Nieuwe hoortoestellen voor mijn vader goede service namen echt de tijd om het juiste product te krijgen voor een man van 82! Rustig al zijn wensen en vragen naast elkaar gelegd om tot de beste oplossi... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bekwaam personeel,had kennis van zaken.
Bedrijf heeft geantwoord
De persoon die mij geholpen heeft gaf blijk van deskundigheid en alles verliep in een ontspannen sfeer . Alles op tijd doch zonder haast!
Oordoppen op maat laten aanmeten. Zou 4 weken duren voordat ik ze binnen zou krijgen, maar na anderhalve maand niets gekregen te hebben toch de winkel maar gebeld. Zij vertelde mij dat ik ze al bin... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Geschreven door het bedrijf
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contactgegevens
Stevensbloem 37A, 2331JA, Leiden, Nederland
- 9006007008
3,6
Gemiddeld
27 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mijn vrouw en ik waren toe aan nieuwe…
Mijn vrouw en ik waren toe aan nieuwe hoortoestellen.
De begeleiding van de testen en de door ons gestelde vragen, werden duidelijk uitgelegd en beantwoord.
We zijn zeer tevreden met onze 2e set hoortoestellen
4 mei 2022
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Leiden Stevensbloem
Bedankt om uw ervaring in Leiden te delen, we zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Aanschaf nieuwe gehoor apparaten.
4 mei 2022
Afspraken worden niet altijd na gekomen
13 april 2022
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Leiden Stevensbloem
Onze verontschuldigingen, Jan. Dit zou niet hebben moeten gebeuren. Neem nogmaals contact op met Stevensbloem . Ze zullen een nieuwe afspraak maken op een tijd die u beter uitkomt. Met vriendelijke groet, Schoonenberg.
Prima geholpen
3 april 2022
Helaas maar 1 ster voor Schoonenberg…
Helaas maar 1 ster voor Schoonenberg Stevenshof Leiden. Afspraken worden geannuleerd of op het laatste moment gewijzigd. in november al brief van KNO arts, in februari nog steeds geen apparaat. op de bewuste dag stond ik in de winkel om mijn toestel te krijgen, maar ik had helemaal geen afspraak zeiden ze en het hoortoestel was er ook nog helemaal niet. Na controle verzekering bleek deze ook helemaal van niets te weten. Na 5 maanden nog geen hoortoestel dus nu overgestapt naar een ander. Klacht ingediend. Geen reactie op klacht van de winkel van Dhr. Dekkers. Inmiddels heb ik mijn hoortoestel bij een andere audicien vandaan. De ontvangst was daar al veel warmer. Voor de Stevenshof Leiden valt er nog wel wat te verbeteren.
18 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Leiden Stevensbloem
Beste mevrouw Zirkzee, fijn dat u bij ons in de winkel bent geweest, maar jammer dat de ervaring niet naar wens was. Ik kom graag met u in contact. Kunt u contact opnemen met ons via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl? Vriendelijke groeten,. Kris / Klantenservice Schoonenberg Hoorsupport
Een zeer aardige en behulpzame audicien.
24 februari 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.