Mijn moeder van 85 jaar is al 10 jaar klant en heeft al meer dan 3 weken geleden haar hoorapparaat binnen gebracht om te laten repareren. Het zou 10 dagen duren. Ondertussen is haar ander hoorapparaat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik ben reeds meer dan 15 jaar klant en vanaf de nieuwe gehoortest tot aan de laatste instelling alles perfect geregeld ook de financiële afhandeling is prima gedaan. voor mij is er maar 1 audicien du... Toon meer
Vriendelijk onthaal, goede uitleg. Enkele keren met mijn nieuwe hoorapparaten terug geweest om bij te laten stellen en nu zijn ze ok. Dit is mijn 3e paar van bij Schoonenberg HoorSupport en dat blij... Toon meer
Na enkele jaren bij een andere hoorspecialist te zijn geweest, nu een afspraak gemaakt met Schoonenberg HoorSupport. Vanaf het begin heb ik daar een goed gevoel bij gehad. Met speciale complimenten aa... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Geschreven door het bedrijf
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contactgegevens
Brusselsepoort 3, 6216CE, Maastricht, Nederland
- 9006007008
4,5
Uitstekend
69 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer goed geholpen door Glen Geraerts.
14 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Vriendelijk personeel
Glenn was zeer vriendelijk en deed zijn uiterste best mij goed te helpen.
2 januari 2025
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Maastricht Brusselsepoort
Wij waarderen uw review, bedankt!
Prima!
Nemen ruim de tijd voor je. Geven duidelijke informatie over de keuzemogelijkheden.
18 december 2024
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Maastricht Brusselsepoort
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Klantvriendelijke uitleg
25 augustus 2024
Al duurt het even voordat je een…
Al duurt het even voordat je een afspraak krijgt, het wachten loont! Men neemt alle tijd om alles uit te leggen en het hoorapparaat aan te passen!
Tot nu toe erg tevreden.
11 augustus 2024
Top winkel. Vakkennis en vriendelijk
Vriendelijk en goed geholpen. Ze nemen alle tijd voor je. Al je vragen worden op een prima manier opgelost . Top!!!
4 augustus 2024
Vriendelijk onthaal
Vriendelijk onthaal, goede uitleg. Enkele keren met mijn nieuwe hoorapparaten terug geweest om bij te laten stellen en nu zijn ze ok. Dit is mijn 3e paar van bij Schoonenberg HoorSupport en dat blijft dus mijn eerste keus.
15 juli 2024
De eerste ervaring met Schoonenberg was…
De eerste ervaring met Schoonenberg was niet positief.
De vestiging in Maastricht Brusselsepoort heeft de klacht opnieuw in behandeling genomen en ik kan niets anders dan lof uitspreken.
Vriendelijke dame, correcte afhandeling.
CHAPEAU.
15 juli 2024
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Maastricht Brusselsepoort
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Alles in prima harmonie verlopen
Alles in prima harmonie verlopen: testen, evalueren, proefdraaien en finale levering!
15 juli 2024
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Maastricht Brusselsepoort
Wij waarderen uw review, bedankt!
Aandacht, advies en tijd nemen.
5 juli 2024
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Maastricht Brusselsepoort
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Audicien nam de tijd
Audicien nam de tijd, was zeer vriendelijk, bouwt door op een bestaande goede relatie en kon mij een dag later meteen terug zien toen een Lyric toch niet helemaal goed bleek te zitten.
27 juni 2024
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Maastricht Brusselsepoort
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Vriendelijke en deskundige mevrouw
Vriendelijke en deskundige mevrouw; niet gericht op verkopen, maar op wat het beste voor mij was. Eerlijk advies over wat ik kon verwachten met de mogelijkheid om het hoortoestel binnen een paar maanden was als geregeld.
Dankjewel
24 juni 2024
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Maastricht Brusselsepoort
We waarderen uw commentaar. Mocht u nog feedback hebben om met ons te delen e-mail ons op klantenservice@schoonenberg.nl.
Fantastisch geholpen
Fantastisch geholpen
De medewerker heeft de tijd genomen.
Goed advies gegeven.
En de balie medewerkster heel vriendelijk.
27 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Service kwaliteit is sterk achteruit gegaan
Mijn moeder van 85 jaar is al 10 jaar klant en heeft al meer dan 3 weken geleden haar hoorapparaat binnen gebracht om te laten repareren. Het zou 10 dagen duren. Ondertussen is haar ander hoorapparaat ook binnen moeten gebracht worden. Ik heb al 2 keer gebeld en 2 keer te horen gekregen dat iemand me terug zou bellen want "ik kan niets in het systeem zien". Zonder resultaat.... Service is bedroevend slecht geworden de laatste jaren zeker voor oudere mensen die minder mobiel zijn en ook digitaal niet sterk.
26 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Maastricht Brusselsepoort
Het spijt ons dat onze service niet voldeed aan uw verwachtingen, we zouden graag meer weten om tot een goede oplossing te komen. Neem contact met ons op via 0900-6007008 of stuur een e-mail naar klantenservice@schoonenberg.nl
Goede expertise
Goede expertise, afhandeling prima, alles was bespreekbaar. Volgende hoortoestellen weer bij Schoonenberg.
13 maart 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.