Geholpen in Tilburg door Lieke Jansbeken. Lieke is een echte kanjer, zeer toewijd aan haar werk met uiterst duidelijke uitleg. Dankzij haar heb ik gekozen voor Schoonenberg en terecht want zij heeft m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bij de intake werd alles goed uitgelegd door mevr. Jansbeke. In een goed en aangenaam gesprek ebn ik overtuigd geraakt dat het ook voor mij de betere oplossing was. Derhalve zijn we verder in het proc... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had Phonak hoortoestellen als test meegekregen bij een andere vestiging, 2 dagen voor ik op vakantie ging. Tijdens dag 3 van mijn vakantie vielen ze uit, omdat blijkbaar de testperiode voorbij was... Toon meer
Positief is de goede uitleg mbt het functioneren van het gehoorapparaat en het gehoorapparaat werkt naar behoren. Echter het maken van een afspraak is niet eenvoudig en soms krijg je geen bevestigin... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Geschreven door het bedrijf
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contactgegevens
Schouwburgring 43, 5038 TK, Tilburg, Centrum, Nederland
- 9006007008
4,6
Uitstekend
88 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prettig en professioneel geholpen maar…
Prettig en professioneel geholpen maar ook ervaren dat het soms nogal snel ging. Gelukkig was een luisterend oor voldoende om tot een ruime voldoende te komen.
5 januari 2024
Fijne winkel/pesoneel
Ik ben geholpen door een audicien met verstand van zaken, heel vriendelijk en alles heel goed uitgelegd, kortom een topper!
5 januari 2024
Prima service
Prima service - bereikbaarheid. 1 punt van verbetering,
"geef bij aankoop beter advies i.v.m. mogelijke kans op oorontsteking en hoe dit te voorkomen is".
5 januari 2024
snel en professioneel
5 januari 2024
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Geweldig
Samen met de audicien hebben samen een voor mij gepersonaliseerd oortoestel gekozen
5 januari 2024
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Tilburg Schouwburgring
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Afspraak met audicien ruimte voor verbetering
Positief is de goede uitleg mbt het functioneren van het gehoorapparaat en het gehoorapparaat werkt naar behoren.
Echter het maken van een afspraak is niet eenvoudig en soms krijg je geen bevestiging van de afspraak.
Ik heb een keer een half uur langer moeten wachten dan de afspraak en werd niet geïnformeerd dat het langer ging duren. Ook vind ik de afspraken met de audicien niet professioneel omdat deze privé zaken deelt waar ik niet om vraag en niet op zit te wachten.
29 oktober 2023
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Tilburg Schouwburgring
Het spijt ons dat onze service niet voldeed aan uw verwachtingen, we zouden graag meer weten om tot een goede oplossing te komen. Neem contact met ons op via 0900-6007008 of stuur een e-mail naar klantenservice@schoonenberg.nl
Vriendelijke en rustige uitleg aan mijn…
Vriendelijke en rustige uitleg aan mijn 89 jarige oom. Alle geduld!
4 november 2023
Prettig contact met een uitstekende…
Prettig contact met een uitstekende persoonlijke service.
Extra hulp bij het installeren op mijn telefoon.
27 oktober 2023
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Tilburg Schouwburgring
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Heel professioneel geholpen door Rogier!
7 september 2023
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Tilburg Schouwburgring
Bedankt dat u bij ons in de winkel bent geweest en fijn om te zien dat de ervaring boven verwachting was. Hopelijk tot ziens!
Een vriendelijke en kundige persoon
28 juli 2023
Professioneel en creatief.
Er werd goed naar mij en mijn wensen geluisterd. De audicien was zeer vakkundig en kon creatief meedenken over de uitdagingen van de verschillende situaties waarin ik mij bevind.
De service was vriendelijk maar niet overdreven.
6 juli 2023
Ik ben op de juiste manier geholpen.
Ik ben op de juiste manier geholpen bij het aanpassen van nieuwe hoortoestellen.
18 april 2023
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Tilburg Schouwburgring
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Roger van Alphen heeft mij uitvoerig…
Roger van Alphen heeft mij uitvoerig geïnformeerd over de nieuwste mogelijkheden; bovendien heeft hij mij voor enige tijd een proefset meegegeven. Ik ben héél tevreden; en kom over enige tijd met nog wat vraagjes terug.
23 april 2023
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Tilburg Schouwburgring
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Vanaf het begin periode tot aan de…
Vanaf het begin periode tot aan de levering van mijn hoorapparaat correct vriendelijk en op de juiste manier begeleid dat ik zeker de het juiste hoortoestel voor mij heb ben er ontzettend blij mee
14 maart 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.