Ruim tijd voor persoonlijke aandacht om tot een juiste keuze te komen. Wel verruilde de verkoopster mij met iemand anders toen ik na een laatste probeerweek terugkwam. In het laatste gesprek gaf ze a... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik ben zeer tevreden over de service en de tijd dat ik verschillende hoorapparaten kon uitproberen. Daardoor kon ik de hoorapparaten kopen die het beste bij mij passen. Waardoor ik meer zelfvertr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goede ondersteuning van de medewerker die met geduld en aandacht de metingen heeft verricht. Een erg prettig persoon met verstand van zaken, goede uitleg en laagdrempelig. Fijn dat ik de tijd kreeg om... Toon meer
Ik werd heel prettig geholpen. Het enige wat ik lastig vind is het indoen van de gehoortoestellen. De informatie daarover vond ik niet duidelijk genoeg. Hopelijk zal ik door ervaring er wel handige... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Geschreven door het bedrijf
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contactgegevens
Thomas a Kempisstraat 3, 8021 BG, Zwolle, Overijssel, Nederland
- 9006007008
4,0
Goed
62 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ruim tijd voor persoonlijke aandacht om…
Ruim tijd voor persoonlijke aandacht om tot een juiste keuze te komen.
Wel verruilde de verkoopster mij met iemand anders toen ik na een laatste probeerweek terugkwam. In het laatste gesprek gaf ze alle ruimte om dingen uit te proberen en nu zei ze opeens dat ik wel tot een keuze moest komen. Ik stond even paf over de totaal andere manier van praten dan het bezoek daarvoor.Toen ik vertelde dat ze nog iets aan mijn vorige probeer-gehoortoestellen wat zou veranderen, zag ik haar nadenken en reageren met O ja… en kwam ze met de aangepaste gehoortoestellen, die ik toen meteen heb gekocht. Dat was toch, achteraf, geen leuke ervaring.Opeens ging het ook te snel voor zo’n dure aankoop.
11 augustus 2025
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Vakkundige duidelijke en vriendelijke…
Vakkundige duidelijke en vriendelijke behandeling . Goed hoorapparaat waar ik veel plezier aan beleef.
3 maart 2026
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Zwolle Vechtstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Behulpzaam en probleemoplossend bezig…
Behulpzaam en probleemoplossend bezig ook wanneer je zonder afspraak binnen liep.
Personeel kundig en vriendelijk
28 februari 2026
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Zwolle Vechtstraat
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
Ik ben subliem geholpen en alle…
Ik ben subliem geholpen en alle mogelijkheden zijn bekeken.
17 februari 2026
Ik ben zeer tevreden over de service en…
Ik ben zeer tevreden over de service en de tijd dat ik verschillende hoorapparaten kon uitproberen.
Daardoor kon ik de hoorapparaten kopen die het beste bij mij passen.
Waardoor ik meer zelfvertrouwen kreeg op mijn werk.
Het personeel is zéér inlevend,en hoefde nooit lang te wachten voor een afspraak. 👍
1 januari 2026
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Zwolle Vechtstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
steeds storing
steeds storing, Onvoldoende deskundige reparatie!
6 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Zwolle Vechtstraat
Beste heer Van Dongen,
Het spijt mij dat u ontevreden bent over onze service.
Ik kom graag persoonlijk in contact met u om u te helpen.
Kunt u mij bellen via het nummer 0900-6007008 of een e-mail sturen naar het adres klantenservice@schoonenberg.nl?
Ik hoop u hiermede voldoende te hebben geïnformeerd.
Schoonenberg Hoorsupport
Afdeling Klantenservice
Kris
Top service
Top service. Aan alle kanten meegedacht en getest om tot de ultieme oplossing te komen.
Prettige medewerkers met een goed oor voor jouw zoektocht naar een eerste ervaring met gehoorapparaten.
10 november 2025
Prettig geholpen!!
Ik werd heel prettig geholpen. Het enige wat ik lastig vind is het indoen van de gehoortoestellen. De informatie daarover vond ik niet duidelijk genoeg. Hopelijk zal ik door ervaring er wel handiger in worden!
4 oktober 2025
De audicien Nicolette is perfect.
De audicien Nicolette is perfect. Heel goed en netjes geholpen. Professioneel.
De voorwaarden van Schoonenberg klopt van geen kant. Je hebt totaal geen keuze.
14 augustus 2025
Ik heb de manier waarop ik geholpen…
Ik heb de manier waarop ik geholpen ben, als zeer prettig en professioneel ervaren. Er was goede uitleg, veel tests.
24 maart 2025
Er was aandacht voor de persoon
Er was aandacht voor de persoon. Hélaas was het erg druk (voor de feestdagen) daardoor zijn een aantal essentieële zaken ondergesneeuwd.
5 maart 2025
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Zwolle Vechtstraat
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
We zijn erg goed geholpen in Zwolle
We zijn erg goed geholpen in Zwolle, door Karlijn. Ze nam genoeg tijd. Was erg vriendelijk!
2 januari 2025
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Zwolle Vechtstraat
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
Goede service!
Goede ondersteuning van de medewerker die met geduld en aandacht de metingen heeft verricht. Een erg prettig persoon met verstand van zaken, goede uitleg en laagdrempelig. Fijn dat ik de tijd kreeg om apparaten uit te proberen. Goede service.
30 december 2024
Heel goed geholpen
Heel goed geholpen. Ze laten je diverse modellen testen. Ze nemen de tijd en geven een goede uitleg.
30 december 2024
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Zwolle Vechtstraat
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
Vriendelijke
Vriendelijke, professionele benadering van de medewerker. Goede kwaliteit hoortoestellen met meerdere programma’s waardoor het horen op verschillende locaties een groot plezier is geworden.
2 januari 2025
Ze een tevreden klant
Ze geven professioneel advies.En hebben een luisterend oor bedankt
3 januari 2025
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Zwolle Vechtstraat
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
Goed hoor 👍🏻👏🏻☕️
2 januari 2025
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Zwolle Vechtstraat
Bedankt dat u bij ons in de winkel bent geweest en fijn om te zien dat de ervaring boven verwachting was. Hopelijk tot ziens!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.