sdoganato.com Reviews 51

A differenza di quanto letto nelle altre recensioni, non ho riscontrato alcun tipo di problema: l’ordine è arrivato puntualissimo, ogni articolo ordinato era presente nel pacchetto.

Pacco bloccato, impossibile reimmettere l’indirizzo sul loro modulo in quanto la mappa di Google maps sul loro sito risulta bloccata, probabilmente appositamente. Impossibile contattarli. GLS attende indicazioni da sdoganato.com, che probabilmente non arriveranno mai.

Truffa.
State lontano.
Cambiano nello stesso giorno la data di consegna, in realtà non consegnano nulla.
Truffa

Attenzione "Domenica Milano" su fb,una presa in giro e truffa ,sin dal primo contatto dovevo capirlo.
Mi auguro che l'associazione in difesa dei consumatori possa bloccarli e dare una multa esemplare .

Il mio pacco è arrivato, con molta calma, ma è arrivato. Lo apro e vedo che è tutto distrutto (ovviamente ho contattato il mittente e spero che possa fare qualcosa) ma sono veramente arrabbiata. Non c’è nessun modo per contattare sdoganato.com, spero che il venditore mi rimborsi…

Faccio questa recensione per rassicurare tutti quelli che si sono impanicati leggendo le altre: a me è arrivato tutto c’è speranza

Io devo ricevere un pacco però mi hanno messo l'indirizzo sbagliato . Ricevo email dal corriere che il mio pacco e fermo a Lattina come faccio ad averlo al indirizzo giusto ?

Da tre giorni sono sommersa dalle chiamate dei corrieri GLS sparsi in tutta Italia che devono consegnare pacchi a differenti destinatari e non si riesce a trovare il modo di contattare l'azienda per fare eliminare il mio numero.
Ricevo circa 40 telefonate al giorno e non ne posso più

Ho sempre comprato su shein e mi sono sempre arrivati i pacchi a casa senza nessun problema con poste italiane. L’ultimo ordine che ho fatto prevedeva la consegna da parte di gls e nonostante mi sia arrivata l’email con dicitura “è in consegna oggi” non ha mai suonato nessun corriere nonostante fossi in casa. Attualmente non riesco a capire dove si trova il mio pacco pur tracciandolo con il suo rispettivo codice e probabilmente non lo vedrò mai. Non so veramente cosa dire se non che siete degli incompetenti e che vi dovete vergognare se non vi degnate di rimborsare tutta la gente a cui è successa esattamente la stessa cosa che ho appena riportato!!!

Contattati per un errore del corriere che fa pacco sconosciuto.Mai risposto.Da evitare.

Servizio clienti inesistente. Il mio pacco, già pagato, è stato inviato a un indirizzo sbagliato. Non c’è modo di contattarli. Ho compilato più volte il modulo per la modifica dell’indirizzo, ma non ho ricevuto nessuna risposta. Dai commenti che ho letto, ho notato che la mia non è l’unica esperienza di questo tipo. Comincio a pensare sia una truffa.

Il pacco è fermo e resterà li, dato che non c’è supporto. È una truffa, addio Shein!

Sconsigliatissimo. Dopo un mese il mio pacco risulta fermo nella sede GLS. E mi rimpallano sul sito sdoganato. Com è ovviamente nn rispondono. È una truffa denunciamo!!

Sono allibita
È da giorni che provo a farmi rinviare il pacco!!! GLS rimanda al mittente... il mittente dice che devo contattare Gls.... io nelle note avevo scritto per problemi chiamatemi o suonate ai vicini (messo nome e cognome dei vicini) nulla di tutto ciò.... ho il pacco fermo in sede gls
Ma non me lo fanno ritirare e non me lo fanno rispedire
Io non so più che fare ... esperienza pessima .... ho aperto almeno 4 reclami ma nessuno a buon fine e l'assistenza di Shein inesistente....
Mi hanno perso come cliente.... delusissima ..... non so manco se perderò i soldi .... li dovranno spendere tutti in medicine !!!!!
Ma allucinante.... mamma che nervi!!!!! 4 reclami aperti con Gls e 4 reclami aperti con sdoganamento.com e un reclamo aperto su shein.... non ho ancora risolto nulla......

Contrariamente alle recensioni che ho letto la mia esperienza è positiva, pacco spedito il 22.8 e arrivato oggi 30.8 gestito da sdoganato e gls con tanto di tracking

Truffatori
Mi chiedo perché gls si affidi a loro.
Mio pacco mai pervenuto

Questa è la prima volta che il mio pacco Shein viene affidato a Sdoganato.com, non avevo mai sentito nominare il sito e non ho mai avuto problemi con le consegne Shein.
Ho fatto altri ordini allo stesso indirizzo e sono stati consegnati tranquillamente, il problema si è posto solo con Sdoganato e Gls.
Confermo che non esiste assistenza né da parte di Sdoganato né di Gls che continua a bloccare le mie richieste di aggiornamento indirizzo in quanto la variazione può essere fatta solo dal mittente.
Faccio presente che il cap è stato modificato direttamente da loro in quanto quello inserito era corretto.
Morale della favola il pacco è bloccato a 5 km da casa, non sarà mai consegnato e non è possibile ritirarlo, Sdoganato non risponde al form compilato e non ha un numero di assistenza.
Ho dubbi se farò altri ordini su Shein a questo punto perché non posso rischiare di nuovo lo stesso problema.

Servizio pessimo! Non lo fate questo lavoro se siete incompetenti e truffatori! Ho ordinato il 9 agosto merce da SHEIN indicando (cosa presente anche sul sito nella apposita pagina) l’indirizzo di consegna corretto! La merce arriva alla sede sdoganato di Latina e chissà per quale oscura ragione l’indirizzo di consegna è stato modificato autonomamente: morale della favola gls, corriere a cui era stato affidato il pacco, non effettua la consegna per indirizzo errato (ed avevo anche segnalato di chiamare telefonicamente prima della consegna, telefonata mai arrivata). La merce è ora in fermo deposito in una sede gls a 2 ore da casa mia. Gls rimbalza il problema al mittente (SHEIN e sdoganato) non mi consegnano il pacco senza autorizzazione dal mittente, SHEIN con servizio clienti fantasma, assurdo che non ci sia un numero da contattare! Sdoganato… un fantasma, ho compilato migliaia di moduli di assistenza a cui non ho ricevuto alcuna risposta… meriterebbero una denuncia e l’estinzione come minimo! Una stella solo perché non esiste lo ZERO!

Mi associo al pessimo servizio consegna prodotti shein tramite GLS. Destinatario sconosciuto e impossibilità interloquire con mittente o con vettore per chiedere nuova consegna

La consegna era prevista il gg 18.08.2023, ma ho messo per errore un cap errato.consegna mai avvenuta successivamente per indirizzo errato in attesa di nuovo indirizzo che non sono riuscita a comunicare ne a GLS ne a Shein poiché al telefono non rispondono e scaricano la colpa uno con l altro. il rivenditore SHEIN scarica la colpa su gls, e gls sul mittente SDOGANATO..il quale alla compilazione dei vari moduli non risponde..il risultato una vera TRUFFA!! Sto aspettando che il mio pacco venga rimandato a Shein per chiedere il rimborso e poi forse andrò a denunciarli..