het pakket werd (met fotobevestiging) neergelegd op onze postbus, die gewoon aan de openbare weg zit. Iedereen had het zo mee kunnen nemen. erg ongewenst. eerdere pakketjes kwamen wel goed aan en werd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 27% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zending zou bezorgd worden, niet gebeurd.
Krijg te zien in de track&trace dat ik telefonisch niet bereikbaar zou zijn geweest. Geen telefoontje gehad.
Vervolgens zie ik een gemaakte foto van de bezorger terug dat de hele straat afgesloten zou zijn, wat niet klopt.
Geprobeerd een bericht te sturen via de site, onmogelijk.
Mail adres hoop je maar dat het gelezen wordt.
Waardeloos.
Ondanks dat we niet thuis waren is mijn pakketje keurig door de brievenbus geleverd, helaas heb ik de bezorger dus niet gezien of gesproken maar ik ben tevreden omdat het na ontvangst op het depot snel geleverd werd.
Pakje afgeleverd in centrale hal. Andere bezorgers brengen t naar de deur. Pakje was weg.
De Pdn courier heeft mijn pakket (brievenbus formaat)afgeleverd binnen een afval container buiten mijn voortuin in de openbaar terrein (ipv mijn brievenbus )en de zending gemarkeerd als ‘bezorgd op een veilige plek(voorzien van foto’s).
De firma weiger elke form vergoeding.
Belachelijk firma…!!!
Het was afgeleverd !!! Maar voor de deur neergelegd terwijl we thuis waten en niet aangebeld was . Dit is jammer 😞
0,0 Slechste bedrijf zeggen dat na kantoor uren het bedrijf dicht is we zijn geen bedrijf
1e pakket is op de brievenbus in de openbare ingangen bij onze flat neergezet in de avond laat, in de ochtend zag ik de mail dat het er was met foto op de brievenbus, ik kijken, pakket weg! Gisteren kreeg ik weer een pakket zo bezorgd, gelukkig was ik al opweg naar huis en lag hwt pakketje er nog. Telefonisch niet bereikbaar en mails die ik stuur naar het mailadres komen niet aan.
Goede en snelle bezorging. Mooi ook dat de bestelling middels foto’s wordt bevestigd. Bedankt.
Redelijk tevreden het pakket werd achter een boom geplaatst en ik was gewoon thuis

Antwoord van PDN
Slechte bedrijf ooit! Pakket zou gisteren geleverd moeten worden niet gebeurd staat nog steeds onderweg met bezorger voor levering! Bedrijf gemaild waar mijn pakket vandaan komt hopelijk stopt iedereen met verzenden via dit bedrijf!

Antwoord van PDN
VERKEERDE ADRES!!!!!!!!!!!!! Pakket €80,= weg!!!!
Minder dan 1 ster kan helaas niet.
De bezorger legde het pakketje op de grond voor de deur neer, noteerde dat en ging weg.
Contact met dit fantastische bedrijf een ramp!
Waardeloos bedrijf, pakket wordt of voor de voordeur gegooid, of gewoon heel Ergens anders voor de deur gezet. Vragen ze ooknog of je het even zelf kan gaan ophalen want ze "denken " dat het op nummer zus en zo ligt. Klantenservice is ook om te huilen, stuur je de foto's van waar het zgn afgeleverd is, met het t&t nummer, hoor je nooit meer wat van! En hier dan mega nep reageren met, oh dit is niet de service die wij willen leveren en we gaan het uitzoeken. NOT
ONPROFESSIONEEL EM ONBETROUWBAAR. Ze bellen niet eens aan voordat ze je pakket ergens in een openbare ruimte achtergelaten. En dan hebben ze nog het lef om foto’s te uploaden van de “veilige plek” waar je pakket is gedumpt, de veilige plek in kwestie is een BANKJE IN EEN OPENBARE RUIMTE. Nou dat pakketje is natuurlijk gestolen!!
Update: het bedrijf geeft aan dat het hun standaardwerkwijze is om een pakket ergens onbeheerd achter te laten zonder eerst een poging te doen om aan te bellen.
Tot nu toe alle pakketten netjes ontvangen.pakket tevolgen via pdn express track and trace
Tezien wanneer de bezorger pakket heeft op gehaald maar geen geschatte tijd van bezorging.(tip bij niet thuis hang een briefje op bij welke buurvrouw/man aftegeven,werkt meestal goed).

Antwoord van PDN
pakket was wel geleverd maar hing uit brieven bus na klacht via contact formulier heeft jullie bot het verkeerd opgepakt vind dat erg kwalijk en klanten service is erg slecht van jullie moest iemand vragen om pakket veilig te stellen dus jullie mogen echt verbeteringen door voeren

Antwoord van PDN
Mijn pakketje werd voor mijn huisdeur (in de stad) op straat neergelegd. Iedere voorbijganger had het zo mee kunnen nemen. Er werd daarnaast ook niet aangebeld.
Schokkend om te lezen dat dit kennelijk veel vaker gebeurd bij deze bezorgdienst.

Antwoord van PDN
Zelfs 1 ster is nog te veel. De bezorgers nemen hun werk totaal niet serieus. Ik ben de hele dag thuis geweest en zat op het gemarkeerde tijdstip van bezorgen gewoon op de bank, notabene naast de voordeur. Niemand heeft aangebeld, geen bezorger is langsgereden. Als 'bewijs' zijn 2 foto's aan de tracking toegevoegd. Het zijn letterlijk close-ups van het verzendlabel, er staat geen centimeter van de omgeving op de foto. Hoe kan dit als bewijs worden opgegeven dat het bij mij is bezorgd?! PDN zegt: sorry, dien maar een klacht in bij de verzender. Maar zie je geld maar eens terug te krijgen voor een zending waarvan de tracking zegt dat het afgeleverd is. Totaal onbetrouwbaar bezorgbedrijf is dit!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.