We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 673 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel mensen ervaren problemen met de bezorging; pakketten worden vaak niet geleverd, op verkeerde adressen achtergelaten, of op onveilige plekken neergelegd zonder aan te bellen. Daarnaast is de klantenservice moeilijk of niet bereikbaar, met onbeantwoorde e-mails en volle voicemails, waardoor het onmogelijk is om contact op te nemen of problemen op te lossen. Dit leidt vaak tot verloren pakketten en lange wachttijden, wat veel frustratie veroorzaakt. Echter, een kleine groep mensen was wel tevreden over de bezorging. Zij meldden dat pakketten netjes en soms zelfs eerder dan verwacht werden afgeleverd, met bezorgers die correct aanbelden en de zendingen persoonlijk overhandigden.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten merken consistent negatieve ervaringen op met de bezorgservice, waarbij velen melding maken van... Toon meer

Customer communications

Gebruikers beschrijven negatieve interacties met contact, waarbij velen melden dat het onmogelijk is om... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken negatieve aspecten van de service, waarbij velen de service als "waardeloos" en... Toon meer

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met het product, waarbij sommigen melding maakten van onacceptabele... Toon meer

Response time

Mensen melden negatieve ervaringen met de reactietijd, waarbij veel consumenten aangeven dat er niet wordt... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling AliExpress in China wordt opnieuw voor bezorging pakket de vreselijke vervoerder PDN Express ingeschakeld vorige maand 22 april 2026 ook twee dagen staat op hun site dat "Your package is ou... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gruwelijk pleuris bedrijf. Ik wil eigenlijk iets anders zeggen. Maar net als op andere websites mag je ook hier niet vrij je mening uiten vanwege censuur. Vreselijk! Zeggen dat ze niet... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

PDN0065003527 Hele slechte bezorging. Ik was niet thuis maar de deurbelcamera registreerde een bezorger die aanbelde, pakje op de deurkruk zette en direct weer wegging. heeft niet gewacht of iemand d... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schandalige bezorgdienst, pakketje ligt al 2 weken in Rotterdam bij hun depot, geen update helemaal niks. Meerdere e-mails gestuurd en geen reactie gekregen. Inmiddels is is het pakketje weer terug in... Toon meer


1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,3

Alle reviews

(1.068)

872 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Achterlijke bezorgers

Volgens mij werken er alleen maar achterlijke mensen bij dit bedrijf! Er staat duidelijk een huisnr op waar het pakketje geleverd moet worden. Toch word mijn pakketje ergens anders geleverd. Mijn buren geven aan niks te hebben ontvangen. Ging om een flink bedrag ook!

4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 ster is nog te veel!

1 ster is nog te veel!
Pakje word de achtertuin in gegooid, terwijl er een bordje hangt om pakjes alleen via de voordeur te bezorgen. Reed weg voordat ik bij de tuindeur was.
Zelfs op hun eigen gemaakte 'aflever-foto' zie je ons bord hangen!!!

7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik dacht dat andere postbedrijven erg waren, maar deze spant toch wel de kroon.


Mijn pakket is vanavond door PND Express bezorgd op een manier die ik volstrekt onacceptabel vind.

De bezorger heeft niet eens aangebeld. In plaats daarvan legde hij het pakket simpelweg op de grond, direct voor mijn voordeur, volledig zichtbaar en voor iedereen vanaf de openbare weg bereikbaar. Vervolgens maakte hij een foto van het pakket met mijn huisnummer op de achtergrond als ‘bewijs van aflevering’ en vertrok weer.

Iedere willekeurige voorbijganger had het pakket kunnen meenemen. Dit is geen veilige bezorging en getuigt van weinig respect voor de eigendommen van klanten. Een bezorging is pas geslaagd als een pakket op een verantwoorde manier wordt afgeleverd, niet wanneer het zonder enig contact onbeheerd wordt achtergelaten.

Gelukkig stond mijn pakket er nog, maar dat is puur geluk en geen verdienste van de bezorgdienst. Ik verwacht dat bezorgers op zijn minst aanbellen of een pakket op een veilige plek afleveren wanneer daar toestemming voor is gegeven.

Voor mij is dit geen acceptabele manier van bezorgen

5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakket zo achtergelaten

Bezorger belt aan, maakt een foto van het pakket voor de deur en rijd verder. Ik heb niet de mogelijkheid gehad om te reageren of de deur te openen. Zeer onzorgvuldige en onprofessionele houding.

28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onbetrouwbare koerier.

Het is onmogelijk om een nieuwe bezorgafspraak in te plannen bij PDN express: Op e-mails wordt niet gereageerd, de telefoon geeft standaard de boodschap dat de voicemailbox "vol" is, en via de web site kan ik ook geen nieuwe afspraak maken. Het is nu 4 dagen later en ze zijn (nog) niet uit zichzelf voor een 2e keer langs gekomen voor bezorging. Wat een onbetrouwbare koerier! Slechte communicatie! Niet klantvriendelijk!

6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ongelofelijk kansloos.

Dit is toch wel het meest kansloze pakket bedrijf.

Pakketten op de verkeerde adressen afleveren, voor je deur gooien, in openbare plekken planten, adres niet kunnen vinden.

Het is nog niet 1x goed gegaan. En als je denkt dat je contact op kan zoeken, heb je het goed mis. Geen telefoon nummer en het mail adres kun je ook vergeten want daar doen ze geen hol mee.

Dat zo’n bedrijf als dit nog kan bestaan is echt ernstig.

5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Open en bloot op een bedrijventerrein zonder toezicht

De bezorger heeft een pakket afgeleverd voor een gesloten deur op een bedrijventerrein zonder toezicht. Deze bezorgdienst heeft geen enkel idee van goede postbezorging of veiligheid. Het stond gewoon open en bloot onder de brievenbus waar iedereen het kon zien en meenemen. Het is dat ik dichtbij woon en het op kon halen maar dit is echt belachelijk! Wat een slechte bezorgdienst.

3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakket neergegooid

Pakket neergegooid letterlijk voor de deur

Dit is de zoveelste keer dat ze pakket voor me deur leggen midden in Rotterdam zuid

Ik ga dit hogerop zoeken succes

2 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

PDN waardeloze bezorging

Ja, hoor. Ook bij mij gaat het helemaal fout. Krijg ik een melding sluiting vanwege feestdagen. Stond helemaal verbaasd. Blijkbaar bedoelen ze dat de deur gesloten is. Ja, niet zo gek als je aan de achterkant staat in plaats van aan de voorkant van het flat waar de bellenpaneel zit. Ook hier met geen mogelijkheid om contact te krijgen. Nu maar hopen dat ik het pakket alsnog krijgt.

1 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Elke bezorging niet volgens tijdvak

Elke bezorging niet volgens tijdvak, nog niet 1 goed kunnen volgen. Tracking zegt dat bezorger onderweg is maar komt volgende dag pas word er poep ziek van. Ze pleuren het over het hekje op de deurmat, terwijl ik een ton heb om bezorgde pakjes in te werpen bij afwezigheid. Na vele tientallen klachten over even zo vele pakjes nog steeds even slecht

1 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Geen problemen gehad.

Ik heb twee keer kort achter elkaar bij AliExpress besteld en pas toen de bestelling in Nederland aankwam was het bekend dat PDN de bezorgdienst zou worden. Ik ken dit bedrijf niet en Ik moet zeggen toen ik de reviews las werd ik er niet blij van. Maar ikzelf heb geen problemen gehad. 1 x was brievenbus levering en de tweede keer aan de deur. (Ik was thuis) beide keren netjes foto's ontvangen van de zendingen met de voordeur erop.

Wat ik wel fijn zou vinden, daarom 1 ster minder, is een veel betere track & trace. Om 08.30 krijg je een mail maar zonder tijdsaanduiding alleen mededeling: het is onderweg. Uiteindelijk werd het pakketje om +- 21.30 geleverd. Een kortere/duidelijker tijdsbestek is daarom wel gewenst.

31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

PDN0065003527

PDN0065003527
Hele slechte bezorging. Ik was niet thuis maar de deurbelcamera registreerde een bezorger die aanbelde, pakje op de deurkruk zette en direct weer wegging. heeft niet gewacht of iemand de deur opende. was blij dat het pakje er nog was. de volgende keer misschien minder geluk en dan zijn de kosten voor jullie want ik ga er niet voor betalen! ZORG DAT ER NETJES BEZORGD WORDT!!!!!!!!!!

31 juli 2026
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer