Sinds gisteren al te wachten op bezorger, kwam gewoon weer niet. Heb het helaas niet altijd voor het kiezen met welke dienst het wordt verzonden maar samen met peddler is dit wel het slechtste bedrijf... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 14% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
PDN0069814570
Slechtste bezorg service ooit.
Telefonisch niet te bereiken omdat mailbox vol zit.
Claimt bezorgpoging te hebben gedaan op een datum dat ik hele dag aanwezig was.
Pakketjes die al lang zijn ontvangen worden niet geleverd vreemde manier van communiceren niet dus.
Mijn pakket werd, samen met pakketten van anderen, gedumpt in de voortuin van een bewoner in een andere straat, en vervolgens kreeg ik het bericht dat het afgeleverd was 'bij de buren'. Gelukkig waren de bewoners van het adres waar mijn pakket was neergegooid zo vriendelijk om contact met mij op te nemen (telefoonnummer stond op het pakket), zodat het bij ze kon gaan ophalen een paar straten verderop.
Ik heb hierover contact opgenomen met pdn express, maar geen reactie ontvangen.

Antwoord van PDN
Ze hebben me geblokt omdat ik de vraag bleef stellen over me pakketje die nooit is bezorgd.
Wacht al sinds 14 augustus.
Iedere week een mail gestuurd en totaal geen reactie nu sinds vandaag ben ik daar geblokt
PDN0067000500 nog steeds onderweg
Zit al 5 dagen op pakket te wachten wat volgens koerier zou zijn aangeboden. Twee onduidelijke foto's. 1 van pakket en achterkant. Niet van brievenbus dus gewoon niet geleverd.
PND is niet te bereiken voicemail vol en waar pakket afgeven is is dus een raadsel niet op adres geweest ??
Geen informatie verstrekken nil komma nul .
Een ster is nog te goed ervoor .

Antwoord van PDN
Was thuis zat op terras hond sloeg aan ben op het zogenaamde bezorgmoment (tijd in email) 5 seconden later naar de poort gelopen (10 meter afstand) lag niks. Poort is op slot en niemand anders in huis en tuin. Op foto wordt pakketje boven poort gehouden. Bizarre.

Antwoord van PDN
Het liefst had ik 5 sterren gegeven voor aller slechtste bezorg dienst EVER!
Bezorger maakt een foto van zomaar een huis met hetzelfde huis nummer en volgens dit bedrijf is het dan afgeleverd. Dus zolang de bezorger een foto heeft gemaakt is het goed voor hun, ook al is het een kompleet verkeerd adres. Belachelijk slecht dit!! Als je dan verhaal gaat halen wordt de telefoon niet opgenomen en via een Ai mail wordt je leuk teruggestuurd naar de verkoper van je produkt, deze verkoper zegt dan dood leuk dat je bij de PDN Express je verhaal moet doen,.. om oneindig heen en weer te gaan.

Antwoord van PDN
Wat een vreselijk slecht bedrijf dit. Zijn op Zaterdag 12 September aan de deur geweest met mijn pakket. Ik moest contact opnemen voor een nieuwe levering maar zij zijn onbereikbaar. Reageren niet op email, als je belt zit de voicemail vol. Zeggen dat zij woensdag de 16e geweest zijn maar ik was gewoon thuis de hele dag. Zij Leveren regelmatig op het verkeerde adres af aan de overkant, is hetzelfde nummer maar wel een andere straat. Kortom één drama, ik heb nu op 21 september mijn pakketten nog niet ontvangen en zij blijven onbereikbaar.

Antwoord van PDN
Ze zouden mij een pakket bezorgen vervolgens zeggen ze dat ik niet thuis was en een foto gemaakt van het pakket maar de tegen die te zien zijn op de foto komt niet overeen met mijn tegels in de tuin op mails reageren ze ook niet graag hoor ik ik wat van jullie mijn track and trace nummer is PDN0070640380
Hoor graag van jullie

Antwoord van PDN
Met tegenzin geef ik 1 ster omdat minder niet kan.
Twee dagen lang staat op de pdn site vermeld dat de chauffeur onderweg is. Twee dagen voor niks thuisgezeten. Geen pakket. Nu op zondag eindelijk bezorgd, en hoe.
Ik had twee diamond paintings besteld met een lengte van 50 cm. De chauffeur was te lui om aan te bellen en heeft mijn pakketje met 2 paintings dubbelgevouwen in mijn brievenbusbox gepropt. En met hoofdletters GEPROPT omdat wij maar kleine brievenbusboxen hebben.
Geloof me, ik ben goed pissig.
Het is een schande dat zo met andermans spullen wordt omgegaan.
Hopelijk krijg ik die vouwen en kreukels eruit anders kan ik zo €42,- de prullenbak ingooien.
Enne PDN, ga aub niet reageren met hoe vervelend je dit voor mij vindt, daar koop ik geen brood voor.
Geef jullie chauffeurs liever een cursus hoe om te gaan met bestellingen van andere. Dit is een schande.
N.B. n.a.v. reactie PDN
Dit zelfde verhaal had ik gisteren ook doorgestuurd naar jullie mailadres incl. de tracknummer.
Maar... als jullie hier lezen naar de ervaringen van allen hier, kunnen jullie concluderen dat de bezorgers van PDN hun werk niet goed doen. Dat ze lui en slordig zijn.
Waarom wijzen jullie hen niet terecht. De ene na de andere negatieve reacties stromen hier binnen. Dan moeten er toch belletjes gaan rinkelen??
Of wordt hun dat zo aangeleerd door PDN zelf? Is het een geldkwestie?
Zoveel mogelijk bezorgen en maling hebben aan de spullen van andere, en dan afdoen met 'oh mevrouw/meneer, vervelend dat je zo'n slechte ervaring hebt gehad met één van onze chauffeurs. Stuur maar een mail'.
DOE HIER IETS AAN!!!

Antwoord van PDN
Wat een slechte bezorger zeg, volgens de tracking info zijn ze nu al 3 dagen onderweg voor m'n pakketje.
En ik lees alleen maar soortgelijke klachten waarop het bedrijf zelf steeds weer hetzelfde antwoordt geeft met het verzoek met het track & trace nummer contact met ze op te nemen.
Dan neemt toch niemand je nog serieus als bezorgend bedrijf.
Dacht ff dat postNL slecht was met constant verschuiven van gemailde afspraak maar hier is echt geen touw aan vast te knopen wanneer je je bestelling binnen krijgt.

Antwoord van PDN
Waardelos. Na ontvangst door DPN een ruim een week lang onderweg. Toen lag het pakket open en bloot langs de straat bij de voordeur. Durven dan ook nog een foto te tonen als ontvangsbewijs.

Antwoord van PDN
Nul sterren kan niet. Al twee keer niet afgeleverd. Telefoon wordt niet beantwoord. Slechts een reactie op mijn e-mails. Ondanks dat er iemand thuis was en we een deurbel hebben met video, bellen ze niet aan. Slechts een foto van het pakketje staat er en dan delivery delayed. Niet normaal slecht dit.
N.a.v. reactie: omdat jullie niet op de e-mail reageren heeft het ook niet veel zin om te mailen toch? Hier is mijn pdn: PDN0069815393.
Ik heb mijn klacht ook bij onze Chinese vrienden neergelegd.

Antwoord van PDN
Ik voeg me bij de grote familie van gedupeerden. Ik kreeg een mailtje dat mijn pakket uit China bezorgd zou zijn met een foto van het pakket beneden op de openbare brievenbussen van ons portiek. Haastig naar beneden en inderdaad.... pakket weg.
Klacht ingediend. PDN stuurt mij dezelfde foto als in mijn email en zegt dat dit het bewijs is dat het bezorgd is, hetgeen natuurlijk helemaal niet waar is. Nu zegt PDN dat ik het met de verkoper op moet lossen. Die kwamen natuurlijk met diezelfde foto en het bericht van de koerier dat de bezorging uitgevoerd was. Wat kan een klant nu nog doen? Ik ga bij al mijn bestellingen in de toekomst eerst vragen welke koerier ze gaan gebruiken. Is het PDN dan gaat mijn bestelling niet door.
Deel 2:
De klacht werd bij AliExpress direct uiterst serieus genomen en tot een spoedklacht verheven. PDN gaat voor gaas. Onderstaand antwoord heeft verder niets opgeleverd dan alleen het nogmaals afschuiven op de verkoper.

Antwoord van PDN
Pakket bezorging zou niet gelukt zijn , omdat het adres onvindbaar was. Daarna contact opgenomen met het contact mailadres en nu anderhalf week later gewoon nog niks terug gehoord. Lees hier ondertussen dat iedereen met dit probleem zit, wij willen ons pakket zsm bezorgd hebben en anders lijkt dit sterk op oplichting als ik alles zo lees!!!
Ons adres is gewoon te vinden in het appartementcomplex dus dikke onzin!!
PDN0070177763 is het trace nummer
Graag regelen!!!
Update 21-09-2026 we hebben de mail verstuurd die hieronder gevraagd word met fotos van waar er bezorgd moet worden. Graag krijgen wij bevestiging dat dit nu duidelijk is.

Antwoord van PDN
Ze zijn 1 ster niet waard, dit bedrijf moet per direct stoppen!!!!! Jullie zijn prutsers, oplichters!!! Als je het werk niet kan verrichten laat het dan over aan iemand anders. Ik wacht al te lang op mijn pakketjes en iedere keer maken jullie een valse melding bezorging mislukt.
Ik ga hier een melding van maken hopelijk krijgen jullie een fikse boete en gaat de overheid/ instanties jullie stoppen.

Antwoord van PDN
bezorgen kan dit bedrijf echt voor geen meter.... En als je contact probeert op te zoeken krijg je nog geen reactie ook....
Ik wacht nu al een week op pakket met Trackcode PDN0070147803.
Ieder ander bezorgbedrijf had dit pakket al binnen 1 hoogstens 2 dagen bezorgd.... Bij PDN ligt mijn pakket nu al ruim een week ergens stil. Terwijl ik dit met spoed nodig heb !!! Dit heb ik ook meermaals als gestuurd per mail, want telefonisch is dit bedrijf gewoon nergens op te bereiken.
Dit bedrijf ruikt ondertussen meer naar een nep bedrijf of in ieder geval veel fraude en oplichting in neppe bezorgmeldingen....
Ik hoop dat ik mijn bestelling toch nog zo snel mogelijk krijg....

Antwoord van PDN
Vreselijke bedrijf 2 WEKEN lang aan het wachten op een pakket is het gisteren eindelijk opnieuw onderweg met de bezorger krijg ik een melding van niet geleverd want adres konden ze niet vinden??? Op de foto die de bezorger heeft gemaakt was toch wel echt duidelijk mijn adres te zien. Dit is gewoon pure laksheid en onzin. Ik klaag nooit maar dit kan gewoon echt niet

Antwoord van PDN
Jullie hebben eerder zonder problemen op mijn adres bezorgd, dus het excuus "adres niet gevonden" is klinkklare onzin. Volgens jullie eigen tracking ging mijn pakket al om 08:11 's ochtends met de koerier mee. Vervolgens hoor ik de hele dag niks, om pas om 21:05 's avonds ineens de melding te krijgen dat het adres onvindbaar was. Dit is overduidelijk een standaard excuus voor een route die de koerier niet afgekregen heeft, iets wat ik online veel vaker over jullie lees.
Ik heb na deze onzinmelding direct mijn adres opnieuw doorgegeven en bevestigd. Nu, een flinke tijd later, heb ik nog steeds geen enkele update ontvangen en hebben jullie mijn pakket nog steeds niet geleverd.
Ik verwacht dat dit per direct wordt opgelost en dat mijn pakket alsnog wordt bezorgd. Zodra ik mijn pakket in handen heb, zal ik deze review heroverwegen. Tot die tijd blijft dit staan als een absolute wanprestatie.

Antwoord van PDN
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.