We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 631 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel klanten ervaren problemen met de bezorgservice, waarbij pakketten vaak op onbeheerde openbare plaatsen worden achtergelaten of op verkeerde adressen terechtkomen. Mensen melden ook dat het bedrijf telefonisch onbereikbaar is, voicemails vol zijn en e-mails onbeantwoord blijven, wat het onmogelijk maakt om contact op te nemen over gemiste of verkeerd bezorgde pakketten. De responstijd is vaak lang en er is een gebrek aan duidelijke communicatie over de status van leveringen, waardoor klanten dagenlang thuis moeten blijven wachten. Sommige mensen waren echter tevreden met de bezorging, waarbij pakketten netjes en op tijd werden afgeleverd, soms zelfs met een vriendelijke bezorger. Zij ontvingen hun pakketten in goede staat en vonden de trackinginformatie nuttig, ondanks dat de bezorging soms een dag langer duurde dan verwacht.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Consumenten uiten grote ontevredenheid over de bezorgservice, waarbij velen melden dat pakketten niet worden... Toon meer

Customer communications

Mensen melden negatieve ervaringen met contact, waarbij consumenten aangeven dat het onmogelijk is om contact... Toon meer

Service

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met service op, waarbij velen de service als onvoldoende... Toon meer

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommigen melding maakten van pakketten die er... Toon meer

Response time

Klanten uiten hun ontevredenheid over de reactietijd, waarbij velen melden dat contact via telefoon... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gruwelijk pleuris bedrijf. Ik wil eigenlijk iets anders zeggen. Maar net als op andere websites mag je ook hier niet vrij je mening uiten vanwege censuur. Vreselijk! Zeggen dat ze niet... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het is echt jammer dat dit bedrijf wordt ingezet voor het bezorgen van pakketten. Als consument zou ik er het liefst voor kunnen kiezen om dit uit te schakelen. Mijn pakket is buiten de openingst... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Compleet onbereikbaar. Op de website staat dat je "Klantenservice" moet bereiken per email, maar niet dat ze vervolgens nooit zullen reageren op je berichten. Terwijl ze wel mijn pakket hebben... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling AliExpress in China wordt opnieuw voor bezorging pakket de vreselijke vervoerder PDN Express ingeschakeld vorige maand 22 april 2026 ook twee dagen staat op hun site dat "Your package is ou... Toon meer


1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

984 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het liefst geef ik geen sterren

Het liefst geef ik geen sterren , de hebben al 2 keer een pakket buiten voor de deur gelegd , de eerste keer is het pakket gestolen , de 2e keer heeft een oplettende buurvrouw hem toen de thuis kwam binnen in het trappenhuis kunnen leggen . Ik spreek ali expres erop aan maar die doen er niks aan. Ik heb het nu naar een afhaal punt laten sturen ik hoop dat dit beter gaat werken ... Maar dit is omgedraaide wereld , inplaats dat de bezorger er op aangesproken word moet ik andere maatregelen keuzes gaan nemen. Bizar en geen goed woord voor !

26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eigenlijk is 1 ster nog teveel maar…

Eigenlijk is 1 ster nog teveel maar lager kan helaas niet.
Dit is wel, het meest waardeloze vervoersbedrijf dat ik ken. Ze gooien structureel alle pakketten in de plantenbak van de buren, gelegen aan een drukke openbare weg. Contact opnemen lukt niet.
We laten nu maar alles op een ander adres bezorgen.

29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos bedrijf

Waardeloos bedrijf, nauwelijks communicatie mogelijk, pakket is nooit aangekomen maar ze trekken wel hun handen ervan af 👎👎👎👎

22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pdn express kan mijn adres niet vinden…

Pdn express kan mijn adres niet vinden na herhaalde aflever instructies. Bezorgers zijn zeer incompetent.
Ze willen het pakketje niet meer leveren en verwijzen door naar aliexpress. Aliexpress doet niets en verwijst weer door naar pdn express! Nu reageren ze niet meer op mijn emails en ben ik mijn geld kwijt.
Ik koop nooit meer iets bij Aliexpress als ze blijven versturen met pdn express. Met postnl en dhl gaat het altijd goed!

8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Waardeloos, pakket niet ontvangen en nergens te vinden. Maar staat wel bezorgd met foto al.
Verder is er geen enkele contact mogelijk, via mail krijg je gewoon geen reactie terug.
Pakket ben ik dus kwijt.

19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters!!!

Dit zijn gewoon oplichters. Hoe kunnen ze nog actief zijn in Nederland? Ik heb mijn pakket niet ontvangen. Dit bedrijf moet zo snel mogelijk gesloten worden.

8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakket voor de deur

Nu al 2 dagen achter elkaar pakketje voor de deur neergezet, terwijl ik thuis en de buren ook. We zijn hiet toch geen USA, waar stelen "Porch Pirates" schering en inslag is. Mijn voordeur grenst aan de straat, iedereen ziet het liggen.
Zou niet eens weten hoe ik dat moet regelen. Bij DHL en PostNL kan je gewoon aangeven.

23 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een bizar slecht flut bedrijf

Een bizar slecht flut bedrijf. 3x komt mijn pakket via pdn en 3x wordt er all zo slecht aangegeven wanneer mijn pakket komt. Staat all 3 dagen op “onderweg voor bezorging” komt de koerier vanuit china persoonlijk de pakketjes afgooien? Snap niet hoe pdn uberhaupt nog loopt. Heb mijn pakket nog steeds niet ondertussen

22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

geen ophaalmogelijkheid

Ik zie bij verschillende mensen dezelfde ervaring. Dit bedrijf levert pakketjes niet af bij ophaalpunten als je zelf niet thuis bent. Dus je kan het niet ophalen en het bedrijf is verder niet bereikbaar. Ik heb al meerdere keren gemaild en bellen gaat ook niet. Echt zwaar slecht.

20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede koeriersbedrijf met een verbeterpunt / Good courier company with a point of improvement

Het is een goede bedrijf. Één verbeterspunt is wel dat er beter gecommuniceerd kan worden naar ontvangers wanneer het pakketje ongeveer bij hun kan aankomen.

It's a good company. One point of improvement is that there could be better communication towards the recipients when the package is approximately going to be arriving to them.

9 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

PDNExpress super slecht

Ik wacht al een aantal weken op een pakket die geleverd moet worden door pdn Express als je de trekking doet staat er pakket kan niet geleverd worden Mijn adres klopt helemaal meerdere malen mail naar hun gestuurd. Telefoon geeft aan voicemailbox is vol dan vraag je af waar staat dit bedrijf nou voor wat doen ze met de pakketten van iedereen die klaagt en op een pakket wacht hoe kan AliExpress met deze gasten in zee gaan? Ik vind dat dit bedrijf onder de loep genomen moet worden.

20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De helft is onderweg gestolen

De helft van mijn pakket is niet aangekomen. Verpakking zat ook bijna niet dicht. Aan het gewicht op de verpakking zag ik wel dat alles erin heeft gezeten. Reageren verder niet op mail.

20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht

Zeer slecht. Al de 2e keer dat pakket niet bij mij afgeleverd is. Is ook de 2e keer dat via deze pakketdienst bezorgd is. Foto brievenbus zegt niets als er niet in die brievenbus afgegeven kan worden. 100% negatief resultaat!!!!!!

20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet aangebeld, op straat gegooid

Belachelijk wat ze doen. Gewoon niet aanbellen maar in een geveltuintje leggen, foto maken en dan stelen dien ze je pakket.

Wil voortaan zeker weten dat PDN niet betrokken is bij de bezorging en zal zeker laten weten dat de verkoper van mij geen cent krijgt en ik niks kop omdat ze een stel idioten en dieven zijn.

20 mei 2026
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer