Peddler Reviews 168

Als je dacht dat PostNL verschrikkelijk was, Peddler is nog veel erger. Ik wacht nu al dagen op pakket dat sinds 30-04-2026 "out for delivery" is. Er wordt niets geleverd en het ligt daar maar ergens bij Peddler. Ik ga maar bij de verzender klagen, maar vrees dat zij niet veel kunnen doen tegen deze waardeloze fietskoeriersdienst. Ik ga de verzender aansporen niet meer met Peddler te versturen. Peddler moet failliet. Een bedrijf dat zo waardeloos is heeft geen bestaansrecht.

Het is niet eens 1 ster waardig. Drie “bezorgpogingen”, echter was ik gewoon thuis. Wat een slechte service. Eigenlijk geen service. En de klantenservice…..daar hoor je niks van.

De bezorgdienst die niet bezorgd. Twee dagen op rij is mijn pakket mee met de bezorger (zeggen ze). Twee dagen op rij wordt de bezorging halverwege de dag veranderd naar de volgende dag. In dit geval 2 dagen later, aangezien het zaterdag is. Wat een belachelijk bedrijf. Ik hoop dat het komt omdat ze geen bezorgers hebben. Hoe eerder dit bedrijf failliet is hoe beter.

Wat een slechte bedrijf ben hele dag thuis aan het wachten en dan krijg ik een mail dat de pakket niet bezorgd kon worden omdat ik niet thuis zou zijn ik sta al de hele te wachten thuis
LEUGENAARS ZIJN T

Ik ontvang regelmatig pakketjes via peddler. Hun tracking pagina is duidelijk en accuraat, alleen is het tijdslot wel heel breed genomen. Inmiddels weet ik dat ze tegen het einde van de ochtend komen.

Dus wat mij betreft gewoon een goede snelle service.

Dit is al de zoveelste keer dat ze mijn pakket niet afleveren. Begrijp niet dat er nog firma's zijn die zaken met ze doen. Werk bij een logistieke afdeling van 1 van de grootste ziekenhuizen in Amsterdam en alle bekende koeriers weten ons te vinden en weten tot hoe laat ze bij ons kunnen leveren, alleen Peddler schijnt dat niet te kunnen. Grootste frustratie is dat je alleen contact kan hebben met een bot en dat schiet voor geen meter op.
Begrijp niet dat ze maar 1 ster hebben en toch op dezelfde voet verder gaan.

Het bedrijf beweert het pakket te hebben afgeleverd, maar ik heb niets ontvangen. Ik heb reeds zes e-mails verstuurd zonder enige reactie, en een telefoonnummer is niet beschikbaar. Mijn eigendommen zijn blijkbaar zoekgeraakt. Ik raad ten zeerste af om zakelijke relaties aan te gaan met deze onderneming.

Pas op voor dit bedrijf!

Er staat pakket geleverd en ondertekend maar het pakket is nooit geleverd of ondertekend, ook niet bij de buren. Contact met ze opnemen is bijna onmogelijk, of je krijgt dagen geen reactie. Nu zit ik in een geschil met de verkoper en Peddler, aangezien de verkoper zegt dat er staat dat het geleverd is, Peddler geef toe dat zij het pakket niet hebben kunnen traceren maar willen geen verdere informatie geven, ze geven aan dit alleen aan de verkoper te willen geven. De verkoper zegt weer dat Peddler dit aan mij moet geven en zij Peddler niet direct kunnen benaderen. Ik zit dus in een situatie waar ik van het kastje naar de muur wordt gestuurd en waarbij ik niet geholpen wordt en mijn geld nu dus weg is.

Ik zie dat meerdere mensen hiermee problemen ervaren dat er wordt gezet in de tracking informatie dat het geleverd is maar dit dit niet zo is.

Aller slechtste en meest onvriendelijke bezorgdienst ooit, ik hoop dat jullie snel ophouden te bestaan. Nog nooit eerder dit meegemaakt!

Weer een top ervaring met Peddler. Ik was "niet thuis" zogenaamd, de buren ook niet. Ik werk thuis, en buren zijn gepensioneerd en altijd thuis. Het pakket past gewoon door de brievenbus. Of er kan zoals gebruikelijk geleverd worden door het voor de deur te zetten of in de achtertuin (waar opzich niet zo veel mis mee is).

Het is altijd weer een verrassing of je pakket aan komt. Echt geweldig. Zal wel een goedkope koeriersdienst zijn, en dat merk je aan alles.

Helaas kan ik geen 0 sterren geven. Pakket is al sinds 11 april bij hun in lokaal depot. Elke keer staat er dat het pakket vandaag bezorgd gaat worden en onderweg voor bezorging is. Om de volgende dag weer te zien dat het pakket weer in het lokaal depot is. Meerdere emails en chatgesprekken met ai later talloze "tickets" aangemaakt maar geen enkele reactie terug gehad. Enkel geautomatiseerde emails dat bezorging niet gelukt is door onvoorziene omstandigheden. Dit kan toch niet dat dit al drie dagen op rij misgaat?! Telefonisch uiteraard niet bereikbaar, terwijl dit per Nederlandse wet verplicht is. Hierdoor ook melding bij ACM gedaan. Vraag me af of het ooit nog aankomt.

kom wel langs met belbus of kassa houden ze niet van

Het klantonvriendelijkste bedrijf wat ik ken. Om te beginnen de idiote bezorgtijd tussen 09.00 - 21.00 uur. Je moet maar het lef hebben. En dan komen ze na 12 uur wachten niet. Stoom komt uit mijn oren.

Pas op met Peddler Express. Mijn pakket werd in de tracking gemarkeerd als 'geleverd' en 'persoonlijk ondertekend'. Dit was absoluut niet waar; wij waren de hele dag thuis en er is niemand geweest.

Na contact met de klantenservice kreeg ik een bizar antwoord: plotseling waren er "3 pogingen" gedaan en was het pakket al retour gestuurd. Ze spreken hun eigen trackinginformatie dus glashard tegen. De GPS-gegevens die ze claimen te hebben, weigeren ze te delen.

Het lijkt een standaard werkwijze om 'geleverd' te scannen terwijl er niets gebeurt. Zeer onprofessioneel en frustrerend voor de ontvanger die met de brokken zit bij de webshop.

Slechte bezorgleverancier , 5 pakketten staan op afgeleverd maar heb ik nooit mogen ontvangen !

Ze kunnen kennelijk niet lezen en daarbij liegen ze over het feit dat ze iets afgeleverd hebben. Ze zeggen van wel en op de video is niets maar dan ook niets te zien.
Of je ziet ze uitstappen naar de achterdeur van de auto lopen en weer instappen en wegrijden zonder ook maar met een pakje in beeld te zijn geweest. Echt schandalig.
Nog nooit zo een slecht koeriersbedrijf meegemaakt.

Pakket is nooit geleverd.
Klantenservice doet niks na vragen.
Dit bedrijf is zo slecht dat als ik weet dat via Peddler word bezorgd ik het product niet bestel omdat het niet word bezorgd.

Ik kreeg het bericht dat mijn pakket zou zijn afgeleverd. Er is nooit aangebeld. Ook niet rondom het gebouw of bij de buren. Het duurt heel erg lang voordat je een antwoord van ze krijgt via de mail. Nu al 1 week aan het wachten om te kijken waar mijn pakketje zou zijn beland. :(

Waar is de tijd gebleven dat als er iets afgeleverd moet worden dat ze bij je aanbellen en wachten tot je de deur open doet?Bij deze organisatie gebeurt die helemaal nooit.Of ze gooien het voor je deur,proppen het in je brievenbus ook al past het niet,of ze bezorgen het heel ergens anders of soms helemaal niet.Soms als je niet thuis bent ontvangen je een mail,30 seconden later dat ze het hebben afgeleverd.Dit kan toch niet de bedoeling zijn.Echt ondermaatse bezorgservice en van. Peddler.

Vandaag kreeg ik een mail met het bericht dat mijn pakketje bezorgd zou zijn. Dat is dus niet het geval. In de mail staat een mailadres waar je een bericht naartoe kunt sturen als je een urgente vraag hebt. Tot nu toe geen enkel antwoord. Geen idee waar mijn pakketje is. In ieder geval niet bij de directe buren

Door alle reviews was ik bang dat ik mijn pakketje niet zou krijgen. Hij zou eerst vrijdag komen, maar toen ging hij weer mee terug naar het depot.
Nu, maandag, is hij wel bij mij aangekomen!
Ook heb ik een paar keer geprobeerd de klantenservice te contacteren, eerst werkte dat niet maar ik heb toch wel een mail terug ontvangen van de klantenservice.