Peddler Reviews 

De communicatie lijkt allemaal leuk. Wordt van alles keurig op de hoogte gehouden...Tot het punt van afleveren. Er is een bericht dat ik mijn pakket zou hebben ontvangen en er voor is getekend (18-03-2026 11.01). Niets van dat alles, echtgenoot was thuis, de bel is niet gegaan. Deurbelcamera nagekeken en van 10.55 - 11.05 niemand langsgekomen, laat staan voor de deur geweest.

Vreslijke bezorging waar je veel geld voor betaald, pakjes worden 'gewoon' ergens anders gebracht of toch naar een depot maar niet van je keuze, nee kilometers verderop terwijl de depot van de keuze tegelijk open is met die van 10 km verderop. Reageren nooit op email, helpdesk geeft ook nooit antwoord. Je bent gewoon en je pakje en je geld kwijt! Schandalig, ik ben ook iedereen aan het afraden hiervan gebruik te maken en dat lukt aardig!! Neem je verantwoording!!!

Reageren niet op je vragen/klachten, leveren pakketen op verkeerde adres, raken pakketen kwijt en contact is NIET mogelijk HOEZO kan zo'n cowboy bedrijf bestaan in nederland? als ik GEEN ster kon geven dan hadden ze 0 sterren gehad!

Wat een ongelofelijk asociaal naar vervelend bedrijf.
Wat een slechte bezorging. Meerdere pakketten waarbij ze doen alsof ze langskomen, maar helemaal niet echt langskomen. Doen alsof ze bezorgd hebben, maar er helemaal niets bezorgd is.
Zeggen dat ze het in de brievenbus hebben bezorgd terwijl dit helemaal niet past. Gewoon alleen naar onzinnig nep gedoe.
Vervolgens nagenoeg niet bereikbaar. Ja weken later komt er een keer communicatie op gang en het enige wat ze doen is helemaal niets.
De verzender eist een verklaring dat het niet bezorgd is want de track en trace zegt dat het geleverd is.
Dat dit dus gewoon onzin is die track en trace en ondanks dat ze dit per email wel toegeven gaan ze dit niet aanpassen en zullen ze ook geen document overhandigen waarbij dit officieel wordt aangegeven zoals gevraagd door de verkoper.
Je blijft dus gewoon met lege handen achter.
Echt dit soort bedrijven moet meteen de markt weer verlaten. De ervaring die met de gevestigde bedrijven al niet altijd heel goed is wordt hiermee gewoon echt dramatisch.

Ik woon in een appartement blok met verdiepingen, beneden zijn de brievenbussen, daar worden mijn pakketten gesmeten, 1 x buurman teruggebracht, andere x kwijt/weg.
Asociaal dus

Overdag ben ik op kantoor. ‘S avonds thuis maar peddler geeft je een bezorgtijd van 9am tot 11pm. Hier kan je niks mee

Net wat ik hier lees, ontzettend slecht.

Pakket is bezorgd en getekend is de melding
Er was niemand thuis ,buren hebben niks ontvangen
Maar er is getekend
Door bezorger waarschijnlijk
Ik kan fluiten naar pakket en restitutie

Mensen pas hier mee op ik zou een paket ontvangen van ali met producten met dure spullen staat afgeleverd en getekend terwijl ik de hele dag gewoon thuis wat nu mag ik het allemaal gaan uitzoeken zoveel energie en tijd terwijl je iets vertrouw en bestel nu wordt ik niet serieus genomen lijkt het wel verkoper zegt telkens vraag aan peddler en peddler zegt weer contact verkoper van de ene kast naar de muur 🖕

Wat een slechte service.
Ik ben enige dagen bezig om uit te zoeken waar mijn pakket is gebleven. Peddler verwijst naar Vinted vanwege afspraken, Vinted verschuilt zich achter de voorwaarden.
Kleine tijdslijn: op 13 februari zou mijn pakket door Peddler bezorgd zijn. Niets te vinden rondom het huis, zaterdag 14 februari afgewacht (t komt vaker voor dat een pakket alsnog geleverd wordt), zondag 15 februari helpdesk van Peddler gemaild, maandag 16 februari reactie, moest mn tracking nummer doorgeven, meteen gedaan, wordt ik verwezen nr Vinted, Vinted verwijst terug want t probleem niet op tijd gemeld (klopt ik was in afwachting van Peddlers reactie)..en zo draaien we tot en met vandaag in kringetjes. Hoe moeilijk kan t zijn om even te checken waar mijn pakket is gebleven.
Wat een slechte service en wat een teleurstelling.

Aangepaste review: Eerste keer werd er netjes aan de deur bezorgd maar de tweede keer is een pakket in de centrale hal gegooid zonder aanbellen.

Wat een t.fus bedrijf is dit. Reageren nergens op. Valt niet mee te communiceren. Mogen ze letterlijk van de aardbodem afgooien.

De slechtste courrier bedrijf in Nederland

ze hebben mijn pakket in de kleine brievenbus geduwd en me brievenbus gesloopt

ook is contact heel slecht en onduidelijk, eerste keer dat ik een pakkatje van hun kreeg is het 3x herhaald dat ze het toch niet konde bezorgen omdar ze fietsen gebruiken, ook is de tijdslot zo hinderlijk hoe bedoel je ik moet de hele dag op me tenen staan

Aso gewoon aso geen woorden voor pakjes bezorgd ??? Zeker uit het raam gegooid niks bezorgt

Eerste keer met peddler express. Bij de eerste bezorgmoment konden ze niet gaan bezorgen en daarna hebben ze het bezorgmoment verplaatst naar de volgende dag. Ik was bang dat ik mijn pakket niet kreeg door de negatieve reviews. Mijn pakket is gelukkig wel aangekomen in de middag. Alleen er staat niet hoelaat ze ongeveer komen. Ik kreeg alleen een tijd aan bijna de hele dag.

Mijn pakket is door Peddler Express als bezorgd gemarkeerd, terwijl ik nooit iets heb ontvangen. Geen pakket in de brievenbus, niets persoonlijk overhandigd en geen enkel bewijs van levering. Ook bij buren nagevraagd: niemand heeft iets ontvangen.

Voor mij voelt dit alsof het pakket simpelweg is verdwenen en administratief als bezorgd is aangevinkt. Of dit nu door nalatigheid of iets ergers komt, laat ik in het midden — feit is dat ik mijn pakket kwijt ben.

Wat het nog erger maakt: de klantenservice reageert nergens op. Meerdere e-mails gestuurd, maar die worden blijkbaar compleet genegeerd. Geen uitleg, geen bewijs, geen oplossing.

Mijn advies: koop niets via AliExpress als Peddler Express de bezorging doet. Je loopt het risico dat je pakket “bezorgd” wordt zonder dat je ooit iets ontvangt, en daarna sta je er alleen voor.

Track & trace-nummer: NLEXP0023140794INTPED
Datum volgens tracking: 20 januari

Absoluut onbetrouwbaar bedrijf. Nooit meer.

Goedemiddag,

Ik neem opnieuw de tijd om op uw bericht te reageren, aangezien de huidige gang van zaken verre van naar wens is.

Ten eerste vraag ik mij oprecht af wat er logistiek aan de hand is binnen uw bedrijf.
Dit zeg ik vanuit mijn jarenlange ervaring als trouwe klant. Het is teleurstellend dat u de feedback van een klant niet serieus lijkt te nemen; u gaat niet inhoudelijk op mijn klacht in en onderbouwt uw reactie niet met een fatsoenlijk antwoord.

Dat een reactie op mijn mail van
14 januari maar liefst zeven dagen op zich liet wachten, spreekt helaas boekdelen over uw huidige bedrijfsvoering.
De ondermaatse handelingen binnen uw bedrijf moeten structureel verbeterd worden om tot een goede samenwerking en tevreden klanten te komen.

Een gezond bedrijf leert van zijn fouten en treedt efficiënt op om de klant tegemoet te komen. Ik adviseer u dan ook om de problemen bij de bron aan te pakken, zeker gezien de recente negatieve referenties die de ronde doen over "Peddler-Express".

Een concrete tip: Waardeer uw
Track & Trace-software op naar een tijdsschema dat duidelijkheid biedt. Een verwachte levertijd tussen
09:00 en 21:00 uur is niet meer van deze tijd en werkt zeer frustrerend voor uw klanten.

Tot slot verwacht ik ditmaal een oprecht, menselijk antwoord op deze mail in plaats van de gebruikelijke standaardteksten.
Ik ben al lange tijd klant bij u en ik reken erop dat mijn klacht nu eindelijk met de nodige aandacht en inhoudelijk wordt behandeld.

Vergeet niet : Zonder tevreden klanten is er geen bestaansrecht voor een bedrijf.
In afwachting van uw inhoudelijke reactie,

Met vriendelijke groet,
Patrick Hendriks

Woensdag 14 januari 2026 kreeg ik het bericht van Peddler dat mijn pakket was afgeleverd en dat ik het in ontvangst zou hebben genomen. Dat was een leugen van de koerier, omdat 1. die dag was ik niet thuis, 2 op de camerabeelden is te zien dat de koerier helemaal niet langs is geweest. Op mijn vele mailtjes naar de helpdesk is tot op heden niet gereageerd. Ik meen dat er sprake is van verduistering en dat Peddler alsnog per direct mijn pakket dient te leveren.

Hele slechte service. Ze komen 3 dagen achter elkaar dat ze mij hebben gemist. Vandaag belt de bezorger aan en kon niet eens 1 min wachten totdat ik antwoord gaf. Vervolgens geef ik aan dat hij naar boven kan komen (appartement) en gooit hij het gewoon in de hal. Schandalig. Ook hebben ze geen nummer of iets dergelijks om contact op te nemen.