We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 138 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Klanten ervaren enorme frustratie doordat bestellingen vaak als bezorgd worden aangemerkt terwijl er helemaal niemand aan de deur is geweest of iets is ontvangen. Daarnaast klagen consumenten steen en been over de extreem lange tijdsloten en het feit dat de bezorging herhaaldelijk zonder duidelijke reden wordt verschoven. Ook de klantenservice laat zwaar te wensen over, aangezien e-mails en berichten structureel onbeantwoord blijven en telefonisch contact onmogelijk is. Hoewel sommige reviewers opmerkten dat pakketjes na de nodige vertraging en communicatie uiteindelijk toch netjes en goed werden bezorgd. Sommige mensen vonden de service in bepaalde gevallen alsnog snel en prettig verlopen zodra de juiste locatie helder was.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten hadden negatieve ervaringen met delivery_service en uitten grote frustratie over niet-bezorgde... Toon meer

Service

Recensenten vermelden negatieve feedback over de service vanwege de vele problemen bij de bezorging.... Toon meer

Customer service

Gebruikers beschrijven negatieve interacties met de klantenservice en ervaren de helpdesk als onbereikbaar.... Toon meer

Response time

Recensenten benadrukken negatieve aspecten van de reactietijd en melden dat de klantenservice en helpdesk erg... Toon meer

Customer communications

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met contact op vanwege de slechte bereikbaarheid en het... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb leveringen gehad van Peddler Express en hoewel de koeriers vriendelijk en professioneel waren, voelde ik me gegijzeld door de geschatte levertijden. “9:00 tot 21:00 uur” is belachelijk. Er word... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ze zeggen langs te zijn geweest om een pakket te bezorgen maar uit de deurbel camera blijkt dat ze helemaal niet geweest zijn. Nu wordt de levering elke dag verschoven en je moet wel thuis blijven wan... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eerste pakket werd niet afgeleverd met de melding "adres niet gevonden", 2,5 week later uiteindelijk alsnog geleverd. Tweede pakket werd niet afgeleverd met de melding "niet thuis" terwijl ik gewoon d... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eén ster is nog te veel. Claimt een groen bedrijf te zijn. Stuurt wel na 3 'mislukte bezorgpogingen' d.w.z. zonder aankondiging of helemaal niet langskomen, het pakket weer terug naar China/ of het wo... Toon meer


1,2

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

231 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,2

Alle reviews

(231)

188 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

BEZORGEN NIET , claimen wel

Peddler bezorgt het pakketje niet, markeert het wel als bezorgd. Je vraagt je af wat ze er dan mee doen… Was een pakket ter waarde van 70 Euro.
Het platform moet nog reageren.
Maar de fout ligt duidelijk bij Peddler (ondanks dat zij juridisch onschendbaar zijn). Verbeterpunt is dat zij hún verantwoordelijkheid moeten nemen als keten-partner. Stop met juridisch verstoppertje spelen. Dit is wel heel makkelijk geld verdienen.
Hieronder de reactie van het bedrijf (kort samengevat; zoek het maar uit, het kan ons niet schelen, wij zijn juridisch niet verantwoordelijk)

Thank you for your message.

As explained in our previous email, because this order was placed through a platform , we are unable to provide delivery information, including GPS coordinates, directly to you.

If the platform requires any delivery details as part of their investigation, they will contact us directly and we will provide them with the necessary information.

Kind regards,

26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aliexpress bestellingen door Peddler.com

Tegenwoordig worden de bestelling bij Aliexpress door Peddler.com bezorgd. Ze geven een datum aan dat ze langs zouden komen tussen 09.00 uur tot 21,00 uur. (?????) Ze zeggen dat ze langs zijn geweest en niemand thuis had aangetroffen, terwijl ik de hele dag thuis was. Vervolgens zouden ze de volgende dag op dezelfde tijdstip langskomen, weer de hele dag thuis zitten wachten, zonder Peddler.com. Je kan je bestelling ook niet zelf ophalen. Uiteindelijk heb ik na 3 hele dagen thuis zitten, mijn pakketje door de brievenbus gekregen. Voordat je iets gaat bestellen zou ik eerst maar informeren naar de bezorgingdienst. Waardeloos bedrijf!!!

27 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een waardeloze koeriersdienst

Wat een waardeloze koeriersdienst. De bezorgdatum is inmiddels al 2 weken voorbij en nog steeds geen enkele update of duidelijkheid over waar mijn pakket blijft. De klantenservice is totaal niet bereikbaar en op berichten wordt gewoon niet gereageerd.

Echt frustrerend en zeker geen aanrader. Ik zou deze koerier de volgende keer absoluut vermijden.

26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Alle pakketten vwrdwijnen bij deze…

Alle pakketten vwrdwijnen bij deze partij ondat ze niet aanbellen en het zo neer kwakke op straat. Al meerdere kwren gebeurd zelf een zaak van gemaakt. Het zijn oplichters en afzetters en heb er veel bewijs van.

17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bezorging al 4 dagen op rij aan het…

Bezorging al 4 dagen op rij aan het einde van de dag verplaatst/geannuleerd. Mensen hebben meer te doen dan wachten in een tijdslot van 12 uren, super slecht bedrijf, ik ga mn bestelling annuleren en bestellen bij een aanbieder zonder peddler en zal ook nooit meer bestellen bij een aanbieder wie peddler gebruikt, pauperbende.

23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bagger bezorgdienst!

Kreeg een mailtje dat de bezorger onderweg was. Ik was niet thuis dus kreeg ik een update dat de bezorgdienst op een ander moment zou terugkomen. Helaas geen mogelijkheid om de zending te laten bezorgen bij een afhaalpunt of buren. Gisteren zou de bezorging weer komen tussen 09:00 en 21:00. Heel de dag updates in de gaten gehouden en nu nog steeds geen update en bezorging gehad. Zouden ze mijn zending kwijt zijn? Ook de helpdesk (Engels) werkt slecht en reageren traag.

22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht

Zeer slecht. Leveren niet op tijd en gooien spullen gewoon in de tuin. Verder zeggen ze dat ze geleverd hebben bij buren die totaal niet bestaan . Blijven dit volhouden. Vreselijk slecht bedrijf.

16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De slechtste bezorgdienst

De slechtste bezorgdienst, de pakketjes zetten ze zo maar ergens beneden en de mensen wachten boven hun pakketjes, en laatst ook nog kreeg ik bericht pakketje is bezorgd terwijl ik niks had gehad 3 dagen later kwam de pakketje. Slecht slecht slecht service!!!!

18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn pakketje ging voor de helft uit…

Mijn pakketje ging voor de helft uit brievenbus, dat kan je toch niet doen. Het kon zomaar iemand meenemen. Of als je niet naaar boven wil of kan komen, bel maar tenminste aan, dan kom ik zelf naar de brievenbus.
Nooit gehoord van Peddler maar mijn ervaring is heel slecht.

15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Doet niet wat ze beloven en laten pakketten onbeheerd achter.

Je krijgt een paar minuten van tevoren een bericht dat ze langskomen, soms is de mail nog niet binnen en staan ze al voor de deur.
Pakketten worden voor de deur of op je brievenbus gelegd als je niet thuis bent, want even naar de buren lopen is teveel moeite of zo, terwijl ze zelf aangeven als je niet thuis bent dat het bij de buren wordt afgeleverd!
Peddler is dus gewoon een PostNL op een bakfiets. Ik heb meerdere slechte ervaringen met Peddler, maar nu was het de druppel met een pakket tegen de deur vandaar een review.

15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1★ klopt idd niet, maar lager kan niet !!

1★ klopt idd niet, maar lager kan ik (heláás) niet geven !!

Verwachtte vandaag n pakketje...
Zag in app, dat het geleverd zou zijn..
Brievenbus checken... niets..
FF kijken in de papiercontainer.. niets
Bleek t op de grond op platgetrapte kartonnen dozen te liggen, ècht bij TOEVAL opgevallen...

Betreffende "paardenhoofdstel" aka (Wwwat kijk je?.. wwat kijk je? Ik zuweer, whalla..), als je begrijpt wa'k bedoel), heeft dus NIET aangebeld! Heb nml héle dag in de woonkamer gezeten !!

Lekkere service........ NIET dus...!!

11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer Slecht

Liefst geef helemaal geen ster zo slecht. Pakket in de centrale hal neer gegooid door de bezorger. Ongeïnteresseerd personeel om zo met andermans spullen om te gaan

11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nog niet eens één ster waard.

Nog niet eens één ster waard.
Steeds deze week vanaf maandag zeggen . We komen vandaag tussen 9 en 21 uur.
Vervolgens twee keer dezelfde mail ontvangen we konden het niet afleveren.
Of konden het adres niet vinden.
Weer een mail we komen dat was inmiddels de 3e dag en inderdaad er kwam iemand. Ik zei was je 3 dagen de weg kwijt. Hij begreep het weer niet want sprak Engels.
Vervolgens daarna weer een mail dat er vandaag weer een pakketje afgeleverd wordt. En ja hoor daarna weer een mail niemand thuis en buren ook niet bereikbaar. Nou ik zal zeggen ik was thuis en mijn buren ook.
Wat een k.t bedrijf is dit.
Zal er maar eens wat aan gaan doen!!!!!!

10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Laksheid koerier

Geen idee hoe en waar de koeriers opgeleid worden, maar volgens de app was mijn pakketje achtergelaten in de brievenbus, in de centrale hal op een bank.

Het lag niet in de brievenbus, maar ook niet op de bank in de centrale hal. Wij waren niet thuis. Dus sowieso niet handig en slim het pakket in de centrale hal achter te laten.

Ik heb Eur 30,00 betaald voor mijn bestelling. Zeer benieuwd wie mijn geld terug gaat storten.

6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Voor de zoveelste keer een slechte…

Voor de zoveelste keer een slechte bezorging van Peddler pakje half in de brievenbus aanbellen en weer weg. Er wordt dus niet gekeken of er wel iemand thuis is. dit is de vierde keer dat dit mij overkomt . klanten service van Peddler zegt dat ze er wat aan doen echter ze doen alleen aan loze beloftes. Nog steeds geen verbetering na alle slechte recensies.

5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koeriers laten pakketen verdwijnen

Pakket is "bezorgd" maar nooit ontvangen!

Ik verwachtte vandaag een pakket van Peddler Express. Tot mijn grote verbazing is dit pakket als "bezorgd" gemarkeerd terwijl ik vandaag de hele dag thuis was en er niemand heeft aangebeld. Het pakketje is nu nergens te bekennen, ook niet in mijn brievenbus, terwijl het daar waarschijnlijk in zou passen.

Het is ongelooflijk dat een pakket vanuit China zo'n lange reis doormaakt en dat vervolgens Peddler het laat "verdwijnen". Dit is echt de allerslechtste pakketdienst met de meest onbetrouwbare bezorgers.

4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nederlands slechtste bezorgdienst

Ik neem nooit de moeite om een review achter te laten maar wat is deze dienst belachelijk slecht.
Zij hebben mijn pakket wekenlang in handen gehouden.
De eerste bezorgpoging was mijn adres invalide terwijl alle andere bezorgdiensten het wel kunnen vinden.
De tweede keer konden ze het wel vinden maar toen was ik niet thuis volgens hun terwijl ik de hele dag thuis was.
Toen heb ik contact opgenomen waarna peddler elke keer de schuld op mij af probeerde te schuiven. Ze gaven aan dat ik een alternatief adres zou kunnen invoeren, dit heb ik toen gedaan.
Toen was er een week lang stilte en daarna hadden ze besloten mijn pakket terug naar de verkoper in China te sturen.
Er is nooit een andere poging geweest terwijl zij ook nog in de mail hadden aangegeven dat er minimaal drie pogingen zouden zijn.
Maak hier geen gebruik van!

21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakket nooit ontvangen!

Pakket nooit ontvangen!
Bezorgd op adres volgens hun!!

Communicatie ronduit slecht!, je vraagt hun om uit te zoeken waar het pakket is, krijgt nooit respons!

1 juni 2026
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer