DO NOT BUY FROM HERE - SCAMMERS i returned a parcel that i paid £80 to return in OCTOBER 2025, to which i had a lovely surprise this morning when it was delivered back to my house. So they’ve not onl... Toon meer
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i am satisfied with one of the jackets, just the material could be a lot better. also if i would’ve known that i need to pay the package myself if i send it back i would’ve only ordered one.... Toon meer
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Sollte die Rücksendung einer Jacke tatsächlich über 50€ kosten? Dies scheint aufgrund der Rücksendeadresse in China der Fall zu sein, und auf Anfragen und E-Mails erhält man anscheinend keine Antwort.... Toon meer
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The jacket is beautiful and very comfortable. There weren’t any delays in shipping and they sent me a link so that I could know when the package would arrive. Overall, great experience.
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Geschreven door het bedrijf
"Seam" refers to a line where two fabrics or surfaces meet, which can symbolize unity & craftsmanship. Our mission is to bring you the latest fashion trends in clothing and accessories. We strive to capture effortless confidence and relaxed yet chic style that welcomes everyone.
Contactgegevens
55 Colmore ROw , B3 2AA, Birmingham, Verenigd Koninkrijk
- +1 786-481-4850
- support@seame-brand.com
- seame-brand.com
3,0
Gemiddeld
97 reviews
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Farbe nicht wie beschrieben!
Ich habe die Rose Clutch white bei Seame gekauft. Leider ist die Tasche nicht weiss, sondern in beige bei mir eingetroffen. Auf der Etikette steht, sie sei weiss. Irgend jemand muss da farbenblind sein!
Ich habe Seame zwei Mal per Email kontaktiert und ihnen ein Foto der Tasche angeheftet, auf der deutlich zu sehen ist, dass die Tasche NICHT weiss ist.
Leider reagiert der Kundenservice auf meine Reklamation nicht.
Ob ich je mein Geld zurück erhalten werde - ich glaube nicht.
Ich würde deshalb von einem Einkauf bei Seame abraten!
22 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SEAME
Hallo
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, wie frustrierend das sein muss, und möchten dies unbedingt wieder gutmachen. Bitte kontaktieren Sie uns unter trustpilot@seame-brand.com
– Ihr Anliegen wird dort persönlich von unserem speziellen VIP-Kundenservice-Team bearbeitet. Wir stellen sicher, dass Ihr Fall so schnell wie möglich geprüft und gelöst wird.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen sehr für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Edelle
Falsche Angaben + kostspielige Rücksendung
Auf der Website steht, dass die Sonnenbrillen UV400 haben, auf den Brillen ist davon allerdings nichts zu sehen - was darauf schließen lässt, dass sie nicht den angegebenen UV Schutz haben.
Außerdem steht z.B. bei Trustpilot eine Kontaktadresse in Birmingham/Vereinigtes Königreich, beim Googeln erscheint im Kurztext "IT Girl Fashion im Designer-Look Made in München" und dann muss die Ware aber bei Rücksendung nach China geschickt werden - für viel Geld (50 € inkl. Sendungsverfolgung).
26 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SEAME
Hallo
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, wie frustrierend das sein muss, und möchten dies unbedingt wieder gutmachen. Bitte kontaktieren Sie uns unter trustpilot@seame-brand.com
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Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen sehr für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Edelle
Kein Paket und keine Hilfe vom Kundenservice
Ich habe im Juni eine Bestellung aufgegeben und das Paket wochenlang nicht erhalten. Auf meine Anfrage wo das Paket bleibt, hieß es die Ware wäre verloren gegangen. Daraufhin habe ich eine Gutschrift angeboten bekommen, weil das Paket auch nie zurück zu ihnen ins Lager kam. Sie meinten dann auch noch, dass das die „vernünftigste und für beide Seiten faire Lösung“ wäre. Der Kundenservice ist offensichtlich ein Chatbot und man kriegt immer wieder die gleichen 3 auto-mails.
12 augustus 2025
Antwoord van SEAME
Hallo
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, wie frustrierend das sein muss, und möchten dies unbedingt wieder gutmachen. Bitte kontaktieren Sie uns unter trustpilot@seame-brand.com
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Mit freundlichen Grüßen,
Edelle
Finger weg-Rückgabe problematisch!
Finger weg! Ich habe vor über 3 Monaten eine Jacke im Wert von 80€ bestellt, die ich wieder zurückgeschickt habe, da sie mir zu groß war. Leider muss die Rücksendung mit einer Sendungsverfolgungsnummer nach China verschickt werden, wobei der Käufer die Rücksendekosten tragen muss, die bei DHL 50€ betragen! Das war die erste große Frustration, in der Hoffnung, dass mir der Kaufpreis dann wenigstens zurückerstattet wird.
Nachdem die Rücksendung wochenlang nicht zugestellt werden konnte, habe ich bei DHL nachgefragt und die Info erhalten, dass die Zustellung nicht geklappt hat und das Paket inzwischen vernichtet wurde, da der Empfänger die Sendung nicht angenommen hat! Daraufhin habe ich den Verkäufer nochmal kontaktiert und einen Gutschein in Höhe von 105 % des ursprünglichen Bestellwerts angeboten bekommen, welches ich angenommen habe und per Email meinen neuen Bestellwunsch mitgeteilt habe. Seit einem Monat wird mir nur noch geschrieben, dass mein Anliegen intern geprüft wird und ich ein Update bekomme. Auf Nachfrage erhalte ich immer die gleichen Mails mit dem selben Text. Ich habe langsam das Gefühl ich schreibe mit einem KI-Chatpot statt mit dem Kundenservice.
Zusammenfassend habe ich mit den Rücksendekosten insgesamt 130€ ausgegeben für nichts!
1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SEAME
Hello Alessandra
Thank you so much for your kind review!
We’re thrilled to hear that you had a positive experience with SEAME. Your support means a lot to us, and we’re always here if you need anything in the future. If there’s ever anything we can do to earn that fifth star, don’t hesitate to reach out!
Thanks again for choosing SEAME — we look forward to seeing you again soon.
Edelle
ACHTUNG- Finger weg
ACHTUNG! Hier wird suggeriert, dass man problemlos zurücksenden kann, aber aufgepasst - im Kleingedruckten steht, dass die Rücksendung der Ware soll nach Hongkong erfolgen soll - das kostet 25 Euro!!!!!!
Bei der völlig unmöglichen Ware (Qualität und Schnitt) ist eine Rücksendung vorprogrammiert.... Also lieber gleich FINGER WEG!!!!!!!!!
22 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SEAME
Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Erfahrung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, wie frustrierend das sein muss, und möchten die Situation gerne wieder in Ordnung bringen. Bitte kontaktiere uns unter trustpilot@seame-brand.com – dein Anliegen wird dort persönlich von unserem engagierten VIP-Kundenserviceteam betreut. Sie werden sicherstellen, dass dein Fall so schnell wie möglich geprüft und gelöst wird.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und danken dir für deine Geduld und dein Verständnis.
Herzliche Grüße
Edelle
Ghosting
Kleid gekauft, über 49€ bezahlt für furchtbare Qualität, auf Rücksendeantrag seit 3 Wochen keine Reaktion, erneute Mail letzte Woche gesendet.
Nie wieder
1 juni 2025
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Antwoord van SEAME
Hallo,
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Herzliche Grüße
Edelle
Finger weg
Finger weg! Habe ein Kleid für 42€ (original Preis ohne Rabatt 79€) bestellt. Die Qualität war sehr schlecht, nicht mal paar Euro wert, anders als auf dem Bilder und nach Frage bezüglich Rücksendung musste ich die Ware nach China mit Tracking Code verschicken, was 45€ kosten würde. Bei der Buchung wurde eine englische Telefonnummer als Kontaktdaten angegeben, von was bin ich ausgegangen dass die Ware auch aus Europa geliefert wird / zurück geschickt werden muss. Habe den Anbieter kontaktiert und auf diesen arglistigen Täuschung mit UK Nummer hingewiesen, sie haben mir 30% der Preis erstattet und nicht mehr sich gemeldet. Zum Glück habe ich per Paypal bestellt und den Fall habe da gemeldet. Das ist Shein und Temu Ware was die für viel Geld verkaufen. Das gleiche Kleid habe ich dann später bei shein für 7€ gefunden! Nie wieder!
3 juni 2025
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Antwoord van SEAME
Hallo Simona
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Bitte kontaktieren Sie uns unter trustpilot@seame-brand.com – Ihr Anliegen wird dort persönlich von unserem engagierten VIP-Kundendienstteam betreut. Wir stellen sicher, dass Ihr Fall schnell und sorgfältig geprüft und gelöst wird.
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Mit freundlichen Grüßen
Edelle
Alles in ordnung
Alles in ordnung. War am anfang etwas skeptisch aber hab dann einfach mit paypal bestellt und bin echt happy mit meiner neuen Tasche
9 maart 2025
meine freundin hat sich sehr gefreut
Meine Freundin hat sich sehr gefreut.. bin zufrieden :) Hab ihr eine Tasche von seame bestellt die sie sich gewünscht hat
15 maart 2025
very happy
My Seame order arrived within a few days. The quality is very good, better than I expected
20 maart 2025
liebe meine neue Taschen
Liebe meine neue Taschen 🥰 Werde sicher nochmal eine weitere Farbe bestellen, also kann es nur empfehlen
8 maart 2025
Meine Bestellung kam innerhalb von ein…
Meine Bestellung kam innerhalb von ein einigen Tagen an.. hat länger gedauet als gedacht aber bin sehr zufrieden mit meiner neuen Tasche :)
1 maart 2025
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