Het is de 1ste x dat ik bij jullie koop. De verkoper youri was zeer vriendelijk en behulpzaam en heeft er alles aan gedaan om onze zetel de dag na de aankoop te kunnen laten leveren bij mij thuis da... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vriendelijk ontvangen, heel veel info gekregen. Te woord gestaan in mijn eigen taal werd heel hard geapprecieerd. Aanbeveling voor iedereen die op zoek is naar een sofa.
Bedrijf heeft geantwoord
Op 31 januari een hele mooie zetel gekocht die op voorraad was. Ze gingen ons mailen en bellen wanneer die binnen was. We zijn nu al 6 maand verder... nog geen zetel. Al enkele keren gebeld. Zelfs een... Toon meer
Vriendelijk onthaal . Inbegin kwamen we aan maar troffen we enkel franstalige medewerkers aan . Geen probleem ze konden Engels . We waren wat aan het rond kijken en aant ont cijferen wat er juist i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren. Seats and Sofas est votre spécialiste des sièges. Grâce à la formule Giant Take Away, il est possible de livrer directement du stock des canapés, des canapés d'angle, des canapés lounges et des fauteuils à un prix avantageux. Notre collection est continuellement adaptée aux dernières tendances et est disponible dans une multitude de revêtements et de couleurs. Nous sommes très intéressés par vos avis et ouverts à vos réclamations, afin de pouvoir nous améliorer constamment.
Contactgegevens
Woluwelaan 76, 1831, Machelen, Vlaams-Brabant, België
- 22620221
3,9
Goed
393 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Verrast door de mogelijkheden
Verrast door de mogelijkheden, ook van stoffen... Er kan heel veel. Het zijn niet enkel stockmodellen.
Dat had voor ons ook wel goed geweest maar dan hadden we een leukere stof gezien de soft 14 silver en deze hebben ze dan ineens besteld voor ons met een leuke promo erbij dus waren/zijn helemaal tevreden.
Ze komen dan ook nog eens hun afspraken na.
De levering ging voor eind oktober/begin november zijn. Bleek begin oktober te zijn.
De dag dat we juist vrijaf hadden en dus konden we hem ineens ophalen. Helemaal top.
Enigste puntje van kritiek is misschien dat je heel vaak wordt aangesproken wat iets of wat pusherig overkomt ook wordt er onderling veel Frans gesproken wat ik wel wat storend vind maar onze verkoper was heel vriendelijk. Ook het persoonlijk babbeltje werd geapprecieerd.
10 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste Arianna,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Het is geweldig om te horen dat u tevreden bent met de mogelijkheden en het aanbod van stoffen, en dat de levering zelfs eerder dan verwacht heeft plaatsgevonden. We zijn blij dat de promo en de service naar wens waren. Uw feedback over de communicatie nemen we mee; we streven er altijd naar om een zo prettig mogelijke ervaring te bieden voor al onze klanten.
Nogmaals dank voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Een echte aanrader
De vriendelijke mensen en de hulp om een salon naar wens samen te stellen heel leuke ervaring
2 oktober 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste Liliane Huysmans,
Hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de vriendelijke service en de hulp bij het samenstellen van uw salon. Het is altijd onze doelstelling om een leuke en persoonlijke ervaring te bieden aan onze klanten.
Als u nog vragen heeft of verdere assistentie nodig heeft, laat het ons gerust weten.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel vriendelijk personeel (Machelen)
Heel vriendelijk personeel (Machelen). Bij de aankoop van onze zetel heeft de verkoper (Said) ons zeer professioneel en warm ontvangen. We hebben correcte informatie gekregen en goede tips. Tegelijkertijd hebben we ruimte en tijd gekregen om onze keuze te maken.
Toen de zetel geleverd was konden we zetel oorspronkelijk niet meteen afhalen, personeel was begripvol en vriendelijk.
Goede prijs kwaliteit en keuze voor alle budgetten en smaken.
9 september 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste Thomas Bailly,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent door Said en dat u tevreden bent met de service in onze vestiging in Machelen. We streven ernaar om onze klanten professioneel en vriendelijk te ontvangen, en we zijn blij dat u dit zo heeft ervaren. Het is ook goed te horen dat u de tijd en ruimte heeft gekregen om een weloverwogen keuze te maken en dat de prijs-kwaliteitverhouding aan uw verwachtingen voldoet.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Top bediening
We zijn super tevreden. We zijn geholpen geweest door Said.Was een zeer rustige en beleefde persoon die voldoende uitleg gaf en rustig zijn tijd nam.Een aanrader.
24 augustus 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste Veerle,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Het is geweldig om te horen dat u zo goed geholpen bent door Said en dat u de tijd en uitleg waardeerde. We zijn blij dat u tevreden bent met onze service en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede Service van verkoper Olivier bij…
Goede Service van verkoper Olivier bij Seats and Sofas Machelen
20 augustus 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste Steven,
Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen door onze service!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Men was er vriendelijk en behulpzaam
Men was er vriendelijk en behulpzaam. We mochten alles vragen en kregen de nodige informatie. We zijn zeer tevreden over Matthias, de verantwoordelijke en de Franstalige medewerkster die extra moeite deed om Nederlands te spreken. Proficiat daar in Machelen. Vriendelijke groetjes van Sabrina.
15 augustus 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste Sabrina,
Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u tevreden bent over ons personeel!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Goede ontvangst aan de balie (in het…
Goede ontvangst aan de balie (in het Nederlands!). Professionele uitleg van het artikel. Goede conversatie. Behulpzaam bij inladen.
6 augustus 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste Van den Houwe,
We waarderen dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te schrijven. We vinden het fijn dat u uw bezoek positief heeft ervaren!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Aanbevolen.
Goed onthaal met uitleg over de werking van de winkel. Hulp gekrgegen bij het inladen. Efficiente en beleefde verkoper.
2 augustus 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste Koen,
Het delen van uw ervaring wordt door onze medewerkers enorm gewaardeerd! We vinden het erg prettig dat u voldaan bent over ons personeel!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Wij hebben inmiddels 4 jaar geleden een…
Wij hebben inmiddels 4 jaar geleden een salon gekocht en nog steeds als nieuw .wordt dagelijks gebruikt .
Is bij ons vanwege huisdieren wel beschermd met dekens .
Ik zou er opnieuw kopen .en hangt idd af van het leder en prijs wat jezelf wil .
Dus geef iets meer uit .jaren winst en plezier
Grten Anita
29 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste Anita,
Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen door ons personeel!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Zeer goede service en kwaliteit vol
Zeer goede service en kwaliteit vol
24 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste Johnny,
We waarderen dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te schrijven. We vinden het fijn dat u onze service positief heeft ervaren!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Wat een valse verkoper/rommel materiaal
Wat een valse verkoper/rommel materiaal
Leren zetel gekocht, echter na 3-4j, begint die massaal op te pellen, bij gewoon gebruik... blijkt ecoleer te zijn, wat geen leer is??? en buiten de garantie natuurlijk
slechtset aankoop ooit.. in de zak laten zetten..
oh, en als je klantendienst contacteert, bieden ze je een lopende promo aan.. duh
14 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste Tim,
We vinden het zeer spijtig te horen dat uw ervaring met onze leren zetel niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Onze excuses voor de teleurstelling over het materiaal en de duurzaamheid ervan. We waarderen uw feedback en nemen dit serieus om onze producten en service te verbeteren.
Kunt u ons uw contactgegevens sturen via WhatsApp op +32 491 72 80 21? We willen graag de kans krijgen om deze kwestie verder te bespreken en te zien hoe we u kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Veel uitleg gekregen
Veel uitleg gekregen, oneindig veel keuze in zetels, stoffen en modellen. Ik en mijn vriendin hadden een foutje gemaakt met het meten van de maten en we zijn nog steeds goed geholpen geweest deze fout op te lossen.
10 juni 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste Peter,
Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen tijdens uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Heel aangename ontvangst en uitstekend…
Heel aangename ontvangst en uitstekend geholpen bij onze keuze door Olivier, *****
2 juni 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste Klant,
Bedankt voor uw recensie. We vinden het erg aangenaam om te lezen dat u goed bent geholpen tijdens uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Bij het binnentreden van de winkel…
Bij het binnentreden van de winkel werden we geholpen door een vriendelijke jongeman die duidelijk veel wist van de winkel en daardoor onze vragen goed kon beantwoorden.
21 mei 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste BossBaouzza,
Geweldig dat u met ons uw feedback deelt! We vinden het plezierig dat u tevreden bent over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
de keuze is enorm , alle zetels staan zonder prijs
de keuze is enorm , spijtig da je nergens prijs vind en dit het moeilijk maakt voor de keuze te bepalen van aankoop
de verkoper geeft je wel duidelijk prijzen , bij elke keuze kan je niet vergelijken
11 mei 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste Gilbert,
Hartelijk bedankt dat u uw ervaring met ons deelt! We vinden het erg aardig van u dat u deze lovende woorden schrijft over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Zeer vriendelijk ontvangst in het…
Zeer vriendelijk ontvangst in het nederlands. Duidelijke uitleg. De nodige tijd om rond te kijken. De verkoper Yaniek zeer attentvol bracht ons een tasje koffie. Zeer correcte afhadeling bij de aankoop van een nieuw salon
23 april 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste Genevieve,
Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. We waarderen dat u positief te spreken bent over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Aankoop zetel in aangename sfeer uit ruime keuze
Wij houden er van om in alle rust een weloverwogen keuze te maken. Deze kans kregen we van de verkoper. Als we vragen hadden werden we op onze wenken bedient. Maar als we geen vragen hadden liet hij ons rustig een keuze maken. Dat vonden we fijn deze niet-Amerikaanse agressieve manier van verkopen, bedankt daarvoor.
13 april 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste Jos,
We waarderen het ècht dat u deze recensie heeft geplaatst. Dank u wel voor deze mooie woorden over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste Marc,
Het delen van uw ervaring wordt door onze medewerkers enorm gewaardeerd! We vinden het erg prettig dat u voldaan bent over ons personeel!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Heel goed geholpen geweest door vriendelijke verkoper Mathias
Propere grote winkel,overzichtelijk en op je gemak winkelen zonder opdringere verkopers.Top
2 april 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste Henriette,
Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen tijdens uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste Wuyckens,
We waarderen dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te schrijven. We vinden het fijn dat u onze service positief heeft ervaren!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.