Fijne begroeting bij binnenkomst in de winkel. Een hulpvaardige verkoper gaf de nodige uitleg en liet ons daarna vrij om op ontdekking te gaan. We konden rustig kiezen en daarna de details ( model... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We gingen voor een nieuwe salon voor in de stacaravan, wat een moeilijke beperkte keuze is omdat we er mee door de deuropening moeten geraken. Op aanraden van de verkoper, dit was ook de beste keuze,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heel goeie service van begin tot eind! Duidelijke uitleg bij het binnenkomen, prijslijst gekregen en koffietje aangeboden gekregen. Erna veel hulp en tips tijdens het kiezen van een zetel. Uiteindelij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Was de 1ste keer dat we naar die winkel gingen. Ze lieten ons op gemak het hele assortiment bekijken maar bij vragen konden we steeds bij iemand terecht. Je krijgt een map mee met indicatieprijzen ma... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren. Seats and Sofas est votre spécialiste des sièges. Grâce à la formule Giant Take Away, il est possible de livrer directement du stock des canapés, des canapés d'angle, des canapés lounges et des fauteuils à un prix avantageux. Notre collection est continuellement adaptée aux dernières tendances et est disponible dans une multitude de revêtements et de couleurs. Nous sommes très intéressés par vos avis et ouverts à vos réclamations, afin de pouvoir nous améliorer constamment.
Contactgegevens
Brugsesteenweg 356, 8800, Roeselare, West-Vlaanderen, België
- 51220716
4,4
Uitstekend
385 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
zeer onvriendelijke verkoopster aan…
zeer onvriendelijke verkoopster aan telefoon
18 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste
We vinden het spijtig te horen dat uw ervaring met onze medewerker aan de telefoon niet prettig was. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren.
MVG,
Costumer service
Mooie toonzaal en vriendelijk personeel
8 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste Gino,
Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te horen dat u onze Megastore in Roeselare een mooie toonzaal vindt en het personeel vriendelijk vond.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijke mensen en niets is te veel…
Vriendelijke mensen en niets is te veel als je iets vraagt
13 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste Gino,
Hartelijk dank voor uw fijne review. Fijn om te horen dat u onze vriendelijke mensen heeft ervaren en dat wij altijd klaarstaan om al uw vragen te beantwoorden.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
vriendelijke ontvangst
vriendelijke ontvangst
zeer uitgebreide uitleg van onze aankoop
en zeer vriendelijke perssonneel top
12 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste Roger,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn dat u vriendelijk bent ontvangen en dat er een zeer uitgebreide uitleg is gegeven bij uw aankoop door ons vriendelijke personeel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste Diāna,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review! Fijn om te lezen dat u onze medewerkers zo tof vond. Uw compliment doet ons veel plezier en we zullen dit zeker met het team delen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Erg goed geholpen
Erg goed geholpen door een heel vriendelijke, competente en allerminst opdringerige verkoper
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste Rik,
Bedankt voor uw fijne review! We zijn blij te horen dat u de service van onze verkoper als vriendelijk, deskundig en prettig heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed onthaald
Heel vriendelijke mensen en heel behulpzaam! veel keuze salons!!
24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Wat fijn om te horen dat u onze mensen vriendelijk en behulpzaam vond! We zijn blij dat u ons ruime aanbod waardeert.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Vriendelijk onthaal
Vriendelijk onthaal
Niet opdringerig
Correcte afhandeling
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
We zijn erg blij te horen dat u ons onthaal vriendelijk vond en de afhandeling correct. Bedankt voor de mooie woorden!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
De service van het personeel
De service van het personeel, de productkwaliteit en de prijzen zijn redelijk, en onderhandelen is altijd mogelijk. Ik beveel ze aan.
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Heel vriendelijke ontvangst
Heel vriendelijke ontvangst
Mehdi is een heel aangename verkoper, helemaal niet opdringerig en geeft voldoende privacy om onderling te overleggen.
Ook tijdens de prijsonderhandeling verdwenen zijn glimlach en behulpzaamheid niet, integendeel.
Top-ervaring!
7 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste Bruno,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review. Wat fijn om te horen dat u zo vriendelijk bent ontvangen en dat Mehdi u op een prettige manier heeft geholpen. Wij vinden het belangrijk dat klanten alle ruimte krijgen om rustig een keuze te maken, zonder druk, en het is mooi om te lezen dat u dit zo heeft ervaren.
Ook uw waardering voor de service tijdens de prijsonderhandeling geven wij graag door aan Mehdi.
Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Misleidende prijzen
Eerst wil ik duidelijk bevestigen dat de werknemer aan de bali heel vriendelijk en behulpzaam was.
MAAR !!!!
Bij het binnenkomen van de winkel in Roeselare staat er een mooie salon met daarboven de aangeduide prijs. Wanneer ik hierover meer info vraag i.v.m. de prijs was het antwoord " die prijs is niet voor die salon, maar voor die, en de bediende wees naar een veel kleiner model" dit gebeurde meermaals tijdens mijn bezoek. Dit is echt de mensen misleiden, ik ga ervan uit als er een prijs boven een product hangt, deze ook bedoeld is voor het product dat eronder staat en niet moet verwezen worden naar een product dat 30m verder staat.
DIT KAN NIET !!!
3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste
Bedankt voor uw feedback. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We betreuren het ten zeerste dat de prijsaanduiding in onze winkel in Roeselare voor verwarring heeft gezorgd. We zullen dit intern bespreken om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen en de duidelijkheid te verbeteren.
Met vriendelijke groeten
Seats and Sofas
We werden goed geholpen
We werden goed geholpen. Echter kwam het wat opdringerig over dat ze direct kwamen als we nog maar net binnenkwamen. De tafel met eten was ook wel wat onprofessioneel alsook de inrichting van de winkel.
23 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste Nina,
Bedankt voor uw eerlijke feedback. Fijn om te horen dat u goed geholpen bent tijdens uw bezoek. Tegelijkertijd vinden wij het jammer dat de ontvangst voor u wat opdringerig overkwam en dat de presentatie van de winkel niet volledig aan uw verwachtingen voldeed.
Uw opmerkingen nemen wij mee om onze dienstverlening en winkelbeleving verder te verbeteren.
Zou u uw contactgegevens willen doorsturen naar service@seatsandsofas.be, zodat wij uw ervaring verder kunnen bespreken?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijke verkoopster die ons op ons…
Vriendelijke verkoopster die ons op ons gemak liet rondkijken , zonder opdringerig te zijn. Hadden we een vraag stond ze er meteen om ons te helpen.
16 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste Istvan,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te lezen dat onze verkoopster u rustig heeft laten rondkijken en steeds klaarstond om uw vragen te beantwoorden. Wij vinden het belangrijk dat klanten zich op hun gemak voelen tijdens hun bezoek.
Bedankt voor uw vertrouwen en uw positieve feedback.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijke verkoper
Vriendelijke verkoper, vlotte verkoop, meteen mee te nemen. Superblij mee!
15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste Pheheba,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de vriendelijke service, de vlotte verkoop en dat u uw zetel meteen kon meenemen. Veel plezier ermee!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
De verkoper nam zijn tijd zowel naar de…
De verkoper nam zijn tijd zowel naar de zoektocht naar de ideale sofa als de beste bekleding. Heel vriendelijk en vakkundig
2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste Eric,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat onze verkoper de tijd nam om samen met u de ideale sofa en bekleding te vinden. Uw complimenten over de vriendelijke en vakkundige service waarderen we enorm.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Garantieklacht sofa Lisbon geen reactie
Ik heb een sofa gekocht, model Lisbon, die binnen minder dan twee maanden na gebruik ernstige schade vertoonde. Vanaf 7 december 2025 heb ik meerdere e-mails gestuurd om de garantie van het meubel in te roepen. Ik kreeg destijds een antwoord waarin werd gemeld dat mijn dossier werd doorgestuurd naar de garantieafdeling, maar tot op heden, 19 april 2025, heb ik geen enkel contact of oplossing ontvangen.
Ik heb daarna nog meerdere keren opgevolgd en ben steeds geduldig gebleven, met begrip voor de situatie, ook tijdens de kerstperiode wanneer winkels doorgaans een hogere werkdruk hebben. Desondanks sta ik op het punt een half jaar te wachten sinds mijn eerste klacht zonder enige reactie.
Op dit moment heb ik nog steeds een meubel dat als nieuw werd verkocht, maar beschadigd is in mijn woning, zonder dat de onderneming een effectieve oplossing heeft geboden.
19 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste
Het spijt ons dit te vernemen, voor zover wij kunnen zien ins ons systeem heeft u uw zetel aangeleverd op een servicedag en zou deze klacht ook verholpen zijn.
Moest dit echter niet het geval zijn, gelieve uw melding dan door te sturen naar service@seatsandsofas.be met de vermelding van uw ordernummer en foto's.
Met vriendelijke groeten
Seats and Sofas
Vorige gekochte zetel was van slechte…
Vorige gekochte zetel was van slechte kwaliteitsleder. Slechts sporadisch gebruikt en leder schilfers volledig af. Verplichte vervanging
11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Vandaag een nieuw salon besteld
Vandaag een nieuw salon besteld, prima ontvangst (met koffie)en professionele uitleg. Ons droom salon gevonden en aangekocht. Nu ongeduldig wachten. 👍👌🤩
21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste Alain,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te lezen dat u zo goed ontvangen werd, met een kopje koffie en professionele uitleg. Geweldig dat u uw droomsalon bij ons heeft gevonden en aangekocht. Wij begrijpen helemaal dat het wachten nu spannend is en hopen dat uw nieuwe salon snel bij u thuis mag staan.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
het oersoneel was vriendelijk en gaf…
het oersoneel was vriendelijk en gaf goede uitleg
over de salon hoekbank die we aangekocht hebben
23 februari 2026
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste De Jonghe,
Bedankt voor uw feedback. Fijn om te lezen dat u ons personeel als vriendelijk heeft ervaren en dat u een goede uitleg kreeg over de salon hoekbank die u heeft aangekocht.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dank aan verkoper Gregory met zijn…
Dank aan verkoper Gregory met zijn ruimtelijk inzicht en vriendelijke hulp!
21 februari 2026
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste heer/mevrouw Genoe-Demets,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Fijn om te horen dat Gregory u met zijn ruimtelijk inzicht en vriendelijke hulp zo goed heeft kunnen bijstaan in Roeselare. Wij geven uw compliment zeker aan hem door.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.