Zeer behulpzaam personeel. Wel spijtig dat de print van onze bestelbon half onleesbaar was door de slecht functionerende printer (inkt te vervangen?), dit geeft toch wel een weinig professionele ind... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vriendelijke ontvangst. Bij het binnenkomen kregen we een duidelijke uitleg, waarna we rustig op ons eigen tempo door de winkel konden rondkijken. We hebben een zetel gekocht aan een mooie prijs en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
In filiaal Wommelgem zeer goed ontvangen, zelfs met koekjes en fruitsap bij binnenkomst. Duidelijke informatie gekregen over hun werkwijze en prijzen waarna rustig zonder storen alle zetels kunnen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij hadden een hoeksalon van seats and sofas van de winkel in het gouden kruispunt maar die was na 10 jaar aan vervanging toe . Nu naar Wommelgem geweest en heel tevreden mee . Winkelbediende Jason he... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren. Seats and Sofas est votre spécialiste des sièges. Grâce à la formule Giant Take Away, il est possible de livrer directement du stock des canapés, des canapés d'angle, des canapés lounges et des fauteuils à un prix avantageux. Notre collection est continuellement adaptée aux dernières tendances et est disponible dans une multitude de revêtements et de couleurs. Nous sommes très intéressés par vos avis et ouverts à vos réclamations, afin de pouvoir nous améliorer constamment.
Contactgegevens
Autolei 55, 2260, Wommelgem, Antwerpen, België
- 33222330
4,6
Uitstekend
716 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Een woordje uitleg…
Vriendelijke en geduldige verkopers, ik kon niet beslissen over de kleur en het was geen probleem om een dag later terug te komen om de kleur te wijzigen.
Afrekenen was een minder prettige ervaring… Had het gevoel van tekenen, betalen en zwijgen, alsof ze bang waren dat we nog gingen terugkrabbelen…
Over het product zelf, kan ik nog niet oordelen…
4 mei 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Chantal Leysen,
Hartelijk dank voor uw eerlijke feedback. Fijn om te horen dat u goed werd geholpen bij het kiezen van de kleur en dat u de vriendelijkheid van onze verkopers waardeerde. We vinden het jammer dat het afrekenmoment voor u minder prettig aanvoelde.
We nemen uw opmerking serieus en gebruiken dit om onze service verder te verbeteren. Wilt u uw ervaring eventueel toelichten via service@seatsandsofas.be?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super geholpen door Tom
Super geholpen door Tom. Er zijn heel veel zaken mogelijk qua opstelling en extra’s en dankzij deze verkoper toch een mooie beslissing kunnen nemen.
Ik kan niet wachten tot de nieuwe zetel er is!
4 mei 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Evelien S,
Wat fijn om te lezen dat u zo goed geholpen werd door Tom! Het is altijd leuk te horen dat onze medewerkers bijdragen aan een positieve winkelervaring. We hopen dat uw nieuwe zetel snel geleverd wordt en volledig aan uw verwachtingen voldoet.
Veel plezier gewenst met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Aangenaam winkelen
Verkoper was niet opdringerig, kwam regelmatig aftoetsen en stond klaar bij vragen.
Collega die heeft afgerekend was ook heel vriendelijk.
28 april 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Pierar,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Het doet ons goed te horen dat u een aangename winkelervaring heeft gehad en dat de verkoper vriendelijk en behulpzaam was. Wij vinden het belangrijk dat u zich niet opgejaagd voelt en altijd de ruimte krijgt om vragen te stellen. Ook fijn om te horen dat het contact aan de kassa voor u prettig was. Bedankt voor uw feedback!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijke ontvangst en goede uitleg
26 april 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste meneer Mertens,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Wij zijn blij te horen dat u een vriendelijke ontvangst en duidelijke uitleg heeft ervaren in onze winkel. Uw tevredenheid motiveert ons om steeds de beste service te bieden. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste meneer Van Nueten,
Dank u wel voor uw fijne review. Wij zijn blij dat u tevreden bent over de vriendelijke ontvangst, duidelijke uitleg en de hulp die u heeft ontvangen. We hopen dat u geniet van uw nieuwe aankoop en kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We zijn prima geholpen
We zijn prima geholpen, alle mogelijkheden zijn besproken. Absoluut niet opdringerig.
De verkoper die ons geholpen heeft is Sam. Aardige en kundige man.
We hebben een mooie prijs betaald, het was sale, voor een mooi product.
17 april 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste heer Schuurbiers,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat u prima geholpen bent door onze collega Sam in Wommelgem. We zijn blij dat u de tijd en ruimte kreeg om alle mogelijkheden te bespreken en dat u een mooie deal heeft kunnen sluiten tijdens de sale.
Uw tevredenheid is onze grootste beloning, en we wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wanneer krijg ik mijn bestelling van de…
Wanneer krijg ik mijn bestelling van de ontbrekende artikelen bij mijn zetel?
Graag duidelijke communicatie
28 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Adolicia Namuisi,
Dank u voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat u nog wacht op ontbrekende artikelen bij uw zetel. Wij begrijpen dat u graag duidelijkheid wilt over de levering en vinden het jammer dat de communicatie hierover onvoldoende is geweest.
Wij helpen u graag verder. Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw contactgegevens en ordernummer te sturen naar service@seatsandsofas.be? Dan kunnen wij uw dossier bekijken en u zo snel mogelijk informeren over de status van uw bestelling.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel goede winkel vriendelijke mensen…
Heel goede winkel vriendelijke mensen goed geholpen bedankt
30 maart 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Metten,
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent met onze winkel en service! Wij vinden het erg belangrijk dat onze klanten zich welkom voelen en goed geholpen worden. Bedankt voor uw vriendelijke woorden en uw vertrouwen in Seats and Sofas. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede en vlotte service maar om naar…
Goede en vlotte service maar om naar huis te brengen vondt ik duur.veel te duur !eker als het maar 10 min van huis is .
20 maart 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Patricia,
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze service. Wat betreft de leveringskosten begrijpen we dat dit een belangrijk punt is. We streven ernaar onze bezorgdienst zo efficiënt mogelijk te organiseren en hanteren vaste tarieven om een vlotte en veilige levering te garanderen. Mocht u nog vragen hebben of verdere toelichting wensen, dan helpen we u graag verder. We hopen dat u veel plezier heeft van uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Service heel OK. Kon kiezen tussen betalen cash of payconic. Alles ook heel snel geleverd.
Alles heel snel geleverd. + Vrije betalingskeuze.
13 maart 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Cotteleer,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Het is fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service en de snelle levering. We vinden het belangrijk om onze klanten flexibiliteit te bieden bij de betaling en zijn blij dat dit naar wens was. We hopen dat u veel plezier heeft van uw aankoop en verwelkomen u graag opnieuw in onze winkel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Dave Janssens,
Bedankt voor uw mooie review! We vinden het geweldig om te horen dat u onze service als zeer goed en klantvriendelijk ervaart. Klanttevredenheid is voor ons een prioriteit, en het doet ons plezier dat we u goed hebben kunnen helpen. We hopen dat u geniet van uw aankoop en staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Eric,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wij zijn blij te horen dat u onze begeleiding als vakkundig en vriendelijk heeft ervaren. Ons team doet er alles aan om onze klanten zo goed mogelijk te adviseren en een fijne ervaring te bieden. Wij hopen dat u tevreden bent met uw aankoop en wensen u veel plezier met uw nieuwe meubels.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Leentje,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Het is fijn om te horen dat u tevreden bent met uw aankoop en de service die u bij ons heeft ontvangen. Wij streven ernaar om onze klanten een prettige winkelervaring en kwaliteitsvolle producten te bieden. Wij hopen dat u veel plezier beleeft aan uw nieuwe tweezit en staan steeds voor u klaar mocht u nog vragen hebben.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijke medewerkers
Heel goed en vriendelijk geholpen door Ambre en Jason, ook nadien wanneer ik toch een wijziging wou doen heeft de vrouw aan de balie mij goed geholpen!
2 maart 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Sarah,
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat Ambre en Jason u zo goed geholpen hebben en dat onze collega aan de balie u ook na uw aankoop goed heeft kunnen ondersteunen. Wij hechten veel waarde aan klantvriendelijkheid en flexibiliteit, dus het is geweldig dat u dit zo heeft ervaren.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel vriendelijke bediening met kennis…
Heel vriendelijke bediening met kennis van meubels.
Echt een aanrader 👍
5 maart 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Helsen,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u onze bediening als vriendelijk en deskundig heeft ervaren. Wij streven ernaar om onze klanten zo goed mogelijk te adviseren en het juiste meubelstuk te helpen vinden. Uw aanbeveling wordt zeer gewaardeerd! Wij hopen dat u veel plezier heeft van uw aankoop en verwelkomen u in de toekomst graag opnieuw in onze winkel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
De mensen misleiden
Loze belofte! Begin november bestelde wij een zetel. Expliciet vroegen wij aan de verkoopster wat de uiterste levertermijn zou zijn. MAXIMUM 3 maanden werd ons verteld, en benadrukt ze dat dit de levertijd zou zijn in worst case scenario, maar dat de zetel heel waarschijnlijk sneller geleverd zou worden! Op de bestelbon werd zonder enig woord de levertermijn van 24 weken genoteerd. Wanneer wij hierop een opmerking maakten, was dat een fait divers. We moesten van deze 24 weken niet wakker liggen. MAX 3 maanden, meer echt niet! Wel nu, we zijn bijna 4 maanden verder en nog steeds geen zicht op de levering van de zetel.
Men laat u duidelijk kopen onder valse voorwendselen met misleidende praatjes!
Als we eerlijk ingelicht waren dat het wel tot 6 maanden kon duren voor een zetel te leveren, hadden we wel verder gaan kijken uiteraard!
2 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Dave,
Het spijt ons te horen dat de levering van uw zetel langer duurt dan verwacht. Wij begrijpen dat dit een teleurstelling is, zeker als u andere verwachtingen had op basis van de verstrekte informatie. Onze excuses voor het ongemak. Wij willen dit graag verder voor u nakijken. Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw contactgegevens en ordernummer te sturen naar service@seatsandsofas.be? Ons team zal uw situatie zo snel mogelijk onderzoeken en u van een update voorzien.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Abdelkader Boubabouri,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze service en dat u zich goed behandeld voelde. Uw vertrouwen in ons waarderen wij enorm. We hopen dat u veel plezier heeft van uw aankoop en verwelkomen u graag weer in de toekomst.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste mevrouw Cuypers,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wij zijn blij te horen dat u onze service als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren. Klanttevredenheid staat bij ons centraal, en het is fijn om te weten dat wij aan uw verwachtingen hebben voldaan. Als u in de toekomst nog vragen heeft of verdere ondersteuning nodig heeft, staan wij uiteraard voor u klaar. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
2de salon dat we er kopen
23 februari 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Kevin Van Thillo,
Wat fijn om te horen dat u voor de tweede keer een salon bij ons heeft gekocht! Het doet ons plezier dat u vertrouwen heeft in onze producten en service. Wij hopen dat uw nieuwe salon net zo goed bevalt als de vorige. Mocht u nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijk onthaal en goede uitleg van…
Vriendelijk onthaal en goede uitleg van de verkoper
20 februari 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Claes,
Bedankt voor uw positieve review! Wij zijn blij om te horen dat u vriendelijk bent ontvangen en dat de uitleg van onze verkoper duidelijk en behulpzaam was. Wij streven ernaar om onze klanten zo goed mogelijk te begeleiden bij hun keuze en het doet ons deugd dat u dit waardeerde. Wij hopen dat u tevreden bent met uw aankoop en kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw in onze winkel te verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.