Ich habe meine Couch mangelhaft geliefert bekommen. Nachdem mir in der Filiale in Fürth gesagt wurde dass Sie mir nicht weiterhelfen können und ich die Zentrale per Mail kontaktieren müsste, habe ich... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
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Lees wat reviewers zeggen
Wir wurden durch die 60% Rabatt Aktion in die Filiale gelockt. Kaufen und sofort mitnehmen wollten wir das Sofa "Stuart" für 167€. Online konnte man sehen, dass das Sofa verfügbar ist. Vor Ort... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zum ersten Mal waren wir im Seats and Sofas und wurden sogleich herzlich begrüßt. Verkäufer Marcel S. erklärte uns das System und ließ uns dann erstmal selbstständig durchgehen. Immer wieder mal hat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Great products, but even greater staff. They gave me an unbeatible offer, i could Not resist. Now i am looking forward to receiving my new sofa
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
Contactgegevens
Waldstraße 99, 90763, Fürth, Bayern, Duitsland
- 91197901096
3,9
Goed
307 reviews
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Antwoord van Seats and Sofas - Fürth
Hallo DP,
Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie die Beratung unserer Mitarbeiter so gut empfunden haben!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Empfehlenswert
Sehr freundliche und kompetente Verkäufer. Meine Erfahrung war sehr empfehlenswert. Vom Kauf bis zur Abholung und Lieferzeit alles einwandfrei gelaufen.
25 mei 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Fürth
Hallo AI,
Das Teilen Ihrer Erfahrung wird von unseren Mitarbeitern sehr geschätzt! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Personal zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr Freundlich ind Hilfreich
Sehr Freundlich ind Hilfreich. Die Anna nahm sich die Zeit, mir alle verschiedenen Optionen zu zeigen und mir bei die Entscheidung zu helfen, was am besten funktionieren würde.
4 mei 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Fürth
Hallo Frau H,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie von unseren Mitarbeitern gut bedient wurden!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Fürth
Hallo Brigitte,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit der Beratung unserer Mitarbeiter zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Teures Angebotssofa
Mir wurde ein Sofa im super Sonderangebot angeboten für einen deutlich teuren Preis. Und dann nach verhandeln gutmütiger Weise doch günstiger gemacht. Was aber dann der normale Angebotspreis war.
12 mei 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Fürth
Hallo Michael,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Preisangebot unzufrieden waren. Wir entschuldigen uns für etwaige Missverständnisse und möchten sicherstellen, dass unsere Kunden faire Preise erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihr Anliegen genauer besprechen und eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Können Sie uns Ihre Kontaktdaten senden? Bitte verwenden Sie dazu WhatsApp unter +49 1525 8957246.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Beratung von Anna
Wir sind sehr freundlich empfangen worden.
Anna hat uns das Konzept erklärt und dann haben wir uns verschiedene Sofas angeschaut.
Anna hat uns dann sehr geduldig verschiedene Möglichkeiten ausgerechnet. Wir haben dann auch noch einen Rabatt bekommen, weil an diesem Tag Aktionstag war.
Die Lieferzeit hat Anna mit 6-14 Wochen angegeben.
Auf dem Auftrag steht allerdings eine längere Lieferzeit- aber es eilt uns nicht.
Insgesamt waren wir sehr zufrieden.
Wir hoffen , dass die Qualität uns nicht enttäuscht.
6 mei 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Fürth
Hallo SC,
Vielen Dank für Ihre Antwort, wir freuen uns, dass Sie zu Ihrer Zufriedenheit beraten wurden!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Danke, Herr Kentour! (Fürth)
Herr Kentour (Fürth) hat mich sehr professionell beraten und ist auf meine Wünsche komplett eingegangen, auch im Rahmen meines Budgets.
Ich war das erste Mal bei Seats&Sofa und es war perfekt!
29 april 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Fürth
Hallo Martina,
Wir wissen es wirklich zu schätzen, dass Sie diese Bewertung veröffentlicht haben. Vielen Dank für diese netten Worte über unsere Mitarbeiters!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Spontan Kauf
Spontan bei seats u Sofas gewesen Couch gekauft sehr nettes Personal. Am Nachmittag wurde geliefert ebenfalls sehr nettes u hilfsbereites Team höflich und freundlich. Auch im Preis wurde mir Nachlass gewährt. War / bin sehr Zufrieden
18 april 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Fürth
Hallo Gnida,
Vielen Dank! Wir freuen uns sehr, diese Bewertung zu lesen! Wie schön, dass Sie mit Ihrem Besuch sehr zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofasa
Ein Stern zuviel
Ein Stern zuviel, diese Firma hat seid einem Jahr mein Geld,(3000,00),nach Reklamation Sofa weg, Geld weg, null Kundenservice, keine Entschuldigung, heute kaufen und nur ein Jahr warten, hoffen und beten auf Geld zurück, weil reklamiertes Sofa haben wir bis heute nicht zurück, Ersatzsofa war ein absolute Katastrophe, hab mich nicht getraut in Unterwäsche draufzusetzen, Geschichte geht wie gesagt schon ein Jahr,im März 23 gekauft und im April 24(ein Jahr später)großes Hoffen Geld zurück,
15 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Fürth
Hallo René,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir möchten die Situation gerne klären. Bitte teilen Sie uns Ihre Kontaktdaten mit, damit wir uns persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen können. Sie erreichen uns unter +49 1525 8957246 auf WhatsApp.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wir wurden direkt am Eingang begrüßt M. Ruhmann
Wir wurden direkt am Eingang begrüßt, der Verkäufer hat ordnungsgemäß eine Bedarfsermittlung sehr nett durchgeführt und sein bestes Angebot gegeben. Bei Kaufabschluss an der Theke waren jedoch die Mitarbeiterinnen sehr direkt und nicht so freundlich.
5 april 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Fürth
Hallo Fred,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Fürth
Hallo Victor,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie der Beratung unserer Mitarbeiter positiv gegenüberstehen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Die Beratung war sehr nett und ging…
Die Beratung war sehr nett und ging auch auf unsere Wünsche ein
6 april 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Fürth
Hallo Sandra,
Vielen Dank für Ihre Antwort, wir freuen uns, dass Sie zu Ihrer Zufriedenheit beraten wurden!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Ich bin so sauer auf Seats and Sofa
Ich bin so sauer auf Seats and Sofa. Bereits am 18.12.23 wurde unser defekter Hocker abgeholt. Bis Heute den 3.4.2024 habe ich den Hocker nicht zurück. Mir wird immer wieder versprochen Seats and Sofas meldet sich bei mir. Auch hier in Trustpilot. Leider habe ich bis Heute noch nie einen Anruf von Seats and Sofas erhalten. Ich habe Heute wieder bei Seats and Sofas in Fürth angerufen. Man konnte mir wieder nicht sagen wann der Hocker geliefert wird. Werde jetzt einen Anwalt einschalten. Schließlich habe ich alles bereits im August 2023 bezahlt und bis Heute den Hocker nicht nutzen können.
Service Nr. S5080
Auftragsnr. 10534059
Rechnungsnr. 3090-90675087
Kd.-Nr. 3000-9931837
Brigitte Schultheiß
3 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Fürth
Hallo Brigitte,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Verzögerung der Lieferung Ihres Hockers entstanden sind. Ihre Geduld und Ihr Verständnis sind uns sehr wichtig, und wir bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten über WhatsApp an +49 1525 8957246, damit wir das weitere Vorgehen besprechen können. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen schnellstmöglich und zufriedenstellend bearbeitet wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Alles super !
Super freundlich , Traumsofa gefunden , freuen uns schon sehr drauf. Jederzeit wieder ! 😊
1 april 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Fürth
Hallo Lisa,
Vielen Dank für Ihre Antwort, es freut uns, dass Ihnen bei Ihrem Besuch zu Ihrer Zufriedenheit geholfen wurde!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Bewertung
Keine Wartezeit; kompetente Beratung; Preisnachlass;
Wenn die Lieferung, Aufbau und Rücknahme auch so gut läuft ist alles top
9 maart 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Fürth
Hallo Bauer,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! Wir finden es sehr nett von Ihnen, diese lobenden Worte über unsere Beratung durch unsere Mitarbeiter zu schreiben!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofasa
Antwoord van Seats and Sofas - Fürth
Hallo Sandra,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Besuch positiv bewerten!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr gute Beratung
17 februari 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Fürth
Hallo Kunde,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! Wir finden es sehr nett von Ihnen, diese lobenden Worte über unsere Beratung durch unsere Mitarbeiter zu schreiben!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofasa
Super Auswahl und gute Preise
Es gibt eine wirklich gute Auswahl und man kann quasi jedes Modell so konfigurieren wie es benötigt wird.
Das Konzept ist etwas anders als man das von anderen Möbelhäusern gewohnt ist, was anfangs etwas ungewöhnlich ist.
Wir haben hier bereits unsere zweite Couch gekauft, da wir mit der ersten auch nach 10 Jahren immer noch top zugrieden sind (passt leider nicht in die neue Wohnung)
8 februari 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Fürth
Hallo Andreas,
Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung mit unseren Mitarbeitern gemacht haben!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Reparatur unter einem halben Jahr nicht möglich...
Der Verkauf war natürlich schnell und freundlich, aber wenn ein Sofa geliefert wird und sofort reklamiert werden muss, vergessen Sie den Service. Ich warte jetzt schon 5 Monate auf ein Ersatzteil. Hingehalten wird man mit der Ausrede das es aus dem Ausland kommt und noch etwas dauert. Ein Witz zur heutigen Zeit. Fazit: Geld kassiert und Service sehr schlecht!
8 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Fürth
Hallo Romy,
es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit unserem Service und der Lieferung hatten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden sicherstellen, dass interne Maßnahmen ergriffen werden, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, lassen Sie es uns bitte wissen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
25% "Stornogebühren" sind pauschal…
25% "Stornogebühren" sind pauschal nicht zulässig!
Damit Seats and Sofas Schadensersatz einfordern kann, muss vom Händler nachgewiesen werden, dass ein Schaden in derartiger Höhe überhaupt entstanden ist.
Hauptsache schnell verkaufen mit Lockangeboten. Egal obs passt oder nicht, ohne Rücksicht auf besondere Gründe.
Ich gehe mit meinem Anwalt zivilrechtlich gegen Seats and Sofas Fürth vor und fordere die Rückzahlung meiner Anzahlung aufgrund der schlechten Erfahrungen. Der Service ist unterirdisch! Seit Monaten keine vernünftige Rückmeldung.
Ich setze mich gegen eure Gier zur Wehr!
25 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Fürth
Hallo RM,
wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns unzufrieden sind. Es tut uns leid, dass es zu Problemen und Verzögerungen gekommen ist. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und werden es intern prüfen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Gerne möchten wir eine Lösung finden. Um Ihr Anliegen weiter zu besprechen, benötigen wir Ihre Kontaktdaten. Könnten Sie uns diese bitte mitteilen?
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.