Ich habe meine Couch mangelhaft geliefert bekommen. Nachdem mir in der Filiale in Fürth gesagt wurde dass Sie mir nicht weiterhelfen können und ich die Zentrale per Mail kontaktieren müsste, habe ich... Toon meer
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Zum ersten Mal waren wir im Seats and Sofas und wurden sogleich herzlich begrüßt. Verkäufer Marcel S. erklärte uns das System und ließ uns dann erstmal selbstständig durchgehen. Immer wieder mal hat... Toon meer
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Wir wurden durch die 60% Rabatt Aktion in die Filiale gelockt. Kaufen und sofort mitnehmen wollten wir das Sofa "Stuart" für 167€. Online konnte man sehen, dass das Sofa verfügbar ist. Vor Ort... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Great products, but even greater staff. They gave me an unbeatible offer, i could Not resist. Now i am looking forward to receiving my new sofa
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
Contactgegevens
Waldstraße 99, 90763, Fürth, Bayern, Duitsland
- 91197901096
3,9
Goed
307 reviews
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25% "Stornogebühren" sind pauschal…
25% "Stornogebühren" sind pauschal nicht zulässig!
Damit Seats and Sofas Schadensersatz einfordern kann, muss vom Händler nachgewiesen werden, dass ein Schaden in derartiger Höhe überhaupt entstanden ist.
Hauptsache schnell verkaufen mit Lockangeboten. Egal obs passt oder nicht, ohne Rücksicht auf besondere Gründe.
Ich gehe mit meinem Anwalt zivilrechtlich gegen Seats and Sofas Fürth vor und fordere die Rückzahlung meiner Anzahlung aufgrund der schlechten Erfahrungen. Der Service ist unterirdisch! Seit Monaten keine vernünftige Rückmeldung.
Ich setze mich gegen eure Gier zur Wehr!
25 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Fürth
Hallo RM,
wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns unzufrieden sind. Es tut uns leid, dass es zu Problemen und Verzögerungen gekommen ist. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und werden es intern prüfen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Gerne möchten wir eine Lösung finden. Um Ihr Anliegen weiter zu besprechen, benötigen wir Ihre Kontaktdaten. Könnten Sie uns diese bitte mitteilen?
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Der Verkäufer (Herr Kemper) hat sich…sehr bemüht, Lösungen für meine Wünsche zu finden. War sehr geduldig und aufmerksam.
Der Verkäufer (Herr Kemper) hat sich sehr bemüht und immer wieder eine Lösung für meine Wünsche gesucht. Er war sehr geduldig und aufmerksam.
7 februari 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Fürth
Hallo Christine,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie bei Ihrem Besuch gut bedient wurden!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Die Mitarbeiter sowie die Verkäufer…
Die Mitarbeiter sowie die Verkäufer sind nett und freundlich. Die sind hilfsbereit wenn jemand braucht was. Die Möbeln sind topp und der preis ist vernünftig.
28 januari 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Fürth
Hallo Feliz,
Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung mit unseren Mitarbeitern gemacht haben!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr gutes Gefühl !
Wir wollten uns mal genauer über das Sortiment informieren und vor Ort im Shop in Fürth auch einige Sofas testen . Wir wurden freundlich empfangen und bei unserer Stippvisite sehr gut von Herrn Ali beraten . Hier gefiel uns besonders seine gute und unaufdringliche Beratung . Er ging gut auf unsere Wünsche und Befindlichkeiten ein . Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt in dem Shop in Fürth .
10 januari 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Fürth
Hallo Roland,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Seats and Sofas keine Rückmeldung wie in Trustpilot angekündigt.
Seats and Sofas wollte sich im Dezember bei mir melden. Leider bis Heute nicht geschehen. Jetzt habe ich eine Nachricht über Trustpilot bekommen, da ich wieder geschrieben habe. Sie wollten Daten von mir. Hier sind Sie:
Rechnungs-Nr. 3090-90675087
Kundennr. 3000-99311837
Filiale Fürth
E-Mailadresse und Tel.-Nr. ist in der Filiale hinterlegt.
Der defekte Hocker wurde nach unzähligen Anrufen und etlichen Mails endlich am 18.12.2023 abgeholt. Jetzt bin ich gespannt wann er wieder geliefert wird. Nachricht habe ich bis Heute 11.1.2024 noch nicht erhalten.
Brigitte Schultheiß
11 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Fürth
Sehr geehrte Frau Schultheiß,
Vielen Dank für die Übermittlung Ihrer Daten. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir uns nicht wie versprochen im Dezember bei Ihnen gemeldet haben und dass Sie weiterhin Unannehmlichkeiten mit dem defekten Hocker erfahren.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerungen und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Unser Team wird sich umgehend mit Ihrer Angelegenheit befassen und sicherstellen, dass Sie in Kürze eine klare und zufriedenstellende Lösung erhalten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Nie wieder bei Seats and Sofas kaufen
Wir haben 2022 im Oktober ein Sofa bestellt und mussten über 30 Wochen warten. Die Beratung war mangelhaft, für die falsch gelieferte Ware wurde nach ewigen hin und her 100 Euro nachgelassen. Im Oktober 2023 haben wir nochmals einen Defekt gemeldet. Wir haben wiederholt an den Service geschrieben und es passiert nichts.
1 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Fürth
Hallo Dirk,
Vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihrer Bestellung und den aufgetretenen Problemen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit der Beratung, der Lieferzeit und dem Service unzufrieden sind. Ihre Erfahrung entspricht nicht unseren Standards, und wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Umgehend möchten wir Ihr Anliegen angehen und eine Lösung finden. Könnten Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten zukommen lassen, damit wir diesen Fall genauer prüfen und eine angemessene Lösung anbieten können?
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr schlechter Service
Sofa in Fürth gekauft, als es endlich da war, sehr schlechte Qualität nach 2 Wochen gingen alle Nähte auf. Mehrmals in der Filiale angerufen und den Service kontaktiert. Keinerlei Rückmeldung erhalten, Sachverhalt liegt jetzt beim Anwalt. Sehr schlechter Kundenservice, also Vorsicht!!!
18 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Fürth
Hallo Jens-Peter,
Vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihres Sofa-Kaufs. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit der Qualität und dem Kundenservice unzufrieden sind. Ihre Erfahrung entspricht nicht unserem Standard und wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Es ist unser Ziel, solche Probleme schnell und effizient zu lösen. Wir würden gerne nähere Informationen zu Ihrem Fall erhalten, um eine Lösung anzubieten und Ihre Unzufriedenheit zu beheben. Könnten Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten zukommen lassen, damit wir uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen können?
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Exzellente Beratung
Herr Kentaur hat uns sehr freundlich, kompetent und geduldig beraten. Er ist sehr gut auf unsere Wünsche eingegangen und kam preislich auf uns zu. Danke.
7 januari 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Fürth
Hallo Peter,
Wir wissen es wirklich zu schätzen, dass Sie diese Bewertung veröffentlicht haben. Vielen Dank für diese netten Worte über die Beratung unserer Mitarbeiter!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
So muss das
Supernette, sehr kompetente Beratung. Es wurde perfekt auf meine Wünsche eingegangen
27 december 2023
Antwoord van Seats and Sofas - Fürth
Hallo Alexandra,
Vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung. wir freuen uns, dass Sie einen guten Besuch hatten!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
am 22.12.2023 war ich bei seats and…
am 22.12.2023 war ich bei seats and sofas und habe ein schlafsofa gekauft. an dem sofa in der ausstellung war kein preis angegeben und der verkäufer sagte, es kostet 1100 eur. das war mir zu teuer deshalb hat er mir das sofa für 650 eur angeboten, ich habe das sofa angezahlt und zuhause habe ich dann festgestellt, dass seats and sofas dieses sofa für 399 eur online anbietet. ich denke dass seats und sofas mich betrogen hat und entweder bezahle ich die 399 eur aus dem angebot oder der kaufvertrag wird widerrufen. sollte beides nicht möglich sein, werde ich seats und sofas wegen betrugs anzeigen.
22 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Fürth
Hallo Mitchel,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten Ihre Erfahrung zu einer Besseren machen. Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Relaxsofa mit elektronischen Funktionen und schnell kaputten Motor. Bei Reparaturhilfe kommt Service-E_Mail mit aufwendiger Maske, aber Rückantwort erfolgt nicht und Mann/Frau steht da wie der Ochse.
Weniger aggressive Verkäufer*innen. Reparaturmöglichkeiten. Und Feedback bei notwendigen Reparaturen.
11 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Fürth
Hallo John,
Vielen Dank für Ihrea Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Kontaktdaten, um Ihre Erfahrung zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Top-Zufrieden :)
Sehr freundliche Mitarbeiter, super große Auswahl und eine sehr sehr gute fachliche Beratung
Kann ich nur weiterempfehlen
10 december 2023
Antwoord van Seats and Sofas - Fürth
Hallo NJ,
Vielen Dank für Ihre Antwort, es freut uns, dass Ihnen bei Ihrem Besuch zu Ihrer Zufriedenheit geholfen wurde!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Fürth
Hallo Eduard,
Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie die Beratung unserer Mitarbeiter so gut empfunden haben!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Top Team
Top Team, alles gut gelaufen auch toll dass wie versprochen wir erst später abholen durften. Sofa ist sehr gut verarbeitet und sehr leicht aufzubauen, auch sehr gut verpackt. Würde ich wieder zu kaufen👍👍👍
3 december 2023
Antwoord van Seats and Sofas - Fürth
Hallo Andi,
Vielen Dank! Wir freuen uns sehr, diese Bewertung zu lesen! Wie schön, dass Sie mit Ihrem Besuch sehr zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Super gute Beratung
Super gute Beratung
Sehr freundlich und ausführlich erklärt
Wir kommen auf jedenfall wieder
25 november 2023
Antwoord van Seats and Sofas - Fürth
Hallo Elisabeth,
Vielen Dank für Ihre Antwort, wir freuen uns, dass Sie zu Ihrer Zufriedenheit beraten wurden!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Fürth
Hallo Herbert,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit der Beratung unserer Mitarbeiter zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr gute, nette Verkäufer Wir haben unser Sofa zwar noch nicht…
Wir haben unser Sofa zwar noch nicht aber wir würden sehr gut beraten und Hr. Markel war sehr freundlich. Er hat uns einen tollen Rabatt gegeben und ist sogar noch einmal mit dem Preis runter als er gehört hat das wir unseren Hochzeitstag haben. Die Lieferung von unserem Sofa dauert noch ca 10 Wochen, die wird aber von einem externen Unternehmen vorgenommen.
9 november 2023
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Antwoord van Seats and Sofas - Fürth
Hallo Bianca,
Vielen Dank! Wir freuen uns, dass Sie diese Bewertung geschrieben haben. Ihre positiven Worte über Ihren Besuch sind für unsere Mitarbeiter sehr motivierend!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Fürth
Hallo Johann,
Vielen Dank für Ihre Antwort, es freut uns, dass Ihnen bei Ihrem Besuch zu Ihrer Zufriedenheit geholfen wurde!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Super nett
Super nett. Super Kompetente Mitarbeiter, Kurt in Fürth hat uns fachgerecht und freundlich beraten.
Danke
21 oktober 2023
Antwoord van Seats and Sofas - Fürth
Hallo Zuber,
Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns teilen! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Freundliche und kompetente Beratung.
19 oktober 2023
Antwoord van Seats and Sofas - Fürth
Hallo Roder,
Vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Mitarbeiter gefallen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
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