In maart bank besteld ,steeds uitgestelde levering. Krijgen gisteren bericht dat mijn bank in september pas geleverd wordt. Kan toch niet waar zijn
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wij zaten te twijfelen tussen 2 bankstellen. Pieter een uiterst vriendelijke en eerlijke verkoper met veel geduld. Zorgde met zijn eerlijke mening en expertise. En flinke korting. Dat wij toch voor de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super blij met mijn nieuwe bank! De service was echt top. Vooral Tarik heeft mij heel goed geholpen – vriendelijk, eerlijk en dacht echt met mij mee. Dankzij hem precies gevonden wat ik zocht. Zeker e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Seats en Sofas Amersfoort. Bij binnenkomst waren wij gelijk gegroet en begeleid, de prijzen werden duidelijk uitgelegd en onze wensen/budget werden goed besproken. Na een korte tijd rond te hebben ge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Contactgegevens
Amsterdamseweg 37A, 3812 RP, Amersfoort, Utrecht, Nederland
- 337548720
4,1
Goed
532 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Rachel heeft ons uitstekend geholpen en…
Rachel heeft ons uitstekend geholpen en ons uiteindelijk de bak laten zien, die we gekocht hebben. Ze luisterde goed naar onze wensen en voorkeuren, erg prettige dame
2 november 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Marc,
Hartelijk dank voor uw lovende woorden. Wat fijn dat Rachel zo goed naar uw wensen en voorkeuren heeft geluisterd en dat u hierdoor een passende keuze heeft kunnen maken. Wij streven ernaar om elke klant op deze manier te helpen, en het is geweldig dat u zo positief terugkijkt op uw aankoopervaring. Geniet van uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Mario
Mario, Amersfoort, was erg welwillend, vrienlijk, geduldig, zich aanpassend aan de wensen van ons en er was ruimte voor onderhandelingen, zonder haast te vertonen. Complimenten!
24 oktober 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Mario,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden over uw ervaring in onze winkel. We zijn blij te horen dat ons team, en in het bijzonder meneer Dries Polinder, u zo goed heeft kunnen helpen. Het is voor ons erg belangrijk om onze klanten de tijd en ruimte te geven die ze nodig hebben om een weloverwogen beslissing te maken.
Uw complimenten zijn een enorme motivatie voor ons. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
na aflevering schade op leren bankstel…
Na aflevering schade op leren bankstel van ruim 4000 euro
Dit meteen gemeld na aflevering (telefonisch, bij medewerkster Sascha) en mail gestuurd met de gemaakte schade, op het verzoek van Sascha
Nu 2 weken later nog steeds niets vernomen van dit filiaal in Amersfoort
Wanneer je de winkel binnen loopt lopen er tich mensen op je af om je te helpen ,maar wanneer er schade aan je bankstel hebt ,geeft er NIEMAND THUIS
Inmiddels een reactie gehad via WhatsApp,op dit revieuw, dat er contact opgenomen zou worden, inmiddels zijn we bijna 1 week verder en er is NOG GEEN ACTIE ONDERNOMEN VANUIT DIT BEDRIJF
Inmiddels contact geweest,moest mijn klacht via een officiële site kenbaar maken, zou het sneller in behandeling worden genomen,,,, nou die dag moet na tich weken wachten,nog komen
13 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Ina,
Wij betreuren het dat u na de aflevering een beschadiging aan uw bank heeft ervaren en dat uw bericht onbeantwoord is gebleven. Wij streven ernaar om al onze klanten correct en snel te helpen. Uw feedback helpt ons de service te verbeteren. Kunt u ons uw contactgegevens sturen via WhatsApp op +31 6 53654103? Dan kijken wij direct naar een oplossing.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
attente verkopers
attente verkopers, goede uitleg en meedenken dame aan de balie waardoor wij onze banken via Apeldoorn binnen drie dagen in huis hadden.
26 oktober 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste A. van Heun,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn dat ons personeel in Apeldoorn u zo snel en attent heeft kunnen helpen. Wat mooi dat de banken binnen drie dagen in huis waren; we streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Geniet van uw nieuwe aankoop, en wij staan altijd klaar voor eventuele verdere vragen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Aardige verkoper kon worden…
Aardige verkoper kon worden onderhandeld worden over de prijs
21 oktober 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Willie,
Bedankt voor uw review en voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u een prettige onderhandeling heeft gehad met onze verkoper en dat u tevreden bent met de geboden service. We hopen dat u geniet van uw aankoop en staan graag voor u klaar als er in de toekomst nog vragen of wensen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Prima bank
Een bank besteld en zou 8 tot 10 weken duren omdat we een andere bekleding wilde hebben.
Vandaag de bank al op kunnen halen na 7.5 week.
De bank is mooi en geen enkele minpunt te melden.
10 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste mevrouw Buurvrouw,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Het is fijn om te horen dat de bank sneller dan verwacht geleverd kon worden en dat u zo tevreden bent met het eindresultaat. We streven ernaar om onze klanten zo goed mogelijk te bedienen, en we zijn blij dat u geen minpunten heeft kunnen ontdekken.
We hopen dat u nog lang van uw nieuwe bank zult genieten en zien u graag weer terug in onze winkel!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ruimte om te onderhandelen.
Ik was het niet eens met de prijs voor een aanschaf die ik wilde doen en wilde weg gaan. Door dat er ruimte werd gegeven om te onderhandelen zijn we er samen uitgekomen en heb ik de aanschaf gedaan voor een acceptabele prijs.
4 oktober 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Leonie,
Hartelijk dank voor uw feedback. Het doet ons deugd te horen dat u tevreden bent met de mogelijkheid om te onderhandelen over de prijs van uw aankoop. Bij Seats and Sofas streven we ernaar om onze klanten de beste ervaring te bieden, en het is fijn om te weten dat we samen tot een acceptabele prijs zijn gekomen.
Mocht u nog verdere vragen of opmerkingen hebben, staan wij altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
super geholpen .nu maar wachten op de meubels
keurig geholpen goed advies echt klant vriendelijk.ga zo door met jullie klanten
7 oktober 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Jaap,
Hartelijk dank voor uw mooie review en de waardering voor onze service! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over het advies en de klantvriendelijkheid die u heeft ervaren tijdens uw bezoek. Wij streven ernaar om iedere klant zo goed mogelijk te helpen en uw complimenten betekenen veel voor ons.
We hopen dat u snel van uw nieuwe meubels kunt genieten. Mocht u nog vragen of verdere assistentie nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Spontaan gegaan
Spontaan gegaan. Vriendelijke medewerkers. In de winkel ruime keuze . Goede afhandeling met de aankoop .
30 september 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Jambakker,
Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn blij te horen dat u een positieve ervaring had met ons en dat u de vriendelijkheid van onze medewerkers waardeerde. Het is goed om te lezen dat de keuze in de winkel ruim was en dat de afhandeling van uw aankoop soepel is verlopen. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw nieuwe aankoop en zien u graag terug in de toekomst.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Iedereen was vriendelijk en behulpzaam
Iedereen was vriendelijk en behulpzaam! We werden ook professioneel geholpen, zonder opdringerigheid. De man liet ons verschillende materialen voelen, van goedkoop tot duur en waarom de prijs dan omhoog ging. Duidelijke uitleg en we kregen nog korting ook! En we kregen een lekker bakkie koffie! Kortom: deze winkel is een aanrader!
30 september 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Zwanenburg,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de service en het advies dat u heeft ontvangen. We streven er altijd naar om onze klanten vriendelijk en professioneel te helpen, zonder opdringerigheid. Het is geweldig dat u dit zo hebt ervaren en dat u ook nog van een lekkere kop koffie heeft kunnen genieten. We waarderen uw aanbeveling en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Omdat hij ons heel goed heeft geholpen…
Omdat hij ons heel goed heeft geholpen alles heeeft uitgelegd welke bank geschikt is etc en hij heeft ons heel goed geholpen met verandering aan de bank heel veel mogelijkheden heeft hij ons laten zien zoals twee kleren bank etc was een goeie medewerker
20 september 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Atan,
Hartelijk dank voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen en dat onze medewerker je uitgebreid de verschillende mogelijkheden heeft laten zien. We streven ernaar om onze klanten altijd op maat te adviseren en hopen dat je tevreden bent met je aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Werd goed geholpen
Werd goed geholpen, vriendelijk personeel , alles werd goed uitgelegd,en ze denken met je mee
5 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Richard,
Bedankt voor uw vriendelijke woorden. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service en dat alles goed werd uitgelegd door ons personeel. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw aankoop en staan altijd klaar als u nog verdere vragen heeft.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
verkopoen ja, leveren niet
Ik heb een mooie bank en stoel gekocht. Zover nog alles in orde. Heb het hele bedrag van tevoren betaald, waar ik nu spijt van heb. De transporteur Regio Transport Service, die door Seats en Sofa's ingehuurd werd, kwam de telefonisch gemaakte afspraak niet na. Ik kon helaas niet langer wachten want ik moest naar de verjaardag van mijn enige kleinzoon. Dat had ik ook aangegeven. De transportservice was niet bereikbaar en ik ben, na een half fuur extra gewacht te hebben, naar de verjaardag gegaan. Als ik nog langer gewacht had had hij al naar bed gemoeten als ik aankwam....
Dat was zaterdag. Op maandag gebeld, maar er werd niet opgenomen. Via Seats en sofas waren ze blijkbaar wel bereikbaar en ik werd teruggebeld. Ik moest 100 euro extra bezorgkosten betalen, de transporteur had mijn meubels meegenomen naar zijn eigen magazijn en hield ze daar in gijzeling totdat ik 100 euro extra betaald zou hebben. Dat ben ik niet van plan. De medewerkers van de vestigiging waar ik e.e.a. gekocht had konden alleen maar aangeven: het is een extern bedrijf. Als ik teruggaf: dat jullie ingehuurd hebben, kwam er weer een onnozele reactie. Ik heb een formulier met klacht ingediend, en kreeg het bericht dat ik daar na 5-7 werkdage een reactie op zou krijgen. Kan dus nog niet verhuizen, omdat ik nog geen zitmeubels heb. Ik ben benieuwd of ik die spullen ooit nog krijg, heb er weinig vertrouwen in. Ga in ieder geval aangifte doen van diefstal door de transporteur....
En nu nog even een update: ik kreeg het standaard antwoord onder mijn review dat seats en sofa's het graag met me op wilde lossen, of ik contact met hen op wilde nemen. Dat heb ik gedaan.... en ik kreeg steeds weer hetzelfde antwoord dat ik daarvoor ook al kreeg. Extern bedrijf (dat ze zelf gebeld hebben!), kunnen wij niets aan doen etc. etc. Blijkbaar zet dit bedrijf alleen maar een reactie om te laten zien dat ze iets willen doen.... maar vervolgens doet men helemaal niets aan de klacht.....
7 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Janny,
Hartelijk dank voor je uitgebreide feedback. We vinden het vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad met de transporteur en dat dit voor zoveel ongemak heeft gezorgd. We willen dit graag nader onderzoeken en zoeken naar een oplossing. Zou je ons je contactgegevens kunnen sturen via WhatsApp op +31 6 53654103, zodat we dit direct voor je kunnen oppakken? We stellen je geduld op prijs en willen graag helpen om deze situatie op te lossen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Bedankt voor je geweldige service
Bedankt voor je geweldige service. Mevrouw Rachel is geweldig en zij en de manager hebben me geholpen een comfortabele en exclusieve bank te kopen.
8 september 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Magdalena,
Wat een fijne review, bedankt voor uw vriendelijke woorden! Wij zijn blij om te horen dat Rachel en de manager u zo goed hebben geholpen en dat u een comfortabele en exclusieve bank heeft gevonden.
Wij hopen dat u veel plezier zult beleven aan uw aankoop en staan uiteraard altijd klaar voor verdere vragen of opmerkingen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Aanrader!
De bank moet nog binnenkomen, maar een vriendin van mij heeft dezelfde bank en die zit echt heerlijk, dus daar verwacht ik geen problemen (California bank).
We zijn erg goed geholpen in Amersfoort door Rachel. Ze denkt goed mee en is vriendelijk. En we hebben uiteindelijk een erg mooie en fijne bank besteld. Ik kan niet wachten tot hij er is!
8 september 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Faith,
Bedankt voor uw enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat Rachel u zo goed heeft geholpen en dat u tevreden bent met de bank die u heeft besteld. Wij hopen dat de California bank uw verwachtingen zal overtreffen wanneer deze geleverd wordt.
Als u in de tussentijd nog vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op. Wij wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Verkopers kwamen heel vriendelijk en…
Verkopers kwamen heel vriendelijk en meedenkend over. Zijn goed geholpen en uit eindelijk tot koop overgegaan van de hoekbank Casanova.
5 september 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Hendrik,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u zo goed bent geholpen door onze verkopers en dat u tevreden bent met uw aankoop van de hoekbank Casanova. Het is altijd ons doel om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn en het is fijn om te weten dat onze medewerkers daarin zijn geslaagd. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede ervaring
3 september 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u een goede ervaring heeft gehad met ons team in Amersfoort. Uw tevredenheid is voor ons erg belangrijk, en we hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Als u nog vragen of wensen heeft, staan we uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wij hebben bij seat en sofas een slaapbank gekocht
Wij hebben bij seats en sofas Amersfoort een mooie slaapbank gekocht.
Peter de verkoper heeft ons ons tijdens het verkoopproces uitstekend begeleid!
Wij waarderen zijn eerlijk- openheid.
Peter was geen moeite te veel.
Omdat wij de bank direct meenamen hielp Peter ons bij het inmeten en beladen van de auto.
Wij verheugen ons in een prachtige nieuwe bank en bevelen Seats en Sofa van harte aan!!
30 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste W. Krebs,
Hartelijk dank voor uw mooie review. We zijn blij te horen dat u zo goed bent begeleid tijdens het aankoopproces en dat u zo tevreden bent met de service van onze verkoper Peter. Het doet ons goed te weten dat hij geen moeite te veel was om u te helpen. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe slaapbank en waarderen uw aanbeveling.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Slecht
Alles ging goed tot ik de bank in elkaar wilde zetten en de bevestiging verkeerd zat gemonteerd.
Bank kon niet in elkaar gezet worden.
Contact opgenomen met Seat and Sofa,s werd gezegd dat ik het zelf wel kon veranderen.
Gezegd iemand daar voor moet laten komen en ik een vergoeding wel op zijn plaats vond.
Vergoeding van €15 kon ik krijgen, belachelijk gewoon.
Voor mij nooit geen Seat and Sofa,s meer.
23 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Petra,
Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden bij het monteren van uw bank en dat onze geboden oplossing niet naar verwachting was. Wij begrijpen uw frustratie en dit is zeker niet de service die wij willen bieden. We zouden graag met u in contact komen om een passende oplossing te vinden.
Wilt u uw contactgegevens sturen naar +31 6 53654103 op WhatsApp, zodat we dit verder kunnen bespreken?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Singh,
Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u tevreden bent over ons personeel!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.