In maart bank besteld ,steeds uitgestelde levering. Krijgen gisteren bericht dat mijn bank in september pas geleverd wordt. Kan toch niet waar zijn
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wij zaten te twijfelen tussen 2 bankstellen. Pieter een uiterst vriendelijke en eerlijke verkoper met veel geduld. Zorgde met zijn eerlijke mening en expertise. En flinke korting. Dat wij toch voor de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super blij met mijn nieuwe bank! De service was echt top. Vooral Tarik heeft mij heel goed geholpen – vriendelijk, eerlijk en dacht echt met mij mee. Dankzij hem precies gevonden wat ik zocht. Zeker e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Seats en Sofas Amersfoort. Bij binnenkomst waren wij gelijk gegroet en begeleid, de prijzen werden duidelijk uitgelegd en onze wensen/budget werden goed besproken. Na een korte tijd rond te hebben ge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Contactgegevens
Amsterdamseweg 37A, 3812 RP, Amersfoort, Utrecht, Nederland
- 337548720
4,2
Goed
531 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ook op zondag een warm welkom!
Ook op zondag een warm welkom!
Geholpen door Mario in Amersfoort, fijn meegedacht in onze zoektocht naar klein bankje met afwijkende afmeting. Maar hij had hem, met mooi stofje en mooi prijsje.
12 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Jan,
Dank u wel voor uw mooie review! Wat fijn dat u op zondag hartelijk bent ontvangen en dat Mario met u heeft meegedacht over een passende bank. We zijn blij dat u tevreden bent met de afmetingen, stof en prijs. Het is ons doel om aan al uw wensen te voldoen, en we waarderen uw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wij zochten een bankstel
Wij zochten een bankstel en zijn goed geholpen door een vriendelijke medewerker die alle tijd voor ons nam. Met wat onderhandelen over de prijs zijn wij er samen uitgekomen en hebben ons nieuwe bankstel besteld. Wij zijn al vele jaren tevreden klant bij Seats and Sofas.
10 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Rob en Helma Koks,
Bedankt voor uw positieve feedback en het delen van uw ervaring. Het doet ons goed om te horen dat u al jarenlang tevreden klant bent en dat u opnieuw goed bent geholpen. Uw loyaliteit waarderen we enorm, en we hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe bankstel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ontzettend vriendelijk geholpen
Ontzettend vriendelijk geholpen, Siem en zijn collega dachten goed met ons mee en gaven ons een fantastische korting.
3 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Bianca Bibi,
Dank u wel voor uw mooie woorden over onze service! Het doet ons deugd te horen dat Siem en zijn collega met u hebben meegedacht en een fantastische korting konden aanbieden. Wij hopen dat u veel plezier zult beleven aan uw aankoop en kijken uit naar uw volgende bezoek.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Review-actie Seats and Sofas
In eerste instantie werd ik heel erg gepusht om deze bank te kopen wat jij heel erg afschrikten later kwam er een andere collega bij de me iets losse lier ik wou namelijk voor mezelf nog even rondkijken bij andere winkels en dat leek eigenlijk eerst niet te mogen en dat ander de deal niet door ging alleen de nieuwe collega liet dat wel toe en gaf me een vrijere keuze wat mij weer op mijn gemak bracht. Toen ik de bank thuis in elkaar wou zetten kreeg ik een achterpoot niet in de bang na gebeld te hebben is het gelukt en hebben ze met er doorheen geholpen .
Met groet Rick van dijk
3 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Rick van Dijk,
Dank u voor uw eerlijke review. Wij vinden het jammer dat u zich in eerste instantie onder druk voelde gezet, maar zijn blij dat een collega u uiteindelijk beter heeft kunnen helpen. Het doet ons goed te horen dat het probleem met de achterpoot is opgelost. Mocht u nog vragen hebben, horen wij dit graag.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
2 x verkeerd een bank geleverd!
Ik had in Augustus een bank gekocht(charcoal kleur met opberg en slaapfunctie, de bank zou rond begin Oktober geleverd (klaar voor ophalen) zijn.
Dat ging goed!
De bank was ingepakt in delen en had juiste kleur en was de juiste soort bank.
Echter toen ik de bank had opgehaald en ik thuis aan het uitpakken was kwam ik er achter dat de de slaap en opberg functie niet in de bank zaten (waar je wel extra voor betaald).
Maar he dacht ik nog kan gebeuren.
Ik had contact gehad met de winkel en ze boden hun excuses aan en zouden het gaan regelen.
Zij huurden een derde partij in om de bank op te halen en een tijdelijke bank te leveren, prima!
Toen heb ik weer 6 a 7 weken moeten wachten.
Echter toen recent voor de tweede keer mijn bank werd geleverd door het derde partij haalden hun de tijdelijke bank weg en stond er een bank bij mij op de gang die ROOD was en niet de donkere charcoal kleur die ik had gekocht!
De persoon die de bank kwam leveren had direct de winkel gebeld en navraag gedaan waarom het wederom weer fout gaat.
Daarna had ik de medewerker van de winkel aan de lijn, die gaf aan omdat het al in de avond was konden zij het kantoor niet meer bereiken.
Er werd belooft de volgende dag contact te hebben met het hoofd kantoor voor een passende oplossing.
Helaas werd er niet gebeld en ben ik op 2de kerstdag zelf maar naar de winkel gegaan.
Verhaal uitgelegd en ze boden aan om na ondanks dat zij 2 keer een verkeerde bank hadden geleverd het opnieuw te proberen en dat ik WEER 6 weken moest wachten op een nieuwe of mijn geld terug.
Ik heb natuurlijk gekozen voor mijn geld terug want het is belachelijk dat zoon grote keten geen snelle passende oplossing kan bieden ondanks dat zij 2 keer een fout hebben gemaakt.
Ik zal nooit meer klant worden van Seats and Sofas!
Nooit maar dan ook echt NOOIT in mijn leven zal ik Seats and Sofas aanraden.
Er was geen emotie ook niet toen ik weer in de winkel stond!
Ze waren eerder blij dat ik weer weg was.
Ze bellen niet terug als ze dat beloven en willen niks oplossen.
Dus denk je er over na om bij hun een bank te kopen? denk eerst even goed na!
26 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Nino,
Dank u dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wij bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat u heeft ervaren bij de levering van uw bank. Het spijt ons te horen dat de situatie niet naar behoren is opgelost en dat u zich niet gehoord voelde in onze winkel.
Uw feedback nemen wij zeer serieus, en wij zullen dit intern bespreken om onze processen en communicatie te verbeteren. Wilt u ons voorzien van uw contactgegevens via WhatsApp op +31 6 53654103, zodat wij uw situatie verder kunnen bespreken en leren hoe wij in de toekomst beter kunnen handelen?
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Aardige behulpzame verkoper
Aardige behulpzame verkoper. Niet te opdringerig, maar vooral meedenkend in mogelijkheden.
29 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Inez,
Bedankt voor uw fijne review! Wat mooi om te horen dat onze verkoper meedenkend en behulpzaam was, zonder opdringerig te zijn. Wij streven ernaar om iedere klant een prettige ervaring te bieden en vinden het fijn dat u dit zo heeft ervaren.
Wij hopen dat u tevreden bent met uw aankoop en staan klaar om u te helpen als er in de toekomst nog vragen zijn. Nogmaals bedankt voor uw positieve woorden!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
"Topservice bij Seats and Sofas!
Ik ben ontzettend goed geholpen bij Seats and Sofas. Het personeel was erg vriendelijk en nam de tijd om naar mijn wensen te luisteren. Ze gaven goed advies en dachten echt met me mee, waardoor ik precies de juiste bank heb kunnen vinden. De hele ervaring was ontspannen en professioneel. Ik ben superblij met mijn aankoop en zou Seats and Sofas zeker aanraden aan iedereen die op zoek is naar kwaliteit en service!
22 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Danny,
Hartelijk dank voor uw prachtige review! Het doet ons veel plezier om te horen dat u zo goed geholpen bent en precies de juiste bank heeft kunnen vinden. Wij zijn trots dat ons team in Amersfoort uw wensen serieus heeft genomen en u professioneel heeft kunnen adviseren.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Aarzel niet om contact op te nemen als u nog vragen heeft.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijk gehoplen
Vriendelijk geholpen door de mensen van Seats en Sofa's Amersfoort en Duiven. Ik had een specifieke wens voor wat betreft de afmetingen en zij hebben goed meegepuzzeld.
21 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Pieter Smit,
Dank u wel voor uw mooie review! Het doet ons plezier te horen dat onze collega’s in Amersfoort en Duiven u goed hebben kunnen helpen bij uw specifieke wensen. Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons heeft gesteld en zijn blij dat wij aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats en Sofas is een aanrader!
Wij zijn zeer goed geholpen door de vriendelijke medewerkers van Seats en Sofas. Men ging echt voor ons op zoek naar een geschikte bank voor een redelijke prijs. Er werd zelfs nog onderhandeld over de prijs. Dat was echt top. Wij raden Seats en Sofas zeker aan!
19 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Ina Wallenburg,
Hartelijk dank voor uw prachtige review! Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen in Amersfoort en dat ons team met u heeft meegedacht over een geschikte bank. Wij waarderen uw aanbeveling enorm en wensen u veel plezier met uw aankoop. Graag tot ziens in een van onze winkels!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
ZEER SLECHTE KLANTESERVİCE
ZEER SLECHTE KLANTESERVİCE. BANK BESTELD GEEN GARANTİE EN ALS JE BETAALT VOOR THUİSBEZORGİNG EN MONTEUREN GOOİEN ZE H'M GEWOON BİJ DE DEUR EN GAAN ZE WEG. ECHT ONBESCHOFT!!!!!! İK GEEF HUN EEN -1.000.000 UİT 10
17 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Maray Alareimy,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons zeer te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad met onze service en levering. Wij streven ernaar om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn, en het is teleurstellend om te horen dat wij hierin tekort zijn geschoten.
Wij willen graag uw situatie onderzoeken en tot een oplossing komen. Wilt u ons uw contactgegevens sturen naar +31 6 53654103 via WhatsApp? Wij hopen snel van u te horen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Bankstel
De bank heb ik in goede staat kunnen ophalen. Ik werd netjes geholpen door het personeel. De levertijd die zij aangaven was correct, zelfs iets eerder dan verwacht. De bank zit lekker en ik hoop er lang plezier van te mogen hebben.
10 december 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste P.B.,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Het is fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service en dat de levertijd zelfs sneller was dan verwacht. Wij wensen u veel plezier met uw bank.
Mocht u nog vragen hebben, dan staan wij voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dat het achter je lichaam en benen goed er tegen aan sluit.
Omdat ik zoveel korting kreeg. Natuurlijk black friday ook nog eens. En de 2 zits bank. Ik was meteen verkocht. Zo lekker zit deze bank. Het sluit helemaal om me heen. Zo zit ik lekker op mijn oude dag.
Dit gaat mijn hele leven wel mee. Ik ben er erg zuinig op. Ik weet alleen niet wat voor vulling er in zit.
Vergeten te vragen. Ik ben er erg trots op.
23 november 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Liebe,
Hartelijk dank voor uw prachtige review! Het is geweldig om te horen dat u zo tevreden bent met uw nieuwe 2-zitsbank en dat deze perfect aansluit bij uw comfortwensen. We zijn blij dat u uw bank met trots en zorg gebruikt. Uw enthousiasme over de Black Friday-korting maakt ons extra blij, en we hopen dat u nog lang van uw aankoop zult genieten.
Mocht u nog vragen hebben over de vulling of andere zaken, dan helpen wij u graag. U kunt ons altijd bereiken via de winkel of onze contactgegevens.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
snel en vlot geholpen.
snel en vlot geholpen.
goed geadviseerd.
goed naar klant geluisterd
16 november 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Mulder,
Dank u wel voor uw mooie feedback. Het is fijn te horen dat u snel en vlot geholpen bent en goed advies heeft ontvangen. Het luisteren naar onze klanten en hen helpen bij het maken van de beste keuze is voor ons erg belangrijk. We zijn blij dat u tevreden bent met de service en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
De verkoper was erg enthousiast!
21 november 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Laura,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat de verkoper zo enthousiast was. We streven ernaar om iedere klant met enthousiasme en goede service te helpen.
Veel plezier met uw aankoop, en graag tot ziens in Amersfoort!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Hoekbank heeft na 3 maanden al…
Hoekbank heeft na 3 maanden al ingevallen plekken.. Zeer slechte kwaliteit...Koop hier niks!
17 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Mart,
Dank u voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons om te horen dat u ontevreden bent over de kwaliteit van uw hoekbank. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij willen dat onze klanten hebben. Wij willen graag met u naar een oplossing zoeken.
Wilt u alstublieft uw contactgegevens sturen via WhatsApp op +31 6 53654103, zodat we dit verder kunnen bespreken?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ervaring met Seat and Sofas
Wij hebben een prachtige bank gekocht bij Seat en Sofas, helaas ging er na de bestelling er veel fout met uiteindelijk resultaat dat er een verkeerde zetting bezorgt was . Fouten gebeuren overal maar wat belangrijker is , wat doe je er mee.
En daar gaat het super worden De topverkopen Mario heeft dan ook het heft in handen genomen en onmiddellijk een bruikleen bank laten bezorgen en een nieuwe besteld zoals hij oorspronkelijk moest zijn. Na iets meer dan 6 weken is dan gister de perfecte bank bezorgd en door de bezorgers keurig in elkaar gezet en de bruikleen bank mee retour genomen.
Nogmaals er gaat best wat fout maar belangrijker is de service erna en die was geweldig.
Dank Mario in het speciaal
14 november 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Cor,
Hartelijk dank voor uw gedetailleerde en positieve review! We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons dat er bij de bestelling een fout is gemaakt, maar we zijn blij te horen dat onze topverkoper Mario de situatie direct en professioneel heeft opgelost. Fouten kunnen inderdaad voorkomen, maar onze prioriteit is altijd om goede service te bieden en ervoor te zorgen dat onze klanten tevreden zijn. Fijn dat u uiteindelijk de perfecte bank heeft ontvangen en dat alles naar wens is verlopen!
Nogmaals dank voor uw begrip en vertrouwen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We zijn enorm blij met onze nieuwe…
We zijn enorm blij met onze nieuwe bank!
Werden bij binnenkomst vriendelijk ontvangen
En wat zijn we fijn geholpen door de verkoper al snel kwamen we tot kopen met een mooie korting helemaal blij :)
12 november 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Joël en Daniëlle,
Wat fijn om te lezen dat jullie zo tevreden zijn met jullie nieuwe bank en met de hulp van onze verkoper. We zijn blij dat jullie de ontvangst als prettig en professioneel hebben ervaren, en dat jullie dankzij een mooie korting de bank hebben gevonden die helemaal bij jullie past. Klanttevredenheid staat voorop bij ons, en het is geweldig te horen dat jullie tevreden de winkel hebben verlaten.
Veel plezier met jullie nieuwe aankoop en hopelijk tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Te mooi om waar te zijn
Had een bank gekocht in augustus leuke deal gesloten in winkel en ook gelijk betaald voor levering a 50 euro. 3 maanden later word ik eindelijk gebeld dat ik de bank mag halen. Ik zei nee die moet worden geleverd. Maar omdat het nergens stond vastgelegd konden ze daar ineens niks mee. Wordt uitbesteed door extern bedrijf kosten 145 euro incl monteren nou ja zeg dat is mij dus niet medegedeeld in de winkel dus was erg verrast. Belde dus met Seats en sofa hierover maar die wisten van niks en ach ik had zoveel korting gehad … totaal geen oplossing geboden dus mocht men daar een bank kopen dan weet je dat er voor levering nog kosten zijn verbonden die ze dus negens vermelden …
8 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Familie Farber,
Dank voor uw review. We begrijpen dat het verwarrend was om plotseling extra leveringskosten te zien die niet duidelijk in de winkel zijn besproken. Ons doel is om helder en transparant te zijn met betrekking tot bijkomende kosten, zodat u weet waar u aan toe bent. We betreuren het dat dit niet het geval was en willen dit graag met u oplossen.
Zou u ons uw contactgegevens willen sturen naar +31 6 53654103 op WhatsApp?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Snelle en vakkundige hulp
Na diverse andere winkels bezocht te hebben was dit een verademing qua aandacht en snelheid waarbij direct een medewerker ons hielp. Al gauw het voor ons interessante product geprobeerd te hebben, was de deal snel gemaakt en we konden het product direct meenemen. En zo zaten we een halve dag later al op onze nieuwe fauteuil.
4 november 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste heer Beekelaar,
Hartelijk dank voor uw positieve review en het delen van uw ervaring met Seats and Sofas. Wij zijn blij om te horen dat u onze snelle en deskundige service als prettig hebt ervaren en dat het product direct aan uw wensen voldeed. Het is fijn om te weten dat u, na een vlotte deal, dezelfde dag nog van uw nieuwe fauteuil kon genieten.
Uw tevredenheid motiveert ons om elke klant met dezelfde toewijding te helpen. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw aankoop en staan uiteraard altijd klaar voor toekomstige aankopen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Happy met de aankoop
Ik ben ontzettend goed geholpen en ben blij met het bankstel deze doet aan alle verwachtingen. En aan het eind van de aankoop in Amersfoort kwam nog een bijzondere verrassing er werkte daar een werknemer die ik kon van mijn oude werkplek in Lelystad hoe bijzonder was dat. Dus kreeg een knuffel toe.
4 november 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Marga,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent met uw bankstel en dat deze volledig aan uw verwachtingen voldoet. Het is inderdaad bijzonder wanneer je onverwacht een oude bekende tegenkomt tijdens zo'n aankoopmoment. Wij zijn blij dat onze medewerker in Amersfoort uw bezoek extra speciaal heeft gemaakt. Geniet van uw bankstel en de comfort die het brengt!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.