Vreselijke ervaring: verkeerde maat geleverd en alle hulp werd geweigerd.Als u overweegt iets te kopen bij Seats and Sofas, wees dan gewaarschuwd. Ze leverden een bank die totaal de verkeerde maat he... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Meteen bij binnenkomst waren we al super vriendelijk geholpen echt klasse gewoon en meteen de gastvrijheid of we wat te drinken wilden meteen mee denken over alles. Onze vorige bank kwam ook van seats... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vriendelijk ontvangen en vervolgens konden we rustig rondkijken. Daarna heel fijn meegedacht over welke keuze te maken . Uiteindelijk geslaagd met een hele mooie bank voor een mooie prijs . Top erva... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We hebben een topservice gehad! Alle adviezen en richtlijnen werden met ons samen besproken. We zijn dankbaar voor de uitleg en eerlijkheid van jullie medewerker Nishaan! Echt een top verkoper!
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Contactgegevens
Kanaaldijk-Noord 5, 5613 DH, Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland
- 402461465
4,2
Goed
605 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Wij hebben een jaar geleden een bank…
Wij hebben een jaar geleden een bank aangeschaft. Helaas was dit toch niet helemaal naar ons wens. Heb dit aangegeven bij Seats&Sofa’s. Ik mocht voor een mooie prijs een nieuwe bank komen uitkiesen. En hierbij heeft Nadir ons zo goed geholpen, hij heeft echt passie voor zijn werk en veel geduld. Nu met spanning de levering afwachten. Bedankt allemaal en vooral Nadir!
23 oktober 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Roos,
Hartelijk dank voor uw review en voor het delen van uw ervaring. We vinden het jammer dat uw eerste bank niet naar wens was, maar we zijn blij om te horen dat u tevreden bent met de oplossing die we hebben geboden. Fijn dat Nadir u zo goed heeft kunnen helpen en dat zijn geduld en passie opvielen. We hopen dat de levering van uw nieuwe bank geheel naar wens zal verlopen en wensen u veel plezier met uw nieuwe aankoop.
Nogmaals bedankt voor uw feedback!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super te blij met me nieuwe bank !
Super te blij met me nieuwe bank !
Was op voorraad , miste 2 pootjes maar dat was binnen 2uur opgelost !
Super fijne zaak !
Leuke prijs !
Mooie collectie !
20 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Kevin,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review! We zijn blij om te horen dat u zo tevreden bent met uw nieuwe bank en dat het probleem met de pootjes snel is opgelost. We streven er altijd naar om snel en efficiënt te handelen. Het is fantastisch dat u tevreden bent met onze collectie en de prijs. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
we hadden een klik met de verkoper
we hadden een klik met de verkoper
en dan koop je die bank
15 oktober 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Hans,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u een goede klik had met onze verkoper en dat dit uw beslissing om de bank aan te schaffen heeft beïnvloed. Wij geloven dat een persoonlijke benadering essentieel is in het aankoopproces en waarderen uw complimenten hierover. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Geniet van uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
super tevreden
Geholpen door kevin super tevreden. Meedenkend, vriendelijk en goed geholpen. Top!
14 oktober 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Adrichem,
Bedankt voor uw enthousiaste feedback! Wat fijn om te lezen dat onze collega Kevin u zo goed van dienst is geweest. Het is voor ons erg belangrijk dat klanten zich gehoord en goed geholpen voelen, en we zijn blij dat u de service als meedenkend en vriendelijk heeft ervaren. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of iets anders nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste M.M.,
Hartelijk dank voor uw fijne review! We zijn blij dat u tevreden bent met de service en het advies dat u van ons heeft ontvangen. We hopen dat uw nieuwe meubels helemaal naar wens zullen zijn. Mocht u in de tussentijd nog vragen hebben, dan horen we het graag.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wij zijn zo blij met onze nieuwe bank
Wij zijn zo blij met onze nieuwe bank.
Nu nog wachten op de bijpassende stoelen.
We kwamen binnen en waren gelijk verkocht aan de eerste bank.
Ze hebben voor ons stad en land afgezocht of we die direct ergens konden ophalen.
Toen hebben we afgesproken dat we de bank binnen 4 weken zouden krijgen voor een mooie prijs ! En een paar dagen later kwam ik terug en toen wilde ik eigenlijk een andere kleur omdat ik geen stoelen erbij kon vinden.
Hebben ze met twee man weer alles afgebeld voor de andere kleur en toen kwam onze prachtige cacao kleur weer te spraken. Die was binnen bij een andere Seats en sofa’s en toen begon ik weer te twijfelen… want het was echt de kleur die we eigenlijk wilde alleen ik kon er geen stoelen bij krijgen …….
Toen vertelde die meneer dat we stoelen daar konden laten maken. Voor weer een mooie prijs.
Nu bank opgehaald , hij is prachtig en staat prachtig.
Met smacht wachten we op onze mooie stoelen.
Bedankt Seats en sofa’s voor de goede en gezellige service !
11 oktober 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Nicky,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te lezen dat u zo blij bent met uw nieuwe bank en dat onze medewerkers hun best hebben gedaan om u te helpen met het vinden van de juiste kleur. Het is geweldig om te horen dat de service en persoonlijke aandacht zo goed bevallen zijn. We begrijpen dat u nu vol verwachting wacht op de bijpassende stoelen, en we hopen dat deze net zo mooi zullen zijn als de bank.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in Seats and Sofas.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede service
Goed geholpen in wat ik wilde en de mogelijkheden.
Kan niet wachten tot ik de bank binnen heb staan!
8 oktober 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Klomp,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn blij om te horen dat u goed geholpen bent bij het kiezen van de juiste bank en dat u enthousiast bent over de mogelijkheden. Klanttevredenheid is voor ons van groot belang, en we streven er altijd naar om de best mogelijke service te bieden. We kunnen niet wachten tot u uw nieuwe bank in huis heeft!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijk personeel en deskundig…
Vriendelijk personeel en deskundig geholpen. Levertijd wordt wel veel langer, maar daar waren we voor op de hoogte gesteld.
Wel erg raar dat een kennis een gelijkwaardige bank in exact gelijke configuratie voor €140,- minder mee kreeg dan wij.
Hopelijk bij ophalen van bank dit te kunnen oplossen.
6 oktober 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste meneer/mevrouw Banken,
Hartelijk dank voor uw review en voor het delen van uw positieve ervaring met ons personeel. Het is fijn te horen dat u goed bent geïnformeerd en dat u tevreden bent over onze service. Wat betreft het prijsverschil dat u noemt, willen wij dit graag verder onderzoeken.
Neem gerust contact met ons op wanneer u de bank ophaalt, zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
De verkoper was vriendelijk
De verkoper was vriendelijk, rustig, niet opdringerig en ik heb een mooie bank gekocht voor een goede prijs.
4 oktober 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Carolina Kroeke,
Dank voor uw mooie review! We zijn blij dat u tevreden bent met de vriendelijke en rustige service en dat u een mooie bank heeft kunnen vinden voor een goede prijs. Uw positieve ervaring is precies waar we naar streven.
We hopen dat u geniet van uw nieuwe bank en danken u voor het vertrouwen in Seats and Sofas.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fijne ervaring
Ze dachten mee na over hoe we het financieel konden regelen om toch de zetel die we het liefste hadden te kopen. Heel vriendelijk personeel. Het personeel nam rustig de tijd om je verder te helpen.
28 september 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Anke,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden. We zijn blij te horen dat ons personeel de tijd heeft genomen om met u mee te denken, ook wat betreft de financiële mogelijkheden. We vinden het belangrijk dat iedere klant tevreden naar huis gaat met de zetel die het beste bij hen past. Uw positieve ervaring motiveert ons om deze service te blijven bieden.
We hopen dat u lang van uw aankoop zult genieten en verwelkomen u graag opnieuw in onze winkel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Robert,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Het is fijn om te horen dat u de service als prettig, snel en duidelijk heeft ervaren. Ons team doet er alles aan om onze klanten op een vriendelijke en efficiënte manier te helpen, en we zijn blij dat dit zo bij u is overgekomen.
We hopen dat u geniet van uw nieuwe aankoop en zien u graag terug in de toekomst.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Daniel,
Bedankt voor uw mooie review! Het doet ons plezier te horen dat u zo’n fijne ervaring heeft gehad met onze service en dat onze verkopers attent en behulpzaam waren. Wij streven altijd naar klanttevredenheid en waarderen het dat u de tijd heeft genomen om dit met ons te delen. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
SEATS EN SOFA EINDHOVEN ZIJN OPLICHTERS
SEATS EN SOFA EINDHOVEN!
KOOP HIER NOOIT NIKS MENSEN!
HET ZIJN DE GROOTSTE OPLICHTERS!
Afgelopen vrijdag 20-09-2024 hebben we een stoel gekocht in de winkel! Bij SEATS EN SOFA IN EINDHOVEN!
Deze stoel was op voorraad in de winkel zelf, dus niet zelf laten samen stellen.
We hebben de stoel de zelfde dag mee mogen nemen.
Helaas paste de stoel niet in onze woonkamer. Dus hebben Seats en sofa terug gebeld op de zelfde dag 4uur later.
De stoel kon niet terug genomen worden?????????
Net nog even telefonisch gebeld. 22-09-2024 Mevrouw aan de telefoon vertelde dat wanneer je alleen online iets koopt je het kosteloos terug kan brengen?
En als je in de winkel besteld ben je 50% van je aankoop bedrag kwijt?
SEATS EN SOFA EINDHOVEN KOOP HIER NOOIT NIKS MENSEN!
20 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Femke,
Dank u wel voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over uw aankoop in Eindhoven. Onze retourvoorwaarden verschillen inderdaad tussen online en winkel aankopen, maar we begrijpen dat dit voor u vervelend kan zijn. We willen graag samen met u naar een passende oplossing zoeken.
Wilt u ons uw contactgegevens sturen via WhatsApp naar +31 6 53654103? Dan nemen we zo snel mogelijk contact met u op om dit verder te bespreken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
fantastisch geholpen in Eindhoven!
23 september 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Broers,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u zo tevreden bent over de service in onze winkel in Eindhoven! Het is altijd ons doel om klanten op een vriendelijke en professionele manier te helpen, en het is fijn om te horen dat dit voor u het geval was. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om deze positieve ervaring met ons te delen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Klantvriendelijk
Klantvriendelijk, Hielpen goed met keuzens maken, gaven je ook de tijd om rond te lopen, gaven ook heel goed informatie weg je word redelijk snel vriendelijk binnen verwelkomt.
20 september 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Marcella,
Bedankt voor je mooie review! We zijn blij dat je de tijd en ruimte hebt gekregen om rustig een keuze te maken en dat onze medewerkers je goed hebben geïnformeerd. We streven er altijd naar om onze klanten op een vriendelijke en klantgerichte manier te helpen. Mocht je nog vragen hebben, staan we natuurlijk voor je klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fijn geholpen door Floor
We zijn goed en vriendelijk geholpen door Floor. Ze liet ons zelf rustig kijken in de winkel en heeft daarna de bank met ons samengesteld, tijdens een kop koffie. Uiteindelijk nog een flinke korting extra gekregen en zijn de deur uitgelopen met een nieuwe bank. Al met al super geholpen door iedereen.
17 september 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Van De Moosijk,
Hartelijk dank voor uw lovende woorden! We zijn blij te horen dat u zo goed bent geholpen door Floor en het team. Het is geweldig om te lezen dat u tijdens een kop koffie samen de perfecte bank heeft kunnen samenstellen en dat u met een glimlach en een mooie korting de deur uit bent gegaan.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Gisteren hoekbank gekocht
Gisteren hoekbank gekocht, netjes geholpen door het vriendelijk personeel en een mooie prijs. Vandaag opgehaald, bank werd door 2 personen naar busje gebracht. Toen dit helaas niet pasten hebben deze personen zels geholpen om deze boven op de imperial te leggen. Fantastische service.
13 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Marco,
Hartelijk dank voor uw geweldige review! Wat fijn om te horen dat u niet alleen netjes bent geholpen, maar dat ons personeel ook heeft geholpen met het laden van de bank toen deze niet paste in uw busje. We streven er altijd naar om een stapje extra te zetten voor onze klanten. We wensen u veel plezier met uw nieuwe hoekbank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Heer Laarhoven,
Bedankt voor uw positieve feedback! Wat fijn dat Bo u goed heeft kunnen helpen en dat u geen levertijd heeft gehad. We zijn blij dat u tevreden bent met uw ervaring in onze winkel en hopen dat u veel plezier zult hebben van uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Ad Schrijvers,
Bedankt voor uw review! Het doet ons goed om te horen dat u tevreden bent met de duidelijke uitleg en de mogelijkheden die we hebben geboden. We streven er altijd naar om onze klanten helder te informeren en te begeleiden bij hun keuze. Mocht u verdere vragen hebben, dan staan we uiteraard voor u klaar!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Klant,
Bedankt voor uw feedback. We vinden het vervelend om te horen dat de levertijd langer heeft geduurd dan u had verwacht. We streven ernaar om onze producten zo snel mogelijk bij onze klanten te leveren, maar soms kunnen onvoorziene omstandigheden vertraging veroorzaken. Wij begrijpen dat dit erg vervelend kan zijn en willen dit graag verder onderzoeken om tot een oplossing te komen. Kunt u ons uw contactgegevens sturen via WhatsApp naar +31 6 53654103, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.