Vanwege een omruiling mochten wij een nieuwe bank uitzoeken en zijn daarvoor in filiaal Hoogeveen geweest. Zijn daar heel goed geholpen door Jacob en later ook door Henriette. We waren zeer tevreden... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Door dat we zelf weinig verstand hebben van banken en het de eerste bank was die we wilden kopen zijn we goed geholpen. wel vonden we de winkel erg groot en veel. fijn dat er zo veel keus is maar dan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wat hebben wij een goede ervaring meegemaakt met seats and sofas! Hoogeveen ( na ons debakel met een andere winkel) En we hebben een geweldige mooie bank gekocht! Super snel geleverd gekregen erg blij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vriendelijk welkom geheten en uitleg gekregen over de prijzen / meubels. Op ons gemak rond kunnen kijken. Tussendoor werd iets te drinken aangeboden. Fijne hulp bij uitzoeken van de juiste bekleding e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Contactgegevens
Groenenwegenstraat 23-25, 7901 ED, Hoogeveen, Drenthe, Nederland
- 528236174
4,0
Goed
257 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik heb een klacht over de kwaliteit van een bank
Ik heb een klacht over de kwaliteit van de bekleding van de bank die we hebben gekocht (vertoont haarscheurtjes in de bekleding bij normaal gebruik binnen een driekwart jaar). Terwijl dat bij aankoop niet gemeld werd dat dit zou kunnen gebeuren, anders hadden we wel een andere stof besteld. Bij contact werd verteld dat dit kennelijk normaal is en dat ik het zelf maar moest uitzoeken. Ik ben hier erg ontevreden over, ik wil gewoon mijn bank nog een paar jaar kunnen gebruiken, zonder dat die haarscheurtjes groter, meer en dus lelijk worden!!
Moet ik dan echt naar Radar of de consumentenbond???
13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Frans,
Wat vervelend om te horen dat u ontevreden bent over de bekleding van uw bank. We begrijpen goed dat u graag zo lang mogelijk van uw zitmeubel wilt genieten.
Naar aanleiding van ons contact hebben wij aangegeven dat de eigenschappen, verzorging en het onderhoud van het gekozen materiaal terug te vinden zijn via onze website en de informatie bij aankoop. Goed onderhoud en de juiste voeding van het materiaal zijn belangrijk om de bekleding zo mooi mogelijk te houden.
Daarom hebben wij u nogmaals verwezen naar onze website, waar u meer uitleg vindt over het onderhoud van uw specifieke bekleding en eventueel de juiste onderhoudsproducten kunt aanschaffen.
Heeft u hierover nog vragen of wilt u graag advies over de juiste verzorging? Dan helpen wij u uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Pluim voor Seats and Sofas
Vanwege een omruiling mochten wij een nieuwe bank uitzoeken en zijn daarvoor in filiaal Hoogeveen geweest. Zijn daar heel goed geholpen door Jacob en later ook door Henriette. We waren zeer tevreden over alles en gingen daarna met een goed gevoel weer naar huis. Ook de Klantenservice, met name Keley, bood ons een luisterend oor, waardoor een en ander naar tevredenheid is afgehandeld. Chapeau Seats and Sofas.
Fam. van der Laan
Dronten.
23 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste familie Van der Laan,
Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide review. Wat fijn om te horen dat de omruiling naar tevredenheid is verlopen en dat Jacob, Henriette en Keley u zo goed hebben geholpen. Het doet ons veel plezier dat zowel de Megastore als de klantenservice hebben bijgedragen aan een positieve ervaring.
Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Geweldig en eerlijk geholpen
Geweldig en eerlijk geholpen.
Personeel is enorm behulpzaam en sociaal!
Al met al, goed geslaagd naar huis gegaan!
14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Demis,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn dat u geweldig en eerlijk bent geholpen en dat u ons personeel als behulpzaam en sociaal heeft ervaren. Mooi dat u geslaagd naar huis bent gegaan.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Service
De verkoper (Raymondo) dacht goed mee, gaf tips en had geduld.
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Kim,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat de verkoper goed heeft meegedacht en de tijd voor u heeft genomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super goed geholpen met het uitzoeken…
Super goed geholpen met het uitzoeken van mijn nieuwe bank.
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Jennifer,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u goed geholpen bent bij het uitzoeken van uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Mark is een vriendelijke verkoper
Mark is een vriendelijke verkoper, super geholpen en ook met het afrekenen ging alles soepel. Echt een aanrader
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Soof,
Bedankt voor uw review! Fijn dat u zo goed geholpen bent en dat alles soepel is verlopen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Mark was mijn verkoper
Mark was mijn verkoper, goede uitleg en hulp gekregen en heeft goed mee gedacht met de verschillende opties!
Een topper!
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Silke,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn dat u goede uitleg en hulp heeft gekregen en dat er goed met u is meegedacht.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super gastvriendelijke mensen
Super gastvriendelijke mensen, gelijk koffie aan genomen. En ze helpen je constant als het nodig is maar ze geven je ook de ruimte om rustig te kijken!
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Tom Tichelaar,
Bedankt voor uw review! Fijn dat u zich welkom voelde en dat u zowel hulp als de ruimte heeft gekregen om rustig rond te kijken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed personeel fijn geholpen en mooie…
Goed personeel fijn geholpen en mooie bank gekocht
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Lisa Lubeck,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn dat u goed bent geholpen en tevreden bent met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Service met een glimlach
Fijne ervaring bij Seats & Sofas Hoogeveen! De begeleiding van de dames medewerkers was echt super: vriendelijk, behulpzaam en met goed advies. Zeker een aanrader!
26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Bianca van Marwijk,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Fijn dat u de begeleiding als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
nou heb hem pas net afwachten nog tot…
nou heb hem pas net afwachten nog tot nu toe zit hij wel ok maar moet hem eerst 4 maanden inzitten. zeiden ze bank gebracht en in mekaar gezet top gedaan service ook supper maar we gaan het zien gr rob
14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Rob,
Dank u wel voor uw review. Fijn om te lezen dat de levering en montage goed zijn verlopen. Wij hopen dat de bank ook op langere termijn naar wens blijft.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Capabel
We werden geholpen door meneer Marcel. Een zeer capabele en pro actieve verkoper. Even schakelen, maar ik heb straks door hem wel de bank die ik heel graag wilde hebben. Heel gaaf.
Hartstikke bedankt.
14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Jara,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te lezen dat meneer Marcel u zo capabel en proactief heeft geholpen. Goed om te horen dat het even schakelen was, maar dat dit uiteindelijk heeft geleid tot de bank die u heel graag wilde hebben. Dat is precies waar wij het voor doen. Wij wensen u alvast veel plezier van uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We zitten al 3 maanden zonder armleuning
Wat een slechte service voor een bedrijf zeg. Mijn vriend en ik hadden een bank gekocht en toen kwamen we er opeens achter dat we 2 linkse armleuningen hadden. We zitten nu al inmiddels 3 MAANDEN te wachten om een rechter armleuning zodat onze bank compleet is. Vreselijk. En dan ook bijdehand doen als we bellen of het nou een keer geregeld kan worden… eerst kregen wij de schuld dat we het verkeerd hadden, toen gaven ze toe dat het verkeerd was we zouden een nieuwe krijgen als ik een mail stuurde. Ik kreeg nog een bevestiging dat ze mijn mail binnen hadden en er zo snel mogelijk mee bezig gingen, daarna bel ik maar zelf weer na een maand tijd en zeiden ze dat ik het naar de verkeerde mail stuurde! Terwijl ik een bevestiging heb gekregen. Nu moet ik WEER een mail sturen en dan maar hopen dat het opgelost kan worden…. Wat een SLECHT bedrijf
10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Liza Brouwer,
Wat vervelend om te lezen dat u al zo lange tijd zonder complete bank zit en dat het contact hierover zo moeizaam is verlopen. Wij begrijpen heel goed dat dit voor veel frustratie zorgt en dat is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten. Wij nemen uw klacht serieus en willen dit graag alsnog goed met u oplossen.
Wilt u alstublieft uw contactgegevens en referentie toesturen aan hoogeveen@seatsandsofas.nl, zodat wij dit verder kunnen oppakken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Voelde ons totaal niet welkom we hadden…
Voelde ons totaal niet welkom we hadden een afspraak gemaakt we waren op de afgesproken tijd kregen een mapje in de handen met route en als er vragen waren moesten we maar naar de balie komen . Daar hing iemand ongeïnteresseerd op een bank net als de rest van het personeel. Kon nog net een tot ziens vanaf toen we weggingen
28 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste M Stevens,
Wat vervelend om te horen dat u zich niet welkom voelde tijdens uw bezoek aan onze Megastore in Hoogeveen. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij voor onze klanten willen bieden. Wij nemen uw feedback serieus en willen graag begrijpen wat er precies is misgegaan, zodat wij dit kunnen verbeteren. Zou u uw contactgegevens willen sturen naar hoogeveen@seatsandsofas.nl, zodat wij contact met u kunnen opnemen?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zondag langs geweest bank uitgezocht en…
Zondag langs geweest bank uitgezocht en duidelijk aangegeven dat wij het thuis nog moesten opmeten. Kon allemaal wij konden het de volgende dag doorgeven moest het wel aanbetalen. Wij aanbetaald meteen opgemeten en binnen 10 minuten weer terug het past niet. Moesten de volgende dag terugkomen want annuleren kan nu niet. Maandagochtend half 10 meteen langsgegaan nummer gekregen van het hoofdkantoor die gaven aan dat het filiaal het zelf moet regelen. Opnieuw gebeld we komen er niet uit en wij zijn de 30% annuleringskosten kwijt. Stel oplichters!!
21 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste,
Het spijt ons te horen dat uw ervaring in onze Megastore in Hoogeveen niet naar wens was en dat het annuleren van uw bestelling problemen opleverde. We willen dit graag samen oplossen. Zou u uw contactgegevens kunnen sturen naar hoogeveen@seatsandsofas.nl, zodat wij contact met u kunnen opnemen?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Nare ervaring
Een maand geleden bij seats and sofas geweest om te kijken voor een nieuwe bank. Eerst eens rondgekeken en daarna kwam een medewerker ons helpen. Hij hielp ons erg goed en was vriendelijk, dacht met ons mee en maakte verschillende tekeningen van hoe de bank die wij graag zouden willen er uit zou komen te zien. Toen wij zeiden dat we er nog even over na wilden denken, haalde hij er iemand bij. Deze man ging uitrekenen hoeveel de bank ging kosten en noemde 4800 euro. Wij waren duidelijk en gaven aan dat het ons niet om het bedrag ging, maar dat we er gewoon nog even over na wilden denken. Ineens konden we bank krijgen voor 3000. De man werd dwingend en het was steeds moeilijker om duidelijk te blijven. Uiteindelijk liepen beide medewerkers weg. Wij hebben toen ook besloten om weg te gaan. Eerst wilde ik de eerste medewerker nog hartelijk bedanken, maar ze negeerden ons compleet. Dit was geen fijne ervaring.
1 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Emy,
Wat vervelend dat u deze ervaring heeft gehad en dat het gesprek zo is verlopen. Wij nemen dit serieus en kijken dit graag met u na. Wilt u uw contactgegevens sturen naar hoogeveen@seatsandsofas.nl?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Gezellige vlotte verkoper
Gezellige vlotte verkoper, Marcel, leuke korting.
Prettige ervaring!
28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Jaap,
Dank u wel voor uw positieve reactie. Wat fijn dat u een prettige ervaring had en dat Marcel u vlot en gezellig heeft geholpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Snelle en goede service
25 november 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Van Goor,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn dat u onze service als snel en goed heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Verneuk de massa , rinkel de kassa
Werknemer die ons hielp erg onvriendelijk en heel erg opdringerig met vreemde opmerkingen !
Toch wel vreemd als je eerst voor een bank 3100 moet betalen en tegen de tijd dat je besluit weg te gaan is deze zelfde bank nog maar 2000 euro. Ik mijn ogen ben je dan in zekere zin een oplichter ! Wij komen hier zeker niet weer terug !
21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Michel Vliet,
Dank u wel voor uw open en duidelijke review. Wat vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Dit is uiteraard niet de bedoeling en wij willen dit graag verder voor u uitzoeken. Zou u uw contactgegevens willen sturen naar hoogeveen@seatsandsofas.nl? Dan helpen wij u graag verder.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer goede hulp gekregen van Marcel
Zeer goede hulp gekregen van Marcel. Nam alle tijd voor ons en gaf ons ook de tijd om na te denken. Zeer tevreden over de service!
19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Frederique,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat Marcel u zo goed heeft geholpen en de tijd voor u nam. Wij waarderen het enorm dat u uw positieve ervaring deelt.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.