Vanwege een omruiling mochten wij een nieuwe bank uitzoeken en zijn daarvoor in filiaal Hoogeveen geweest. Zijn daar heel goed geholpen door Jacob en later ook door Henriette. We waren zeer tevreden... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wij hebben een bank gekocht en hebben nog een vraag over deze gekochte Vibe bank. Netjes hun contact formulier ingevuld op 11 september en direct een email terug met de mededeling dat er snel conta... Toon meer
Vriendelijk welkom geheten en uitleg gekregen over de prijzen / meubels. Op ons gemak rond kunnen kijken. Tussendoor werd iets te drinken aangeboden. Fijne hulp bij uitzoeken van de juiste bekleding e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wat hebben wij een goede ervaring meegemaakt met seats and sofas! Hoogeveen ( na ons debakel met een andere winkel) En we hebben een geweldige mooie bank gekocht! Super snel geleverd gekregen erg blij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
Contactgegevens
Groenenwegenstraat 23-25, 7901 ED, Hoogeveen, Drenthe, Nederland
- 528236174
4,0
Goed
262 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De verkoper had humor, was vriendelijk en eerlijk
In eerste instantie was ik wat teleurgesteld, omdat ze telefonisch geen bank mogen verkopen. Na wat moeite heb ik een lift kunnen regelen (ik heb zelf geen auto). De bank was in het echt net zo leuk als op de site en zat ook meteen lekker! De verkoper had humor, was vriendelijk en eerlijk, ondanks dat ik een beetje moeilijk deed over de prijs (verschillende stoffen en prijzen die lastig te overzien zijn). Uiteindelijk heb ik kleur gekozen en gekocht. Superblij mee, alleen nu nog even wachten tot de levering!
4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Mirjam,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review. Wat fijn om te lezen dat onze verkoper u met humor en eerlijkheid heeft geholpen en dat u uiteindelijk tevreden bent met uw keuze. Wij begrijpen dat het kiezen uit verschillende stoffen en prijzen soms lastig kan zijn, en daarom nemen wij graag alle tijd voor onze klanten. We hopen dat de levering snel en soepel verloopt, en dat u lang zult genieten van uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen door Lars
Goed geholpen door Lars. Heeft ons goed geholpen met een bank uitzoeken.
Lars gaf goed advies en is zeer vriendelijk.
4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Alinda,
Dank u wel voor uw positieve reactie over uw ervaring met Lars. We zijn blij dat hij u vriendelijk en deskundig heeft geholpen bij het uitzoeken van uw bank. Het is onze missie om klanten te voorzien van advies dat echt bij hen past, en het doet ons goed te horen dat dit bij u gelukt is. Mocht u nog vragen hebben of iets nodig hebben, dan horen we dat graag.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijk en vakbekwaam
De verkoper was erg vriendelijk en verstond zijn vak goed!
De bank die wij leuk vonden was ver boven ons budget dus wij wilden de winkel weer uitlopen. Toch wist hij ons binnen te houden en kwamen we qua prijs en soort bank zo dicht bij elkaar dat we met een koopovereenkomst de deur uit liepen. Niet verwacht maar erg tevreden!
2 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste mevrouw Kamphuis,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn om te horen dat onze verkoper goed heeft geluisterd naar uw wensen en u op een prettige manier heeft geholpen aan een passende bank binnen uw budget.
We wensen u veel comfort en plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst weer te mogen ontvangen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Filiaal Hoogeveen
Dit bedrijf is snel, personeel is vriendelijk. Prijsstelling is moeilijk in te schatten voor de klant.
Vorige bankstel ook hier gekocht. Onder zware omstandigheden 12 jaar meegegaan. Daarom ook nieuwe bank hier gekocht.
17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste heer/mevrouw Roose,
Hartelijk dank voor uw review en uw herhaalde vertrouwen in Seats and Sofas. Fijn om te lezen dat uw vorige bankstel 12 jaar heeft meegedraaid en dat u, ondanks moeilijke omstandigheden, opnieuw voor ons heeft gekozen. Uw compliment over ons vriendelijke personeel in Hoogeveen waarderen wij zeer. We nemen uw opmerking over de prijsstelling ter harte om in de toekomst nog transparanter te zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Konden gerust kijken zonder dat er…
Konden gerust kijken zonder dat er gepusht werd. Kopje koffie gedronken en toen uitgekomen over de bank en prijs.
9 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste mevrouw Dokter,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn om te horen dat u in alle rust heeft kunnen rondkijken zonder druk en dat u tijdens uw bezoek bent voorzien van een kopje koffie. We zijn blij dat u een passende bank heeft kunnen vinden én tevreden bent met de geboden prijs.
Uw feedback waarderen we enorm en helpt ons om deze ontspannen sfeer voor al onze klanten te behouden.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed meegedacht van de verkoper
Goed meegedacht van de verkoper, kwam ons zo goed mogelijk tegemoet, vriendelijk, lekkere koffie en we gingen vrolijk met de aangekochte bank in onze gedachte de deur uit.
4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Lucie,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Wat fijn dat onze verkoper goed heeft meegedacht en dat u met een tevreden gevoel bent vertrokken. We geloven in persoonlijke aandacht en zijn blij dat u dat zo ervaren heeft.
Veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Erg goed geholpen
30 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste heer Girbes,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw ervaring. We vinden het fijn om te horen dat u goed geholpen bent in onze vestiging Hoogeveen. Wij hopen dat u veel plezier zult beleven aan uw aankoop en zien u graag terug in één van onze winkels.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ze zijn altijd in het zwartdaglicht…
Ze zijn altijd in het zwartdaglicht gezet.wij hadden een probleem met onze aankoop van de bank en is netjes opgelost 12 wk wachten op een nw bank zelfs een leen bank neer gezet die best fijn zit.ik zeg terecht om 5 sterren te ontvangen. Een te vreden klant.
6 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste mevrouw Van der Laan Hendriks,
Wat fijn om te lezen dat uw eerdere probleem met de bank netjes is opgelost. Wij vinden het belangrijk dat klachten serieus worden genomen en dat klanten tevreden blijven, ook bij onverwachte situaties. Goed om te horen dat u tevreden bent met de tijdelijke leenbank en wij hopen dat u straks veel plezier zult hebben van uw nieuwe bank.
Bedankt voor uw vertrouwen en uw positieve beoordeling.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer slechte kwaliteit
Zeer slechte kwaliteit
En klant vriendelijkheid ver te zoeken
Oplossen van problemen HO MAAR
8 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Simone,
Wat jammer om te horen dat u niet tevreden bent over de kwaliteit en onze service. Wij vinden het belangrijk dat problemen serieus worden genomen en willen daarom graag met u in contact komen om uw situatie te bekijken en te bespreken of er nog iets mogelijk is.
Zou u uw contactgegevens en het referentienummer willen sturen naar hoogeveen@seatsandsofas.nl? Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ruim 4 weken (!!!) moeten w88…
Ruim 4 (!!!) weken moeten w88 op een bank die over 2 maanden binnen zou zijn. Zou gebeld worden, maar moest er zelf maar liefst 5x 8eraan. Steeds opnieuw werd gevraagd naar zelfde gegevens, hoewel dat inmiddels weleens bekend zou moeten zijn zou je zeggen. Zodra hij eindelijk binnen is dringend doch vriendelijk verzocht te bewijzen enigszins iets van service te kunnen bieden door de bank te bezorgen. Maar nee, "dat is niet gebruikelijk bij ons", m.a.w.; klantvriendelijkheid, begrip en tegemoetkoming staat evenals service niet in het S&S-woordenboek. Ook geen enkele euro korting gekregen; vol moeten betalen (8erlijk duur) voor een bank die gewoon een stuk karton blijkt te zijn van zeer slechte kwaliteit: het is alsof je op een doos zit. Schandalig slechte keten, ik was al gewaarschuwd. Gelukkig is dit voor mijn werk, voor thuis zou ik hier sowieso noooooit wat kopen. Stelletje sjagrijnige afzetters zijn het; bah, voor mij nooooit weer
31 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste mevrouw De Vries,
Wat vervelend dat uw ervaring met onze service en productkwaliteit zo negatief is verlopen. Dit is uiteraard niet de klantbeleving die wij voor ogen hebben. We begrijpen uw frustratie over de lange wachttijd, de communicatie en het ongemak dat u heeft ervaren.
Wij willen dit graag verder met u bespreken. Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw contactgegevens te sturen naar hoogeveen@seatsandsofas.nl? Dan nemen wij zo snel mogelijk contact met u op.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Jassem,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat u ons personeel als vriendelijk heeft ervaren. We streven altijd naar een klantgerichte en warme ontvangst in al onze vestigingen.
Wij hopen dat u veel plezier heeft van uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Top!
Er wordt volop meegedacht met wensen en behoeften. Dank voor het helpen bij de aankoop van mijn nieuwe bank!
Toevoeging:
Na levering van de bank leek er een fabricage fout in te zitten waardoor deze niet goed in elkaar klikte (armleuning was niet goed). Na telefonisch overleg toch maar even heen gereden met deze armleuning.. geholpen door Lars en onwijs blij met de service die hij heeft verleend, dus niet alleen goede hulp bij aanschaf maar ook zeer fijne meedenkende medewerker die na aanschaf de beste oplossing aanreikt om te zorgen dat ik toch nog dezelfde dag mn nieuwe bank had staan. Dank voor je hulp Lars 🙏🏼👍🏼
29 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste heer/mevrouw Krikken,
Hartelijk dank voor uw fijne review! We zijn blij dat u tevreden bent over de begeleiding bij de aankoop van uw bank. Meedenken met onze klanten en inspelen op hun wensen is voor ons erg belangrijk.
Geniet van uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
wij hebben het als zeer goed ervaren…
wij hebben het als zeer goed ervaren dit vooral omdat er veel banken staan om te proeven en te zien en te voelen je word niet behandeld als nummer maar echt als persoon je word tot op de wenken bediend en er word geluisterd naar jouw keuzes en ideeen kan er niks meer over zeggen dan een super goede service en gastvrijheid
21 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste heer Van der Most,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review. Wat geweldig om te horen dat u onze service en gastvrijheid zo goed heeft ervaren. Wij streven ernaar om elke klant op persoonlijke wijze te helpen en het is fijn om te lezen dat dit u is opgevallen. Uw woorden geven ons team een mooie waardering voor hun inzet.
Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer vriendelijk personeel en goed…
Zeer vriendelijk personeel en goed geholpen.
Zeer goede ervaring en onwijs snel geleverd!
Voor herhaling vatbaar !
Bedankt seats and sofas 🥰
24 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Danny,
Wat een mooie woorden, dank u wel! Fijn om te horen dat u onze service als vriendelijk en snel heeft ervaren. We zijn blij dat de levering naar wens verliep en dat u met een goed gevoel aan ons terugdenkt.
Veel plezier gewenst met uw aankoop en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Een bank op maat
Direct bij binnenkomst vriendelijk ontvangen. Rustig de tijd gekregen om zelf even rond te kijken en uiteindelijk het bezoek succesvol kunnen afronden met een mooie aankoop. Fijn dat er flexibel wordt omgegaan met het aanpassen van de bank, zodat deze precies naar wens besteld kon worden.
5 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Drieënhuizen,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn om te lezen dat u vriendelijk bent ontvangen en in alle rust uw keuze heeft kunnen maken. Wij vinden het belangrijk dat onze klanten zich op hun gemak voelen in onze winkels. Geweldig dat u een bank op maat heeft kunnen samenstellen die helemaal bij uw wensen past.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen dat u er lang van zult genieten. Bedankt voor uw vertrouwen in Seats and Sofas!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Prettig zaken doen
Alle tijd om rustig zelf rond te neuzen, zeer hulpvaardig op het moment dat we dat vroegen. Prijs kwaliteit verhouding is goed.
30 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Kees Smit,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. We vinden het fijn om te horen dat u rustig heeft kunnen rondkijken en op het juiste moment goed geholpen bent. Uw waardering voor onze prijs-kwaliteitverhouding betekent veel voor ons.
We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw aankoop en staan altijd voor u klaar bij vragen of een volgende zoektocht naar een meubelstuk.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Nieuwe bankstel
Bij binnenkomst werden we vrij snel geholpen. De verkoper heeft ons meerdere bank laten zien qua wat wij een beetje zochten.
Bij het ophalen van de bank werden we goed geholpen.
We zijn super tevreden met de nieuwe bank.
24 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste heer Stoffers,
Wat fijn om te lezen dat u goed geholpen bent bij zowel de aankoop als de aflevering van uw bank. Dat u tevreden bent met uw nieuwe bank is voor ons het allerbelangrijkste. Wij hopen dat u er veel plezier van heeft.
Dank u wel voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
vriendelijk maar beetje opdringerig
We werden direct vriendelijk begroet en we mochten rond kijken
Het hele team deed z’n best en we hebben ook een bank gekocht maar we kregen wel het idee dat erg graag wat wouden verkopen!
We hebben wel een mooie en fijne bank gekocht
29 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Michiel Slooijer,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat u vriendelijk bent geholpen en een mooie bank heeft gevonden. Wij streven ernaar om onze klanten zo goed mogelijk te begeleiden bij het maken van een keuze. Uw feedback over de verkoopervaring nemen wij mee, want wij willen dat onze klanten zich op hun gemak voelen tijdens het winkelen. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super leuke winkel
Zo'n leuke winkel met lieve personeelsleden we hebben gelijk de bank aangekocht en heb wel levertijd i.v.m. andere stof maar komt ons heel goed uit aangezien we pas in mei kunnen verhuizen als we ooit weer een bank kopen dan is het weer bij seats and sofa
22 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Annemarie Koekebakker,
Wat een mooie review, dank u wel! Fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen en dat de levertijd precies goed uitkomt voor uw verhuizing. Wij wensen u alvast veel woonplezier in uw nieuwe huis en hopen dat uw bank daar perfect zal passen. Wij kijken ernaar uit u in de toekomst weer te mogen verwelkomen als u toe bent aan een nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Mooie bank met prima service van de…
Mooie bank met prima service van de medewerkers.
21 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Fleur,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met uw nieuwe bank en dat onze service aan uw verwachtingen voldeed. We wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in onze winkel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.