Seats and Sofas - Nieuwegein Reviews 

439
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

De Liesbosch 72, 3439 LC Nieuwegein, Utrecht, NL


We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snel, vriendelijk, professioneel geholpen. Ook mooie korting gekregen. Tevreden met mijn aankoop (hoekbank) Minpunt: meubel wordt door andere bedrijf bezorgd en ik moet het zelf regelen. Maar toch bl... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

2 clinton lift fauteuil's buffalo 145 antraciet gekocht van de week bij Seats and Sofa's. Stoel zit super relaxed, en de Sta-Op functie laat me nu makkelijker opstaan met m'n slechte spieren.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een fijne ervaring bij deze bankenwinkel! We zijn ontzettend goed geholpen en er werd echt naar onze wensen geluisterd. De medewerker nam de tijd om alles duidelijk uit te leggen en dacht actief m... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We zijn goed geholpen door de dames, samantha en aswieta. supervriendelijk, behulpzaam, meedenkend en begripvol. Ik bedank ze enorm en ik kan niet wachten om mijn nieuwe bank te mogen ontvangen. Sama... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Zitbankenwinkel
  2. Meubelwinkel
  3. Woonwinkel
  4. Woonkamermeubilairwinkel

Geschreven door het bedrijf

Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!


Contactgegevens

  • De Liesbosch 72, 3439 LC, Nieuwegein, Utrecht, Nederland

  • 302148981

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

439 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(439)

2.288 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede adviezen gegeven door vriendelijk…

Goede adviezen gegeven door vriendelijk personeel. Mooie bank gekocht.

29 maart 2024
Logo Seats and Sofas - Nieuwegein

Antwoord van Seats and Sofas - Nieuwegein

Beste Peter,

Geweldig dat u met ons uw feedback deelt! We vinden het plezierig dat u tevreden bent over het advies van onze medewerkers!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk en gastvrije en vakkundige ontvangst

Vriendelijk, gastvrije en vakkundige ontvangst, bankstel dat we online gezien hadden stond er en konden we dus uitproberen. Bankstel gekocht.

24 maart 2024
Logo Seats and Sofas - Nieuwegein

Antwoord van Seats and Sofas - Nieuwegein

Beste Els,

We waarderen dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te schrijven. We vinden het fijn dat u uw bezoek positief heeft ervaren!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede uitleg

Goede uitleg, goede hulp bij de diverse afwegingen. Verkoper was Joy.

24 maart 2024
Logo Seats and Sofas - Nieuwegein

Antwoord van Seats and Sofas - Nieuwegein

Beste Harold,

Bedankt voor uw recensie. We vinden het erg aangenaam om te lezen dat u goed bent geholpen tijdens uw bezoek!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Relaxte winkelervaring met een ruim aanbod

Ons werd door de vriendelijke- en kundige medewerker de diverse modellen getoond met de eisen die wij hadden. Daarna werden we met rust gelaten, zodat we heerlijk op ons gemak konden kiezen.
Ook het doorberekenen van verschillende modellen bleek geen enkel probleem en uiteindelijk voor ons de juiste keuze genomen voor een scherpe prijs, TOP!

23 maart 2024
Logo Seats and Sofas - Nieuwegein

Antwoord van Seats and Sofas - Nieuwegein

Beste Martin,

Dank u wel! We vinden deze beoordeling erg prettig om te lezen! Wat fijn dat u erg content bent over uw bezoek!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Na een slechte ervaring.

Na een slechte ervaring.
Nu goed opgelost

23 maart 2024
Logo Seats and Sofas - Nieuwegein

Antwoord van Seats and Sofas - Nieuwegein

Beste Abel,

Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. We waarderen dat u positief te spreken bent over uw bezoek!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goed geholpen

We werden erg vriendelijk verwelkomt. Vervolgens zijn we goed geholpen. En werden er banken naast elkaar gezet zodat we de verschillen goed konden zien.
Toen we onze bestelling afronden kregen we nog extra korting omdat we eerder al een bank gekocht hadden. En dit terwijl we er niet eens om gevraagd hadden.

15 maart 2024
Logo Seats and Sofas - Nieuwegein

Antwoord van Seats and Sofas - Nieuwegein

Beste Marove,

Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. We waarderen dat u positief te spreken bent over uw bezoek!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

keurig geholpen

keurig geholpen, en net zolang naar onze wensen geluisterd zodat we uiteindelijk 2 tweezitsbanken gekocht hebben.

29 februari 2024
Logo Seats and Sofas - Nieuwegein

Antwoord van Seats and Sofas - Nieuwegein

Beste RK,

Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. We waarderen dat u positief te spreken bent over ons personeel!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nette marnier van zaken doen

Ruim de tijd gehad om alle banken te kunnen bekijken en voelen. Geen druk van de verkoper om een beslissing te maken, dus zo wel uiteindelijk tot een goed besluit weten te komen voor een zeer schappelijke prijs.

11 maart 2024
Logo Seats and Sofas - Nieuwegein

Antwoord van Seats and Sofas - Nieuwegein

Beste Simon,

Dank u wel! We vinden het fijn dat u deze review heeft geschreven. Uw positieve woorden over uw bezoek zijn erg motiverend voor ons!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Seats and Sofas - Nieuwegein

Antwoord van Seats and Sofas - Nieuwegein

Beste J. Pott,

Geweldig dat u met ons uw feedback deelt! We vinden het plezierig dat u tevreden bent over ons personeel!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goeden service hele aardige mensen en…

Goeden service hele aardige mensen en geslaagd om een goeie bank te kopen

5 maart 2024
Logo Seats and Sofas - Nieuwegein

Antwoord van Seats and Sofas - Nieuwegein

Beste Cody,

Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u bent geholpen met goede service!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geholpen en blij met onze aankoop

We zijn zeer goed geholpen en enorm tevreden met de nieuwe bank! We werden geholpen door een jongen die net bij Seats and Sofas was komen te werken, maar hij was heel vriendelijk en behulpzaam, en durfde eerlijk aan te geven wat hij nog niet wist en moest navragen.

24 februari 2024
Logo Seats and Sofas - Nieuwegein

Antwoord van Seats and Sofas - Nieuwegein

Beste Geert,

Bedankt voor het delen van uw ervaring. we vinden het geweldig dat u een goed bezoek heeft gehad!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

A.U.B Niet Kopen bij Seats and sofas

Ik ga jullie zo kort mogelijk vertellen wat met mij is gebeurt.
Ik heb heb een bank gekocht in Utrecht daar werkte een person toevalig van Uden zijn voornaam is Kees.
Toen ik en me familie daar waren heeft die on een bank met bed en een opbergruimte en extra zitje beloofd.
We accepteren dat en de prijs na 5 weken krijgen we de bank maar zonder ene optie.
Ben terug naar hun gegaan en heb et vertelt zijden ze ja maar het staat niet in je contract maar kees heeft het beloofd en in de showroom is het minimaal met bed en opbergruimte ja sorry staat niet op je contract.
Na paar weken ben ik weer bij hun gegaan en schreeuwen daarna kwam iemand die epeens met me contract is gekomen en er staat opeens geen bank geen opbergruimte ik pakte van haar snel en keek naar de originele daar stond het niet op ik heb snel voor haar foto's van gemaakt en ben ook vergeten wanneer ik de bank heb gekregen ze waren te wijd ze konden niet haken heb van alles foto gemaakt maar advocaat zegt wanneer het niet op contract staat kunnen we nix bewijzen DUS LET OP IK BEN 1700 KWIJT VOOR NIX. NIET JOPEN BIJ SEATS AND SOFAS BEDRIEGERS EN KIJK EERST NAAR REVIEW VAN ANDERE MENSEN EN BEPAAL.
Mijn contact gegevens: 99113407
En de verkoper (bedrieger) Kees 103392

28 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Seats and Sofas - Nieuwegein

Antwoord van Seats and Sofas - Nieuwegein

Beste Hussein,

We betreuren ten zeerste de misverstanden en ontevredenheid die zijn ontstaan. Onze oprechte excuses voor de verwarring rondom de beloofde opties die niet op het contract vermeld stonden. We begrijpen dat dit voor frustratie heeft gezorgd.

Om deze kwestie te onderzoeken en u een bevredigende oplossing te bieden, willen we graag meer informatie verzamelen. Kunt u alstublieft uw contactgegevens delen? We zijn vastbesloten om dit recht te zetten en horen graag meer details over uw ervaring.

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Behulpzaam

Aardige mensen en goed geholpen.

19 februari 2024
Logo Seats and Sofas - Nieuwegein

Antwoord van Seats and Sofas - Nieuwegein

Beste Theo,

Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. We waarderen dat u positief te spreken bent over uw bezoek!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bij het lezen van de reviews valt mij…

Bij het lezen van de reviews valt mij op daf er steeds dezelfde tekst onder komt van s en 's.
Maar als je dan je gegevens door geeft wordt er niks mee gedaan.
Ik denn dat we onze bank in de showroom moeten gooien terwijl er veel klanten binnen zijn.
Zj zien zij hoe de service is
Dat is gewoon shit
Ik schijn hier geen ongepaste woorden te mogen gebruiken
Ik denk dat er tv programma's bij moeten komen.
Misschien helpt dat.
Het is toch van de zotte.
We kopen een bank van een paar duizend en als je betaalt hebt is de service gewoon niks nul

16 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Seats and Sofas - Nieuwegein

Antwoord van Seats and Sofas - Nieuwegein

Beste Jfrut,

We betreuren het ten zeerste dat u ontevreden bent over onze service. We begrijpen dat uw ervaring frustrerend is, en we willen graag de gelegenheid krijgen om uw klacht op te lossen. Kunt u alstublieft uw contactgegevens delen zodat we direct contact met u kunnen opnemen en een passende oplossing kunnen bieden?

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

05-02-2024 bank opgehaald bij Seats and…

05-02-2024 bank opgehaald bij Seats and sofa’s. Bij thuiskomst haalde we de bank uit de 2 lagen verpakking.
Tot onze ontdekking zaten er veel beschadigde plekken op de bank wat niet te herstellen is!

Nu kregen wij een optie bank terug brengen en dan zouden hun een nieuwe bestellen wij zouden dan een leenbank krijgen voor 6/12 weken
We kopen toch een nieuwe bank dan hoeven wij geen leenbank!!

2e optie was bank terug brengen en dan een kleinere bank krijgen die op voorraad was voor de zelfde prijs!!

Door een fout van hun ben je verplicht de bank terug te brengen want ze kunnen het ophalen maar dan kost het 150 euro schandalig dat wij met de problemen van hun zitten!

Denk goed na voor dat je een beslissing neemt met het kopen van een nieuwe bank!
10687019

Contact gegevens hebben jullie !!

5 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Seats and Sofas - Nieuwegein

Antwoord van Seats and Sofas - Nieuwegein

Beste Rodney,

Wat vervelend om te horen dat de bank beschadigd was bij ontvangst en dat de oplossingen van Seats and Sofas niet naar wens zijn. Onze excuses voor het ongemak.

Om dit zo snel mogelijk voor u op te lossen, ontvang ik graag uw ordernummer en contactgegevens. Hiermee kunnen we direct achterhalen wat er is gebeurd en ervoor zorgen dat uw klacht adequaat wordt behandeld.

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koop hier geen bankstel !

Koop hier geen bankstel !! Op 6 december heb ik me bankstel binnen gekregen. Nu ruim maand later beginnen de stiknaden los te laten . Contact op genomen en ze kunnen de bank laten maken maar dan zijn de voorrijkosten voor mezelf 50 euro !! Of je moet de bank even langs brengen !! Ik heb betaald voor een bank waar ik jaren plezier van moet hebben en niet voor een bank die na een maand al kapot gaat !! Slechte kwaliteit en slechte service dus

31 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Seats and Sofas - Nieuwegein

Antwoord van Seats and Sofas - Nieuwegein

Beste Bianca,

Wat vervelend om te horen dat u problemen ervaart met uw bank. Onze oprechte excuses voor het ongemak. We begrijpen dat dit frustrerend is. We willen dit graag zo snel mogelijk voor u oplossen. Kunt u alstublieft uw contactgegevens met ons delen? Dan nemen we direct contact met u op om een passende oplossing te vinden.

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!

Aardige en kundige verkoper die ons rustig liet rondkijken, goede info en lekkere koffie gaf

23 januari 2024
Logo Seats and Sofas - Nieuwegein

Antwoord van Seats and Sofas - Nieuwegein

Beste Marion,

We waarderen dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te schrijven. We vinden het fijn dat u uw bezoek positief heeft ervaren!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

super geholpen

11 januari 2024
Logo Seats and Sofas - Nieuwegein

Antwoord van Seats and Sofas - Nieuwegein

Beste Karin,

Geweldig dat u met ons uw feedback deelt! We vinden het plezierig dat u tevreden bent over uw bezoek!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte service na aankoop

Wij hadden een hoekbank gekocht voor de zitkamer op de eerste verdieping. Helaas paste de bank net niet door het trappengat, zelfs niet met hulp van een verhuizer. Na een week bellen, kreeg ik eindelijk iemand van de servicebalie aan de lijn. Meteen werd gezegd dat Seats en Sofas nooit een bank terugnam. Inruilen voor een ander model was ook niet mogelijk. De manager spreken ook niet. Uiteindelijk hebben we de bank met fors verlies op Marktplaats verkocht. Erg teleurstellende ervaring, we gaan hier nooit meer naartoe.

9 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Seats and Sofas - Nieuwegein

Antwoord van Seats and Sofas - Nieuwegein

Beste J. Tijdink,

Onze oprechte excuses voor de problemen die u hebt ondervonden bij het retourneren van de hoekbank. Dit is zeker niet de service die we beogen te bieden aan onze gewaardeerde klanten.

We begrijpen uw teleurstelling en willen dit graag rechtzetten. Kunt u ons alstublieft uw contactgegevens sturen? We willen dit verder onderzoeken en er alles aan doen om dit probleem op te lossen en uw vertrouwen terug te winnen.

We waarderen uw feedback enorm en hopen de kans te krijgen om dit goed te maken.

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik vind het echt niet geweldig dat je…

Ik vind het echt niet geweldig dat je koop iets en jij krijgt geen bevestiging e-mail en geen update waar is mij bestelling?.

1 januari 2024
Logo Seats and Sofas - Nieuwegein

Antwoord van Seats and Sofas - Nieuwegein

Beste S. Kaur,

Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren met het gebrek aan een bevestigingse-mail en updates over uw bestelling. Dit hoort niet bij de service die we nastreven voor onze klanten.

We begrijpen het belang van transparante communicatie tijdens het aankoopproces en willen graag dit voorval onderzoeken en rechtzetten.

Kunt u ons alstublieft voorzien van uw contactgegevens? Op die manier kunnen we de status van uw bestelling nagaan en ervoor zorgen dat u de benodigde informatie krijgt.

We waarderen uw feedback enorm en streven ernaar om uw ervaring te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer