Snel, vriendelijk, professioneel geholpen. Ook mooie korting gekregen. Tevreden met mijn aankoop (hoekbank) Minpunt: meubel wordt door andere bedrijf bezorgd en ik moet het zelf regelen. Maar toch bl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Snel, vriendelijk, professioneel geholpen. Ook mooie korting gekregen. Tevreden met mijn aankoop (hoekbank) Minpunt: meubel wordt door andere bedrijf bezorgd en ik moet het zelf regelen. Maar toch bl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
2 clinton lift fauteuil's buffalo 145 antraciet gekocht van de week bij Seats and Sofa's. Stoel zit super relaxed, en de Sta-Op functie laat me nu makkelijker opstaan met m'n slechte spieren.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wat een fijne ervaring bij deze bankenwinkel! We zijn ontzettend goed geholpen en er werd echt naar onze wensen geluisterd. De medewerker nam de tijd om alles duidelijk uit te leggen en dacht actief m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We zijn goed geholpen door de dames, samantha en aswieta. supervriendelijk, behulpzaam, meedenkend en begripvol. Ik bedank ze enorm en ik kan niet wachten om mijn nieuwe bank te mogen ontvangen. Sama... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
De Liesbosch 72, 3439 LC, Nieuwegein, Utrecht, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Heel vriendelijk en snel geholpen, dit is ons 4e bankstel daar vandaan. word deze week al geleverd, omdat het op voorraad was.
verkoper liet ons precies zien wat we wilden.
niet opdringerig, maar wel in de buurt als we vragen hadden.

Antwoord van Seats and Sofas - Nieuwegein
klantvriendelijkheid en eerlijkheid staat op nr 1 in de winkel. Onder een genot van een kopje koffie ging verkoper het een en ander uitzoeken voor ons met een ander filiaal, erg fijn! helaas bleek wat wij wilde ver boven ons budget. Beste verkoper heeft zijn uiterste best gedaan om ons toch te kunnen voorzien van de bank waar wij verliefd op werden.
Alles netjes afgehandeld, liep wij ver buiten sluitingstijd naar buiten met in het vooruit zicht een bank wij wij nog lang plezier van gaan hebben.

Antwoord van Seats and Sofas - Nieuwegein
Vriendelijke service en een mooi bankstel voor een redelijke prijs.

Antwoord van Seats and Sofas - Nieuwegein
Zeer behulpzame verkoper,ruime keuze in materialen in diverse kleuren en zeer goed advies

Antwoord van Seats and Sofas - Nieuwegein
Ik ben heel fijn en rustig geholpen in de winkel in Nieuwegein. Er werdt goed geluisterd naar mijn wensen en ook de vragen die ik oa had mbt garantie en stoffen werden duidelijk en eerlijk beantwoord. Er was ruimte om samen te kijken naar de beste opstelling en mogelijkheden. Ik ben met een heel tevreden gevoel de winkel uitgelopen en kan niet wachten tot ik thuis op mijn nieuwe bank mag zitten.
Dit is trouwens mijn tweede bank bij seats and sofas. Doordat de eerste bank zo goed is bevallen was het voor mij geen vraag waar ik mijn nieuwe bank zou halen. Ik hoop weer op jaren zit plezier.

Antwoord van Seats and Sofas - Nieuwegein
Op 20 november 2024 heb ik een hoekbank besteld. Ik dacht dat ik de bestelling, net als in een normale winkel, zo snel mogelijk zou ontvangen (zoals de borden boven de ingang van de winkel aangeven). Ik dacht dat ik deze bank voor Kerstmis zou hebben zodat mijn gasten een slaapplaats zouden hebben. Helaas heb ik hem niet gekregen. Ik heb gedurende de hele periode geen enkele informatie van dit bedrijf ontvangen over mijn bestelling. Ik ben er 3 keer persoonlijk geweest en elke keer zeiden ze dat het snel zou gebeuren en dat ze me zeker korting zouden geven. Op 29 april 2025 werd ik door dit bedrijf gebeld dat de bank klaar was om op te halen. Ze zeiden dat er geen korting zou zijn en dat ik zelf moest betalen of vervoer moest regelen om hem mee naar huis te nemen. Ik raad dit bedrijf niet aan. Ik voel me bedrogen

Antwoord van Seats and Sofas - Nieuwegein
Wat zijn wij blij ! Onze huidige bank is ook van S&S en heeft de 13 jaar behaald.Wij waren toen al dik tevreden over de aankoop en dat zijn wij nu opnieuw!
2e Paasdag wezen kijken en een nieuwe gekocht.Gezellig ontvangst, warm welkom gevoel en wat een leuk team heeft Nieuwegein! De jongedame heeft ons heel vriendelijk geholpen en dacht heel goed mee.Tijdelijk gebruik van een rolstoel en ook dit ging perfect.Even gepraat met Jerry en onze beslissing viel.We wachten nu op onze nieuwe bank en kijken er naar uit.Als een blij kind zijn wij naar huis gegaan.Wij komen terug🫡🙏🏻

Antwoord van Seats and Sofas - Nieuwegein
Een kennis heeft een bank gekocht bij dit louche bedrijf.
Snelle aanbetaling zou tot snelle levering leiden.
Aanbetaling van €700 gedaan, maar dan toch nog 22 weken wachten!
En dan blijkt dat het niet eens gratis thuis gebracht wordt, zoiets nog nooit meegemaakt.
Toen het eindelijk thuis stond bleek het elektrisch verstelbare deel niet goed te werken.
De kennis stuurt een mail om service, na weer een tijd wachten kreeg ze de mededeling dat er een extern bedrijf zou komen binnen een paar weken maar dat ze daar wel €50 voor moest afrekenen.
Hoezo garantie?
Mocht het nodig zijn dat de bank terug moet, dan zijn ook de retourkosten voor haar rekening.
Dit zal wel weer een stukje “Stekeligheden” bij de Consumentenbond worden vrees ik. Kassa en Radar, daar komen ze weer.!
UPDATE:
Na deze review ontving ik van Seatensofas het verzoek om ordernummer en rest van de gegevens te mailen. Zo gezegd zo gedaan.
En ja hoor, weer een week later hetzelfde verzoek om ordernummer en gegevens te mailen.
Het meubelbedrijf zou BINNEN 10 werkdagen contact opnemen! Ja jullie raden het al: Nee dus.
Uiteindelijk zelf contact opgenomen met het meubelbedrijf. Bij hen was niets bekend en ze hadden geen mail van S&S ontvangen. Ze gaan contact opnemen en bellen ons nog dezelfde dag terug voor een afspraak. Toppie ! Eind mei komt de meubelmaker.
Ik hou jullie op de hoogte, want nog steeds niets gehoord van Seatsensofas wie dat gaat betalen.
UPDATE PER 20 MEI 2025:
Meubelmaker heeft bank gerepareerd en de voorrijkosten worden betaald door SeatsenSofas.
So far, so good

Antwoord van Seats and Sofas - Nieuwegein
In mijn zoektocht naar de ideale bank kwam ik met de moed al opgegeven aan zonder verwachtingen; maar vertrok blij met een bank!
Zeer klantvriendelijke service, geduldig en met je mee-denkend.
Ik kreeg ook nog een week bedenk-tijd om even na te mogen denken over de stof; wat wel handig was, want na 2 uur lang proefzitten en twijfelen tussen een aantal banken bleek mijn keuze voor de stof volgens mijn vriend niet de beste..;-)
Na terugkomen, herkend te worden (altijd leuk en toont maar weer de persoonlijke service) de juiste stof.
Blij!

Antwoord van Seats and Sofas - Nieuwegein
We hebben een brede rib bank gekocht bij seats en sofa chocolade bruin..california 3 zits,ombouw ribcord zitrugkussen enz.t.w.v.1199 euro!!!!! Na een paar maanden begon hij in te zakken waarna we een mail hadden gestuurd.Daarop kregen we als antwoord dat het een hangbank is Hahaha.Wat een antwoord.Oh ja en als we.er naar wilden laten kijken kwamen de kosten voor onze eigen rekening.We moesten ook een foto sturen.daarop kregen we als antwoord dat het een prachtige bank is om te zien.Maar als we op de bank zitten zakken de kussens helemaal in. En zitten zowat op de grond.Het is nu 12 april en nog steeds geen oplossing.Ze hebben op dat hoofdkantoor een grote plaat voor hun kop.het is nu 14 april.we zouden gebeld worden.Maar niks gehoord.Schande...het is nu 18 april. We zouden gebeld worden door het hoofdkantoor.Maar wie.er belt,belt er..Geen seats en sofa.Tja zo kan je ook met je klanten omgaan.Dinsdag maar.eens een bezoekje brengen aan de winkel in Utrecht laag graven..

Antwoord van Seats and Sofas - Nieuwegein
Vriendelijk personeel en namen de tijd om de bekleding opties te laten zien. Open en zakelijk om de aankoop rond te maken, maar daarbij niet opdringerig. Tevreden of de gang van zaken.
Ik heb gebruik gemaakt van de externe leveringsservice en gevraagd om de oude bank mee te nemen. Service prima bevallen.
Ik ben blij met de nieuwe bank en hij was ruim binnen de verwachte levertijd in huis.
Dat ik geen 5 sterren geef ligt niet aan het personeel, maar aan geur van de bank.
In de eerste weken gaf de bank een vervelende terpentine/verf-achtige geur af.
De geur was duidelijk aanwezig in de kamer en werd ook opgenomen door kleding etc.
Gelukkig nu verdwenen.

Antwoord van Seats and Sofas - Nieuwegein
Prachtige winkel met geweldige service! Mijn ouders en ik hebben een mooie bank uitgezocht voor mijn nieuwe huis. We vonden een top bank en werden fantastisch geholpen door Mick & Jerry. Het maakte de ervaring echt leuk, terwijl ik normaal gesproken helemaal niet van shoppen hou! Daarnaast ook nog eens betaalbaar, zeker een aanrader dus!

Antwoord van Seats and Sofas - Nieuwegein
Geweldig geholpen door een leuke, spontane verkoopster met kennis van zaken.Geen dramster. Ze zag er ook nog leuk uit. Met uiteindelijk een mooie bank naar onze zin.

Antwoord van Seats and Sofas - Nieuwegein
Prettig en kundig personeel. Hulpvaardig maar zeker niet opdringerig. Mooie aanbieding vanwege de opening van een nieuw filiaal. Ben erg blij met de nieuwe bank!

Antwoord van Seats and Sofas - Nieuwegein
Het personeel was vriendelijk en behulpzaam. De levering was snel en het bankstel is comfortabel en van goede kwaliteit.

Antwoord van Seats and Sofas - Nieuwegein
Vriendelijke service, koop / verkoop / onderhandelingen erg positief ervaren. Ze hadden uitgebreid de tijd voor ons om alle mogelijkheden te bespreken. Bank kon de volgende dag ook al gelijk geleverd worden. Werd in elkaar gezet en de verpakking weer netjes meegenomen. Super geregeld allemaal.

Antwoord van Seats and Sofas - Nieuwegein
Ik kwam binnen netjes begroet,een hele vriendelijke jongen heeft mij heel goed geholpen en heeft een hele mooie prijs voor mijn bank gemaakt.
Was er heel blij mee.
Het is gewoon een hele fijne winkel mijn vorige bank kwam ook bij seats en sofas vandaan.

Antwoord van Seats and Sofas - Nieuwegein
Een breed assortiment en samenstellingskeuze.
We hadden, naast de bank ook twee fauteuils gekocht. deze waren niet meer leverbaar in de gewenste kleur, maar na veel belletjes vanuit het filiaal Amersfoort toch twee gevonden in Nieuwegein. Een nieuw en een showroom exemplaar. ook het showroom exemplaar zou in goede staat zijn. Opgehaald en naar huis gereden. Thuis aangekomen bleek dat het showroomexemplaar erg verbleekt was en redelijk doorgezakt. ze passen nu niet mooi bij elkaar.

Antwoord van Seats and Sofas - Nieuwegein
Onze ervaring bij seats en sofa's was erg positief! We zijn erg vriendelijk geholpen door de verkoper. Hij heeft met ons meegedacht met de bank, stof en prijs voor een flinke korting!😁
Wij komen een volgende keer zeker terug!

Antwoord van Seats and Sofas - Nieuwegein
Vanaf het bezoek aan Seats and Sofas Nieuwegein, waar we geweldig goed geholpen zijn door Jerry, tot aan de levering van mijn bankstel vandaag, alleen maar goeds te melden.
Supervriendelijk, behulpzaam, fijne sfeer en eerlijk.
Keurig afgeleverd door de jongens van de bezorgdienst. Alles helemaal in orde, bank in perfecte staat. Helemaal blij!

Antwoord van Seats and Sofas - Nieuwegein
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.