Echt een prachtige bank gekocht bij Seats and Sofas in Sliedrecht! Ik was blij verrast door de enorme keuze aan mooie banken en de scherpe prijzen. Dankzij de enthousiaste en kundige hulp van Valencia... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mijn ervaring met Seats and Sofas is ronduit verschrikkelijk. Agressieve en naar mijn ervaring misleidende verkooppraktijken, dubieuze betalingsclaims en vervolgens juridische dreigementen terwi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hele vriendelijke medewerker (Maddox) in Sliedrecht. Koffie erbij, uitleg, even checken of we nog iets nodig hebben. Hele gesprek in het Engels, ook top! Uiteindelijk een bank en 2 stoelen aangeschaft... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We gingen voor een stevige stoel naar Seats and Sofas. Na even rondgekeken te hebben werden we benaderd door verkoper Nigel die ons attendeerde op een elektrisch model. Ik heb de stoel nodig om medisc... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
Contactgegevens
Conradstraat 8, 3364 AC, Sliedrecht, Zuid-Holland, Nederland
- 184412055
4,6
Uitstekend
431 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Heel fijn geholpen in de winkel
Heel fijn geholpen in de winkel, maar telefonisch wel slecht bereikbaar ...
15 november 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste Ciska,
Wat fijn om te horen dat u goed geholpen bent in onze winkel! Wij betreuren het echter dat u problemen heeft ondervonden met de telefonische bereikbaarheid. Wij begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en nemen uw opmerking serieus. We zullen kijken hoe we onze bereikbaarheid kunnen verbeteren. Als u nog verdere vragen of opmerkingen heeft, kunt u altijd contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Erg slechte service en medewerkers Sliedrecht
Ik was er op vrijdag en zou eerst 600
Betalen maar ik moest overleggen omdat er 1 leuning af zou gaan ivm de maten. Verkoper gaf aan als ik 200 zak kan je dan wel nu kiezen ik gaf aan moet echt even overleggen, vriendelijke man die dat respecteert.
De verkoper Tim van zaterdag begreep niet hoe de meneer van vrijdag op zo een laag bedrag kwam.
Ook de service van de meneer van zaterdag was niet oke.
Onderhandelen was bijna niet mogelijk, ik heb ik moest nu 248 euro meer betalen!
En het dwingende met duurdere stoffen was ook niet netjes.
Als ik 3 keer om goedkopere stoffen moet vragen is dat niet netjes.
De meneer van vrijdag was veel netter en beleefder.
Dit ook aangegeven bij de klantenservice en in de winkel krijg je te horen we werken met dagprijzen. Ik zei dat kan zo wezen maar die meneer van zaterdag was erg onvriendelijk
Nou wij ervaren Tim als vriendelijk en hebben dit nog niet meegemaakt. Ik gaf aan ik heb Tim gisteren nog gesproken om te vragen wanneer de bank geleverd werd en toen was hij ook onvriendelijk. Nou zal het met de teamleider bespreken. Ben ik niet mee geholpen. Ook op de vraag hoe ik de bank het beste kan behandelen werd gezegd kunt u op internet kijken.
Ik heb verder geen geld of korting gekregen moest het er maar mee doen. Ik koop hier nooit meer een bank.
Ik werd gebeld door Sliedrecht door Tim die zich niet in het negatieve kon verplaatsen aangegeven dat ik de baas wilde spreken. Ging moeizaam. Uiteindelijk toch tot een oplossing gekomen heb 128 euro terug gehad.
4 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste Sylvia,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We vinden het jammer te horen dat uw bezoek aan onze winkel in Sliedrecht niet naar wens is verlopen. Onze collega’s streven er altijd naar om klanten op een vriendelijke en transparante manier te helpen, en het spijt ons dat u dit anders heeft ervaren. Wij begrijpen dat de wisselende prijs en de communicatie over materialen verwarrend kunnen zijn en betreuren dat u niet naar tevredenheid bent geholpen.
We willen graag uw situatie verder bespreken. Zou u uw contactgegevens willen sturen naar +31 6 53654103 op WhatsApp?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijke medewerkers
De medewerker legde alles netjes uit en had veel geduld en was vriendelijk
8 november 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste Tajjio,
Bedankt voor uw positieve review. We zijn blij om te horen dat onze collega alles netjes heeft uitgelegd en u met geduld heeft geholpen. Klanttevredenheid is voor ons erg belangrijk, en we doen er alles aan om u zo goed mogelijk van dienst te zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Nieuw bankstel
We zijn goed geholpen goed advies over leer. leuke spontane meid we hebben gelachen we hebben vaker een bankstel gekocht bij jullie en hopen dat we met het nieuwe bankstel net zo positief kunnen zijn .
30 oktober 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste CT Versteeg,
Bedankt voor uw positieve review en uw vertrouwen in onze winkel! Het doet ons plezier te horen dat u tevreden bent over de service en het advies rond het lederen bankstel. We vinden het fantastisch dat onze medewerker uw bezoek zo aangenaam heeft gemaakt. We hopen dat uw nieuwe bankstel net zo goed bevalt als de vorige aankopen en kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Gister een nieuwe 3 zits bankstel…
Gister een nieuwe 3 zits bankstel gekocht en ik werd daar goed geholpen.
Personeels daar waren erg vriendelijk en aardig.
Ik kan niet wachten op mijn nieuwe bankstel in mijn pas gerenoveerde huis.
Nogmaals bedankt!
28 oktober 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste Lydia Boon,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
We zijn blij om te horen dat u goed geholpen bent bij de aankoop van uw nieuwe driezitsbank. Ons team streeft er altijd naar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden, en het is fijn te lezen dat onze vriendelijkheid en service opgevallen zijn.
We hopen dat uw nieuwe bank prachtig zal staan in uw pas gerenoveerde huis en dat u er veel plezier van zult hebben.
Nogmaals bedankt voor uw feedback en veel geluk met uw nieuwe aanwinst!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste Jan,
Bedankt voor uw beoordeling! Fijn dat u onze ontvangst als vriendelijk heeft ervaren. We streven ernaar om elke klant een warm welkom te bieden en stellen het op prijs dat u uw ervaring met ons wilde delen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Schijngarantie
Jammer dat er geen optie is om nul sterren te geven. De kwaliteit van de bank is zeer slecht, en er is een zichtbare draadstreep aan de voorkant, wat duidelijk wijst op een fabrieksfout. Twee dagen na de ontvangstdatum hebben we de bank uitgepakt en deze schade geconstateerd. We hebben op dezelfde dag contact opgenomen met de klantenservice, maar vandaag kregen we als reactie dat de schade door ons veroorzaakt zou zijn, wat nergens op slaat. Het is overduidelijk een productiefout. Ook is er geen mogelijkheid om te reageren op deze noreply mail. Vervolgens hebben we contact opgenomen met het filiaal die ons ook niet verder konden helpen. Dit heb ik nog nooit meegemaakt! Ik zou niemand aanraden om een bank te kopen bij Seats and Sofas.
13 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste Vinay Lachman,
Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met de kwaliteit van uw bank en de afhandeling van uw klacht. Wij begrijpen uw frustratie en betreuren dat de situatie niet naar wens is verlopen. Graag willen we uw klacht verder onderzoeken en een passende oplossing bieden. Zou u ons alstublieft uw contactgegevens willen sturen via WhatsApp naar +31 6 53654103, zodat we samen een oplossing kunnen vinden?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Relaxed kopen en zitten
Ik ging voor een relaxfauteuil en werd zeer vriendelijk en met kennis van zaken geïnformeerd.
Ook over de hoogte van de aanbetaling kon worden onderhandeld hetgeen mij de ruimte gaf om tot aankoop over te gaan. Na afhalen werd ik heel vriendelijk geassisteerd bij het inladen in mijn eigen wagen. Ik zal zeker in de toekomst terugkomen bij deze prima winkel
10 oktober 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste meneer Frederik,
Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn verheugd te lezen dat u zo tevreden bent met uw relaxfauteuil en de service die u in onze winkel heeft ontvangen. Het is geweldig dat onze medewerkers u goed hebben kunnen informeren en dat er ruimte was om te onderhandelen over de aanbetaling. We waarderen het ook dat u de assistentie bij het inladen benoemt. We doen ons best om onze klanten altijd met een glimlach te helpen.
We kijken ernaar uit u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Perfecte verkoopster
Perfecte verkoopster: vriendelijk, geduldig, snel en dacht met ons mee. Iemand die haar werk overduidelijk erg leuk vindt en er goed in is. Wij dachten dat het onhandig zou zijn dat we onze kleine baby moesten meenemen, maar de verkoopster was zo lief voor haar dat het een super fijne ervaring werd!
6 oktober 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste B.L.A. Borsje,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Het doet ons veel plezier om te horen dat u zo goed geholpen bent door onze verkoopster en dat de ervaring met uw baby zo positief is verlopen. We vinden het belangrijk dat onze klanten zich op hun gemak voelen en waarderen uw vriendelijke woorden over onze service.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopelijk tot ziens in de toekomst!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Tim!
Tim! Goeie kerel. Heeft mij goed geholpen bij het vervullen van mijn wensen toen ik op bezoek was bij de megastore in sliedrecht.
Hartstikke bedankt!
26 september 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste Adam,
Bedankt voor uw vriendelijke woorden! Wat fijn om te horen dat Tim u zo goed heeft kunnen helpen tijdens uw bezoek aan onze megastore in Sliedrecht. We zijn blij dat u tevreden bent met de service en hopen dat u geniet van uw nieuwe aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Voldoen aan wensen & budget
Super korting gekregen! Mee gedacht met wensen en budget. Top!! Afgesproken dag geleverd! Product voldoet helemaal aan verwachting!
24 september 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste Linda,
Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn ontzettend blij om te horen dat u zo tevreden bent met zowel de korting als de levering van uw product. Het doet ons plezier dat het product aan uw verwachtingen voldoet en dat alles volgens afspraak is verlopen.
We hopen u in de toekomst nogmaals van dienst te mogen zijn en wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Review 5: NM
We werden heel goed geholpen door Rens.
19 september 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste klant,
Hartelijk dank voor je review! We zijn blij te horen dat je zo goed bent geholpen door Rens. Onze medewerkers doen altijd hun best om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. We hopen dat je tevreden bent met je aankoop en dat je lang plezier hebt van je nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Aardige medewerkers
Aardige medewerkers, veel moeite gedaan om ons snel te voorzien van een mooie bank!
20 september 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste Rosalie,
Bedankt voor je vriendelijke review! Wat fijn om te horen dat onze medewerkers hun uiterste best hebben gedaan om je snel te voorzien van een mooie bank. We hopen dat je er veel plezier van hebt en dat je tevreden bent met je keuze. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, staan we altijd voor je klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
HoekBank gekocht in mei
HoekBank gekocht in mei
Nieuwe bank kwam binnen beschadigd gebeld zou opgehaald worden door lmd transport waar ze mee werken
Na 2 weken is de bank opgehaald
5 september gehoord dat de bank gerepareerd is
dus 3 maanden verder
En doorgegeven aan transport bedrijf voor een afspraak in te plannen om te bezorgen
nou kan ik nog een maand wachten want transportbedrijf heeft pas 2 oktober tijd
Gebeld om te vragen of het vervroegd kon worden
Nee dat kon niet
Seat n sofa ook gevraagd of ze het bedrijf konden benaderen voor wat vroege levering ook niks opgeleverd
Service aan beide bedrijven moet je ver zoeken
10 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste Shyam Bahadoer,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons zeer te horen dat het traject rond de levering en reparatie van uw bank niet naar wens is verlopen. We begrijpen hoe vervelend het is dat u zo lang heeft moeten wachten op de afhandeling. Uw feedback nemen wij ter harte en we zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Mocht u nog verdere vragen of opmerkingen hebben, stuur ons dan gerust uw contactgegevens via WhatsApp op +31 6 53654103. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
opgelicht door seats and sofas
wat een waardeloos bedrijf,heb een bankstel van 7000€ gekocht die beschadigd aangeleverd is,ook zakte een zitting in na 2dagen!!!!,ook is er 2 soorten leer gebruikt.ook door hun bezorgservice geprobeerd om opgelicht te worden en werd 775€ in rekening gebracht.er is nergens contact te krijgen met dit bedrijf,zwaar onprofessioneel en ik plaats hun op ale fora zoals opgelicht,radar,etc etc
16 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste Mark,
Dank voor uw bericht. Het spijt ons zeer te horen dat u een slechte ervaring heeft gehad met uw aankoop en levering. We begrijpen dat de beschadigingen en problemen met de zitting zeer frustrerend zijn. Dit is absoluut niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden. We willen dit graag verder onderzoeken en samen naar een oplossing zoeken.
Wilt u uw contactgegevens sturen naar +31 6 53654103 via WhatsApp, zodat wij zo snel mogelijk contact met u kunnen opnemen?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste Henny,
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u op uw gemak heeft kunnen rondkijken in onze winkel. We vinden het belangrijk dat onze klanten de tijd krijgen om in alle rust een keuze te maken en het is goed om te weten dat u dit zo heeft ervaren. We hopen dat u tevreden bent met uw aankoop en dat u er lang plezier van zult hebben.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste Bok,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent over onze service en dat de verkoper in Sliedrecht u vriendelijk heeft geholpen. Het is ons doel om onze klanten op de best mogelijke manier bij te staan, en het doet ons goed te zien dat dit gewaardeerd wordt.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of aanvullende hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
vriendelijke verkoopster
30 augustus 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste Schaeffer,
Hartelijk dank voor uw review en voor het delen van uw positieve ervaring met onze vriendelijke verkoopster in Sliedrecht! Het doet ons plezier te horen dat u tevreden bent met de geboden service. We streven ernaar om onze klanten een uitstekende winkelervaring te bieden, en het is fijn om te weten dat dit in uw geval geslaagd is.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of verdere hulp nodig hebben, staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Uitgebreid assortiment en mooie…
Uitgebreid assortiment en mooie aanbiedingen. Het personeel denkt echt met je mee en er wordt goed gekeken naar de mogelijkheden voor jou als klant.
5 september 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste Jesse,
Bedankt voor uw geweldige review! We zijn blij om te lezen dat u tevreden bent met ons uitgebreide assortiment en dat ons personeel u goed heeft kunnen helpen bij het maken van uw keuze. Klantgerichtheid en het vinden van de beste oplossingen voor onze klanten zijn erg belangrijk voor ons, dus het doet ons deugd om te horen dat u deze ervaring heeft gehad. Veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Deskundig en meedenkend.
In Sliedrecht hebben we een bankstel gekocht. Personeel is attent, in de weer en nemen de tijd voor hun klanten. Ze hebben verstand v zaken. Kunnen goed adviseren over verschillende vormen v relax systemen. Heel tevreden en een goede ervaring!
Fam. Kars
4 september 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste Fam. Kars,
Wat fijn om te horen dat jullie zo tevreden zijn met de service in onze vestiging in Sliedrecht! We zijn blij dat ons personeel jullie goed heeft kunnen adviseren over de verschillende relaxsystemen en dat jullie een positieve ervaring hebben gehad. We stellen het enorm op prijs dat jullie de tijd hebben genomen om deze feedback te delen en hopen dat jullie lang plezier zullen hebben van jullie nieuwe bankstel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.