Zeer behulpzame mdw, David, bood mij uit eigen initiatief een oplossing ivm wachttijd op mijn nieuwe bankstel. Daar wel niet mijn smaak ;) maar wel super mee gedacht. Aandacht, vriendelijkheid en fi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Meedenkend, vriendelijk, sociaal. Luistert goed naar de wensen, geeft gehoor aan twijfels en bedenkt oplossingen. Geholpen door David en Indy
Net geholpen door David geweldige jongeman top service goede prijsje voor mijn bank veel geduld met mij gehad David dankje wel voor je service en geduld. Kat deed de financiën heel lief personeel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super geholpen en heel vriendelijk. Kregen een boek wat super handig is waardoor je de meesten prijzen kan zien! En de medewerkers hebben ons top geholpen met een goede deal super blij mee!
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Contactgegevens
Hoge Rijndijk 307, 2382 AP, Zouterwoude, Zuid-Holland, Nederland
- 715238897
4,7
Uitstekend
573 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
We werden heel vriendelijk ontvangen
We werden heel vriendelijk ontvangen. De verkoper had veel geduld met ons.
Uiteindelijk hebben we de winkel verlaten met precies waar we voor kwamen.
En.. het motto, "vandaag gekocht, vanavond zitten" dat wist hij waar te maken.
Wij hadden een leuke ervaring.
29 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste Lidy Moesman,
Dank voor uw positieve review. Fijn dat u vriendelijk ontvangen bent in onze Megastore in Zoeterwoude en dat onze verkoper de tijd en het geduld had om u goed te adviseren. Geweldig dat u dezelfde avond al kon genieten van uw aankoop. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel vriendelijk personeel
Heel vriendelijk personeel, ze dachten met ons mee, dat gebeurt niet zo vaak meer tegenwoordig.
Tevens een mooie korting gekregen.
Eerlijk advies.
22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste Carlo en Alie,
Hartelijk dank voor uw positieve woorden over ons team in Zoeterwoude. Wat fijn dat u de vriendelijkheid en het meedenken zo heeft ervaren en bovendien blij bent met het eerlijke advies en de mooie korting. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Onbetrouwbaarheid Diederik en Seats and sofas
Op 28 juli was ik daar om een bank uit te zoeken. Al snel werd duidelijk dat mijn gekozen bank veel te lange levertijden had, terwijl ik juist snel een bank in huis wilde hebben.
Diederik verzekerde mij dat hij hetzelfde model, maar dan de duurdere variant met elektrische zittingen, direct op voorraad had en snel kon leveren. Daar trapte ik in en ik besloot ervoor te gaan.
Op de overeenkomst stond een levertijd van 28 weken, maar volgens hen was dat standaard en zou mijn bank uiterlijk eind augustus geleverd worden.
Hij deed zijn best dat ik €1500 als aanbetaling betaal, gelukkig zei ik dat ik niet meer dan €750 wilde betalen.
Maar na het tekenen van de overeenkomst kreeg ik geen enkele duidelijkheid meer. Meerdere keren ben ik langs geweest en heb ik gebeld: steeds werd er gezegd dat ik teruggebeld zou worden – maar niemand belt ooit terug. Zelfs Diederik zelf niet.
Achteraf heb ik begrepen dat ze meerdere keren in programma Radar zijn geweest( film op youtube te vinden) kijk goed uit als je zaken doet met ze, vooral met Diederik.
28 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste Soheil,
Wat vervelend dat uw ervaring in onze Megastore in Zoeterwoude zo teleurstellend is verlopen. Wij begrijpen dat dit erg frustrerend is en willen dit graag met u bespreken om tot een oplossing te komen. Wilt u uw contactgegevens naar ons sturen via zoeterwoude@seatsandsofas.nl?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen door Diederik
Goed geholpen door Diederik, die scherp op de details was en alles goed uit kon leggen.
8 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste Johan,
Bedankt voor uw positieve review. Fijn dat Diederik u goed heeft kunnen begeleiden en duidelijk advies gaf. Dat waarderen wij enorm.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Tolga heeft ons super vriendelijk en…
Tolga heeft ons super vriendelijk en goed geholpen bij het aanschaffen van onze nieuwe stoel
7 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste Chimène,
Wat fijn dat Tolga u zo vriendelijk en goed heeft geholpen in onze Megastore Zoeterwoude. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe stoel!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super vriendelijke service
Super vriendelijke service! Nu wachten tot de bank geleverd wordt!
6 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste mevrouw Baan,
Dank u wel voor uw mooie woorden. Goed om te horen dat u tevreden bent over de service. Wij zorgen ervoor dat de levering van uw bank spoedig verloopt.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Erg goed geholpen door het personeel en…
Erg goed geholpen door het personeel en blij gemaakt met een mooie bank!!
28 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste Fajah,
Dank voor uw mooie review en de complimenten aan ons team. Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent door onze medewerkers en blij bent gemaakt met een prachtige bank. Wij vinden het belangrijk dat u niet alleen tevreden bent met de aankoop, maar ook met de begeleiding en service tijdens het proces. Het doet ons goed dat dit is gelukt. Wij wensen u heel veel plezier van uw nieuwe bank en hopen dat u er jarenlang comfort en gezelligheid mee zult ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
De aandacht voor de klant en de…
De aandacht voor de klant en de overtuiging van de verkoper dat hij/zij het juiste product heeft weten te verkopen dat voldoet aan de wens van de koper
23 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste H. Splinter,
Hartelijk dank voor uw review en uw mooie woorden. Wij zijn blij te lezen dat u de persoonlijke aandacht en het advies van onze verkoper zo heeft gewaardeerd. Het is voor ons belangrijk dat onze klanten zich gehoord voelen en met een product naar huis gaan dat aansluit bij hun wensen. Dat u dit zo heeft ervaren, bevestigt dat wij op de goede weg zijn. Wij hopen dat u veel plezier beleeft aan uw aankoop en heten u in de toekomst graag opnieuw welkom in onze winkel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
relaxstoel
De medewerker van het bedrijf in Zoeterwoude heeft ons goed geïnformeerd over relaxstoelen in het algemeen en goed geholpen bij de stoel van onze keuze, waar wij nog steeds heel tevreden over zijn.
Ook de bezorging kwam op de afgesproken dag.
6 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste mevrouw Van Giessel,
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de informatie en begeleiding bij uw keuze voor een relaxstoel. Het doet ons plezier dat onze medewerker in Zoeterwoude u goed heeft geïnformeerd en begeleid, en dat u nog steeds tevreden bent met uw aankoop. Ook dat de levering volgens afspraak verliep, bevestigt dat wij samen met onze klanten streven naar een zorgeloos proces.
Dank u voor het delen van uw ervaring en wij wensen u nog veel comfort met uw relaxstoel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede deal voor een prachtige bank
Gister waren we op zoek naar een bank en zijn veel verschillende winkels binnen gelopen. Hierdoor hadden we een beeld gekregen dat ons eerste budget niet hoog genoeg was voor wat we wilden. Als laatste liepen we uiteindelijk nog Seats & Sofas binnen op de Rijndijk. Niet met de intentie om iets te kopen, maar gewoon nog verder te oriënteren. We werden netjes aangesproken en vrijgelaten om even rond te lopen. Toen we lang bij een bank bleven hangen sprak de verkoper ons weer netjes aan. Lang verhaal kort; veel gepraat, dat had wat ons betreft wat minder gekund, maar uiteindelijk een erg goede deal. Snel, een beetje spontaan maar onwijs blij met de aankoop! Prijs paste binnen ons budget en we hebben precies wat we willen.😊
16 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste Madelon Breuker,
Wat fijn dat u uiteindelijk bij ons in Zoeterwoude de perfecte bank heeft gevonden die binnen uw budget past. Wij begrijpen dat het traject soms wat intensief kan zijn, maar we zijn blij dat de verkoper u goed heeft kunnen begeleiden en u uiteindelijk een mooie deal heeft kunnen sluiten. Uw enthousiasme over het resultaat maakt ons trots.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en danken u hartelijk voor uw uitgebreide en positieve review.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede service zonder gekkigheid
Door de hevige stortregen was de benedenverdieping van onze woning onder water komen te staan. Alle meubels waren kapot. Het kopen van een nieuwe bank lag dan ook niet in de planning en het budget was beperkt wegens het nog ontbreken van een inboedelverzekering. We hebben dit bij Seats and Sofas direct aangegeven aan de verkoper die ons verwelkomde, Diederik. Hij bood ons direct koffie aan en legde ons uit hoe het boekje werkte, inclusief advies over het materiaal dat het best bij onze situatie past. Diederik liet ons lekker ons gang gaan in de winkel en kwam geregeld checken of hij ergens mij kon helpen. Uiteindelijk hebben we een mooie bank binnen ons budget gevonden en heeft Diederik ook op papier alles voor ons geregeld. Een gezellig praatje (ook heel belangrijk) en eigenlijk gewoon lekker 'normaal'. Geen overdreven verkooppraatjes of gekkigheid, maar gewoon zoals het is. Daar houden we wel van. Alles was uiteindelijk snel geregeld en we konden zelf kiezen of we de bank in het geheel wilden betalen of enkel een aanbetaling wilden doen. In ons geval heel prettig, want we moesten natuurlijk nog meer meubilair vervangen. Kortom, heel blij mee en we zijn heel benieuwd hoe de bank straks mooi uitkomt in onze vernieuwde woonkamer :)
26 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste Nicoline,
Wat fijn dat u ondanks een vervelende situatie zo goed bent geholpen door onze collega Diederik! Uw verhaal laat precies zien waar wij voor staan: meedenken, eerlijk advies geven en ruimte bieden om in alle rust een goede keuze te maken. We hopen dat uw nieuwe bank straks een prachtige plek krijgt in uw vernieuwde woonkamer.
Hartelijk dank voor deze warme en uitgebreide review – het is voor ons erg waardevol.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Mooie en kindvriendelijke bank
Wij zijn zonder verwachting naar seats and sofas gelopen om te kijken voor een nieuwe bank, Diderik gaf al snel aan dat we op een mooie dag kwamen. Hij heeft ons geholpen met de juiste bank uitzoeken, gaf eerlijke adviezen over de zitting, stof en daardoor de kwaliteit van onze bank.
Wij hebben voor ons gevoel voor het eerst een bank gekocht wat past bij ons, maar ook ons gezinsleven met 2 katten. Een onderhoudsvrije bank.
Kan niet wachten tot hij bij ons staat!
3 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste Demi,
Wat een mooie en enthousiaste review, dank u wel! We zijn blij om te horen dat Diderik u goed heeft kunnen helpen bij het uitzoeken van een bank die aansluit bij uw wensen én uw gezinsleven. Het doet ons goed dat u nu een bank heeft gevonden die écht bij u past. Wij hopen dat u er jarenlang plezier van zult hebben.
Dank voor het delen van uw ervaring!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super vriendelijk geholpen
Super vriendelijk geholpen, vooral door Tolga, die echt zn best deed voor ons. Uiteindelijk een mooie comfy bank voor een zeer schappelijke prijs gekocht. Een heel transparante, duidelijke en prettige ervaring.
De bank staat nu sinds een week in mn nieuwe appartement, wat een genot!
Een puntje: de pootjes zijn wat scherp van de Brandon. Maar dat is wel te verhelpen met viltjes
23 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste RJ-S,
Wat fijn dat u zo vriendelijk bent geholpen door Tolga en dat de hele ervaring als prettig en transparant werd ervaren. Het doet ons goed te horen dat de bank nu in uw appartement staat en volledig naar wens is.
Dank ook voor uw opmerking over de pootjes, een tip die zeker waardevol is. Geniet van uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Gabriel (locatie Zoeterwoude)
De verkoper (Gabriel) was zeer voorkomend voor mijn hoogbejaarde moeder en had alle tijd en geduld met haar om talloze banken uit te proberen, haar alles wat werd gezegd nog diverse keren te herhalen i.v.m. haar hardhorendheid. En uiteindelijk kwam zij tevreden en een bank rijker weer thuis. Hulde voor deze verkoper.
30 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste Arno,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te lezen dat Gabriel bij onze vestiging in Zoeterwoude zo geduldig en behulpzaam was bij het begeleiden van uw moeder. Wij vinden het erg belangrijk dat elke klant — jong of oud — op zijn gemak wordt gesteld en goed geholpen wordt bij het uitzoeken van een bank.
Wij zullen uw compliment zeker doorgeven aan Gabriel; dit soort waardering motiveert ons team enorm.
Nogmaals dank voor uw vertrouwen en beoordeling. Veel plezier gewenst met de nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ik werd hartelijk ontvangen
Ik werd hartelijk ontvangen door het personeel en kreeg gelijk uitleg over hoe met behulp van het boekje je door de winkel kon lopen. Veel keus. Veel variatie. Uiteindelijk kwam er tijdens het rondje lopen nog iemand van het personeel checken of het allemaal duidelijk was. Het was allemaal snel geregeld en duidelijk uiteindelijk. Leuke bank gekocht!
28 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste Lotte,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn om te horen dat u hartelijk bent ontvangen door ons team in Zoeterwoude en dat u onze winkelindeling met behulp van het boekje als duidelijk heeft ervaren. We streven ernaar om onze klanten goed te begeleiden tijdens hun bezoek, dus het is prettig te vernemen dat ons personeel u actief heeft geholpen. Geweldig dat u uiteindelijk een leuke bank heeft gevonden en dat alles snel en duidelijk geregeld was.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Blij met onze bank
Gister voor het eerst in mijn leven een bank gekocht. Onze verkoper Diederik was erg behulpzaam waardoor we snel de juiste bank hadden gevonden. Ik en mijn vriendin zijn erg blij met onze nieuwe aankoop!
28 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat u samen met uw vriendin zo tevreden bent over uw aankoop en de service in onze vestiging Zoeterwoude. Voor het eerst een bank kopen is een bijzonder moment, en wij zijn blij dat Diederik u hierbij zo goed heeft kunnen begeleiden. Zijn behulpzaamheid en kennis dragen bij aan een prettige winkelervaring, en we zijn blij dat dit ook zo is ervaren.
Wij wensen u veel comfort en plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Geweldige service
Wat een super ervaring om onze bank bij seats en sofa*'s gekocht te hebben.
Hadden altijd 2dehansjes, maar nu wilde we toch een nieuwe goeie.
We werden meteen vriendelijk ontvangen door verkoper Remco, en kon vertellen wat ik een beetje zocht.
Hij liep met ons naar de 1ste bank, en het was metern liefde op het eerste gezicht en hij zat ook nog eens super lekker. Precies wat we wilde. En bovenal, we konden hem meteen meenemen. Kregen nog een kopje koffie, en een gezellig praatje.
Dus zeker een aanrader..
10 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste Sören,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review! Wat fijn om te lezen dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad in onze vestiging in Zoeterwoude. We zijn blij dat verkoper Remco u vriendelijk heeft geholpen en dat u meteen de perfecte bank heeft gevonden. Een bank moet natuurlijk niet alleen mooi zijn, maar ook heerlijk zitten – geweldig dat dit precies is gelukt! Ook fijn dat u de koffie en het gesprek waardeerde; we doen ons best om het bezoek zo prettig mogelijk te maken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer vriendelijke verkoper
Zeer vriendelijke verkoper, Diederik, die mij fantastisch heeft geholpen en geadviseerd.
25 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste mevrouw Zuiderwijk-Roos,
Wat fijn dat u zo tevreden bent over de hulp van onze collega Diederik! We geven onze medewerkers graag de ruimte om elke klant persoonlijk en deskundig te begeleiden bij hun aankoop. Uw complimenten zullen we zeker aan hem doorgeven. Wij hopen dat u lang plezier zult hebben van uw nieuwe meubel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Hele lieve mensen
Hele lieve mensen, ruime keuze uit banken, stoelen, stoffen & kleuren. Nemen fijn de tijd voor je. Zeker een aanrader
22 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste Virgil,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te lezen dat u onze ruime keuze in banken, stoelen, stoffen en kleuren waardeert. Wij vinden het belangrijk om onze klanten goed te begeleiden en voldoende tijd te nemen voor hun wensen en voorkeuren. Uw compliment over onze medewerkers als “hele lieve mensen” doet ons dan ook erg goed!
We zijn blij dat u ons aanbeveelt en hopen dat u veel plezier zult beleven aan uw aankoop. U bent altijd van harte welkom in onze vestiging in Zoeterwoude.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Nieuwe bank
Goed geholpen met het uitkiezen van een bank! Erg blij mee en benieuwd naar het resultaat.
21 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste Emma,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen bij het uitkiezen van uw nieuwe bank! We begrijpen dat het spannend is om te wachten op de levering, maar we hopen dat het eindresultaat aan al uw verwachtingen zal voldoen. Uw enthousiasme en tevredenheid betekenen veel voor ons team in Zoeterwoude. Alvast veel plezier met uw nieuwe aanwinst!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.