Logo .
Bezoek de website

. 

Bedankt voor je bezoek aan Trustpilot. Helaas is het niet langer mogelijk om op dit profiel reviews achter te laten, aangezien de website van het bedrijf niet langer actief is. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Kledingmarkt
Bezoek de website

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har for nylig modtaget mit Corteiz tracksuit fra Secret Steady, og jeg kunne ikke være mere tilfreds med mit køb. Sættet består af både hoodie og joggers, og det er tydeligt, at der er lagt stor... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

har virkelig løftet standarden for min garderobe. Deres eksklusive udvalg af tøj kombinerer kvalitet og stil på en måde, der passer perfekt til min højstilsejede smag. Jeg føler mig altid sofistikeret... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

UPDATE No money has been returned nor product received. WARNING to all other potential customers! #1056 We ordered on 7.5.24. Received an order confirmation, but no update since. We have n... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg ik min jakke fra dem det er min anden gang jeg bestiller fra dem og det er virkelig god kvalitet må jeg sige min pakke ankom efter 2-3 uger og jeg var tilfrædes med varen 🤝👍🏾

Bedrijfsgegevens

  1. Kledingmarkt
  2. Kledingwinkel

Contactgegevens

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

My order is #1076 and I have been…

My order is #1076 and I have been waiting for any update for almost 3 weeks. I have sent over 5 message and 3 emails and they have not answered it at all. From the looks of it it’s a scam, so either you give me my order or a refund.

3 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo .

Antwoord van .

Dear Salman

We apologize for the inconvenience and frustration you've experienced regarding your order #1076. We understand your concern and are committed to resolving this issue as quickly as possible.

We have reviewed our records and, unfortunately, we have not received your previous messages or emails, which might explain the lack of response on our end. We sincerely apologize for any communication mishaps that may have occurred.

Please provide us with the email addresses or contact methods you used so we can investigate this further. In the meantime, rest assured that we are prioritizing your case.

Regarding your refund, we will process it immediately and you should receive it within the next 5-7 business days. If you prefer to receive your order instead, please let us know and we will expedite the shipping.

Again, we apologize for any inconvenience this may have caused and thank you for your patience.

Best regards
Secret Steady

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfekt

Jeg modtog min bar sol var i den stand jeg havde ønsket med hurtigt levering og virkelig god service så forstår ikke de 1 stjernede anmeldser

16 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great service!

Received the item very quickly, and to say the least, do not understand the bad reviews when I am standing with the product in my hand, on top of that, fantastic quality!

15 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Order no #1050

Order no #1050

There is no update on my order placed on May 1.
It seems that I would not get my order and I run out of my patience.

Pls proceed the refund and send me the conformation as soon as possible.
Thanks

12 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo .

Antwoord van .

Dear Adrian

Thank you for reaching out. According to our records, your order #1050 was delivered on May 16. We apologize for any confusion or inconvenience this may have caused.

Could you please check the delivery location or with others who might have received it on your behalf? If you still cannot locate your order, let us know so we can assist you further.

Best regards
Secret Steady

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

I must say that the refund still didn’t…

I must say that the refund still didn’t come after 5 business days, I waitied 2 days more and nothing came to my account.
I contacted my bank but they said that the merchant hasn’t initiated the refund from their end.

11 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo .

Antwoord van .

Hello Bart

We have sent you the both refunds with the receipts that you have received them as we know the systems never lied.

We have mailed each other more than 40 times.

We are sorry for your experience but we actually can’t do anything more because the refund system works just by clicking on a button and it’s sent back.

Thank you for your understanding.

Best regards
Secret Steady

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer