Zamówiłam buty w rozmiarze 39,5 dostałam 39 z rozmiarówki dziecięcej, bo przecież to ta sama długość wkładki… sklep nie widzi w tym żadnej swojej winy ani nie przyznaje się do pomyłki. Nie zostałam o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Moje kolejne udane zakupy. Szybka wysyłka ,wszystko się zgadza spodnie znakomite,takie o jakich marzyłam. W ostatnich dniach byłam osobiście w waszym butiku. Jak zwykle nie potrafiłam się oprzeć i kup... Toon meer
Był ostatni dzień realizacji mojego zamówienia i martwiłam się, że buty nie dotrą przed moim wyjazdem. Napisałam maila do Secured Stuff. Dostałam bardzo szybką odpowiedź, że wyślą przesyłkę natychmias... Toon meer
Zakup został finalnie zwrócony z powodu złego rozmiaru buta ALE TO OCZYWIŚCIE NIE WYNIKA Z ŻADNEGO BŁĘDU PO STRONIE SECURED STUFF 👍 Generalnie cały proces zakupu, obsługi zamówienia, informowania na... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Sklep Secured Stuff został stworzony, aby zapewnić najwyższą jakość obsługi klienta, bezpieczeństwo oraz bardzo szeroką ofertę produktową. Znajdują się u nas buty wszystkich topowych marek, które podbijają ulicę takich jak New Balance, Nike, Adidas, Jordan, Asics, UGG, Salmon. Oferujemy rzadko spotykane, unikalne modele, którymi na pewno się wyróżnisz! Stworzyliśmy ogromną sieć dostawców z całego świata, abyście mieli dostęp do tak dużej oferty oraz otrzymali produkt, który w 100% was usatysfakcjonuje. Oferowane przez nas produkty są wyłącznie oryginalne i dwukrotnie sprawdzane przed wysyłką do klienta. Nie dopuszczamy do sprzedaży podrobionych produktów jak i takich posiadających wady fabryczne. Staramy się cały czas rozwijać, aby spełnić ciągle rosnące oczekiwania klientów. Sklep został założony w 2022r. począwszy na Instagramie, aby później przekształcić się w świetnie prosperującą stronę internetową na której możecie zakupić najlepsze produkty. Nasza pasja do sneakersów popycha nas do ciągłego rozwoju, a satysfakcja klienta jest priorytetem. Zapraszamy do naszego świata limitowanych butów oraz zapoznania się z ich ofertą na naszej stronie.
Contactgegevens
1 Maja 24, 64-600, Oborniki, Polen
- +48 607352197
- kontakt@securedstuff.pl
- securedstuff.pl
4,3
Uitstekend
94 reviews
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Błędny rozmiar
Zamówiłam buty w rozmiarze 39,5 dostałam 39 z rozmiarówki dziecięcej, bo przecież to ta sama długość wkładki… sklep nie widzi w tym żadnej swojej winy ani nie przyznaje się do pomyłki. Nie zostałam o tym poinformowana po zakupie. Zwrot oczywiście musiałam zrobić na swój koszt. Poza tym mam duże wątpliwości czy buty były oryginalne. Prawy różnił się od lewego, miały krzywe szwy i wyglądały całkiem inaczej niż ten sam model w sklepie stacjonarnym. Może to kwestia dziecięcego modelu… plus za szybką wysyłkę
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secured Stuff
Pani Patrycjo, dziękujemy za pozostawienie opinii, jednak chcielibyśmy odnieść się do opisanej sytuacji i ją sprostować. Przede wszystkim pragniemy wyjaśnić, że w przypadku tego konkretnego modelu rozmiary 39 oraz 39,5 są sobie całkowicie tożsame pod względem długości wkładki, co wynika bezpośrednio z tabeli rozmiarów producenta. Po zgłoszeniu przez Panią zastrzeżeń, niezwłocznie zaproponowaliśmy rozwiązanie w postaci wymiany towaru i w takim przypadku otrzymałaby Pani od nas bezpłatną etykietę zwrotną, jednak nie wyraziła Pani zgody na tę propozycję. Ponieważ zdecydowała się Pani na odstąpienie od umowy i samodzielny zwrot produktu, po otrzymaniu przesyłki niezwłocznie dokonaliśmy pełnego zwrotu środków. Zapewniamy, że wszystkie produkty w naszym asortymencie są oryginalne i pochodzą z oficjalnej dystrybucji. Przykro nam, że finalnie nie udało nam się dojść do porozumienia w kwestii wymiany, ale działaliśmy zgodnie z Pani decyzją o rezygnacji z zakupu. Pozdrawiamy, Zespół Obsługi Klienta.
Terrible Communication - Lost All Funds After Returning
We purchased EMU Stinger Micro Flatform from this seller. Upon arrival, we realized the shoes were not made of high quality. As a result, we wanted to return the shoes for a full refund. We contacted the seller, who told us that return shipping is at our expense. After shipping the package back, we did not hear from the seller and did not receive the refund. We contacted the seller who told us the package never arrived. We lost 190 euro while having returned the shoes via a label of 15 euro that we had to pay ourselves. Bad experience, avoid.
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secured Stuff
Dear T. C.,
We are sorry to hear about your experience, but we must clarify the situation regarding your return.
To process a refund, the returned items must be delivered back to our warehouse. Despite our previous requests, you have not provided us with a valid tracking number for your return shipment. Furthermore, we have not received the package at our facility.
As a seller, we cannot issue a refund for goods that have not been returned to us. We previously informed you that if the package was indeed sent and has been lost in transit, you must contact your courier directly to initiate a claims process, as you are the sender of the return parcel.
We remain open to resolving this matter once proof of delivery or a valid tracking history showing the package reached us is provided.
Best regards,
securedstuff.pl Team
szybka dostawa
5 september 2025
Review zonder uitnodiging
Sklep na 5 gwiazdek
Super szybki i oczywiście pozytywny kontakt ze sprzedającym, na moją prośbę wysłali mi buty tydzień później. Buty rewelacyjne , kupiłam kolor czekoladowy są mega piękne i wygodne , rozm 39,5 idealne , noszę zazwyczaj 39, ale ta połówka zrobiła mega wygodę.
10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Buty przyszły w złym stanie z…
Buty przyszły w złym stanie z widocznymi wadami. Początkowo reklamacja została odrzucona jako wolne od wad, ale skorzystałam z prawa do zwrotu i został on przyjęty. Niestety cała sytuacja pozostawiła duży niesmak.
7 augustus 2025
Antwoord van Secured Stuff
Dziękujemy za opinie, tak jak wspominaliśmy wielokrotnie buty są w pełni wolne od was. Z przedstawionych przez Panią zdjęć w wiadomościach mailowych nie wynikało aby buty były wadliwe. Zgodnie z informacją zwrot został przetworzony ponieważ skorzystała Pani z 14 dniowego okresu, a odesłane buty były zgodne ze stanem faktyczny (były nowe i nieuszkodzone oraz wolne od wad). Pozdrawiam.
Labubu
Zamówiłam już pięć sztuk labubu i wszystkie są oryginalne. Wysyłka jest błyskawiczna. Polecam.
20 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Realizacja zamówienia przeszła sprawnie…
Realizacja zamówienia przeszła sprawnie i bardzo szybko. Polecam polecam polecam.
24 juni 2025
Usatysfakcjonowana
Moje kolejne udane zakupy. Szybka wysyłka ,wszystko się zgadza spodnie znakomite,takie o jakich marzyłam. W ostatnich dniach byłam osobiście w waszym butiku. Jak zwykle nie potrafiłam się oprzeć i kupiłam między innymi milutki polar i już czekam kiedy go założę. Chciałam jeszcze napisać o obsłudze dziewczyny bardzo miłe i profesjonalne.Gratuluję wspaniała robota Pozdrawiam cały zespół Bożena:-)
27 mei 2025
Labubu które otrzymałam to właśnie te
Labubu które otrzymałam to właśnie te , które chciałam, szybka przesyłka i doskonaly kontakt z firmą
30 mei 2025
Dokonale
Szybka przesyłka, zakupy doskonałej jakości, 100% oryginał, jestem zadowolona, a w środku był słodki prezencik 🙂
28 april 2025
Profesjonalne podejście do klienta
Profesjonalne podejście do klienta, szybka obsługa zamówienia, wszystko na 5 gwiazdek!
1 mei 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.