SEDATECH Reviews 88

J'ai acheté un PC professionnel pour mon activité. Le PC est arrivé rapidement. Il y a eu un souci concernant la RAM mais réglé très rapidement grâce à un service client réactif et en français. L'entreprise est situé à Berlin mais si vous n'avez pas peur de la distance, je recommande à 100% cette entreprise si vous souhaitez un PC et des équipements de qualité.

Sedatech est toujours à la pointe de la technologie et les techniciens sont toujours présent et prêt à rendre service aux moindres problèmes. Ils sont très compétant et très très professionnel. A recommander sans aucune hésitation +++

J’ai acheté un PC très haut de gamme et extrêmement cher chez Sedatch, en m’attendant logiquement à un service irréprochable. Malheureusement, c’est tout l’inverse.

Le PC n’était même pas correctement configuré à la réception, ce qui est tout simplement inacceptable pour du matériel vendu à ce prix et présenté comme “premium”. On parle ici de la base du service.

Pire encore, le SAV est catastrophique : réponses lentes, approximatives, aucun réel accompagnement, et surtout aucune prise de responsabilité. J’ai eu l’impression de déranger plutôt que d’être un client ayant dépensé une somme conséquente.

Malgré les problèmes rencontrés, aucun geste commercial n’a été proposé, pas même une excuse digne de ce nom. C’est un manque total de respect du client.

En résumé : prix premium, service amateur.
Je déconseille fortement Sedatch si vous attendez un minimum de sérieux, de compétence et de considération après l’achat.

Sedatech était inconnu pour moi et la surprise fut très bonne.
Comment les ai-je trouvé?
ChatGPT a recherché la meilleure configuration pour PC destiné à la photo et ce magasin était dans la liste.
Pourquoi je signe à deux mains pour un prochain achat?
L'emballage pour le transport est impeccable : à l'intérieur de la tour, la mousse expansive empêche les composants de bouger. Elle s'enlève facilement, n'ayez crainte.
D'autres câbles sont fournis si on veut upgrader les composants ou en ajouter.
Le montage est propre : tous les câbles sont cachés, ce qui ajoute un bel effet lorsqu'on regarde par la vitre latérale.
Temps de livraison un peu long mais largement compensé par la qualité du travail, du montage et de l'assemblage. Et puis, qu'est-ce que d'attendre 2-3 semaines pour un matériel de ce niveau ?
Pour finir, je recommande Sedatech pour leur site internet qui permet de changer l'un ou l'autre composant tout en adaptant les autres si nécessaire.
Vous l'aurez compris, je suis satisfait de mon achat et du magasin.

Ich habe meine Bestellung storniert, da der Kundenservice absolut unflexibel agiert. Meine Konfiguration basierte auf MSI-Komponenten (Gehäuse MPG Gungnir 300R, Mainboard), wofür ich eine optisch passende Grafikkarte suchte. Man wollte mir jedoch eine Zotac Solid SFF einbauen. In einem riesigen Gehäuse wie dem 300R sieht eine kompakte SFF-Karte völlig deplatziert aus.
Obwohl ich anbot, auf eine passende Karte zu warten oder den Aufpreis für ein MSI-Modell zu zahlen, hieß es nur: "Entweder so, oder stornieren". Keine Beratung, keine Lösungssuche. Die Stornierung wurde erst nach Einschaltung von Klarna bearbeitet. Wer Wert auf Beratung und Ästhetik legt, sollte hier nicht bestellen.

Ergänzung zu Ihrer Antwort:
Ich senke meine Bewertung hiermit weiter, da das Unternehmen keine Fehler eingesteht, sondern versucht, die Situation auf Kosten des Kunden schönzureden.
Fakt ist: Da der Konfigurator eingeschränkt war, habe ich bereits direkt bei der Bestellung im Kommentarfeld explizit angegeben, welche Grafikkarte ich erwarte und um ordentliches Kabelmanagement gebeten. Sedatech hat diese Anweisungen einfach ignoriert. Hätte ich nicht nachgefragt, hätte man mir das System ohne Rücksprache einfach mit der unpassenden SFF-Karte zugeschickt. Dass ein Kunde erst selbst nachhaken muss, ob seine Bestellhinweise beachtet werden, hat mit Beratung nichts zu tun.

J'ai commandé un PC chez SEDATECH, la livraison s'est bien passée mais quand j'ai voulu ouvrir le PC pour enlever la mousse qui protége les composants electroniques la vitre armée m'a explosé dans les mains, j'ai contacté SEDATECH qui m'a rapidement et gracieusement envoyé une vitre de rechange. Le PC est bien monté , les specs sont bien respectés. Niveau rapport qualité/prix c'est top. Je vous recommande vivement ce vendeur.

Un client content!! :)

Great product and support. Had some delay issues with the order because of the holidays (had to wait almost an entire month), but the package came in great condition and works perfectly as intended. Support is fast and also transparent.
Great.

Quite easy to create the computer you want. Just select the 'base' and then you can modify any hardware as needed (RAM, graphic card, etc). The website warns you if there is a compatibility issue.You can also see directly in the process the price difference for each item.
==> Clear from start to finish.

Order was made on a Friday evening (19h)
Order left Sedatech on Monday at 18h ==> I was already really impressed (option for express build was selected).

Package arrived on Wednesday afternoon. The computer is very well protected for transport with air cushions all around the box ==> no problem discovered.

After unpacking, you find all cables, etc that were not used + a tiny manual just to explain how to finish the build (don't worry, it's just for plugin wifi antenna, remove some protection placed inside the case, etc ==> nothing really difficult at all).

At first start of the computer, everything is working well. No issues at all, it's really a plug and play build.

I had to ask some question to the customer service because I couldn't find the Windows Product Key (not that I needed it as everything is activated) but just in case I would need it in the future. I sent an email at 18h and received first answer the day after at 12.00 so I'm also satisfied with that.

In a few words, I'm totally satisfied with my order, I recommend Sedatech.

I've bought a PC Gamer SEDATECH Ryzen 7 7800X3D, RTX5070Ti, Win 11; delivered in France in only a few days. It works perfectly, silent. I had a few questions they answered me kindly and very fast. 5 stars!

Dò 5 stelle e se potessi ne avrei date 10 ma il limite è 5.
Il PC è stupendo, ed ha delle prestazioni ottimali, gioco a star Citizen e richiede grandi requisiti HW e fino ad ora non ho avuto nemmeno un rallentamento del gioco, tutto gira fluido, è prefetto.
L'estetica del PC e affascinante.
I componenti HW sono tutti di marca e di qualità, vengono esposti i modelli dei componenti con trasparenza e chiarezza prima e dopo l'acquisto, l'assemblaggio e stato in tempi record ed io avendo scelto l'acquisto prioritario in nemmeno poche ore il PC risultava spedito.
L'imballaggio del PC era fatto con cura e attenzione, ci ho messo mezz'ora per scartarlo e a linea di logica ne sono pienamente soddisfatto perché arriva in totale sicurezza nel trasporto.
Che devo dire, in parole semplici dico che il PC è spettacolare!!!
Mille stelle per (sedatech)!!

Suite à ma commande, lorsque j'ai reçu l'ordinateur il manqué 2 barrettes de Ram. Après les avoir contacté, et après enquête ils se sont rendu compte que l'erreur venait de chez eux. Il me envoyé les 2 barrettes de Ram manquante. J'ai beaucoup apprécié l'honnête de l'entreprise.

I ordered a gaming PC online. The entire setup process was explained precisely, and the shipping was also on time. A serious and reliable company. I had a problem turning it on, and it was my fault I connected the wrong cable. I asked for help from support, and within 24 hours I received a series of checks to run.
The problem was solved right away, thanks!

We purchased from Sedatech a computer for professional use about one year ago.
Among other uses, we need it to make design and industrial drawings so powerful processor and graphics card are mandatory.
We were perfectly satisfied of the computer until the graphics card went down a few days ago.
We contacted Sedatech support and they very quickly answered, proposing us to try repairing the failure ourselves before sending the machine back.
With proper and very clear explanations, it went smoothly and everything works perfectly well again.
We saved time and money, thanks to Arthur from Sedatech!

I am very satisfied with my experience with Sedatech. My problem was resolved quickly and easily remotely, which made things much easier for me.
The new computer I received works perfectly and fully meets my expectations, both in terms of performance and build quality.
The customer service was particularly responsive, professional, and friendly. Thank you to Arthur for his follow-up and clear explanations!
I highly recommend Sedatech to anyone looking for a reliable PC and exemplary customer support.

I recently purchased a PC from Sedatech (RTX 5090 with Ryzen 9950x3d), and I couldn’t be happier with the entire experience. The communication was fast, responsive, and professional from start to finish. Everything was delivered exactly as agreed, with no delays or surprises.

The PC itself is excellent and performs even better than expected. Overall, Sedatech proved to be reliable, efficient, and customer-focused. I highly recommend them to anyone looking for a high-quality, hassle-free purchase.

PC sur mesure commandé , conforme et correctement emballé ( heureusement ) .
Délai respecté , malgré erreur de tri Chronopost !

Everything is super fast and efficient, the prices are perfectly in line with the market, and the customer service is top-notch.

Très bonne expérience avec Sedatech, je ne peux que recommander leurs services car c'est de la qualité et ils ont l'air très réactifs (surtout vu la préparation rapide de l'ordinateur et la livraison en 2 jours).

Mon ancien PC a eu la carte graphique et potentiellement la carte mère qui ont cramés au bout de 7 ans de grosse utilisation, m'obligeant à acheter un nouveau PC.
J'ai donc commandé via Sedatech car je les voyais depuis des années sur Amazon et cela signifie souvent qualité et bon travail.

Pour finir mon avis, le PC que j'ai monté pièce par pièce sur l'outil de leur site a été acheté pour 1900€ et est une machine de guerre comme prévu, et au prix du marché, bien monté avec un bon cable management. Du très bon boulot ! Puis il y a 2 ans de garantie au cas où donc parfait.

Bref, je recommande ! :)

J’ai commandé mon ordinateur sur sedatech, je l’ai reçu dans les temps indiqué de livraison, malheureusement lors de la livraison il y eu un léger soucis. J’ai contacté le service Client qui a été très réactif et très professionnel. Après avoir effectuées quelques manipulations guidées par le service technique pour effectuer un premier diagnostic, pour peut-être pouvoir effectuer un dépannage à distance. Le problème étant trop complexe pour moi, j’ai renvoyé mon ordinateur qui sous 1 semaine était de retour en parfait état de marche. Je recommande très rarement des anciennes mais quand une entreprise est respectueuse de ces clients, il est important de le souligner. Je vous conseille réellement cette entreprise pour l’achat de votre PC et je tiens encore à remercier le service après vente de la marque, vous faites dur très bon travail.

Double problème d'assemblage : disque dur non connecté et barrette RAM mal insérée et donc grillée. A cheval sur les conditions de garantie, refus d'un geste commercial