SEF Energi Reviews 127

Venlig og løsningsorienteret kundeservice. Hurtig ekspedering og opfølgning på henvendelse👍

Har desværre fundet ud af at de synder deres kunder .
- elafgiften er dyrere hos dem .
- de ligger rykker på 1 . Påmindelse .
- de tager 43 kr på Giro og 6 kr pr betalte regning i pbs , hvilket de ikke tilmelder .
- de skriver til mig og kalder mig et andet navn . Hvilket sætter tvivl om de har styr på deres regnskabs afdeling .
- jeg har aldrig haft så høj en elregning siden jeg flyttede til dem , og kan se deres el pris pr kw er højere end andre udbyder - det er dårlig stil at skrive til folk i andet navn og ikke engang komme med et svar på hvorfor de tager højere priser og hvorfor de tager div gebyr .
Kan ikke anbefale SEF A/S dårlig kundeservice og til de pris bevidste forbrugere er SEF A/S et dårlig valg for din penge pung .

den 12-5 står der en mand hos os fra FiberLan som siger at vores fiberboks skal skiftes og da han køre hjem har vi hverken internet eller tv dagen efter kommer en anden teknikker fra FiberLan og tjekker det hele og påstår at alt er ok og fejlen ligger hos Nordlys ?
i dag den 15-05 har vi stadig hverken internet eller tv men har dog fået en mail at fejlen ligger hos fiber selskabet = FiberLan og den vil blive rettet den 21-05 hvilket er 9 døgn uden internet og tv fordi jeres teknikkere ikke har står på deres arbejde jeg syndes virkelig det er under alt kritik og seriøs dårlig behandling af jeres kunder og kunne man give -stjerner her inde så havde i fået -10 jeg har fortaget et utal af telefon samtaler for at få løst sagen og hver gang er jeg bare blevet holdt hen med tom snak

Påtvinger mig tilmelding af produkt...

Jeg havde en telefonsælger i røret, 3 gange fortæller jeg vedkommende at jeg blot ønsker et tilbud på hvilke priser SEF kan tilbyde.
Efterfølgende modtager jeg både velkomstmail og øvrige mails hvori det fremgår at jeg er tilmeldt.

Altid god service.

Kontaktede SEF for hjælp til dokumentation for forbrug, og fik ret hurtigt mailsvar, men -ved ikke hvor fejlen var- kunne ikke se de vedhæftede filer.
Ringede, kort ventetid, utrolig sød medarbejder (Stine) var meget venlig og imødekommende, og sende dem straks på anden måde der virkede. Og fandt et par manglende der også blev sendt...
Så absolut kun +++++ herfra til kundeservice

Ingen ventetid ved kundeservice og et kompetent, voksent menneske at tale med.

Jeg er interesseret

Jeg har en god oplevelse med SEF energi omkostninger. Min dårlige oplevelse SEF ENERGI ikke kan levere en time prognose en uge frem i tiden, man kan anlægge sit strøm forbrug efter

og en mindre prisnedsættelse - fremadrettet! :-)

Jeg blev ringet op af en sælger i slut januar, hvor han forsikrer mig billigere el. Jeg forklarede ham at jeg lige fem dage inden havde skiftet til et andet el-selskab. Den sælgeren fik mig alligevel overbevist til at skifte til SEF energi pr. 1/2 og forsikrede mig at jeg ingen bindingsperiode havde på mit nuværende elselskab. Jeg var skeptisk og det var også så en løgn. Jeg blev ringet op af mit nuværende elselskab og de sagde at jeg nu betalte el to steder nu fordi jeg har en bindingsperiode på 6 måneder… og han kunne ikke forstå hvorfor SEF havde sagt at jeg ingen binding havde. Jeg er forarget over at blive vildledt, men heldigvis er dette blevet ordnet og jeg har sagt SEF energi op og skifter tilbage, så jeg ikke betaler el to steder…

Jeg fik en meget venlig betjening, som vi altid får, når vi henvender os.

God vejledning til valg af produkt samt hurtig respons med opsætning af ladeboks.

Kort ventetid og god service

Stor tillid til SEF for hjælp, service og priser.

Altid venlig imødekommenhed

Kanon service kompetent medarbejder og god service. Mvh Jesper Rindom meget tilfreds kunde