Atienden muy bien, página web buena. Tarifas muy competitivas, especialmente sin gastos de custodia para acciones, ETF y fondos. A mejorar, que no es posible la inversión periódica en fondos o ETF y... Toon meer
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Trabajo con Self Bank para operar en los mercados de acciones desde hace más de 10 años, la plataforma es fácil, rápida y segura, nunca he tenido el mínimo problema. La información es muy completa al... Toon meer
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La persona que me atendió mostró gran interés por resolver mi problema, empática y cordial me ofreció una imagen de gran competencia.
Hay un universo muy amplio de fondos y etf donde invertir, dando total satisfacción a mis requerimientos como inversor. De igual manera la plataforma de bolsa en tiempo real me permite contratar acc... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
En Self Bank llevamos más de 25 años ayudando a nuestros clientes a tomar el control de su dinero, con un enfoque que une inversión digital, autonomía y acompañamiento experto. Ofrecemos una amplia gama de productos de ahorro (cuentas corrientes, cuentas de ahorro y depósitos) e inversión: más de 10.000 fondos, 2.700 ETFs (muchos sin comisión de compra) y acceso a mercados nacionales e internacionales para invertir en bolsa. Nos adaptamos a cada cliente en cada momento: desde quienes prefieren gestionar sus inversiones de forma autónoma, con herramientas y análisis propios, hasta quienes necesitan apoyo experto en momentos puntuales. Self Bank es la marca digital de Singular Bank, entidad española de referencia en banca privada. Estamos supervisados por el Banco de España y la CNMV. Los saldos de nuestros clientes están protegidos por el Fondo de Garantía de Depósitos y contamos con uno de los niveles de solvencia más altos del sector. Nuestra misión es hacer la inversión más accesible, transparente y alineada con las necesidades de cada inversor.
Contactgegevens
Spanje
- selfbank.es
4,4
Uitstekend
166 reviews
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MUY ENCANTADO, PERO…
Estoy absolutamente encantado con Self Bank. El motivo por el que no les doy 5 estrellas es que sus tarjetas no pueden integrarse en Apple Pay. El día que den ese paso, para mí será, indiscutiblemente, el banco nº 1.
21 september 2026
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Antwoord van Self Bank
Muchas gracias por tu reseña.
Nos alegra enormemente saber que estás tan satisfecho con Self Bank. Tomamos nota de tu comentario sobre la posibilidad de integrar nuestras tarjetas en Apple Pay. Este tipo de sugerencias nos ayudan para seguir mejorando.
¡Un saludo!
Todo bien
Es mi banco principal en España desde màs de 10 años y satisfecho por las condiciones, los servicios y el soporte cuando se necesitaba, un pequeño pero es que solo hay una agencia física en Madrid y no en Barcelona.
21 september 2026
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Antwoord van Self Bank
Muchas gracias por compartir tu experiencia y, especialmente, por la confianza que has depositado en nosotros durante todos estos años.
Nos alegra saber que estás satisfecho con los productos que te ofrecemos y con la atención recibida por parte de nuestro equipo de banqueros remotos.
Gracias por seguir confiando en nosotros. Esperamos seguir siendo tu banco muchos años más.
¡Un saludo!
Banco cercano al cliente
Banco cercano al cliente. Te informa adecuadamente por múltiples conductos y te facilita la operativa. Recomendable
21 september 2026
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Antwoord van Self Bank
Muchas gracias Ignacio por compartir tu experiencia y por recomendarnos.
Nos alegra saber que valoras la información que ponemos a tu disposición para ayudarte a conseguir tus objetivos financieros y la facilidad para realizar tus operaciones.
¡Un saludo!
Estoy encantada
Estoy encantada, me
Sentido muy bien asesorada
10 september 2026
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Antwoord van Self Bank
Muchas gracias Virginia por tu reseña.
Nos alegra saber que estás encantada con la atención y asesoramiento que has recibido por nuestro equipo de banqueros remotos. Trabajamos para ofrecer un servicio profesional y adaptado a las necesidades de cada cliente.
¡Un saludo!
Soy una persona bastante mayor y no muy…
Soy una persona bastante mayor y no muy familiarizado con las nuevas herramientas tecnológicas, por eso la amabilidad, paciencia y buen hacer de su personal hace muy agradable el trato y muy efectivas las ayudas prestadas. Asimismo, la página de acceso a la información de los clientes me resulta clara y fácil de entender.
17 september 2026
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Antwoord van Self Bank
Muchas gracias por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que nuestro equipo de banqueros remotos te ha ayudado a realizar tus gestiones de forma sencilla y satisfactoria. Para nosotros es fundamental ofrecer una atención cercana y adaptada a las necesidades de cada cliente.
También nos satisface saber que nuestra web te resulta clara y fácil de utilizar, ya que trabajamos para que el acceso a la información y a nuestros servicios sea lo más sencillo posible.
¡Un saludo!
Atención muy satisfactoria
Atención telefónica rápida, personalizada y eficaz
17 september 2026
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Antwoord van Self Bank
Muchas gracias Manuel por tu valoración.
Nos alegra saber que la atención que has recibido por parte de nuestro equipo de banqueros remotos ha cumplido tus expectativas, ofreciéndote un servicio rápido, eficaz y adaptado a tus necesidades como cliente.
¡Un saludo!
Una experiencia perfecta rápida y…
Una experiencia perfecta rápida y sencilla.
16 september 2026
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Antwoord van Self Bank
Muchas gracias por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que todo el proceso te ha resultado rápido y satisfactorio. Trabajamos cada día para ofrecer a nuestros clientes una atención ágil y de calidad.
Gracias por tu valoración.
¡Un saludo!
Amabilidad y eficiencia maravillosas.
He sido atendido con una amabiidad exquisita, con una gran paciencia y cercanía. A la espera de la resolución de la incidencia porque es preciso que pase el tiempo me ha transmitido una confianza enorme en la resolución de un traspaso de una cartera de valores que estaba enquistado desde hacía varias semanas. Muchas gracias.
9 september 2026
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Antwoord van Self Bank
Muchas gracias por tu reseña.
Nos alegra saber que la atención recibida por parte de nuestro equipo de banqueros remotos te ha transmitido la confianza que necesitas.
Esperamos que pueda quedar resuelto satisfactoriamente lo antes posible. Nuestro equipo continuará realizando el seguimiento necesario durante todo el proceso.
¡Un saludo!
Una experiencia realmente decepcionante y preocupante
Llevo aproximadamente dos semanas sin poder disponer de mi propio dinero, retenido por SELF sin que se me haya dado una explicación clara, razonable ni una solución concreta.
Lo más grave no es únicamente la demora, sino la falta de transparencia y de comunicación. Cuando se trata del dinero de un cliente, considero completamente inaceptable que se mantenga bloqueado durante tanto tiempo sin ofrecer una justificación adecuada ni una fecha clara para resolver la situación.
Si una empresa ofrece servicios relacionados con la gestión de dinero, espero como mínimo transparencia, responsabilidad y un servicio de atención al cliente capaz de resolver problemas. En mi caso, la experiencia ha sido exactamente la contraria.
No recomendaría utilizar este servicio hasta que SELF sea capaz de explicar claramente por qué está reteniendo el dinero de sus clientes y qué medidas está tomando para evitar situaciones como esta.
Mi recomendación: mucha precaución antes de confiarles vuestro dinero.Actualización de mi experiencia con SELF
Quiero actualizar mi reseña porque la situación ha mejorado desde que publiqué mi opinión inicial.
Después de contactar con el equipo de SELF, me solicitaron documentación para verificar mi cuenta y comenzaron a gestionar mi caso. La atención fue correcta y me ayudaron a resolver gran parte del problema que tenía con los fondos retenidos.
Agradezco el seguimiento y el apoyo que me han dado durante el proceso. Mi experiencia ha mejorado considerablemente en comparación con el momento en que escribí la reseña original.
Todavía estoy a la espera de que se complete la liberación del resto de los fondos, por lo que espero que el proceso termine pronto. Si todo finaliza correctamente, actualizaré de nuevo mi valoración
7 september 2026
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Antwoord van Self Bank
Hola. Hemos leído tu reseña y lamentamos profundamente lo ocurrido y las molestias que esta situación te haya podido ocasionar.
Como entidad española regulada, debemos cumplir con las medidas necesarias para garantizar la seguridad de nuestros clientes. No obstante, nos gustaría analizar tu caso en detalle para entender qué ha podido ocurrir y poder ayudarte.
Te agradeceríamos que te pusieras en contacto con nosotros en el teléfono +34 917 894 000, haciendo referencia a esta reseña, para que podamos realizar el seguimiento correspondiente y hacer todo lo posible por solucionar tu situación a la mayor brevedad.
Muchas gracias.
Un banco muy completo
Gran variedad de productos, un gusto la atención cuando he necesitado contactar.
A seguir asi
4 september 2026
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Antwoord van Self Bank
Muchas gracias Juanjo por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que valoras positivamente la variedad de nuestros productos así como la atención recibida. Comentarios como el tuyo son una gran motivación para todo nuestro equipo.
Seguiremos trabajando para mantener el nivel de servicio y continuar mejorando cada día.
¡Un saludo!
Sin motivo ninguno me cancelaron la…
Sin motivo ninguno me cancelaron la cuenta y se quedaron con mi nómina y estoy luchando com ello por que me devuelva el dinero no lo aconsejo empresa horrible
5 september 2026
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Antwoord van Self Bank
Buenas tardes. Hemos leído tu comentario y lamentamos profundamente lo ocurrido. Probablemente se trate de un malentendido o de un error, ya que las cuentas que mantienen activos depositados no son objeto de cancelación.
Como entidad española regulada, debemos cumplir con las medidas necesarias para garantizar la seguridad de nuestros clientes. En cualquier caso, nos gustaría revisar lo sucedido y conocer los detalles de tu caso para poder ayudarte.
Te agradeceríamos que te pusieras en contacto con nosotros en el teléfono +34 917 894 000, haciendo referencia a esta reseña, para que podamos realizar el seguimiento correspondiente y tratar de resolver la situación a la mayor brevedad posible.
Muchas gracias.
He seguido un curso básico de bolsa
He seguido un curso básico de bolsa, que a pesar de ser muy básico, tenía algunas explicaciones y conceptos que desconocía.
4 september 2026
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Antwoord van Self Bank
Muchas gracias Fernando por compartir tu valoración.
Nos alegra saber que el curso de iniciación en bolsa te ha resultado útil y que te ha permitido descubrir nuevos conceptos y ampliar tus conocimientos sobre inversión.
Nuestro objetivo es precisamente ofrecer una formación clara y accesible que ayude a comprender mejor los mercados financieros y a seguir avanzando en el aprendizaje.
¡Un saludo!
Finally Fabrizio did a great job and…
Finally Fabrizio did a great job and had my problem solved in a telephone contact.
But I have a couple of improvement suggestions for Selfbank:
1) Please improve the telephone assistance in the sense that I had to wait for quite a long time each time I tried to contact you.
2) Aftre my initial call and claim, Selfbank staff tried to contact me a couple of times by phone and I couldn´t be reached. That caused a long delay in solving my claim. It would be very very helpful to receive a message by mail each time that happens, so that we can contact you back.
Thank you.
3 september 2026
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Antwoord van Self Bank
Muchas gracias Alberto por compartir tu experiencia y por hacernos llegar tus sugerencias.
Nos alegra saber que nuestro equipo de banqueros remotos finalmente pudo resolver tu incidencia de forma satisfactoria.
Así mismo tomamos nota de tus comentarios. Son aportaciones que tendremos en cuenta para seguir mejorando nuestros procesos y facilitar la comunicación con nuestros clientes.
¡Un saludo!
Antwoord van Self Bank
Muchas gracias por compartir tu valoración.
Nos alegra saber que el asesoramiento recibido por parte de nuestro equipo de banqueros remotos ha cumplido tus expectativas.
Trabajamos cada día para seguir ofreciendo una atención cercana y profesional.
¡Un saludo!
Excelente servicio de atención al…
Excelente servicio de atención al cliente.
3 september 2026
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Antwoord van Self Bank
Muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro servicio de atención al cliente. Nuestro equipo humano trabaja cada día para ofrecer una atención profesional y de calidad.
Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia.
¡Un saludo!
Grandes profesionales
Grandes profesionales. Atención impecable, ganas de ayudar y de ofrecer productos que se ajustan a mis necesidades.
9 augustus 2026
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Antwoord van Self Bank
Muchas gracias Cristina por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que valoras la profesionalidad y la atención de nuestro equipo de Banqueros Remotos.
Trabajamos para poder ofrecer alternativas y productos que se adapten a los objetivos financieros de cada cliente.
¡Un saludo!
Outstanding ownership
I enjoyed the ownership that agent Fabrizio displayed today, making my issue his own and following it up until it was fully solved.
1 september 2026
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Antwoord van Self Bank
Muchas gracias por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que tu consulta se resolvió satisfactoriamente. Nuestro equipo humano trabaja cada día para ofrecer un servicio orientado al cliente y cuyos valores sean el compromiso y responsabilidad.
Gracias por tu confianza.
¡Un saludo!
Interfaz Selfbank obsoleta y app inútil
Después de 2 meses he desistido de moverme a Selfbank debido a las dificultades que entraña mover mi capital y que no han podido/sabido ayudarme desde atención al cliente tras numerosas llamadas. Esto no sería necesario si tuvieran o bien una app para móvil mínimamente útil, o bien una interfaz web que no fallara tanto. La interfaz web está anticuada, es poco intuitiva y da errores que hace que no te de ninguna confianza. En lo positivo destacar la amabilidad del personal siempre, y que es fácil contactar con una persona, cosa que cada vez menos bancos pueden decir hoy día. También me gustaría destacar una oferta competitiva y amplia de productos de inversión.
31 augustus 2026
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Antwoord van Self Bank
Muchas gracias por compartir tu experiencia.
Lamentamos las dificultades que has tenido durante el proceso y que finalmente desistas de empezar a operar en Self Bank. Tomamos en cuenta tus comentarios sobre la app y la operativa web ya que trabajamos cada día para mejorar nuestros canales y ofrecer una experiencia más intuitiva y completa a nuestros clientes.
Así mismo, nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro equipo de banqueros remotos y que valores positivamente nuestra oferta de productos de inversión.
Tus comentarios, tanto positivos como aquellos que señalan aspectos a mejorar, son muy valiosos para nosotros y nos ayudan a mejorar.
Por último, nos gustaría conocer con mayor detalle tu caso concreto y las dificultades que has encontrado. Por ello, te agradeceríamos que te pusieras en contacto con nosotros haciendo referencia a esta reseña. Nos gustaría revisar personalmente lo ocurrido y comprobar si podemos ayudarte a encontrar una solución que nos permita revertir esta situación.
¡Un saludo!
Entidad absolutamente recomendable.
30 augustus 2026
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Antwoord van Self Bank
Muchas gracias José Luís por tu valoración y por recomendarnos.
Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Seguiremos trabajando cada día para ofrecer un servicio profesional y de calidad.
¡Un saludo!
Gran descubrimiento
Gran descubrimiento! Me interesé por sus productos financieros y accedí a través de la web. De manera muy intuitiva conseguí abrir una cuenta y en 24 horas me contactó un gestor que con una profesionalidad exquisita me recomendó y contrató los productos que me interesaron. Destacar la celeridad en la gestión, todo vía telefónica y con unas medidas de seguridad que me sorprendieron muy superiores a las utilizadas en otras entidades bancarias con las que trabajo.
13 augustus 2026
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Antwoord van Self Bank
Muchas gracias María por compartir tu valoración.
Nos alegra especialmente saber que el proceso de apertura de cuenta te resultó sencillo e intuitivo y que valoras la atención recibida por parte de nuestro equipo de banqueros remotos.
Así mismo te indicamos que la seguridad es un aspecto fundamental para nosotros por lo que también nos alegra que lo valores positivamente.
Esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio durante muchos años más.
¡Un saludo!
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