Önskade en ny matta till tvättstugan. Hittade en i den storlek jag letade efter 80*300 så valet blev enkelt. Den skickades dagen efter och anlände några dagar senare precis som utlovat, blev super n... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Älskar mattan, har en sen tidigare i mattans rum & upplever varken att den slitits eller att den luddar. Däremot upptäckte jag att de små gummipluttarna undertill klistrat fast på hela parkettgolvet v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tog lite tid innan leverans och de 2 mattorna kom lite väl inslagna och ihopvikta så de har nu efter mer än 1v inte lagt ut sig än. Men för priset och kvaliteten helt ok.
Bedrijf heeft geantwoord
Det var smidigt att beställa och retursedeln fanns redan med i orderbekräftelsen. Ytterligare ett plus är att returen är kostnadsfri. Någon retur behövdes dock inte, eftersom mattan var helt perfekt –... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over SE Mattor
Geschreven door het bedrijf
Välkommen till SE Mattor - Din Destination för Stil och Kvalitet!
Hos SE Mattor strävar vi efter att erbjuda dig det bästa inom mattor och heminredning till oslagbara priser. Med en passion för stil och kvalitet är vi stolta över att kunna erbjuda ett brett utbud av prisvärda mattor och heminredningsprodukter som passar alla smaker och stilar.
Kvalitet till Förmånliga Priser:
Vi tror på att erbjuda högkvalitativa produkter till överkomliga priser. Med SE Mattor kan du njuta av både stil och hållbarhet utan att kompromissa med plånboken. Vi handplockar varje matta och heminredningsprodukt för att säkerställa att de uppfyller våra stränga kvalitetsstandarder.
Fri Frakt och 14 Dagars Öppet Köp:
Vi vill göra din shoppingupplevelse så bekväm som möjligt. Därför erbjuder vi fri frakt för alla våra produkter och ger dig möjligheten att prova dem i ditt eget hem under 14 dagar. Om du inte är helt nöjd med ditt köp kan du enkelt returnera det.
Handla Smidigt Online:
Med semattor.se kan du handla bekvämt från din egen soffa. Vår användarvänliga webbplats gör det enkelt att bläddra bland vårt sortiment, läsa produktbeskrivningar och göra säkra köp med några få klick.
Utforska våra populära kategorier:
- Badrumsmattor
- Utomhusmattor
- Ullmattor
- Vardagsrumsmattor
- Gångmattor
- Dörrmattor
- Trasmatta
- Köksmattor
- Ryamattor
Besök vår hemsida idag och upptäck hur du kan förvandla ditt hem med vackra och prisvärda mattor från SE Mattor!
SE Mattor
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Klockarvägen 114, 151 61, Södertälje, Zweden
- Info@semattor.com
- semattor.se
4,5
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van SE Mattor
Tack snälla! Det gläder oss verkligen att höra. Varmt välkommen åter!
Snabb leverans och bra kvalité
Snabb leverans och bra kvalité, men färgen stämde inte alls överrens och hade velat ha den färg ja beställde ! Mkt ljusare o mer vit än beige
21 juli 2026
Antwoord van SE Mattor
Hej Malin,
Tack för din recension!
Vi är glada att höra att du är nöjd med den snabba leveransen och kvaliteten på mattan. Samtidigt beklagar vi att färgen inte motsvarade dina förväntningar.
Färger kan upplevas olika beroende på bland annat skärminställningar, ljusinsläpp och omgivningen där mattan placeras. Om du inte är nöjd med färgen är du självklart välkommen att returnera mattan enligt våra returvillkor.
Tack för din feedback – den hjälper oss att bli bättre.
Vänliga hälsningar,
SE Mattor
Fantastisk fin ullmatta till en billig peng
Det var smidigt att beställa och retursedeln fanns redan med i orderbekräftelsen. Ytterligare ett plus är att returen är kostnadsfri. Någon retur behövdes dock inte, eftersom mattan var helt perfekt – till ett fantastiskt pris med tanke på material och utseende. Så nöjd!!
20 juli 2026
Antwoord van SE Mattor
Härligt att höra! Tack för att du handlar hos oss och för det fina betyget.
Antwoord van SE Mattor
Tack för det fina omdömet!
Toppen fin matta.
13 juli 2026
Antwoord van SE Mattor
Stort tack för högsta betyg! Vi hoppas att den passar perfekt hemma hos dig.
Antwoord van SE Mattor
Stort tack för högsta betyg!
Antwoord van SE Mattor
Tack för det fina omdömet!
Antwoord van SE Mattor
Hej,
Tack för din recension.
Vi beklagar att du inte är nöjd. Tyvärr kan vi inte identifiera ditt köp utifrån den information som finns i recensionen och kan därför inte se vad som har hänt.
Kontakta gärna vår kundservice med ditt ordernummer eller den e-postadress som användes vid köpet, så tittar vi gärna närmare på ditt ärende och hjälper dig att hitta en lösning.
Vänliga hälsningar,
SE Mattor
Fick en smutsig matta och ingen svarar…
Fick en smutsig matta och ingen svarar på reklamationen
6 juli 2026
Antwoord van SE Mattor
Hej Maria Montelius,
Tack för din recension.
Vi beklagar att du har fått en smutsig matta.
Vi kan se att du har varit i kontakt med vår kundservice och att du vid två tillfällen har blivit hänvisad till vårt reklamationsformulär. Däremot har vi inte mottagit någon registrerad reklamation från dig, vilket är anledningen till att ärendet inte har kunnat handläggas.
Om formuläret inte fungerade eller om du hade problem med att skicka in det, är du alltid välkommen att kontakta oss via mejl så kan vi hjälpa dig manuellt.
För att underlätta har vi nu själva skapat ett reklamationsärende åt dig. Du behöver bara fortsätta konversationen där, så hjälper vi dig vidare tills ärendet är löst.
Vänliga hälsningar,
SE Mattor
Antwoord van SE Mattor
Hej Zina Sabri,
Tack för din recension.
Vi ser att du inte är helt nöjd och vill gärna veta vad det är som inte motsvarade dina förväntningar. Berätta gärna mer, så ska vi göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Vi vill också informera om att detta omdöme avser vår service, såsom leverans, kundservice och hur smidigt köpprocessen fungerade. Om din synpunkt gäller själva produkten uppskattar vi om du istället lämnar eller uppdaterar en produktrecension på produktsidan. Det hjälper andra kunder att få en bättre bild av produkten.
Om du inte är nöjd med din produkt har du självklart möjlighet att göra en retur. Kontakta oss gärna via mejl eller fyll i returformuläret på vår hemsida, så hjälper vi dig vidare.
Vänliga hälsningar,
SE Mattor
Felaktig vara. Ni kan börja med att skicka varor som…
Ni kan börja med att skicka varor som motsvarar bilderna på hemsidan. Ty den mattan jag fick stämde inte alls. Vilket skräp. Då tänker ni varför gör jag inte en reklamation?
Enkla svaret är: För mycket jobb för en vara som bara kostar 200 + makan hade redan kastat förpackningen.
13 juli 2026
Antwoord van SE Mattor
Hej Harald Edmund Feustel,
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension.
Vi beklagar att mattan inte motsvarade dina förväntningar. Om produkten är oanvänd har du självklart möjlighet att returnera den. Du ska inte behöva behålla en vara som du inte känner dig nöjd med.
Vi vill också förtydliga att detta omdöme avser vår service. Om din synpunkt gäller själva produkten uppskattar vi om du istället uppdaterar eller lämnar en produktrecension på produktsidan. Det hjälper andra kunder att få en rättvis bild av både produkten och vår service.
Om du fortfarande önskar göra en retur är du varmt välkommen att kontakta oss via info@semattor.com. Då hjälper vi dig vidare med returprocessen och skickar en returetikett.
Vänliga hälsningar,
SE Mattor
Antwoord van SE Mattor
Hej Nazanin,
Stort tack för din recension!
Vi är glada att höra att du är nöjd med den snabba leveransen och att mattorna höll god kvalitet.
Vi ser att du gav oss 3 stjärnor och tar gärna emot mer feedback om det var något som gjorde att upplevelsen inte blev helt fulländad. Dina synpunkter hjälper oss att bli ännu bättre.
Varmt välkommen tillbaka!
Vänliga hälsningar,
SE Mattor
Antwoord van SE Mattor
Tack för det fina omdömet! Vad roligt att du är så nöjd med mattan.
Antwoord van SE Mattor
Hej Susanne,
Tack snälla för att du tog dig tid att lämna en recension! Fantastiskt roligt att du är nöjd med både leveranstiden och mattorna.
Varma hälsningar, Kundservice på SE Mattor
Super bra kvalite på mattorna
Super bra kvalite på mattorna, bra priser och snabb leverans. Rekommenderar verkligen detta företag!
9 oktober 2025
Antwoord van SE Mattor
Härligt att höra! Tack för att du handlar hos oss och för det fina betyget.
Mattan kom två dagar efter beställning…
Mattan kom två dagar efter beställning helt fantastiskt o fin var mattan super bra köp tack
8 juli 2026
Antwoord van SE Mattor
Tack för det fina omdömet! Vad roligt att du är så nöjd med mattan.
Snabb leverans men saknades en matta
Snabb leverans men saknades en matta , jag kontaktar SE mattor och berättar att det saknar en vara , be mig fota mm på den leveransen jag fick . Tyvärr kändes att de inte trodde på mig gällande leverans.
Jag väntar fortfarande på den försvunna mattan.
8 juli 2026
Antwoord van SE Mattor
Hej Maria Rubio,
Tack för din recension och för att du delar med dig av din upplevelse.
Vi beklagar att det har upplevts som att vi inte trodde på dig. Det är absolut inte vår avsikt. När en vara saknas behöver vi alltid skapa ett ärende och samla in information, såsom bilder på leveransen och andra uppgifter, för att kunna utreda vad som har hänt.
Detta är en standardprocess som gäller alla liknande ärenden och är inte riktat personligen mot dig. Vi behöver kontrollera hela leveranskedjan för att kunna se om det exempelvis är transportören, lagret eller någon annan del av processen som orsakat felet, samt för att kunna vidta rätt åtgärd.
Vi förstår att det kan kännas frustrerande att behöva skicka in uppgifter när du redan saknar en vara, men det hjälper oss att snabbare kunna hitta en lösning.
Vi hoppas att vi kan lösa detta så snart som möjligt och tackar för ditt tålamod.
Vänliga hälsningar,
SE Mattor
Jättebra:)
5 mei 2026
Antwoord van SE Mattor
Hej Wael,
Stort tack för fem stjärnor och det fina betyget!
Varma hälsningar, Kundservice på SE Mattor
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.