Önskade en ny matta till tvättstugan. Hittade en i den storlek jag letade efter 80*300 så valet blev enkelt. Den skickades dagen efter och anlände några dagar senare precis som utlovat, blev super n... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Älskar mattan, har en sen tidigare i mattans rum & upplever varken att den slitits eller att den luddar. Däremot upptäckte jag att de små gummipluttarna undertill klistrat fast på hela parkettgolvet v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tog lite tid innan leverans och de 2 mattorna kom lite väl inslagna och ihopvikta så de har nu efter mer än 1v inte lagt ut sig än. Men för priset och kvaliteten helt ok.
Bedrijf heeft geantwoord
Det var smidigt att beställa och retursedeln fanns redan med i orderbekräftelsen. Ytterligare ett plus är att returen är kostnadsfri. Någon retur behövdes dock inte, eftersom mattan var helt perfekt –... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over SE Mattor
Geschreven door het bedrijf
Välkommen till SE Mattor - Din Destination för Stil och Kvalitet!
Hos SE Mattor strävar vi efter att erbjuda dig det bästa inom mattor och heminredning till oslagbara priser. Med en passion för stil och kvalitet är vi stolta över att kunna erbjuda ett brett utbud av prisvärda mattor och heminredningsprodukter som passar alla smaker och stilar.
Kvalitet till Förmånliga Priser:
Vi tror på att erbjuda högkvalitativa produkter till överkomliga priser. Med SE Mattor kan du njuta av både stil och hållbarhet utan att kompromissa med plånboken. Vi handplockar varje matta och heminredningsprodukt för att säkerställa att de uppfyller våra stränga kvalitetsstandarder.
Fri Frakt och 14 Dagars Öppet Köp:
Vi vill göra din shoppingupplevelse så bekväm som möjligt. Därför erbjuder vi fri frakt för alla våra produkter och ger dig möjligheten att prova dem i ditt eget hem under 14 dagar. Om du inte är helt nöjd med ditt köp kan du enkelt returnera det.
Handla Smidigt Online:
Med semattor.se kan du handla bekvämt från din egen soffa. Vår användarvänliga webbplats gör det enkelt att bläddra bland vårt sortiment, läsa produktbeskrivningar och göra säkra köp med några få klick.
Utforska våra populära kategorier:
- Badrumsmattor
- Utomhusmattor
- Ullmattor
- Vardagsrumsmattor
- Gångmattor
- Dörrmattor
- Trasmatta
- Köksmattor
- Ryamattor
Besök vår hemsida idag och upptäck hur du kan förvandla ditt hem med vackra och prisvärda mattor från SE Mattor!
SE Mattor
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Klockarvägen 114, 151 61, Södertälje, Zweden
- Info@semattor.com
- semattor.se
4,5
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snabb leverans och bra priser
17 juni 2026
Antwoord van SE Mattor
Hej Sophie,
Tack för fem stjärnor! Vad härligt att höra att du uppskattar både våra priser och den snabba hanteringen av din order.
Varma hälsningar, Kundservice på SE Mattor
Man beställer och betalar och en vecka…
Man beställer och betalar och en vecka senare är priserna
16 juni 2026
Antwoord van SE Mattor
Hej Miriam El-arid,
Tack för din recension.
Vi förstår att det kan kännas frustrerande när en produkt sänks i pris efter ett köp. Våra priser varierar löpande beroende på kampanjer, säsong, inköpspriser och marknadsläget. Därför kan samma produkt ha olika pris vid olika tidpunkter.
Du är varmt välkommen att kontakta vår support för att höra om de kan hjälpa dig i ditt ärende.
Vänliga hälsningar,
SE Mattor
Mattan passade perfekt
Mattan passade perfekt och var mjuk och skön under fötterna i duschrummet
20 juni 2026
Antwoord van SE Mattor
Hej Göran,
Vad härligt att höra! Det finns få saker som slår en mjuk matta under fötterna i duschrummet. Tack för att du valde att handla hos oss och för att du delade med dig.
Varma hälsningar, Kundservice på SE Mattor
Fina mattor och snabb leverans!
12 juni 2026
Antwoord van SE Mattor
Hej Sofie,
Stort tack för din recension! Underbart att du är så nöjd med dina nya mattor och att de kom fram snabbt.
Varma hälsningar, Kundservice på SE Mattor
Jättefin matta
Jättefin matta, helt enligt bilder och beskrivning. Snabb leverans också!
17 juni 2026
Antwoord van SE Mattor
Hej Hilma,
Tack snälla för det! Det är superviktigt för oss att bilderna och beskrivningarna på hemsidan ger en rättvis bild, så det gör oss väldigt glada att höras att du blev nöjd.
Varma hälsningar, Kundservice på SE Mattor
Antwoord van SE Mattor
Hej Khadra,
Vad roligt att du är nöjd med ditt köp! Stort tack för att du tog dig tid att lämna en recension.
Varma hälsningar, Kundservice på SE Mattor
Antwoord van SE Mattor
Hej Johan,
Snabb leverans och bra pris är precis vad vi strävar efter! Tack snälla för att du delade med dig av din upplevelse.
Varma hälsningar, Kundservice på SE Mattor
Så bra och kan varmt rekommendera
Snabb leverans, bra kvalitet och riktigt bra priser. Älskar verkligen semattor.se och kan varmt rekommendera 👏🏼
10 juni 2026
Antwoord van SE Mattor
Hej Susanne,
Vilket fantastiskt omdöme! Tack snälla för de fina orden och för att du rekommenderar oss vidare. Det betyder enormt mycket för hela vårt team! 👏🏼
Varma hälsningar, Kundservice på SE Mattor
Snabb hanterig
10 juni 2026
Antwoord van SE Mattor
Hej Elisabeth,
Stort tack för ditt betyg! Skönt att höra att hanteringen och leveransen gick smidigt till.
Varma hälsningar, Kundservice på SE Mattor
Superfin mattan
Superfin mattan, helt enligt beskrivning .
Bra paketerat .
Kommer beställa igen !
15 juni 2026
Antwoord van SE Mattor
Hej Eva,
Vad roligt att du är så nöjd med mattan och att paketeringen var till din belåtenhet! Ett varmt återseende ser vi verkligen fram emot vid nästa beställning.
Varma hälsningar, Kundservice på SE Mattor
Antwoord van SE Mattor
Hej Lena,
Tack för din fina recension! Vad härligt att du tycker om din nya pälsmatta och att leveransen var snabb.
Varma hälsningar, Kundservice på SE Mattor
Feil farge og umulig returordning
Produktet jeg mottok samsvarte overhodet ikke med bildene på nettsiden. Helt annen farge.
Tungvint ordning for å bestille returetikkett med et skjema som ikke gikk an å sende inn. Viste seg at det å returnere varen kostet 1500NOK. Fremstår for meg som at det er gjort vanskelig å returnere med vilje.
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SE Mattor
Hello,
Thank you for your review and for sharing your experience.
We understand your frustration and would like to clarify that Norway is not part of the EU. As a result, international returns involve significant shipping, customs, and handling costs, which unfortunately makes return transportation considerably more expensive than within the EU.
We do not make the return process difficult on purpose. The costs are simply a result of the logistics involved in importing and exporting large items across borders.
If you prefer, you are more than welcome to arrange the return shipment yourself. In that case, we can provide you with our return address so that you can send the item back using a carrier of your choice.
Kind regards,
SE Mattor
Hej,Väntar fortfarande på retur och återbetalning Dålig kundservice och försenad återbetalning Returen hanteras inte Missnöjd med returprocessen Ingen återkoppling om min återbetalning Problem med ret
Hej,
Jag har köpt mattor från er under många år. På min rekommendation har även många av mina släktingar och vänner köpt era mattor.
Förra året köpte jag en matta från er som var av mycket hög kvalitet. Jag skulle ge den 10 av 10 poäng. I år beställde jag samma matta från samma tillverkare, men det jag fick motsvarar inte alls den kvalitet jag förväntade mig.
Mattan släpper mycket ludd och fibrer som fastnar på kläder och sprids i hela hemmet. Dessutom är den väldigt hal, och min dotter har till och med ramlat på grund av detta.
Jag är mycket missnöjd med kvaliteten och anser att produkten inte motsvarar det som utlovades. Därför vill jag returnera mattan och få pengarna tillbaka.
Vänligen informera mig om hur jag går vidare med returen och återbetalningen så snart som möjligt.
Med vänliga hälsningar,
28 mei 2026
Antwoord van SE Mattor
Hej Seda Baghdasaryan,
Tack för att du återkopplar och för att du har skickat bilder och information.
Vi har gått igenom ditt ärende.
Det du upplever med ludd och fiberavgivning kan förekomma hos denna typ av matta, särskilt i början av användningen. Detta beror på materialets naturliga egenskaper och hur fibrerna sätter sig efter produktion och transport. I de flesta fall minskar detta successivt med tiden vid regelbunden dammsugning och användning.
Eftersom detta är en känd egenskap för produkten och information om detta fanns tillgänglig vid köpet, kan vi tyvärr inte godkänna ärendet som en reklamation.
Vi förstår att detta inte motsvarar din förväntan, och vi hoppas att problemet kommer att avta när mattan hunnit användas en tid.
Med vänliga hälsningar,
SE Mattor
Handlat Mattorhos er tidigare och är…
Handlat hos er tidigare och är supernöjd med era mattor.
8 juni 2026
Antwoord van SE Mattor
Hej Yvonne,
Vad underbart att ha dig som återkommande kund! Det är det bästa betyget vi kan få. Stort tack för ditt fina förtroende för oss på SE Mattor!
Varma hälsningar, Kundservice på SE Mattor
Älskar deras mattor och priser
Älskar deras mattor och priser. Köper hos dem alltid även min familj nu med
10 juni 2026
Antwoord van SE Mattor
Hej Sanni,
Vilken fantastisk feedback! Att både du och din familj väljer att handla hos oss gör oss utomordentligt glada och stolta. Tack för ert förtroende!
Varma hälsningar, Kundservice på SE Mattor
Snabb leverans och bra kvalitet 🌟🌟
4 juni 2026
Antwoord van SE Mattor
Hej Kristina,
Stort tack för de fem stjärnorna! Det gläder oss verkligen att leveransen gick snabbt och att kvaliteten levde upp till förväntningarna. 🌟
Varma hälsningar, Kundservice på SE Mattor
Snabb leverans bra kvalitet.
8 juni 2026
Jag har fått min order som va skadad…
Jag har fått min order som va skadad under transport ,skrev och gjörde reklamation men ingen svarar en .
8 juni 2026
Antwoord van SE Mattor
Hej Zehra Hodzic,
Tack för din recension.
Vi kan se att du skickade in din reklamation i fredags och att det därefter varit helg. Du kontaktade oss på en fredag och idag är det måndag, vilket innebär att det endast har gått en arbetsdag sedan ditt ärende registrerades.
Vår normala svarstid för reklamationsärenden är 3–7 arbetsdagar. Vi beklagar att du ännu inte fått återkoppling, men ditt ärende är mottaget och kommer att hanteras så snart som möjligt av vårt reklamationsteam.
Tack för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänliga hälsningar
Kundservice
Jag beställde flera gånger från er
Jag beställde flera gånger från er. Det är bra kvalitet och bra priser. Leverans kommer jätte snabbt. Tack så mycket Mvh lamia_alsubahi
1 juni 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.