voor de aanschaf via email goed contact gehad over wat ik belangrijk vind i.v.m. vader met dementie die wel al goed overweg kon met een mobiel maar door zijn enorme nieuwsgierigheid in combinatie met... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Vlotte levering van de gevraagde producten. Product voldoet ook echt aan de beschrijving. Prettige opvolging van de aankoop door gerichte mails of het allemaal lukt met installeren met zelfs de op... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De levering was keurig op tijd. Het product is geweldig. Mijn vader van 85 is super tevreden. De instellatie was erg gemakkelijk en er kunnen ook echt grote letters worden aangezet. Het is voor hem... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestelde senifoon net ontvangen. Aan de hand van het zeer duidelijke instructieboekje zeer gemakkelijk in te stellen en te gebruiken. Ook geschikt voor Belgen (taal: Nederlands; toetsenbordindelin... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Senifone
Geschreven door het bedrijf
👴 Speciaal voor Senioren 👵
Senifone is dé smartphone speciaal ontworpen voor senioren. Het biedt een platform waarop senioren eindelijk digitaal kunnen meekomen, van het sturen van een appje tot het bekijken van het nieuws.
⌨️ Grote Toetsen 🔍
De Senifone S1 beschikt over grote aanpasbare knoppen, wat het gebruiksgemak voor senioren aanzienlijk vergroot. Het overzichtelijke navigatiesysteem zorgt ervoor dat alles gemakkelijk te vinden is.
👌 Makkelijk in gebruik 👌
Met de Senifone S1 kunnen senioren meteen aan de slag. De smartphone is eenvoudig in te stellen en binnen enkele stappen gebruiksklaar. Bovendien zijn de meest gebruikte apps direct zichtbaar op het startscherm.
🔧 Eenvoudig te installeren 🔌
De Senifone S1 is ontworpen met het oog op gebruiksgemak. Het instellen van de telefoon is eenvoudig, en gebruikers kunnen snel aan de slag met de voorgeïnstalleerde apps en functies.
🆘 Voorzien van SOS-functies 🔴
Veiligheid staat voorop bij Senifone. De smartphone is uitgerust met een instelbare SOS-knop, waardoor senioren in noodsituaties snel hulp kunnen inschakelen.
📞 Uitgebreide klantenservice per telefoon en chat 💬
Mocht er enige onduidelijkheid of een probleem zijn, dan staat de klantenservice van Senifone altijd klaar om te helpen. Ze bieden ondersteuning en begeleiding voor een optimale ervaring met de smartphone.
Bekijk de Senifone!Dè smartphone voor Senioren
Geschreven door het bedrijf
- Senifone, speciaal ontwikkeld voor Senioren.
- Senifone is speciaal ontwikkeld voor Senioren. Wil je meer weten? Lees hieronder gauw verder!
Info over Senifone
Voor 17:00 besteld, vandaag verzonden!
🚚 Vandaag besteld, morgen in huis!
Met Senifone's snelle leveringsservice, als je vandaag bestelt, heb je morgen je nieuwe smartphone in handen.
📅 30 dagen gratis uitproberen!
We zijn zo overtuigd van de kwaliteit van onze smartphone dat we je 30 dagen de tijd geven om het gratis uit te proberen. Als het niet bevalt, kun je het gewoon terugsturen.
🛒 Nu bestellen! 🎧 KlantenserviceContactgegevens
Rijder 1B10, 1507DP, Zaandam, Nederland
- 085 06 06 589
- info@senifone.nl
- senifone.nl
3,8
Goed
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Oude telefoon een slechte kwaliteit
Helaas valt de telefoon 3x per dag uit, doen sommige toetsen het niet en laadt hij niet meer met de bijgeleverde oplader.
7 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Senifone
Beste,
Hartelijk dank voor uw review. Wat u beschrijft is zeker niet hoe onze telefoons standaard zouden moeten functioneren, en wij zijn dan ook benieuwd wat hier precies aan de hand is.
Zoals met u besproken hebben wij u een retourlabel toegestuurd, zodat u het toestel en de oplader naar ons kunt terugsturen voor controle. Zodra wij alles ontvangen hebben, zorgen wij ervoor dat u zo spoedig mogelijk een 100% correct werkend toestel van ons terugkrijgt. We hopen dan ook dat u uw review zou willen herzien, mocht alles in orde zijn uiteraard.
Onze excuses voor het ongemak, en dank voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Senifone
Koop dit niet!
Een normale telefoon is intuïtiever en een stuk gebruiksvriendelijker. De telefoon werkt vaker wel dan niet. Een telefoontje opnemen is niet te doen, dus je moet altijd terug bellen. Waardeloos!
5 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Senifone
Beste,
Hartelijk dank voor uw review. Wat u beschrijft klinkt voor ons erg bijzonder en is zeker niet hoe onze telefoons standaard zouden moeten functioneren.
We kijken graag met u mee om te bepalen of er sprake is van een gebruiksprobleem of een fout in het toestel. Hoe dan ook willen we dit graag voor u oplossen. Helaas hebben we op basis van deze review niet voldoende gegevens om contact met u op te nemen, en kunnen wij op dit moment niets voor u betekenen totdat u zelf contact met ons opneemt.
U kunt uw gegevens en het probleem per e-mail aan ons doorgeven via info@senifone.nl. Zodra wij uw bericht ontvangen, zullen wij dit nakijken en zo snel mogelijk contact met u opnemen om tot een oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Senifone
Voor mijn 82 jarige vader zijn eerste…
Voor mijn 82 jarige vader zijn eerste smart phone gekocht. Makkelijk in gebruik duidelijk.
1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Senifone
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat de smartphone goed bevalt en duidelijk in gebruik is voor uw vader. Wij wensen hem veel plezier met zijn eerste smartphone! Mocht u nog vragen hebben, dan helpen wij u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Senifone
Het geleverde product werkt uitstekend
Het geleverde product werkt uitstekend
27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Senifone
Beste,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn om te horen dat het geleverde product uitstekend werkt! Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Senifone
Antwoord van Senifone
Beste,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat de bezorging naar wens verlopen is!
Met vriendelijke groet,
Senifone
De telefoon werkt niet
De telefoon werkt niet, ze hebben geen service richting de klant dus ik kan hem in de vuilnisbak gooien....€224,00 naar de maan.
Hij word niet vergoed door senifone.
Waarom kunnen jullie er dan zogenaamd mee bellen en ik niet?
Wat geven jullie dan in bij noodoproep?
25 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Senifone
Beste,
Wat jammer om te lezen dat u ontevreden bent over onze service. Graag willen we toelichten wat er precies is gebeurd.
Uw bestelling is op 6 maart geplaatst en pas op 26 mei – ruim buiten de bedenktermijn van 30 dagen – gaf u aan dat het toestel niet naar wens functioneerde. Desondanks hebben wij het toestel kosteloos voor u nagekeken. Uit onze tests bleek dat de telefoon volledig functioneert: hij leest de simkaart, kan bellen en werkt zoals bedoeld.
Op 24 juni – drie maanden na aankoop – heeft u alsnog verzocht om terugbetaling. Omdat het toestel in goede staat is én er sprake is van gebruikersgerelateerde problemen, kunnen wij in dit geval geen retour en terugbetaling accepteren.
Wij staan uiteraard altijd open om uitleg te geven over het gebruik van het toestel, en blijven beschikbaar om u verder te helpen mocht u daar alsnog voor openstaan.
Edit: Zoals ook in de mail aangegeven lijkt het er op dat u op de verkeerde knoppen drukt. Het scherm dat u benoemt als 'noodoproep' vraagt om uw wachtwoord. Als u deze niet invoert, kunt u uiteraard ook niet verder. Wat dit wachtwoord is, weten wij niet, deze hebben wij niet aangemaakt.
Met vriendelijke groet,
Senifone
Best goed, voor een goede prijs
Het installeren is niet super gemakkelijk, zeker niet als je echt wat ouder bent.
De klantenservice, duurt lang, maar heel goed.
De aankoop is gelukkig een beetje betaalbaar!
20 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Senifone
Beste,
Hartelijk dank voor uw review en uw eerlijke feedback. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de prijs en onze klantenservice. We begrijpen dat het installeren soms een uitdaging kan zijn, zeker voor wie wat minder ervaring heeft. Daarom blijven we werken aan nog eenvoudigere handleidingen en ondersteuning op maat.
Mocht u in de toekomst ergens hulp bij nodig hebben, staan we uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Senifone.
Om.er mee te werken prima!
Deze telefoon is prettig om hem in te stellen, makkelijke instelling en toelichting op papier! Heel prettig en als laatste telefonisch bereikbaar!
13 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Senifone
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over het gebruiksgemak van de telefoon en de duidelijke toelichting op papier. We doen ons best om het instellen zo eenvoudig mogelijk te maken. Ook fijn dat onze telefonische bereikbaarheid u goed bevalt — daar hechten we veel waarde aan.
Als u in de toekomst nog vragen heeft, staan we uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Senifone.
Antwoord van Senifone
Beste,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Goed om te horen dat alles perfect en snel is verlopen. We wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Senifone.
Blij met de aankoop
Snel geleverd, makkelijk te installeren met de te downloaden gebruiksaanwijzing en het belangrijkste, goed en makkelijk te bedienen door mensen, die iets minder bekend zijn met android telefoons.
12 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Senifone
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat alles naar wens is en dat het toestel eenvoudig in gebruik is. Veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Senifone.
Geweldige telefoon
Geweldige telefoon. Ondanks de zeer vriendelijke en praktische interface had mijn vrouw van 95 jaar moeite met het bedienen. Het was geen enkel probleem om de telefoon terug te sturen. Het bedrag werd snel teruggestort. Dit bedrijf en de telefoon kan ik een ieder zeer aanbevelen.
28 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Senifone
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide review. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en dat het retourproces soepel is verlopen. We vinden het belangrijk dat onze klanten zonder zorgen kunnen bestellen en bij vragen of problemen snel geholpen worden.
Bedankt ook voor uw aanbeveling, dat waarderen wij enorm!
Met vriendelijke groet,
Senifone
Het toestel is eenvoudig te gebruiken
Het toestel is eenvoudig te gebruiken, mijn moeder van 91 kan prima met de basisfuncties overweg.
10 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Senifone
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat uw moeder van 91 goed overweg kan met de basisfuncties van het toestel. We doen ons best om onze toestellen zo eenvoudig en gebruiksvriendelijk mogelijk te maken, en het is fijn om te lezen dat dit goed aansluit bij uw wensen.
Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, staan wij altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Senifone
Antwoord van Senifone
Beste,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Senifone
Super service en erg blij mee het…
Super service en erg blij mee het geleverde product!
27 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Senifone
Beste,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met zowel onze service als het product! Bedankt voor uw mooie review.
Met vriendelijke groet,
Senifone.
Snelle levering
Snelle levering, duidelijke en overzichtelijke telefoon.
Batterij gaat lang mee
9 mei 2025
Antwoord van Senifone
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat de levering snel was en dat de telefoon duidelijk, overzichtelijk en met een lange batterijduur bevalt.
Met vriendelijke groet,
Senifone.
Het is een prima mobiele…
Het is een prima mobiele telefoon,makkelijk in gebruik.Valt niks op aan te merken......Alleen instellen daar moet iemand bijkomen die veel van mobielle telefoons weet,dat is een moeilijk klusje.
11 mei 2025
Antwoord van Senifone
Beste,
Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat de telefoon goed bevalt en makkelijk in gebruik is! We begrijpen dat het instellen soms wat lastig kan zijn – daarom staan we altijd klaar om daarbij te helpen, mocht dat nodig zijn.
Met vriendelijke groet,
Senifone.
Alles naar tevredenheid
5 mei 2025
Antwoord van Senifone
Beste,
Hartelijk dank voor uw bericht – fijn om te horen dat alles naar tevredenheid is!
Met vriendelijke groet,
Senifone.
Gisteren werd pakket terug opgestuurd
Gisteren werd pakket terug opgestuurd . Vandaag ontvangen . Track en trace van post nl was weer niet correct . Na contactname ging sensifone een derde keer opsturen . Maar dit is dus niet nodig
De dienstverlening van post nl kan wel in vraag gesteld worden .
Dank aan Gabriel van sensifone voor de goede medewerking .
23 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Senifone
Beste,
Hartelijk dank voor uw bericht en uw terugkoppeling.
Fijn om te horen dat het pakket inmiddels in goede orde is ontvangen.
Bedankt ook voor uw vriendelijke woorden over onze collega Gabriel – we geven dit graag aan hem door!
Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, staan we graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Senifone.
Gebruik senifone voor ouderen
Het is eenvoudig in gebruik; toch hebben wij een belangrijke suggestie. Het zou handig zijn mocht het toestel een dictafoon bevatten aangezien oudere mensen niet handig zijn met het intypen van berichten en zo zouden ze het kunnen inspreken.
9 mei 2025
Antwoord van Senifone
Beste,
Hartelijk dank voor uw waardevolle feedback en het delen van uw ervaring met de Senifone. We begrijpen heel goed dat een dictafoonfunctie het gebruiksgemak voor ouderen aanzienlijk kan vergroten.
Goed nieuws: we zijn op dit moment actief bezig met het onderzoeken en ontwikkelen van deze functionaliteit om deze standaard toe te voegen aan onze Senifone. Suggesties zoals de uwe helpen ons enorm om onze producten nog beter af te stemmen op de wensen van onze gebruikers.
Nogmaals bedankt voor uw input!
Met vriendelijke groet,
Senifone.
Alles ging goed
6 mei 2025
Antwoord van Senifone
Beste,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat alles goed is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Senifone.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.