Las camisetas son fantásticas. Tardan mucho en mostrar signos de sudor, es cierto. Pero al menos en mi caso, mi sudor del dia a día se sigue viendo muchísimo. Media hora caminando y la camiseta se man... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Solo le pongo un pero: sí que se mancha. Tengo la costumbre de vaporizarme agua de colonia (*) en el cuello una vez vestida, y se produjeron en mi camisa unas manchas amarillas que solo desaparecie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
He comprado 6 camisetas de 2 tallas diferentes, hace más de 1 mes que intento cambiar 3 camisetas de talla L por talla M ya que son bastante anchas, pero no he recibido ningún tipo de soporte por pa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
La camisa la compré para un regalo y ha sido un éxito. Quizás, como sugerencia, propondría aumentar la oferta de camisas con estampados informales y con estilos mas modernos. Los colores son un poco s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Descubre Sepiia, la nueva línea de camisas inteligentes para hombre. Consigue un mayor confort en tu día a día gracias a nuestra moda tecnológica y sostenible.
Contactgegevens
Madrid, Spanje
- sepiia.com
4,3
Uitstekend
3K reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
El cambio de prenda
El cambio de prenda, por problemas de talla, se realizó correctamente y sin ningún inconveniente.
12 februari 2024
Antwoord van Sepiia
Hola, Pedro, buenos días.
Muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra que hayas quedado satisfecho con el servicio de cambio, esperamos que disfrutes mucho de tu prenda Sepiia y te haga el día a día más fácil y sencillo.
Ante cualquier duda o consulta que pueda surgir, estamos a tu disposición.
Muchas gracias,
Un abrazo.
Equipo Sepiia.
Todo perfecto
El trato fue muy bueno, la calidad de la ropa, de momento me gusta y la propaganda que le dan es cierta.
12 februari 2024
Antwoord van Sepiia
Hola, Sergio, buenos días.
Muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra mucho que hayas quedado satisfecho con el servicio prestado y la calidad de las prendas Sepiia, esperamos que disfrutes mucho de ellas y que sus cualidades te hagan el día a día más fácil y sencillo, aportándote el confort que necesitas.
Ante cualquier duda o consulta que pueda surgir, estamos a tu disposición.
Muchas gracias,
Un abrazo.
Equipo Sepiia.
Excelente experiencia en la compra y en…
Excelente experiencia en la compra y en el recambio. Super recomendable.
19 februari 2024
Antwoord van Sepiia
Hola, LM, buenos días.
Muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra mucho que hayas quedado satisfecho con la experiencia de compra y el servicio prestado, esperamos que disfrutes mucho de tus prendas Sepiia y te aporten el confort que necesitas en tu día a día.
Ante cualquier duda o consulta que pueda surgir, estamos a tu disposición.
Muchas gracias,
Un abrazo.
Equipo Sepiia.
Algunas telas si se arrugan
Algunas telas si se arrugan . Pero por lo gral está bien el producto
12 februari 2024
Antwoord van Sepiia
Hola, Silvio, buenas tardes.
Muchas gracias por tu valoración.
Debido al almacenaje, empaquetado y transporte, la prenda puede llegar más arrugada de lo habitual, simplemente dándole un poco de vapor con la plancha a temperatura inferior de 120º las arrugas desaparecerán.
Una vez hagas esto, solo será necesario repetir esta acción si tras el lavado, queda alguna pequeña arruga.
Para que tras el lavado queden las mínimas arrugas posibles aconsejamos que:
- Se lave la prenda a un ciclo de lavado medio a una temperatura en frío o 30º.
- Utilizar un ciclo de centrifugado que no sea agresivo.
- Sacar de la lavadora inmediatamente termine el ciclo de lavado y colgarlo en una percha para su secado.
Ante cualquier duda o consulta que pueda surgir, estamos a tu disposición.
Muchas gracias,
Un abrazo.
Equipo Sepiia.
Mal soporte
He comprado 6 camisetas de 2 tallas diferentes, hace más de 1 mes que intento cambiar 3 camisetas de talla L por talla M ya que son bastante anchas, pero no he recibido ningún tipo de soporte por parte de cliente @sepiia.com
Pd: cambio la calificación porque han respondido muy rápidamente, y todo se gestionó correctamente, muchas gracias!
1 februari 2024
Antwoord van Sepiia
Hola, Mary Carmen, buenas tardes.
Muchas gracias por tu valoración.
Lamentamos que la experiencia no haya sido positiva.
Revisando el caso, vemos que hemos recibido tres emails por tu parte y los tres correos han sido contestados el mismo día, la demora en la gestión del cambio ha surgido porque las nuevas prendas por las que solicitabas el cambio tenían un precio superior y necesitábamos tu confirmación de aceptación del pago de esta diferencia de precio para poder gestionarlo.
Vemos que esta misma mañana se ha resuelto la incidencia y hemos gestionado el cambio, por lo que entendemos que la incidencia que comentas en tu valoración ya está resuelta. En el caso de que no sea así, por favor, no dudes en contactar con nosotros para revisarlo de nuevo. Puedes llamarnos al 647 715 822 o escribirnos a clientes@sepiia.com.
Te pedimos disculpas por las molestia ocasionadas y lo tenemos en cuenta para poder mejorar.
Ante cualquier duda o consulta que pueda surgir, estamos a tu disposición.
P.D: Gracias por actualizar la respuesta, nos alegra finalmente que la atención haya sido satisfactoria.
Muchas gracias,
Un abrazo.
Equipo Sepiia.
Cambio gestionado sin problema
Tuve que hacer un cambio, y me lo gestionaron sin ningún problema, y rápidamente.
18 februari 2024
Antwoord van Sepiia
Hola, Rafael, buenos días.
Muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra mucho que hayas quedad satisfecho con el servicio prestado, esperamos que disfrutes mucho de tus prendas Sepiia y que sus cualidades te hagan el día a día mucho más fácil y sencillo.
Ante cualquier duda o consulta que pueda surgir, estamos a tu disposición.
Muchas gracias,
Un abrazo.
Equipo Sepiia.
Me ha encantado el material del polo y…
Me ha encantado el material del polo y del pantalón
9 februari 2024
Antwoord van Sepiia
Hola, Pedro, buenos días.
Muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra mucho que hayas quedado satisfecho con la calidad de las prendas Sepiia y el tejido de las mismas, esperamos que disfrutes mucho de ellas y te aporten el confort que necesitas en tu día a día.
Ante cualquier duda o consulta que pueda surgir, estamos a tu disposición.
Muchas gracias,
Un abrazo.
Equipo Sepiia.
Servicio post-venta top!
Atención al cliente muy profesional y solución rápida a un problema con una prenda ajeno a la propia marca. Trato personal y amable, con un procedimiento sencillo. Al margen de la calidad extaordinaria de los productos, servicio post-venta top!
16 februari 2024
Antwoord van Sepiia
Hola, Juan Manuel, buenos días.
Muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra mucho que hayas quedado satisfecho con la calidad de las prendas Sepiia y el servicio prestado, esperamos que disfrutes mucho de ellas y te hagan el día a día mucho mucho más fácil y sencillo aportándote el confort que necesitas.
Ante cualquier duda o consulta que pueda surgir, estamos a tu disposición.
Muchas gracias,
Un abrazo.
Equipo Sepiia.
Muy recomendable
He comprado varias prendas y son tal como dicen en su página web. Ayer envié un email para cambiar la talla de una de las prendas y hoy mismo han venido a mi casa a traer la prenda nueva y llevarse la otra sin coste adicional. Todo genial, repetiré y recomendaré.
15 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sepiia
Hola, Ángeles, buenos días.
Muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra mucho que hayas quedad satisfecha con la calidad de las prendas Sepiia y el servicio prestado, esperamos que disfrutes mucho de ellas y que sus cualidades te hagan el día a día mucho más fácil y sencillo.
Ante cualquier duda o consulta que pueda surgir, estamos a tu disposición.
Muchas gracias,
Un abrazo.
Equipo Sepiia.
Ropa perfecta
La calidad de los productos concuerda con sus anuncios y realicé una compra de varios artículos en oferta. Muy recomendable
9 februari 2024
Antwoord van Sepiia
Hola, José Luis, buenos días.
Muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra mucho que hayas quedado satisfecho con la calidad de las prendas Sepiia, esperamos que disfrutes mucho de ellas y te hagan el día a día mucho más fácil y sencillo.
Ante cualquier duda o consulta que pueda surgir, estamos a tu disposición.
Muchas gracias,
Un abrazo.
Equipo Sepiia.
La talla me quedaba grande y devolví…
La talla me quedaba grande y devolví las dos prendas de la misma talla.
Mi referencia era la guia de tallas.
Hice la devolución, vinieron a recoger el paquete a casa y no me dejaron nada. Cual es la sorpresa cuando trascurridos 15 dias me dicen que no han recibido la devolución.
Menos mal que encontraron el paquete devuelto; pero te hayas en completa indefensión ante la no recepción.
Dudo volver a comprar
9 februari 2024
Antwoord van Sepiia
Hola, Manuel, buenos días.
lamentamos que la experiencia con las tallas de las prendas Sepiia no haya sido positiva, tenemos en cuenta tu feedback y estamos trabajando ya en ello para poder mejorarlo.
En cuanto lo que nos indicas de la devolución, hemos implementado nuevos sistemas de devoluciones, para que pueda estar el paquete más controlado.
De nuevo, te pedimos disculpas por el malestar ocasionado y quedamos a tu disposición con cualquier cosa más que puedas necesitar.
Muchas gracias,
Un abrazo.
Equipo Sepiia.
Envíos rápidos
Los pedidos siempre me han llegado rápido. La calidad de las prendas son indiscutibles. No puedo esperar más. Gracias!!
15 februari 2024
Antwoord van Sepiia
Hola, Marleny, buenos días.
Muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra mucho que hayas quedado satisfecha con el servicio prestado y la calidad de las prendas Sepiia, esperamos que disfrutes mucho de ellas y te ahorren tiempo en tu día a día.
Ante cualquier duda o consulta que pueda surgir, estamos a tu disposición.
Muchas gracias,
Un abrazo.
Equipo Sepiia.
Antwoord van Sepiia
Hola, José Manuel, buenos días.
Muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra mucho que hayas quedado satisfecho con el servicio prestado y la calidad de las prendas Sepiia, esperamos que disfrutes mucho de ellas y que sus cualidades te aporten el confort que necesitas en tu día a día.
Ante cualquier duda o consulta que pueda surgir, estamos a tu disposición.
Muchas gracias,
Un abrazo.
Equipo Sepiia.
Es una prenda realmente cómoda de mantener
Considero que es una prenda muy útil y el hecho de sea reciclada, no se plancha, no se mancha, etc fue decisivo para comprarla
8 februari 2024
Antwoord van Sepiia
Hola, Xavier, buenos días.
Muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra mucho que hayas quedado satisfecho con las cualidades que ofrecen las prendas Sepiia, esperamos que disfrutes mucho de ellas y te aporten el confort y la tranquilidad que necesitas en tu día a día.
Ante cualquier duda o consulta que pueda surgir, estamos a tu disposición.
Muchas gracias,
Un abrazo.
Equipo Sepiia.
Prendas sin preocupación
Prendas sin preocupación.
No me quiero alargar ni discutir si es ropa cara o barata; para mí, una prenda de sepiia que puedes ponerte siempre sin arrugas y que se lava tan sencillo, no es cara.
14 februari 2024
Antwoord van Sepiia
Hola, David, buenos días.
Muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra mucho que hayas quedado satisfecho con las cualidades que ofrecen las prendas Sepiia, esperamos que disfrutes mucho de ellas y te aporten el confort y la tranquilidad que necesitas en tu día a día.
Ante cualquier duda o consulta que pueda surgir, estamos a tu disposición.
Muchas gracias,
Un abrazo.
Equipo Sepiia.
Antwoord van Sepiia
Hola, Juan Antonio, buenos días.
Muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra mucho que hayas quedado satisfecho con la calidad y cualidades que ofrecen las prendas Sepiia, esperamos que disfrutes mucho de ella y te ahorre tiempo en tu día a día.
Ante cualquier duda o consulta que pueda surgir, estamos a tu disposición.
Muchas gracias,
Un abrazo.
Equipo Sepiia.
Artículo de calidad
Artículo de calidad. Trato muy personalizado. Envío puntual. Facilidades de cambio de talla.
14 februari 2024
Antwoord van Sepiia
Hola, Eva, buenos días.
Muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra mucho que hayas quedado satisfecha con el servicio prestado y la calidad de las prendas Sepiia, esperamos que disfrutes mucho de tu prenda y te ahorre tiempo en tu día a día.
Ante cualquier duda o consulta que pueda surgir, estamos a tu disposición.
Muchas gracias,
Un abrazo.
Equipo Sepiia.
Volver a comprar
De momento estoy muy contenta. Ya son 3 prendas que he adquirido. Seguiré comprando
14 februari 2024
Antwoord van Sepiia
Hola, Rosa, buenos días.
Muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra que las prendas Sepiia hayan cumplido con tus expectativas, esperamos que disfrutes mucho de ellas y te hagan el día a día mucho más fácil y sencillo aportándote el confort que necesitas.
Ante cualquier duda o consulta que pueda surgir, estamos a tu disposición.
Muchas gracias,
Un abrazo.
Equipo Sepiia.
Perfecto todo
6 februari 2024
Antwoord van Sepiia
Hola, Ana, buenas tardes.
Muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra mucho que hayas quedado satisfecha con el servicio prestado y la calidad de las prendas Sepiia y las cualidades que ofrecen, esperamos que disfrutes mucho de ellas y te hagan el día a día más fácil y sencillo.
Ante cualquier duda o consulta que pueda surgir, estamos a tu disposición.
Muchas gracias,
Un abrazo.
Equipo Sepiia.
Facilidad en el pedido y rapidez en la…
Facilidad en el pedido y rapidez en la entrega
7 februari 2024
Antwoord van Sepiia
Hola, Jordi, buenos días.
Muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra mucho que hayas quedado satisfecho con el proceso de compra y entrega. Esperamos que disfrutes mucho de tu prenda Sepiia y te haga el día a día más fácil y sencillo.
Ante cualquier duda o consulta que pueda surgir, estamos a tu disposición.
Muchas gracias,
Un abrazo.
Equipo Sepiia.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.