Sergel Sverige Reviews 

108
•
TrustScore 1 uit 5

1,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Var tidigare mycket förvånad att ett välrenommerat inkassoföretag som Sergel åtar sig uppdrag för Lab-pharma som har 1.2 i trustpilot-rating vilket man förstår när man läser olika omdömen hur kunder... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Skickar sina inkassokrav på endast billio som jag inte ens har använt. 10 dagar senare är det hos kfm. Ringer såklart då direkt då det skickas på Kivra (som jag använder). Enligt Malin på Sergel s... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg har i dag fått en sms om et inkassovarsel og da jeg ringer (til et svensk nummer) får jeg beskjed om at det er en ubetalt faktura fra elkjøp på ca 15000 kroner- jeg har ikke handla dette på elkj... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Skickar betalningskrav på en skuld som har ingått i en avslutad skuldsanering. När jag ringer och frågar varför låtsas personen jag pratar med som om hen inte förstår vad jag pratar om. När jag framh... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Incasseerder
  2. ook in
  3. Bureau voor juridische zaken
  4. Kredietregistratiebureau

Geschreven door het bedrijf

Sergel erbjuder högkvalitativa kredithanteringstjänster till transaktionsintensiva företag i Norden. Vi är stolta över våra kunder som ger oss högsta betyg när det gäller personligt bemötande och trovärdighet. Det har gett oss positionen som en av marknadens ledande aktörer, med ett starkt fokus på tillväxt inom våra kärnområden.


Contactgegevens

1,2

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

108 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,2

Alle reviews

(108)

6 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kort och enkelt de suger k.uk

Kort och enkelt de suger k.u.k

13 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Sergel Sverige

Antwoord van Sergel Sverige

Hej,
Tack för du kontaktar oss.
Vad tråkigt att du inte är nöjd med vårt bemötande. Vi är måna om att du känner att ditt ärende eller betalning hanteras på ett bra sätt av oss. Vi ber dig därför kontakta oss på: kundombud@sergel.com
Därefter hör vi av oss till dig och reder ut vad som kan ha hänt i just ditt fall.
Till dess önskar vi dig en bra dag.

Sofie på Sergel Kundombud

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sämsta servicen jag varit med om!

Efter att jag felaktigt fått besked om att en av min morsas räkningar inte varit betalda så betalades den omgående. När jag fått reda på att fakturan redan var betald så ville jag ha tillbaka det överskjutande beloppet och då skickar man en utbetalningsavi som kan lösas in på en bank som jag inte använder eller, mot avgift, på en massa andra ställen. När jag ringde och bad om att få pengarna på mitt konto istället så fick jag svaret att det inte gick så länge avin var giltig. Nu tre månader senare ringer jag och ber om att de sätter in pengarna på mitt konto, men nu tar det plötsligt ytterligare 10 arbetsdagar innan man kan få iväg pengarna till mig! Jag kan inte annat än anta att Sergel sitter på pengarna så länge som möjligt så att man kan använda dem internt under tiden.

13 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Sergel Sverige

Antwoord van Sergel Sverige

Hej,
Tack för du kontaktar oss.
Vad tråkigt att du inte är nöjd med vårt bemötande. Vi är måna om att du känner att ditt ärende eller betalning hanteras på ett bra sätt av oss. Vi ber dig därför kontakta oss på: kundombud@sergel.com
Därefter hör vi av oss till dig och reder ut vad som kan ha hänt i just ditt fall.
Till dess önskar vi dig en bra dag.

Sofie på Sergel Kundombud

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Se hit alla företag

Se hit alla företag! Detta inkassobolag är systematisk blodtörstiga utpressare.
Detta är ett hemskt företag, jag som medborgare låter borgenären förlora möjligheten till indrivning pga detta hemska bolag. Kronofogden har inget att utmäta och får inte ens delgivning. Finns ju trots allt preskribering av en anledning. Jag hade med Svea inkasso att göra och de åtminstone kunde förhandla, men inte dessa uppenbara sv1n. De ska få smaka på lika likgiltigt beteende. Anställ dem inte!

16 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Sergel Sverige

Antwoord van Sergel Sverige

Hej,
Tack för du kontaktar oss.
Vad tråkigt att du inte är nöjd med vårt bemötande. Vi är måna om att du känner att ditt ärende eller betalning hanteras på ett bra sätt av oss. Vi ber dig därför kontakta oss på: kundombud@sergel.com
Därefter hör vi av oss till dig och reder ut vad som kan ha hänt i just ditt fall.
Till dess önskar vi dig en bra dag.

Sofie på Sergel Kundombud

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Felia

Jag fick rätt till sist, var är min ersättning på 3000kr per påbörjad timma?

27 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Sergel Sverige

Antwoord van Sergel Sverige

Hej Fredrik,
Vad bra att vi har lyckats lösa ditt ärende på ett tillfredsställande sätt till slut. Vi på Sergel vill att det alltid ska vara en bra upplevelse. Vill du kontakta oss så vi kan undersöka vart det har gått fel de första kontakterna så är du välkommen att kontakta oss på: kundombud@sergel.com.
Med vänlig hälsning,
Tobias, Kundombudsman på Sergel Kredittjänster AB.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Det är bluff bedrägeri företag.

25 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Sergel Sverige

Antwoord van Sergel Sverige

Hej Jörgen,
Sergel är absolut inte ett bedrägeri/ Bluff företag. Vi beklagar om du har haft en dålig upplevelse vid kontakt med oss. Vi vill såklart att både att kunder och slutkunder ska vara nöjda. Om du önskar vi undersöker ditt ärende är du välkommen att mejla till oss med förklaring vad du tycker är felaktigt och ett ärendenummer.
Med vänlig hälsning,
Tobias, Kundombudsman på Sergel Kredittjänster AB

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vidrigt företag!

Jag har en pågående löneutmätning och har sen i SEPTEMBER försökt få Sergel att rätta till ett felaktigt belopp, då de anmält till KF att skulden är 20.000kr högre än den i själva verket är. Jag har skrivit till kundtjänst och jag har pratat med dem flera gånger och får till svar att det ska lösas, men ingenting händer. HUR J**** SVÅRT KAN DET VARA? Inte Sergels fel att jag dragit på mig skulder, men de är parasiter som drar nytta av folks svagheter.

19 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Sergel Sverige

Antwoord van Sergel Sverige

Hej Inget,
Vi beklagar om du känner du har haft en dålig upplevelse när du har varit i kontakt med oss. Om ditt ärende ej är löst är du välkommen kontakta oss på: kundombud@sergel.com så undersöker vi ärendet.
Mvh,
Tobias Kundombudsman på Sergel Kredittjänster AB

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ringde kundtjänst,då jag fått…

Ringde kundtjänst,då jag fått påminnelse på betald räkning!
Den som svara i kundtjänst hade nog tuggat taggtråd,var så fruktansvärt otrevlig och när jag nämnde för henne,jag vill prata med en chef så slängde hon luren I örat på mig! Försökte ringa upp igen ,men fick inget svar! Men så otrevlig som hon var med engång,så har hon ju inte i kundtjänst atr göra! Mvh Tommy

2 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Sergel Sverige

Antwoord van Sergel Sverige

Hej Tommy,
Vad tråkigt att höra att du inte kände dig bra bemött och inte kommit fram.
Vanligtvis så kommer man fram inom någon minut.
Du får gärna kontakta oss på: kundombud@sergel.com så ska vi undersöka hur vi kan hjälpa dig vidare med ditt ärende.
Med vänlig hälsning,
Tobias Kundombudsman på Sergel Kredittjänster AB

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dom här följer inte lagarna över…

Dom här följer inte lagarna över huvudtaget enligt prespektion tiden Sverige ska skulder på som är 10 gammla men det hsr hsr inte dessa idioter gjort, dom detta bolag är nu anmält telia dessa utom är är ett idiot företag. Men sergel kan knte lagarna i Sverige kom detta I håg

28 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Sergel Sverige

Antwoord van Sergel Sverige

Hej Anders,
Vad tråkigt du känner så.
Sergel ligger under IMY och ska självklart följa alla lagar avseende vår verksamhet till exempel Inkassolagen. Om du anser ditt ärende har blivit felaktigt hanterat så är du välkommen kontakta en av oss kundombudsmän för att undersöka närmare på: kundombudsman@sergel.com.
Med vänlig hälsning,
Tobias Kundombudsman på Sergel Kredittjänster AB

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fått bluffaktura på telefoni som enl.

Fått bluffaktura på telefoni som enl.
sergel förföll 2,5 år sedan...

Nytt sätt att lura folk på pengar.

19 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Sergel Sverige

Antwoord van Sergel Sverige

Hej Michael,
Vad tråkigt du känner dig lurad.
Vi på Sergel gör inte fakturorna och jobbar endast med seriösa aktörer. Vi kollar gärna närmare på ditt ärende och hur vi kan komma tillrätta om du skickar ett mejl till oss på: kundombud@sergel.com.
Med vänlig hälsning,
Tobias Kundombudsman på Sergel Kredittjänster AB

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Patetiska h u

F. H u inget annat!
K din h m patetiska smuts !
De lurade min mamma som är pensionär 600kr
Istället skicka pengarna till hennes konto de hävdar att hon har tillgodo hos de, jvl kräk tillsammans med tele 2 råna pensionärer !

28 september 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Sergel Sverige

Antwoord van Sergel Sverige

Hej Geo,
Vad tråkigt du känner så.
Har man betalat för mycket av misstag så är det inga pengar som ligger kvar om man ej efterfrågar det specifikt. Vi kollar gärna närmare på ditt ärende om du kontaktar oss på: kundombud@sergel.com. Om du företräder någon annan än dig själv behöver du ha en fullmakt vilket du kan hitta på: https://sergel.se/jag-far-hjalp-eller-hjalper-en-annan/ som du kan bifoga i mejlet.
Med vänlig hälsning, Tobias Kundombudsman på Sergel Kredittjänster AB

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Den första jag tala med la på luren i…

Den första jag tala med la på luren i örat han får en kryssad stjärna
Nästa kille löste allt

15 september 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Sergel Sverige

Antwoord van Sergel Sverige

Hej MrTotteknopp,
Vad roligt att vi överträffar dina förväntningar
Vi arbetar dagligen med att kompetensutveckla våra medarbetare och strävar efter att varje person som kontaktar oss ska få samma goda service där vi tillsammans hittar en lösning på ärendet.

Vi önskar dig en trevlig dag.
Sergel Kredittjänsters Kundombudsman

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har satt i system att skicka bluff…

Har satt i system att skicka bluff fakturor,har gjort en anmälan på detta.

6 september 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Sergel Sverige

Antwoord van Sergel Sverige

Hej Ol,

Tack för du kontaktar oss.
För att kunna undersöka ditt ärende ber vi dig kontakta oss på: kundombud@sergel.com.
Vi önskar dig en trevlig dag.
Sergel Kredittjänsters Kundombudsman

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

går ej att komma i kontakt med

går ej att komma i kontakt med, svarar ej på mail eller telefon. En falsk faktura på telefonabbonemang hos telia, jag ej har och har betalt trots att jag ej har det har gått till inkasso. Telia anser att jag ska betala trots att det redan är betalt och inkasso svarar inte trots att jag skickat in papper på att det är betalt

15 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Sergel Sverige

Antwoord van Sergel Sverige

Hej Fredriksson,

Tack för du kontaktar oss.
För att kunna undersöka ditt ärende ber vi dig kontakta oss på: kundombud@sergel.com.
Vi önskar dig en trevlig dag.
Sergel Kredittjänsters Kundombudsman

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har fått 3 blufffakturor från Sergel…

Har fått 3 bluffakturor från Sergel Inkasso med bluffbelopp: 1,36kr ( en krona och 33öre) från 2019, annan 5,88 kr från 2020 och en för 295kr från 2021, sammanlag blir det: 896,18 kr. Ringde till Tele 2 och Comviq och efter en lång väntetid konstaterades att jag hade absolut ingen skuld alls från Tele 2 och Comviq. Det vill säga Sergel Inkasso har hittat på, skulder som inte finns och sedan vill de ha sin del. Inte nog med det Sergel Inkasso kräver betalt senast dagen innan lönen, 2022- 08- 25 så om du betalar en dag efter tillkommer ränta. Mycket smart av Sergel Inkasso. Hur kan ni lura folk så här? Ni måste avskriva detta; jag har rätt lust att polisanmäla er !!!!! DETTA ÄR BEDRÄGERI !!!!! att tvinga folk att betala skulder som inte finns.

12 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Sergel Sverige

Antwoord van Sergel Sverige

Hej Mauricio Rojas Espinoza,

Tack för du kontaktar oss.
För att kunna undersöka ditt ärende ber vi dig kontakta oss på: kundombud@sergel.com.
Vi önskar dig en trevlig dag.
Sergel Kredittjänsters Kundombudsman

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fick inkassokrav från företaget Tele2…

Fick inkassokrav från företaget Tele2 som
jag betalade direkt. En månad efter fick inkassokrav från samma företaget. Kontaktade dem idag och fick information att det var endast en obetald faktura som Tele2 skickade vidare till Sergel och att den är betald, fick inte svar varför jag har fått en till inkassokrav. SERGEL skickar bluff fakturan !! Fattar inte att ni kan göra så !! 🤔🤬

8 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Sergel Sverige

Antwoord van Sergel Sverige

Hej Bluff,

Tack för du kontaktar oss.
För att kunna undersöka ditt ärende ber vi dig kontakta oss på: kundombud@sergel.com.
Vi önskar dig en trevlig dag.
Sergel Kredittjänsters Kundombudsman

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Det mest oseriösa företag som funnits i…

Det mest oseriösa företag som funnits i Sverige. Skickar fakturor från Telia (halebop bredband) som jag ALDRIG använt!!! Det här misstaget fixades via chatten med en medarbetare på halebop för över1 år sedan... VAD ÄR DETTA???

28 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Sergel Sverige

Antwoord van Sergel Sverige

Hej Kajsa,

Tack för du kontaktar oss.
För att kunna undersöka ditt ärende ber vi dig kontakta oss på: kundombud@sergel.com.
Vi önskar dig en trevlig dag.
Sergel Kredittjänsters Kundombudsman

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oseriöst sadistiskt företag

Fick en påminnelse om en faktura med förfallodag för FYRA år sedan. Inte fått en enda påminnelse sedan dess. När jag efterfrågade om jag kunde få rapport om ärendehändelser för MITT ärende så kunde inte den inkompetenta människan som svarade i telefon dela det med mig. Vilket ger min uppfattning om detta företag en mycket negativ och oseriös bild. Jag ska nu betala en faktura som jag inte vet händelseförloppet för eller vad summan grundar sig på för annars hotar de att skicka ärendet vidare till kronofogden.
FYRA år tog det dem att påminna mig om en summa som förmodligen blev felbetalad från första början. Slutsumman var runt 600 så ursprungssumman kan inte varit särskilt stor men det får ju jag aldrig veta eftersom de vägrar delge mig den informationen.
De som äger och jobbar på sergel måste älska att förstöra livet för folk. Man har en tanke om världen som en plats där man vill hjälpa sina medmänniskor men jobbar du på sergel ser du hellre människor lida.

4 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Sergel Sverige

Antwoord van Sergel Sverige

Hej Hanna,

Tack för du kontaktar oss.
För att kunna undersöka ditt ärende ber vi dig kontakta oss på: kundombud@sergel.com.
Vi önskar dig en trevlig dag.
Sergel Kredittjänsters Kundombudsman

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fick inkassokrav på obeställda tjänster

Fick inkassokrav på streamingtjänster som jag inte beställt, från ett företag (Telia?!) jag inte är kund hos. Någon originalfaktura för de påhittade tjänsterna har jag naturligtvis inte heller erhållit.

31 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Sergel Sverige

Antwoord van Sergel Sverige

Hej Magnus,

Tack för du kontaktar oss.
För att kunna undersöka ditt ärende ber vi dig kontakta oss på: kundombud@sergel.com.
Vi önskar dig en trevlig dag.
Sergel Kredittjänsters Kundombudsman

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fick ett inkassokrav från Sergel…

Fick ett inkassokrav från Sergel Inkasso avseende bredband från Telia. Mycket märkligt eftersom jag har betalt alla fakturor från Telia.

31 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Sergel Sverige

Antwoord van Sergel Sverige

Hej Johan,

Tack för du kontaktar oss.
För att kunna undersöka ditt ärende ber vi dig kontakta oss på: kundombud@sergel.com.
Vi önskar dig en trevlig dag.
Sergel Kredittjänsters Kundombudsman

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Min svärmor har för 4 månader sedan…

Min svärmor har för 4 månader sedan gjort en felinbetalning på det svindlande beloppet 1 krona och 7 öre. Räkningarna betalas med e-faktura m h a av oss. Nu har Tele2 sänt det vidare till Sergel som nu kräver Svärmor, 91 år, på 181 kronor och 7 öre. Slutsats: Fråga alltid innan du köper tjänster o produkter om leverantörerna anlitar Sergel. Om så välj annan annan leverantör. Övrigt att säga lämpar sig inte för städade sammanhang. Tack för ordet.

6 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Sergel Sverige

Antwoord van Sergel Sverige

Hej Göran,

Tack för du kontaktar oss.
För att kunna undersöka ditt ärende ber vi dig kontakta oss på: kundombud@sergel.com.

Vi önskar dig en trevlig dag.
Sergel Kredittjänsters Kundombudsman

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer