Shampora Reviews 

3.918
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TrustScore 4 uit 5

4,0

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pessima gestione dell'assistenza clienti. Promettono 24 ore per annullare il rinnovo via email, ma io ho scritto lo stesso giorno entro poche ore dall'avviso per disdire causa mancanza di budget, e mi... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Inizialmente ho voluto provare incuriosita dal fatto di poter personalizzare il mio shampoo in base alle mie caratteristiche. Una volta provato devo dire che è stato addirittura superiore alle mie asp... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sono stata cliente Shampora per diverso tempo e, fino a oggi, mi ero sempre trovata bene. Purtroppo, la mia ultima esperienza è stata estremamente deludente, soprattutto per la gestione dell’a... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sono stata attirata dalle pubblicità sui social, allora incuriosita sono andata sul sito e ho fatto il questionario per la tipologia del capello. Essendo atleta professionista e lavando spesso i capel... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Haarproductenwinkel

Over Shampora

Geschreven door het bedrijf

DISCLAIMER: nonostante migliaia (grazie mille) di recensioni positive e oltre 100mila clienti serviti con soddisfazione in 5 anni di attività qui in Europa, capiamo che vista la nostra esposizione possiamo essere soggetto di recensioni negative e con piacere cerchiamo di trarne insegnamento e migliorare ogni giorno.

Attenzione, per tutela della nostra forza lavoro e dei nostri stakeholders rispondiamo in maniera decisa alle recensioni maleducate e segnaliamo alle autorità competenti le recensioni diffamatorie o che non rispecchiano l'esperienza effettivamente descritta.

Qui in Shampora rendiamo i tuoi capelli meravigliosi e manteniamo il tuo cuoio capelluto in salute personalizzando le tue formule di Shampoo, Conditioner e molti altri prodotti con efficaci ingredienti attivi e tu potrai scegliere la fragranza e la sua intensità! Offriamo anche un conveniente servizio in abbonamento chiamato Hair Box che offre sempre spedizione gratuita e un regalo nelle prime 5 consegne consecutive e può essere disdetto da ogni cliente in completa autonomia e prima di ogni successivo rinnovo. È ovviamente possibile acquistare in maniera molto semplice anche i prodotti senza abbonamento.

Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

4K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Heeft 82% van zijn negatieve reviews beantwoord

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4,0

Alle reviews

(3.918)

40 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Più che ottimo!

Prodotti affidabilissimi, è da un po’ che sono con Shampora e ho provato tutto, i miei capelli sono decisamente migliorati ed è evidente. Non solo i prodotti sono affidabili, ma anche il servizio clienti è ottimo, non penso che disdiceró mai il mio abbonamento con loro.

19 april 2024
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Kit tre prodotti, ma solo uno top

Ho acquistato il kit shampoo, maschera e condizionante per capelli ricci e disidratati. Lo shampoo ha soddisfatto le mie aspettative, ma la maschera, e ancora di più il condizionante, assolutamente no. Il condizionante tra l'altro ha un odore che proprio non mi piace! Non li uso e non so...andranno a finire nel cestino 😓

6 maart 2024
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Shampora

Salve Oreste,

grazie per il feedback, siamo contenti che lo Shampoo sia stato di tuo gradimento mentre vorremmo approfondire la tua esperienza con gli altri prodotti.

Se non lo hai già fatto scrivici pure a hello@shampora.com e saremo felici di aiutare!

Il team,
Shampora

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rettifica sull'assistenza

Ho avuto dei problemi con l'attivazione degli abbonamenti e non sapevo quando avrebbero preso in carico la spedizione di un ordine che aspettavo, ma contattando Shampora tramite mail hanno risposto celermente risolvendo tutto il problema e aggiornandomi sullo stato dell'ordine.
Pertanto confermo la loro disponibilità per tutelare il cliente, per qualsiasi problema non esitate a contattarli! Qui su Trustpilot trovate l'indirizzo mail.

6 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Shampora

Antwoord van Shampora

Salve Laura,
da questa recensione non riusciamo a risalire al suo ordine, soprattutto non coincidono le tempistiche perché nessun abbonamento si rinnova prima di un mese che è la tempistica più breve e lei ci sta dicendo che sono passate 3 settimane.

Se ci indica il numero di ordine tramite lo strumento apposito di TrustPilot saremo felici di aiutare.

EDIT: Grazie mille Laura, siamo felici di aver aiutato!

Cordialmente,
Shampora

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prodotti validi

I prodotti sono validi, mi trovo molto bene sia con shampoo che con il conditioner ed il leave-in. L'unica pecca è la qualità della stampa sull'etichetta, non molto nitida.

12 februari 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Benissimo

I miei capelli sono cambiati tantissimo. Mai avuti così morbidi e profumati

9 februari 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ricomprati più volte

Io ho ricomprato i prodotti Shampora più volte, mi trovo molto bene. Ho capelli ricci e trovo lo shampoo e il conditioner in particolare ottimi prodotti, direi i migliori che ho provato sui miei capelli.

13 februari 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lo que mi cabello necesitaba

Me decidí por Shampora porque cambiaba cada mes de shampoo pero ninguno cubría todo lo que necesitaba, se enfocaban en solo 1 cosa a veces empeorando las demás.
Desde el 2do lavado con el shampoo y acondicionador de Shampora ya note la diferencia: menos frizz, mas suavidad y brillo, nada de caspa y lo noto menos grasoso. Muy contenta con este descubrimiento! ☺️

10 februari 2025
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Una vera coccola

Shampora dimostra una straordinaria attenzione ai dettagli in ogni spedizione. Le confezioni sono eleganti e ben curate. Inoltre, ogni ordine include un piccolo regalo, un tocco speciale che rende l’esperienza ancora più piacevole.

7 februari 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho usato Shampora per mesi poi ho…

Ho usato Shampora per mesi poi ho sospeso per un po', più per pigrizia che altro. Ho provato altri prodotti e quando ho riordinato Shampora ho notato subito la differenza, capelli più lucidi, corposi e voluminosi, in sostanza più in forma.

15 februari 2025
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ho acquistato i prodotti shampoora per…

Ho acquistato i prodotti shampoora per un paio di anni, i capelli si sono rinforzati tantissimo e crescevano molto più velocemente. Peccato che negli ultimi mesi ho iniziato a produrre forfora nonostante usassi sempre i soliti prodotti e il mio stile di vita non ha subito variazioni. Adesso ho richiesto uno shampoo antiforfora e spero che la situazione migliori

8 februari 2025
Logo Shampora

Antwoord van Shampora

Ciao e grazie per il feedback e per essere nostra fedele cliente.

Se non lo hai già fatto scrivi pure a hello@shampora.com indicando il numero dell'ultimo ordine e il nostro team ti aiuterà con la formula in arrivo.

Un caro saluto,
Shampora

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Una cura per i capelli

Mi sono trovata bene da subito con il loro shampoo e conditioner. È bello perché fai un test per far in modo che ti creano i prodotti adatti a te in più la franganza si può cambiare in base ai propri gusti e anche l’intensità del profumo che uno sceglie. Con il tempo puoi programmare le consegne e scegliere cosa prendere in base ai tuoi consumi , due shampoo o due conditioner e un olio o una maschera..
L’unica pecca è che sui prodotti le scritte sono piccole difficili da leggere, specialmente le modalità d’uso.

7 februari 2025
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ottimi prodotti

Ottimi prodotti per i miei capelli ricci, è già la terza volta che li acquisto e mi soddisfano appieno. Tempi di elaborazione ordine e spedizione ordine non velocissimi ma per me più che accettabili. Comoda anche la possibilità di mettere in standby per un mese la box così da non ricevere i prodotti se ancora se ne hanno e sarebbe ancora meglio se fosse possibile prolungare questo tempo magari fino a due mesi. Fornirei poi la possibilità per l'acquirente di decidere se voler ricevere l'omaggio o no, per evitare sprechi e ridurre ulteriormente l'impatto ambientale. Buon rapporto qualità prezzo.

12 februari 2025
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ottimi prodotti

I prodotti sono ottimi e sono soddisfatta della resa sui miei capelli.
Non sono molto avvezza agli abbonamenti, obbligata all’acquisto di troppi prodotti e credo che non rinnoverò la frequenza ma in caso acquisterò solo i singoli prodotti che mi servono.

12 februari 2025

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