Sharkspeed Reviews 852

Ich bestellte 1 Helm. Bekam jedoch nie eine Bestätigung. Ca. 1 Monat später kamen dann plötzlich UPS Anweisungen für eine Lieferung. Siehe da: 2 Helme wurden geliefert. Dazu bekam ich die Rechnung für 1 Helm, welche ich sofort bezahlte. Dann meldete ich mich für die Rückgabe des 2. Helm's. Nach ca. 3 E-Mails bekam ich die Rücksendeetikette. Nach weiteren 3 Wochen, die erste Mahnung. Nun schreibe ich seit 3 Wochen hin- und her, weil die ihr System nicht im Griff haben und sich mit dem Zahlungabwickler nicht abgleichen können. Ich werde nie mehr dort bestellen

Gjorde en beställning på tre saker, när min leverans kom var det bara två saker i mitt paket (givetvis var jag orolig att jag inte skulle få den tredje varan som jag redan betalat) försökte ringa dom under tre dagar utan svar och skrev till slut ett mejl där dom 2 dagar senare svarade att jag bara fått en delbeställning och att den tredje varan skulle skickas inom 5-10 dagar. När det gått 12 dagar så valde jag att annullera min beställning och skicka tillbaka produkterna.

Bestilte ei jakke for rundt to måneder siden. Enda ikke motatt varen og når jeg ber de avbestille, får jeg bare enda et svar om at varen snart blit sendt fra "deres leverandør" (varer stod oppført som på lager... De velger å blankt ignorere min beskjed om avbestilling.

After 5 weeks of waiting I cancelled two orders (by email, since they don't answer the phone) No reply, after another three days I get a mail saying they've shipped one of the orders!
I then had to pay 120 kronor to send it back, even though the order was cancelled.

The second order I still don't know if they actually have cancelled it.

The return freight cost is ridiculous, and it seems to me that's their business idea.

Of the few garments I have received previously most of them had weird sizes and poor quality.

Jag beställde 2 produkter och jag fick 1 av dom levererad den andra skulle dom skicka mellan 5-10 dagar. 28 dagar senare stänger jag ned supportärendet.

Helt felaktigt beskriven vara och så tar dom 120kr för att returnera?!??

If you order something online it usually dispatches within 24 hours and you recieve the goods within 3-4 working days. That is my previous experiance of online retail.
Now I am starting to have questions regarding if it was a fraude. I search for online reviews and or warnings. It has been almost 3 weeks without a single message. You get a bit uneasy when you look through your e-mail for the 10th time to see if any mails where accidentally pushed to the trash-bin etc.
In my view: If you aim to have a successfull retail online, which you obviously do if you have one, information and keeping your customers informed is key. This is if your goods does not dispatch from the shelf within a month. Information is then the medicine too cure the ongoing illness in your company. However, the key to success in the long run is not too inform everybody that you have big troubles sending goods, but to instead look at what you can do to reduce the time from order to shipment to create a long list of returning customers who, then also, will be your free marketing for anybody else that is looking for goods or material in the same nish. Since it is a very mouth to mouth community when it comes to riding bikes etc. the word will spread more quickly than you would want if you end up on the wrong side of the top.
So step it up or I will not purchase from you in the future. And I couldnt recommend anyone else to do so either.

Preis/Leistung ist einigermassen OK, daher 1 Stern (zwangsläufig).
Wenn bei einem Artikel nichts anderes steht, gehe ich davon aus, dass dieser ab Lager ist und ich diesen innerhalb von wenigen Tagen erhalte. Nicht so bei Sharkspeed! Bei der Bestellung keine Angabe, nach wochenlangem Warten keine Mitteilung, erst als der Spediteur die Zustellung ankündigte.
Für eine Weste mit Standardgrösse über einen Monat Lieferfrist! Wie lange dauert denn da eine Massanfertigung?
Die Grösse wurde an einer vorhandenen Weste genau abgemessen und entsprechend bestellt. Die erhaltene war viel zu gross! Mein Partner, der fast 40 cm grösser ist, hat sie glücklicherweise genommen. Ich gab Sharkspeed nochmals eine Chance und bestellte den gleichen Artikel nochmals, eine Nr. kleiner. Aber wieder dasselbe! Nach mehreren Wochen warte ich immer noch auf die Ware 😡
Und nicht vergessen, es kommen noch Zollgebühren usw. zusätzlich auf den Kaufpreis, daher sind die Artikel nicht so günstig wie sie scheinen.
Fazit: lasst die Finger weg, ich werde nie mehr dort bestellen!

Svarade snabbt först, men otydligt. Sen inget svar på flera månader.

I had to pay returncosts for a defect jacket that I got. When I confronted them they never answered. Bad service 😡

Svarer ikke på mail nå etter 1.5 måned. Fikk svar i starten 2 ganger om at det blir send neste uke men skjer ikke noe. Får ikke startet med kjøreskole før jeg får utstyret. Må si det er en veldig useriøs butikk som ikke bryr seg om og svare
Takk for at dere ødelegger for at jeg kan ta sertifikat til A

Helt elendig, først avbestilte jeg ordren. Så fikk jeg mqil at den var sendt (helt fair det, kan ha avbestilt forsent). Sender deretter første mail å forklarer, null svar. Samme med 3 andre mails som jeg ikke får noe svar på. Så får jeg faen feil vare etter jeg har ventet 3 uker. Nytter ikke å sende tilbake da det ingen som svarer eller gjør noe nytte av seg. IKKE KJØP

Har ventet 2 mnd på en bukse som de fortsatt selger. De svarte på mail de første gangene, men så er det blitt stille.

Useriøse

Har berättat för mina 45 mc kompisar och dom kommer inte beställa ifrån detta företag

Vorsicht !!!!!! NIE MEHR !!!!! Ich hoffe wir bekommen die Ware oder das Geld

... and after an entire month waiting for my shirt, after 4 emails of enquiries and a request for refund, the parcel finally leaves Sweden for Switzerland.

Ho... Surprise!, ...I receive a custom bill for Swiss duties @ CHF8.-, which I understand, BUT CHF25.15 for UPS admin work,
...THIS IS JUST SCANDALOUS...
Government Charges: CHF5.60
BROKERAGE CHARGES: CHF25.15 = UPS
VAT: CHF2.05

I am happy to pay custom duties even if my order was purchased via a SWISS internet site: "sharkspeed.ch"
However, I am not happy to pay for administrative work.
I have read many comment declaring that this company is scamming people and I am starting to share their believes.
I would NOT recommend sharkspeed.ch or sharkspeed.se

Fikk bestillingen min etter 3 dager, rette produkt i rett størrelse, men størrelsen var littegranne for stor i forhold til det eg trudde. ellers kjempefornøyd :)

Alla klagar på Sharkspeed! Jag kan säga att allt har fungerat felfritt. Support har fungerat felfritt dom har svarat snabbt jag beställde hjälm och stövlar och kläder allt passade och bra kvalitet. Visst det har tagit lite tid men man får ha överseende med det, dom har väl inte allt på lager! Ett lager kostar pengar så för att spara pengar så har dom nog en leverantör som dom beställer ifrån. Ni som jobbar på en fabrik vet att lager kostar pengar.