Logo Ship.com
Bezoek de website

Ship.com Reviews 413

•
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

Verzendservice
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I had an issue where I couldn’t ship ground advantage and after speaking with a virtual assistant, they fixed it within a matter of minutes. What great service!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

I have been with Ship.com since 2017 when they were Zensales! Ship is very reliable, easy to use & customer service is very quick when there is an issue. Lexie responds to emails very quick! Posta... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I use Ship.com multiple times a week to mail packages to friends/family and sometimes customers. I've been using it for over 4 years and I can say the pricing is as good as other mailing programs, bu... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I love using Ship.com. It’s so nice that all my orders transfer automatically because it makes purchasing and printing labels very easy. I also really appreciate the marketing features available. I us... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Verzendservice

Geschreven door het bedrijf

Ship Smarter. Grow Faster. Ship.com offers an all-in-one shipping platform just for small businesses. Easily integrates with your online store and instantly starts saving you up to 89% off on shipping costs and up to 95% of your time on your shipping process. No demo required, because you won't need it!

Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

413 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ship has been so amazing

Ship has been so amazing. The site is user friendly and even if you have a slow moment and can’t figure something out there online team is there right away with the answer no whole times. I won’t be using any other company.

17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Easy to setup and use

Account setup was easy and immediate. Shipped my first item and that went easy as well. I had questions that were answered quickly. So far, everything goes very smoothly. I love it!

25 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

You’re going to be charged on the 14th…

You’re going to be charged on the 14th day of your trial and even if you don’t touch the paid period they won’t even consider reimbursing.

They don’t save you any money in shipping. It’s a membership scam.

5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ship.com

Antwoord van Ship.com

Hi Aly,
Thank you for taking the time to share your feedback. We're sorry to hear you had a frustrating experience, and we'd like to help clarify a few things.

About our free trial: Ship.com offers a 14-day free trial with full access to our platform. We clearly communicate that billing begins on day 15 if you don't cancel before then. There's no hidden timeline; you have the full 14 days to evaluate whether our platform works for your shipping needs, and you can cancel anytime during that period with no charges.

About cancellation and refunds: Customers can cancel their subscription at any time; there are no long-term contracts or commitments. If you were charged and didn't intend to continue, we absolutely want to make that right. However, we've searched our records and cannot find an account or support ticket associated with your name. We also haven't received any cancellation or refund requests from you through our normal support channels.

About shipping savings: Our platform is designed to help customers access discounted USPS and UPS rates, compare carrier options, and streamline their shipping workflow. The value varies depending on shipping volume and needs, which is exactly why we offer a free trial, so you can determine if the savings and efficiency gains work for your specific situation.

We've reached out to you directly through Trustpilot to gather more information so we can locate your account and resolve this. We're a real team of real people who genuinely want to help our customers succeed, and we'd welcome the opportunity to make this right.

Please respond to our Trustpilot message with your account email or contact us directly at help@ship.com, and we'll prioritize getting this resolved for you.
Best regards,
The Ship.com Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

A great experience

A great experience. I’ve had ship for 7 years I believe. And I’ve never had an issue. Customer service always gets back to me quickly.

15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellant Customer Service

They were easy to contact, and a customer service rep contacted me quickly. And was able to help me solve the issue quickly. Very helpful, knowledgeable and wanted to help.

5 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

quick response

Ship.com is quick to respond to my concerns. I was surprised! I asked them to refund my automatic deduction I paid because I decided just to ship on demand for my business. I had a hard time though in sending my first package. It was confusing how to put the right weight of the products I would send in the app.

14 mei 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer