Shiseido Reviews 

1.607
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sono contenta sia del prodotto acquistato - un fondotinta chiaro con sfumatura rosea, difficile da trovare in Italia, dove tendono tutti al beige -. Interessanti e utili anche i campioni allegati ch... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Le creme Shiseido sono fantastiche. Ho voluto provare la novità "micro click concentrate". I prodotti sono arrivati nei tempi indicati, integri. Conosco shideido da molti anni e non delude mai, i rega... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Utilizzo la vostra crema viso praticamente da quando è nata. Prodotti di alta qualità. Ho acquistato più volte sul vostro sito anche dei regali optando per l' invio della vostra bustina per confezion... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho sempre acquistato i prodotti Sisheido dalle profumerie ma visto che la linea che preferisco, Waso, non era più disponibile, ho fatto il mio primo acquisto on line. I prodotti sono arrivati puntual... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Cosmeticawinkel
  2. ook in
  3. Cosmetica winkel

Geschreven door het bedrijf

Da oltre 150 anni, Shiseido punta all’eccellenza cosmetica e a formule Innovative frutto delle più avanzate ricerche cosmetiche che mirano a sviluppare prodotti che rispondano a esigenze specifiche della pelle, dall’idratazione alle rughe profonde.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(1.607)

102 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

☆Très déçu de ma commande

☆Très déçu de ma commande

Commande passée pour un anniversaire, et grosse déception à la réception : trois produits manquants dans le colis.

J’ai immédiatement contacté le service client pour signaler le problème, mais on m’a répondu qu’il n’y avait aucun article manquant. On me demande maintenant de fournir une attestation sur l’honneur, ce que je trouve assez déplacé alors que je suis de bonne foi.

Résultat : un anniversaire gâché et une expérience client très frustrante.
Je trouve dommage de devoir “prouver” une erreur qui ne vient pas de moi.

J’attends toujours une solution rapide et un geste commercial.

25 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Look the heritage and history behind…

Look the heritage and history behind this Japanese luxury beauty institution is genuinely remarkable — over 150 years of skincare expertise sounds like an absolute guarantee of quality. Sadly after nearly two months of consistent use I can confidently say my skin preferred my previous routine by a significant margin. My old products handled Australian summer heat and UV brilliantly — consistent hydration, clear skin, genuine glow. This range however felt suffocatingly heavy in our humidity, my skin looked increasingly dull week on week and I developed sensitivity around my cheeks that I haven't experienced in years. 150 years of history unfortunately doesn't guarantee modern formula performance. Very disappointing for the price.

19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimi prodotti!

Ottimo sia il fondotinta che il correttore, anche se quest'ultimo è davvero piccolo. Consigliato l'acquisto sul sito per poter usufruire di eventuali sconti/promozioni che in profumeria non ho mai ricevuto in quanto a loro dire questa marca non va in promozione. Il pacco è arrivato la data prevista e in perfette condizioni.

4 februari 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Una conferma

Ho sempre acquistato i prodotti Sisheido dalle profumerie ma visto che la linea che preferisco, Waso, non era più disponibile, ho fatto il mio primo acquisto on line. I prodotti sono arrivati puntualissimi, confezionati in modo impeccabile e come sempre performanti sulla mia pelle.
Grazie

2 december 2025
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Quantitativo insufficiente per dare un giudizio

Non posso contestare il prodotto in se, è risaputo che la shiseido è una delle migliori marche tuttavia il quantitativo presente nella siringa non mi permette di giudicare l' efficacia del prodotto. Posso solo dire che allo stesso prezzo avrei potuto acquistare, sempre della shiseido, il siero e verificarne l'efficacia.

2 december 2025
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ottimi i prodotti e buoni i tempi di…

Ottimi i prodotti e buoni i tempi di consegna. Per fortuna gli acquisti sono arrivati integri, ma l'imballaggio all'interno della scatola per proteggere specchietto e cialda del blush era inesistente. Mancava inoltre uno dei tre campioncini scelti.

2 december 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prodotto di qualità

Ho acquistato questo kit per fare un regalo . Uso il brand Shiseido da tantissimi anni, e reputo che regalare un prodotto di qualità sia un fantastico regalo di Natale.

1 december 2025
Logo Shiseido

Antwoord van Shiseido

Gentile Maria Grazia,
cerchiamo di essere sempre al passo con le esigenze dei nostri clienti. La tua soddisfazione ci entusiasma!
Il team Shiseido

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prodotto di alta qualità

Prodotto di alta qualità

1 juli 2025
Logo Shiseido

Antwoord van Shiseido

Gentile Sara,
Siamo lieti che la tua esperienza sia stata positiva e ti ringraziamo per averci scelto!
Il team Shiseido

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nel pacco che ordinato mancavano…

Nel pacco che ordinato mancavano prodotti scelti da me, solo campioncini gratuiti erano nella scatola. Delusione Ho già contattato sia telefonicamente sia tramite email e non ho ricevuto risposta

1 december 2025
Logo Shiseido

Antwoord van Shiseido

Cara Krassimira,
Siamo spiacenti per l’inconveniente riscontrato.
La invitiamo a scrivere al nostro servizio clienti a disposizione su https://www.shiseido.it/it/it/contattaci oppure telefonicamente al numero +39 0236014920, così da poterla assistere al meglio e trovare una soluzione quanto prima.
Il team Shiseido

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Qualità d eccellenza

Sto usando i prodotti da una settimana circa e vedo già la differenza.Sono un po’ costosi, ma ci vale ogni centesimo.

1 december 2025
Logo Shiseido

Antwoord van Shiseido

Gentile Cliente,
cerchiamo di essere sempre al passo con le esigenze dei nostri clienti. La tua soddisfazione ci entusiasma!
Il team Shiseido

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prodotti ottimi

1 december 2025
Logo Shiseido

Antwoord van Shiseido

Gentile Cliente,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Siamo lieti che la qualità dei prodotti abbia soddisfatto le tue aspettative.
Il team Shiseido

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

La crema ordinata non era sigillata e …

La crema ordinata non era sigillata e secondo me la crema non aveva la texture del prodotto ordinato.

1 december 2025
Logo Shiseido

Antwoord van Shiseido

Gentile Cliente,
Siamo spiacenti per l’inconveniente riscontrato.
La invitiamo a scrivere al nostro servizio clienti a disposizione su https://www.shiseido.it/it/it/contattaci oppure telefonicamente al numero +39 0236014920, così da poterla assistere al meglio e trovare una soluzione quanto prima.
Il team Shiseido

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Piegaciglia

Ottimo prodotto

1 december 2025
Logo Shiseido

Antwoord van Shiseido

Gentile Milena,
Siamo lieti che la tua esperienza sia stata positiva e ti ringraziamo per averci scelto!
Il team Shiseido

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer