Shoes Lab Project Reviews 

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TrustScore 4 uit 5

4,1

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho acquistato un paio di bikers in vera pelle il 9/08, pienamente conscia che fosse il periodo pre festivo e non mi aspettavo di riceverle comunque in maniera rapida, considerando che sono articoli fa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Scarpe eccezionali e servizio impeccabile! Questo è il mio primo ordine non potrei essere più soddisfatta dell'esperienza. Fin dal momento della consegna si nota un'attenzione straordinaria ai det... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ho contattato il servizio clienti di domenica tramite whatsapp e mi hanno risposta subito con precisione. Preso 3 paia di stivali. Arrivati in tempi abbastanza rapidi, mi hanno comunque sempre tenuta... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ho acquistato degli stivali con gambale alto che nella descrizione diceva "circonferenza media 38 cm" quindi ci si immagina che a metà gambale sia quella la misura, e invece era al polpaccio. Morale... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Schoenenwinkel
  2. ook in
  3. Schoenenfabrikant

Geschreven door het bedrijf

Le nostre scarpe, create con la massima cura e dedizione, non sono semplici accessori, ma fedeli compagni di viaggio. In ogni fibra, in ogni cucitura, si cela una promessa: quella di adattarsi non solo al piede, ma anche all'anima di chi le indossa #ADifferentWayToBe non è solo il nostro claim; è una filosofia, un percorso, un impegno verso ogni donna che sceglie di raccontare la sua storia attraverso i passi che compie. Perché ogni passo, proprio come ogni donna, è irripetibile e prezioso. FATTO A MANO ORGOGLIOSAMENTE IN ITALIA


Contactgegevens

4,1

Goed

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390 reviews

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4,1

Alle reviews

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58 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

1 mese dopo aver comparto un paio di…

1 mese dopo aver comparto un paio di stivali e nessun avviso

11 april 2025
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Buongiorno Michelle. ci scusiamo per il disagio arrecato. Insieme alla comunicazione del ritardo ti abbiamo inviato un buono sconto. Faremo tesoro del tuo feedback per migliorare il processo. Restiamo a tua disposizione per qualsiasi info o chiarimento

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Io vivo in Germania

Io vivo in Germania. Gli stivali sono arrivati ​​con quasi 3 settimane di ritardo. Ho provato marche diverse in ogni negozio, ma non ho mai provato niente di simile al tuo. Non voglio i tuoi stivali, voglio indietro i soldi, hai capito, vero? E se apporto una modifica, devo pagare le spese di spedizione. Ciò è davvero scandaloso. Non comprare, comprare, comprare, comprare, un prodotto molto costoso, di scarsa qualità, molto piccolo, il piede non entra nello stivale, taglia il piede e la stupida azienda non risponde, ti ho mandato un'e-mail ma non ho ricevuto risposta. NON COMPRARE

19 april 2025
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Buongiorno, abbiamo inviato una mail in cui spieghiamo che è possibile effettuare il cambio taglia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottima qualità

Ottima qualità

25 maart 2025
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Grazie mille per il gentile feedback, a presto! Per qualsiasi necessità siamo a tua disposizione❤️

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tanto atteso lo stivale,ma per…

Tanto atteso lo stivale,ma per materiale,accuratezza e super colore stupendo (in tendenza tutta primavera e estate) ne è valsa l'attesa 😍e grazie a Carol che è stata sempre molto disponibile e gentile.
Grazie ancora e al prossimo acquisto ❤️

3 april 2025
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Grazie mille per il gentile feedback, a presto! Per qualsiasi necessità siamo a tua disposizione❤️

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Stivali difettosi

Stivali difettosi, ho richiesto il rimborso e mi è stato negato

31 maart 2025
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Come da video e foto inviate via Whatsapp non si evincono difformità nella qualità di produzione e/o dei materiali. Probabilmente, il modello da lei scelto non incontra il suo gusto o non è adatto alle sue esigenze. Abbiamo proposto il cambio ma dall'altro lato non abbiamo trovato la stessa disponibilità. Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti su Whatsapp (+393476292358) o via mail (info@shoelabproject.com)

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Comunicazioni con l’impresa…

Comunicazioni con l’impresa inesistenti, dopo più di un mese nessuna notizia circa le scarpe, necessaria intimazione legale di adempimento, delle due paia di stivali uno troppo alto e stretto sul ginocchio (nonostante io sia alta circa un 170cm con gambe magre) pertanto è stato necessario l’intervento del calzolaio. Non lo consiglierei

27 maart 2025
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I nostri prodotti sono sottoposti a scrupolosi controlli di qualità prima della spedizione, tuttavia può capitare che ci siano dei piccoli difetti che sfuggano. Questo vale in generale. Nel suo caso particolare, non siamo mai stati informati di quanto descrive... se ci avesse contattato saremmo stati disponibili, una volta appurata la natura dell'eventuale difetto, ad effettuare un cambio o una riparazione.

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Servizio clienti pessimo.

Servizio clienti pessimo.
Stivale arrivato con più di un mese di ritardo dalla data dell' ordine.
Nessuna comunicazione in merito. Risposta alle mail assente e qualche whatsapp non esaustivo.
Solo nel momento in cui ho chiesto rimborso con PayPal,magicamente il pacco è partito con consegna il giorno seguente.
Qualità del prodotto discreta, mi aspettavo di meglio considerando la qualità della pelle,"Deep Black" considerata la migliore sul mercato.
Non credo ordinerò più da loro... Nonostante i prodotti siano artigianali.

7 maart 2025
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Grazie mille per il gentile feedback, a presto! Cercheremo di farne tesoro per migliorare questo aspetto. Per qualsiasi necessità siamo a tua disposizione❤️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho ricevuto oggi gli stivali😍

Ho ricevuto oggi gli stivali😍
Sono rimasta davvero soddisfatta.
Prodotto e qualità eccellente.
Grazie ☺️

21 maart 2025
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Grazie mille per il gentile feedback, a presto! Per qualsiasi necessità siamo a tua disposizione❤️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zuverlässig und qualitativ hochwertig

Am 2.3.25 habe ich 2 Paar Stiefel bei Shoeslab bestellt. Die Stiefel wurden am 14.03. vorangekündigt und am 19.03. wurden die Stiefel mit DHL Express zugetsellt. Die sichere Verpackung, die edlen Schuhkartons und die Qualität der handgefertigetn Stiefel sind absolut 5 Sterne wert. Dazu kommt ein sehr freundlicer und zeitnah antwortender Support, der keine Fragen offen läßt. Da ich zuvor leider einem anderen online-Versand aufgegessesn bin, hatte ich natürlich gewisse Zweifel, die wurden aber durch die Firma Shoelabs vollständig ausgeräumt und ich bin sehr zufreiden. Ich würde da ohne zu zögern wieder bestellen, zumal die Firma auch im Rahmen ihrer Modellpalette Kundenwünsche bei Details erfüllt. Und hinzu kommt, daß man bei der Größenauswahl auch davon ausgehen kann, daß eine Größe 43 auch tatsächlich einer EU-Grösse 43 entspricht.l Alles in allem eine wirklich runde Sache und nicht nur heisse Luft wie bei vielen anderen Firmen.

19 maart 2025
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Thank you so much for your kind feedback, see you soon! For any need we are at your disposal❤️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

tutto benissimo lo staff di shoes lab…

tutto benissimo lo staff di shoes lab sono stati sempre gentilissimi e hanno risposto ai miei quesiti in tempi brevissimi. I stivali arrivati nei tempi previsti da loro

10 maart 2025
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Grazie mille per il gentile feedback, a presto! Per qualsiasi necessità siamo a tua disposizione❤️

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Stivali bellissimi!

Stivali bellissimi!
Molto soddisfatta…..

6 maart 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Stivali di qualità e dalla fattura artigianale

Ho acquistato un paio di stivali avendo letto delle recensioni che mi hanno fatto provare a comprare da questo negozio online che non conoscevo. Avevo letto che i tempi di consegna erano un po' lunghi e questa cosa mi disturbava un po' ma non ero consapevole che i loro prodotti vengono realizzati di volta in volta, cosa che fa capire che dietro c'è il lavoro artigianale e non industriale... Quando finalmente ho ricevuto i miei stivali, la cosa che mi ha fatto pensare che ne è valsa la pena attendere è il profumo di pelle appena ho aperto la scatola, adoro questo profumo... Si vede che c'è passione e qualità. Sicuramente è tra i negozi che metterò tra i preferiti.

13 februari 2025
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Spedizione super veloce e stivali…

Spedizione super veloce e stivali bellissimi, fatti veramente bene!

11 maart 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bellissimi stivali

Bellissimi stivali, tutti in pelle fuori e dentro. Ottima qualità

4 maart 2025
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Nonon consegnaten mi sono ancora state consegnate…

Non mi sono ancora state consegnate dopo 3 settimane dall'ordine

19 februari 2025
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Antwoord van Shoes Lab Project

Buongiorno, innanzitutto, la ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato per recensire i nostri servizi/prodotti. Rispetto a quanto indicato. 8 giorni lavorativi, l’evasione del suo ordine non è ancora avvenuta a causa di un ritardo nella fornitura del pellame da parte del fornitore. Ce ne scusiamo. Spediamo entro qualche giorno. Per qualsiasi chiarimento o info siamo a sua disposizione via mail: info@shoeslabproject.com o via Whatsapp al +393476292358.
Le auguriamo una buona giornata.

Lo staff di Shoes Lab Project

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