SHOE THE BEAR Reviews 

Ich habe mir vor ca. 1 Jahr, weiße Sneaker dieser Firma gekauft, um dann feststellen zu müssen, dass unten hinten in der Sohle Löcher sind und vorne ist die Sohle quer aufgerissen. Sie ist innen hohl und lediglich mit einem sehr dünnen Gummi überzogen. Auch innen unter der Einlegesohle ist alles aufgerissen. Das ist für einen Preis von 140 Euro eine Frechheit. Nie wieder würde ich einen Schuh dieser Firma kaufen.

Bestilte et par støvler som var sat ned fra 1.199kr til 720 kr, og der stod ikke noget med, at det var sidste par eller noget da jeg bestilte dem. Jeg får så en mail 3 dage efter hvor i der står, at der var sket en fejl og at de desværre ikke havde flere støvler tilbage.
Så nu kan jeg så gå ud og bruge 1.199 kr hvor jeg i stedet kunne have brugt 720 kr på et par støvler.

Helt igennem professionel webshop. Lækre varer 🤩, hurtig levering og god kundeservice 😊

Min kæreste fik et par sneaks i fødselsdagsgave, men de gik desværre ret hurtigt op i læderet. Han skrev derfor en mail samt sendte billede af reklamationen, og han fik hurtigt svar med, at der blev sendt et par nye til ham. Og dem modtog han hurtigt.

Rigtig god service og vi håber, at det ikke bliver nødvendigt igen :)

Jeg ville virkeligt gerne være glad for de her sko. Kan lide historien og ideen om at støtte er lille dansk skomærke. Desværre har kvaliteten været så ringe, at jeg ikke kommer til at købe flere par. Jeg købte først et par, hvor læderet gik fra hinanden over hele skoen. Fik derefter et replacement par, hvor sålen nu er ved at falde af. Det vil sige, at to par sko er gået i stykker på omkring 2.5 måneder. Det er simpelthen ikke godt nok. Det positive er, at de er ret behagelige at have på og har en god pasform

Jeg bestilte mine sandaler fredag inden klokken 14. Dette resulterede i, at min pakke allerede var fremme mandag. Super hurtig levering og super flotte sandaler! Kan klart anbefales!

Shoe The Bear laver smukke og elegante sko, og deres webshop har en rigtig god kundeservice. Stroppen på min sandal røg desværre ca. et år efter køb, og da sandalerne ikke længere var i sortimentet, så kunne de ikke sende mig et nyt par. Kundeservice var dog ualmindeligt hjælpsomme, og jeg fik lov til at vælge et nyt par. Under 24 timer efter min første mail til dem, sad jeg med et spritnyt par sandaler i hænderne. Det er god stil!

Fantastisk kundeservice!
Har nu handlet hos ShoeTheBear flere gange, og kan ud fra min erfaring med dem sige, at de er en fantastisk virksomhed.
- God kvalitet
- Lækkert sortiment
- Fantastisk kundeservice

Har netop været ude for en uheldig episode med nogle sko, som blev løst lynhurtigt af kundeservice.
Skud ud til Juliana, som desuden også traf valget mellem oksemørbrad eller okseculotte. Juliana, de elskede maden - tak for det.

God kundeservice via mail, og jeg fik varen dagen efter jeg bestilte :-)

Rigtig fin oplevelse. Jeg købte mine skole onsdag eftermiddag, og havde dem fredag. Måtte desværre sende dem retur, da jeg ikke kunne passe dem, og sendte dem retur søndag aften. Jeg opdagede herefter, at man skulle have vedlagt sin faktura i returæsken, hvilken jeg ikke havde gjort. Skrev onsdag til deres kundeservice, om dette ville være et problem, og kort tid efter svarede de, at de med det samme ville tjekke, om de havde modtaget skolene, og derefter ville returnere penge. Rigtig fin og hurtig service

Jeg bestilte et par støvler med 70% rabat under udsalget. Jeg fik mail om, at min bestilling var modtaget, og Shoe the bear trak pengene fra min konto, før jeg fik besked om, at varen var afsendt. Da jeg havde ventet 10 dage på, at få mail eller SMS om, hvor og hvornår jeg kunne hente min bestilling, skrev jeg til dem og rykkede for varen. Jeg fik dagen efter det svar, at de desværre ikke kunne levere varen, og at de ville refundere min indbetaling. Hvordan de kunne trække mine penge uden at have varen, der skulle leveres, og hvorfor jeg først fik besked om det, da jeg selv reagerede, forstår jeg ikke.

Sidste: efter jeg har fået besked, om at de ikke havde støvlerne, kan jeg se, at de (igen?)har et par på hjemmesiden i den størrelse, jeg havde bestilt, nu blot med 50% rabat, og ikke 70%, som jeg skulle have haft. Hvis jeg får mine penge retur, tror jeg ikke, jeg går videre med sagen, men spørgsmålet er, om den måde Shoe the Bear agerer, overhovedet er lovlig. I hvert fald handler jeg ikke der mere, hvis det er betingelserne.

Fine sko men virkelig dårlig service! Købte et par støvler på udsalg med 50% og en time efter får jeg en reklame/nyhedsbrev op på min telefon om at de nu er sat ned med 70%. Kontakter kundeservice vedr min ærgerlse i håbet om at kunne få refunderet differencen. Fik et ganske kort svar retur om at de godt kunne forstå min frustration (ikke at jeg har været frustreret, blot super ærgerlig) men de kunne/måtte ikke refundere og det i øvrigt ikke var hende der bestemte😏 Virkelig dårlig service, som for mig er endt i et princip om jeg slet ikke ønsker støvlen og de nu kommer til at refundere det hele.

Du får meget for pengene!
Anbefales - hurtig levering.

Desværre en dårlig oplevelse. Købte et par støvler på deres hjemmeside 'Black Friday' og fik også støvlerne hurtigt, men desværre skulle de byttes til en mindre størrelse. De bytter ikke – så jeg skal nu købe støvlerne igen til 1000 kr. og ikke til 500 kr. som var muligt på 'Black Friday'. Øv. Ellers fin indpakning med blå æske, blå mappe og blåt postkort med et stort 'TAK' på. Vil ønske at I gør mindre ud af jeres indpakning og mere ved jeres service.

Jeg shopper en del på nettet, og ind i mellem sker der fejl - enten fra min side eller fra forretningens, og det er her at man ser forretningens værd. En god service er næsten mere vigtig når der går noget galt, for alle kan sælge og shippe en vare i dag.
Og her har Shoe The Bear virkelig vist deres værdi. Super god service og hurtige responstider, selv når det drejer sig om en reklamation.

Shoe The Bear - Web-shop i verdensklasse

Vil bare sige, at det er absolut den bedste service og mest fantastiske ekspedition, jeg længe har fået. Varen er som beskrevet og jeg er så tilfreds 😊
Fra dag til dag!!!!! Aldrig sket før!! Det var der nogen der kunne lære noget af - inklusiv den perfekte service.

Jeg er så glad for jeg fik dem nu og lækre er de ❤

Tusind tak for skøn service ❤

Stor hilsen
Ritalou

Har indtil videre købt 3 par flotte støvler fra Shoe The Bear.
Har været godt tilfreds med både kvalitet og levering. Det sidste par blev bestilt på nettet om søndagen og leveret på min hjemmeadresse tirsdag formiddag, uden fragtomkostninger eller ekstra gebyr. Varen leveret inden beløbet er trukket på kontoen. Glæder mig til forårsmodellerne.

Egentlig en fin sko, men efter jeg havde brugt dem anden gang, var læderet gået i stykker. Så der inde midt i læderet nu hænger løst læder og dingler. Læderet er åbentbart så tyndt at der ingen ting skal til, før det går i stykker.

fin sko, men ikke billige... hurtig levering så atl er ok