Eyerim Reviews 135

Flotteste brillestel. Hurtig levret hjemme!

🛑🛑🛑👎🏻👎🏻👎🏻❌❌❌
Die Rücksendung bei diesem Verkäufer ist eine einzige Katastrophe und aus meiner Sicht nicht mehr nachvollziehbar. Die Internetseite zeigt aktuell an, dass keine elektronischen Rücksendungsvorgänge möglich sind. Damit stehe ich als Käufer vor einem Problem, für das keinerlei Lösung angeboten wird.

Ich habe versucht, die Retoure ordnungsgemäß anzumelden, werde jedoch durch eine Fehlermeldung blockiert. Gleichzeitig wird mir keine funktionierende Alternative bereitgestellt. Stattdessen soll ich entweder 2,95 Euro zahlen oder die Ware auf eigene Kosten ins Ausland zurücksenden.

Die angegebene Rücksendeadresse lautet:

Eyerim s.r.o.
Dialnicna cesta 5, Hala D, gate 26
903 01 Senec
Slowakei

Es ist für mich äußerst fragwürdig, wie eine Rücksendung für 2,95 Euro an diese Adresse erfolgen soll. Nach eigener Recherche liegen die tatsächlichen Versandkosten bei etwa 17 Euro, die ich im Zweifel selbst tragen müsste.

Ein Rücksendeetikett wurde mir bis heute nicht zur Verfügung gestellt und ich bin gezwungen, dem Verkäufer mehrfach hinterherzuschreiben, ohne eine klare Lösung zu erhalten. Ich weiß an diesem Punkt ehrlich gesagt nicht mehr weiter.

Der gesamte Ablauf ist intransparent, kompliziert und absolut nicht kundenorientiert. So ein Umgang mit Kunden ist im heutigen Onlinehandel nicht akzeptabel.

Fazit äußerst schlechte Erfahrung ich kann diesen Verkäufer aufgrund dieser miserablen Rückabwicklung in keiner Weise empfehlen.

Fik mine solbriller efter 5-6 dage. Alt i den fineste orden. Men pas på. Firmaet holder til i SLOVAKIET, og forsendelse ift. reklamation/returnering er på købers regning. 210,- for at returnere en brille til 1000,-

Bin super zufrieden 5 Sterne, Meine Brille war günstig, super Qualität, wurde innerhalb einer Woche geliefert. Statusinformationen täglich aktualisiert, und pünktlich geliefert. Gerne wieder!

Fantastisk

Jeg er så tilfreds! Begge mine Gucci briller er kommet godt pakket ind, i originale brilleetui og leveringen tog ikke længe. 11 dage fra jeg bestilte dem til de ankom, hvilket ikke er længe når jeg skulle have lagt andet glas i begge mine briller og de de er sendt fra Slovakiet.
Udover det, så syntes jeg faktisk også man skal bemærk at de har fysiske butikker og derfor ikke er fake som jeg kan se nogen har påstået i anmeldelser.
Det eneste jeg måske ville ønske var at mine blue light briller med Essilor Crizal Sapphire glas kunne have været Essilor Crizal Prevencia glas i stedet, det var dog ikke en mulighed at vælge.
Ellers er jeg super tilfreds og jeg vil virkelig anbefale Eyerim!!

Bin sehr zufrieden, super Ware und blitz Versand. Wirklich zu empfehlen.

Viele Grüße aus Berlin!

Godt køb god pris hurtig levering

Stay away -held my money for 3 weeks.

Ordered glasses, had to wait for about 15 days for an update and guess what - apparently it took them that much time to figure out they didnt have this pair in stock. took about 7 days to give me my money back too, i even had to give 2 separate bank accounts. Do not use them.

I ordered glasses specifically for a high prescription... they took the money and confirmed the order just to tell me a few days later that I couldn't get those glasses with my correction.

If it's not an option - remove the option from the site instead of wasting your customers time!

Har købt et par Oakley med styrke. Kvaliteten er helt I top (originale) og styrken er som mine hverdagsbriller købt hos en optiker i DK.
Leveringstiden var 3 uger og pengene blev trukket et par dage efter bestilling. Dette er selvfølgelig helt ok, da briller og glas skulle specialfremstilles.
Alt i alt en god oplevelse og vil handle der igen uden betænkeligheder.

ich habe eine brille bestellt und zurück geschickt. die brille wurde vom DPD übergeben. von eyrim keine reaktion, keine erstattung, keine Kontaktaufnahme.

PAS PÅ - hvis du skal returnere. Skal varen sendes til SLOVAKIET !!.

Fragtpriser starter fra 180,- DKK med DAO.

I ordered sunglasses in size L (only L was available on the webshop). In the email confirming the shipment, I receive a notification that size M has been sent. Upon my complaint, they inform me that they do not know what they have sent or what is currently available in the warehouse. Big mess.

Gode priser, lidt lang leverings tid. Da et par solbriller ikke passede returnerede jeg dem og fik med samme pengene retur.

Scam site, also removes reviews to stay afloat

Zwrot nie obejmuje soczewek. Zamówiłem okulary, okazało się że mi optyk źle wypisał receptę i jedna soczewka była ok, a przez drugą nic nie widziałem. Zwróciłem okulary by zobaczyć że zwrócą mi tylko 30% ceny okularów, bo szkła nie uwzględniają w zwrocie. Kilkaset złotych straconych.
Oczywiście na okulary czekałem około 3 tygodnie, a potem 2 tygodnie na zarejestrowanie zwrotu. Same ramki wyglądały jak na głowę dziecka.
Nie mam absolutnie nic pozytywnego do powiedzienia o tej firmie.

I ordered a pair of Sutro Lite Oakley, they sent the wrong pair, I sent it back, they made a mistake on the refund of the return label, but they completely refunded that amount later on. BUT they are ignoring my emails and they haven't given me an answer on what will happen, if they are going to send me a new pair of glasses or my money back. It has been 1,5 weeks now and still no answer. Absolutely terrible.

INTET SVAR.
Nu har jeg skrevet til Eyerim to gange. Men desværre har jeg ikke modtaget noget svar retur, selv om jeg modtog en mail per automatik, hvor de skriver, at de svarer inden for 24 timer.
Desværre kan jeg heller ikke ringe til dem, da deres telefonnummer ikke er oplyst.
Jeg har bestilt brillestel via min mobiltelefon, og da jeg skulle godkende Eyerims anmodning på MitID, kunne kunne jeg ikke gå tilbage på deres hjemmeside og se om alt var i orden.
Jeg ville derfor vide om de har modtaget betaling eller ej men intet svar, og jeg tør ikke at bestille brillerne igen, da jeg som sagt ikke ved om min bestilling er gået igennem den første gang.
Jeg er dybt skuffet.
Det skal dog siges, at der ikke er blevet trukket noget beløb for brillestellet fra min konto. Men alligevel kunne jeg da godt tænke mig et svar, så jeg vidste, hvilket ben jeg skal stå på, og om jeg skal bestille igen eller ej?
Birgit Borg