Sind sehr zufrieden Anfang haben Schwierigkeiten mit Beschreibung wie funktioniert Radio und Bluetooth aber sehr gute Kontakt per wathsapp mit Saunaloft und alles funktioniert top 👍 dafür danke !!
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Prinzipiell gibt es an Saunaloft nichts auszusetzen. Der Bestell-, sowie der Bezahlvorgang lief reibungslos und die Infrarotkabine ist top! Leider hat den bis dato positiven Eindruck die Lieferung z... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Die Qualität der Infrarotkabine ist sehr gut und so wie in der Beschreibung angegeben. Die Kommunikation war nicht so prickelnd. Es hat immer gedauert und brauchte auch mehrere Nachfragen bis man e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
War mit dem Vorgänger Model schon zufrieden. Schnelle Lieferung, einfach zu montieren u. zu bedienen, sehr gute Qualität. Aber dennoch zwei Fragen. Warum wurde die Anschluẞeiste gegenüber Vorm... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Fachhändler für Saunen, Infrarotkabinen, Pools, Maßsaunen und Fasssaunen für innen und außen.
Contactgegevens
Annakirchstraße 194, 41063, Mönchengladbach, Duitsland
- +4921619022390
- service@shop-saunaloft.de
- shop-saunaloft.de
3,9
Goed
25 reviews
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Kundenservice nicht vorhanden
Ich habe hier eine Infrarotkabine bestellt, Lieferung sollte dann am 22.04.2025 erfolgen. Leider wurde durch das Unternehmen eine falsche Adresse bei DB Schenker angeben, so dass ich die Kabine nicht annehmen konnte.
Weder auf Kontaktaufnahme per Telefon, per Kontakltformular noch per WhatsApp habe ich eine Rückmeldung erhalten um das Problem zu lösen. Drei Tage später habe ich dann eine E-Mail erhalten, dass ich die Annahme verweigert habe, aber keine Beschädigungen an der Ware vorhanden waren und dass ich für die Transportkosten aufkommen soll. Meine Antwort auf diese E-Mail wurde dann wieder ignoriert. Mal sehen wie es hier noch weitergeht.
22 april 2025
Antwoord van Saunaloft
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht! Auf Ihre Mail hin, dass storniert und erstattet werden soll, haben wir antwortlos storniert und erstattet. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten. Bei Fragen melden Sie sich gerne jederzeit!
Hat alles super geklappt
Hat alles super geklappt. Mit dem Produkt sind wir auch voll zufrieden. Jediglich der Aufbau entsprach nicht der Beschreibung. Statt der beschriebenen Schnellverschlüsse würden einfache Holzschrauben beigelegt ohne Hinweis welche Schrauben wohin gehören.
30 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saunaloft
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir wünschen viel Freude und bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße!
Leichter Zusammenbau
Leichter Zusammenbau. Funktioniert bestens! Man fühlt sich sehr wohl in dieser Sauna. Auch Bluetooth funktioniert einwandfrei. Für große Menschen (ich bin 188 cm) ist es nicht möglich entspannt mit ausgestreckten Beinen zu sitzen. Sauna sollte 155/160 tief sein. Es lässt sich aber sehr gut sitzen! Die Aufbauanleitung selbst ist sehr ungenau.
10 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saunaloft
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung, von Ihrer Bewertung profitieren auch andere Kunden und das ist uns wichtig. Vielen Dank und viele Grüße!
schnelle Lieferung und alles bestens!!
12 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saunaloft
Wir danken vielmals für diese tolle Bewertung. Nicht viele Kundinnen und Kunden machen Sie die Mühe positive Bewertung zu verfassen, weswegen wir Ihre Mühe doppelt zu schätzen wissen. Herzlichen Dank und viele Grüße!
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