Non posso dire di non essere soddisfatto del prodotto io ho ordinato un tavolo Assisi con due sedie..purtroppo il tavolo ha un piccolo difetto che l azienda ha contenuto con un riempitivo che spero du... Toon meer
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Gentilissimi e disponibili nell'ascoltare e realizzare le richieste. Vaso farmacia creato e dipinto meravigliosamente. Imballato con cura e arrivato perfetto. Dal vivo é più bello rispetto alle foto... Toon meer
Questa Azienda mantiene quello che promette ! Un manufatto facente parte di una Nicchia di eccellenza per come realizzato e per i materiali utilizzati! Ne risulta un prodotto unico nel suo genere , el... Toon meer
Conoscevo già le ceramiche Deruta sono fantastiche e ….beh ho deciso di fare e farmi un regalo. Sono stata molto soddisfatta e gli articoli, anche il regalo, sono piaciuti tantissimo. Ottimo materiale... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Una storia iniziata nel 1800, una tradizione artistica custodita nelle mani della famiglia Mari, un sapere antico conservato con cura di generazione in generazione. Secondo testimonianze tramandate nelle botteghe di Deruta e documenti rinvenuti, le prime tracce della famiglia Mari risalgono al sedicesimo secolo. Documenti storici narrano che nel diciottesimo secolo “un tal Giuseppe Mari da Diruta” aveva una piccola fornace, proprio vicino alla parte alta della città, in un borgo chiamato "Il cerro". Negli anni trenta l’attività si intensifica, la bottega cresce tanto che diversi componenti della famiglia decidono di unire le forze, così nel 1932 tre fratelli insieme ad un cognato fondano la Ditta Fratelli Mari & C. Nel corso degli anni, le creazioni realizzate con passione grazie al contributo di tutta la famiglia e di importanti artisti di fama internazionale, permettono all'Azienda di posizionare il proprio brand nel mondo della ceramica di alta qualità. Arrivano molti clienti anche da oltre oceano ed organizzazioni di rilievo assegnano riconoscimenti e premi per la qualità e la realizzazione artistica.
Contactgegevens
Via dell'artigianato, 14, 06053, Deruta, Italië
- 3496015007
- info@marideruta.com
- shop.marideruta.com
4,6
Uitstekend
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Acquistato un tavolo e sei sedie
Acquistato un tavolo e sei sedie. Arrivato non nei tempi stabiliti incompleto della base spedita poi a parte. Su Una sedia e su alcuni punti della base che sono in ferro manca la vernice . Prima di spedire un ordine non dovrebbe essere controllato?
12 februari 2025
Antwoord van F.lli Mari Maioliche srl
Gentile Sig.ra Nicoletta,
prima di spedire un ordine controlliamo sempre se la verniciatura del ferro è perfetta in ogni suo punto e le garantisco che è stato fatto anche questa volta. Quando l'ordine è partito dalla nostra azienda il ferro non aveva alcun difetto. Purtroppo, evidentemente, il corriere non ha avuto la stessa cura durante il trasporto e deve averlo rovinato nonostante l'imballaggio protettivo. Come le avevo già scritto in privato, abbiamo provveduto ad inviarle la vernice corretta per poter sistemare il tutto. Spero che almeno sia rimasta soddisfatta del tavolo e dell'omaggio che la abbiamo spedito.
Cordiali saluti.
Giacomo
shop.marideruta.com
The experience was wonderful
The experience was wonderful. I live in the United States and shipping was fast and extremely well packaged. Only issue I have is I ordered the kitchen top plus set and received a wine holder instead of an oil bottle. I am going to email them and try to rectify the situation.
24 januari 2025
Antwoord van F.lli Mari Maioliche srl
Grazie Sig.Funyak,
sono contento sia rimasto soddisfatto.
Come le avevo risposto via email nel periodo natalizio il magazzino è sempre di corsa e devono aver confuso un articolo. Le abbiamo comunque spedito l'oliera che sua moglie tanto desiderava e può tenere gratuitamente il pezzo che la abbiamo spedito in più.
Torni presto a trovarci.
Cordiali saluti.
Giacomo
shop.marideruta.com
Vaso farmacia
Il prodotto che ho ordinato è fantastico, davvero molto bello ed il regalo è stato apprezzatissimo. Essendo un prodotto artigianale e fatto al momento dell'ordine, c'è stato un piccolo ritardo nella consegna ed il regalo è stato consegnato a capodanno, anziché natale
27 december 2024
Antwoord van F.lli Mari Maioliche srl
Sono molto contento che sia rimasta soddisfatta e che il regalo sia piaciuto.
Nel periodo natalizio si accumula sempre un po' di ritardo ma ci siamo organizzati per cercare di essere sempre più veloci e precisi nelle consegne.
Torni a trovarci.
Saluti.
Giacomo
shop.marideruta.com
Soddisfatto del prodotto ricevuto
Soddisfatto del prodotto ricevuto anche se sul web non ho trovato varie opzioni di decorazioni e nemmeno la forma ovale che originalmente cercavo. Non avevo neanche fretta nel riceverlo per natale ma sarebbe stato meglio. Nonostante tutto cio' il regalo e' stato piu' che ben gradito percio' non mi lamento.
20 december 2024
In ritardo
Peccato non aver ricevuto in tempo il vassoio ordinato con dedica natalizia!
27 december 2024
Antwoord van F.lli Mari Maioliche srl
Buongiorno Cristina,
mi dispiace per il ritardo accumulato ma le garantisco che ci siamo strutturati per essere ancora più veloci garantendo sempre lo stesso standard qualitativo ed artistico. Grazie di aver ordinato da noi e spero torni preso a trovarci.
Cordiali saluti.
Giacomo
shop.marideruta.com
Venditore serio e molto cordiale
Venditore serio e molto cordiale. Ho acquistato un tavolo ed un orologio da parete. Prodotti di gran pregio. Consigliato!
17 december 2024
Completely Unprofessional
No contact for over a month regarding shipment status until we complained we hadn't received it. Then they promised to deliver it the next week, but didn't. Then after we cancelled the order for late delivery they ignored the email and shipped it anyway. Then the shipment was held up in customs because they failed to provide basic customs info- harmonization code and itemized contents. We ordered $3K of dishes on 10/28/24 expecting them well before Christmas given the website says most orders are shipped in a few days... it's 12/30/24 and we are still waiting...
16 december 2024
Antwoord van F.lli Mari Maioliche srl
Dear Mr. Ludford,
I'm sorry to receive this review because several things do not seem correct to me.
We have never received an email canceling the order otherwise we certainly would not have shipped it. You wanted to use your Fedex account thinking you would save who knows what, in my opinion you spent more than if you had shipped with us, and in this case we cannot intervene in any way in the shipment.
When we tried to intervene the forwarder replied that we were not the "owners" of the shipment since our account number was not on the shipment and therefore he could not give us further information or have us intervene in any way. When we carry out the shipment ourselves we can integrate documents if the customs requires it or in any case intervene, solicit and monitor the delivery but since you wanted to do it yourself, I repeat thinking you would save money, you cannot complain if we did nothing.
It was not a question of not wanting to do something, we just could not do more.
That said, I still hope you were satisfied with the dinner plates.
Best regards.
Giacomo
shop.marideruta.com
Il tavolo è bellissimo
Il tavolo è bellissimo. Esattamente come da aspettative. Unica pecca: i ritardi rispetto alla data prevista della consegna. Questo ha generato un po’ di disagio. Ma può capitare. L’attesa è stata ripagata.
Ps: un consiglio: data l’importanza, in termini anche di peso e dimensioni, del prodotto acquistato, occorrerebbe istruire meglio il corriere che deve avvisare telefonicamente per organizzare il trasporto in casa e, comunque, inviare un link di tracciamento aggiornato.comunque, grazie. Amo il mio tavolo 🫶 felice 2025
16 december 2024
Risposta immediata dell’artigiano.
Risposta immediata dell’artigiano.
Prodotto eccellente.
16 december 2024
Amante della ceramiche di Deruta
Sono un amante delle ceramiche Di Deruta x me hanno un valore inestimabile disegnate a mano, ho trovato il vostro sito su Instagram e ho acquistato un vassoio e una pallina di Natale, in una confezione super protetta sono arrivati in tempi brevi……posso solo dirti grazie x la vostra gentilezza e serietà
17 december 2024
Bellissima mattonella!
Venditore disponibile e serio, meravigliosa mattonella realizzata ed antichizzata con tempistiche più lunghe proprio perché ha seguito un processo personalizzato e manuale, assolutamente consigliato!
16 december 2024
Tradizione storica Deruta
Le decorazioni che fanno riferimento agli elementi decorativi stori sono perfette belle , l'elemento decorativo personalizzato come inviato da me non è al livello degli altri decori. Comunque se avrò bisogno di ceramica di valore tornerò da voi senza alcun problema.
9 december 2024
Bravi e gentili
Acquisto online semplice, al telefono sempre cortesi. Il regalo è piaciuto. Tempi non brevissimi ma si può capire vista la lavorazione artigianale.
9 december 2024
Ottimo articolo venditore serio attento…
Ottimo articolo venditore serio attento e scrupoloso
9 december 2024
Bel prodotto, buon servizio
Bel prodotto, conforme alle informazioni disponibili sul sito. Servizio ottimo e rapido. Pienamente soddisfatto.
Unica nota : per qualche motivo, il sito sembra diventare molto lento in fase di ordinazione.
6 december 2024
Ottima manifattura
Molto positivo le risposte alle domande rivolte al servizio clienti e l informazione su come procede il lavoro. Tempi di consegna dopo la spedizione veloci,un po troppo lungo il tempo di attesa dall ordine al ricevimento della merce. Ottimo prodotto
26 november 2024
Cachepot molto bello e particolare…
Cachepot molto bello e particolare .L'attesa è valsa la pena .Ottimo.
26 november 2024
Belli
Bellissimi, ho comprato 3 barattoli e la biscottiera, colorati eleganti e d'impatto!!! Tutti mi chiedono dove li ho presi!!!! Imballati fantasticamente!!!! Stanno proprio bene nella mia cucina!!! Li adoro!!!
21 november 2024
Ho ordinato un portaombrelli
Ho ordinato un portaombrelli, che mi è arrivato in perfette condizioni. Ho deciso con loro sia il modello che il disegno e ho ricevuto man mano che il lavoro andava avanti, un email che mi teneva informata dello stato dei lavori. Grande professionalità e gentilezza.
8 november 2024
Ottimo servizio
Ottimo servizio, online e telefonico, per avere tutte le informazioni e capire le condizioni dell'acquisto.
30 oktober 2024
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