Panasonic Reviews 53

Purtroppo devo segnalare una pessima esperienza con il sistema smart dei climatizzatori Panasonic (serie ZKE/XKE). Dopo soli due anni di utilizzo, a seguito di un cambio router, i moduli Wi-Fi integrati sono andati in blocco totale (compaiono reti fantasma crittografate come "Panasonic-m00" invece del classico AP di configurazione).
​Nonostante i tentativi di reset seguendo il manuale tecnico, il problema persiste su più unità. La cosa più grave, però, è l’assistenza post-vendita: il centro autorizzato di zona (Pessot), dopo essere stato contattato, è letteralmente sparito nel nulla nonostante le sollecitudini.
​È inaccettabile che macchine di fascia alta diventino "stupide" dopo meno di 2 anni per un bug del firmware e che il cliente venga abbandonato dall'assistenza ufficiale. Se cercate un prodotto con un supporto smart affidabile nel tempo, guardate altrove. Mai più Panasonic.

I bought a microwave model NN-SU65LS 2 yrs. ago and started having electrical issues with it a year ago? Further investigation revealed a rusted out platform under the glass plate. I contacted Panasonic in Toronto, ON, Canada and informed them of what is happening with my microwave. They said that I should go to the Panasonic site on-line and describe at what is going on with the microwave. I filled out a form{ online}with my bill of sale and pictures to prove the damage.
To this day I am still waiting for an answer? Why should I have to wait so long?
I presume that Panasonic has decided to ignore me with their bogus warrenty and has moved on? You do not win peoples trust when acting this way!
I will not be buying anymore products from Panasonic! If you are reading this and thinking of buying from them, I would think twice before doing so.

Macchina fotografica Panasonic lumix
Da riparare
Non puoi portarla al centro che le ripara
Devi passare dal centro di assistenza autorizzato che non le ripara e la manda a chi le ripara a Milano.
In tutto questo butti via 65 euro
Indovinate la mia prossima macchina fotografica digitale se sarà Panasonic?

Ho acquistato il multicooker Panasonic e devo dire che sono veramente soddisfatta.
Permette di cucinare all'interno senza odori grazie al sistema di aspirazione integrato.
Consiglio l'acquisto

Pessimi....servizio assistenza inesistente!! Pompa di calore pagata un botto guasta. Queste festività le stiamo passando in casa al gelo con -4 come temperatura esterna. Segnalato il problema più volte, la risposta è sempre la stessa. Tutti in ferie quindi cavoli tuoi. Una vergogna!!! Auguri

Købte en Panasonic varmepumpe, men kunne ikke få den forbundet til wifi, installatøren kunne heller, og Panasonic sender derefter en medarbejder, som fortæller at softwaren skal genindlæses, en installation kun han udføre, derefter ok. Men modtager så en regning på 1500kr , den er betalt, og besked om at der intet var i vejen. Det er sløjt at et verdensfirma ikke anerkender garantien. Så ved varmepumpe installation , husk at sikre jer , at det virker, så I ikke får en regning på noget, som burde være dækketaf garantien. Virkelig dårlig service fra Panasonic Danmark.

Acquistato a settembre 2025 e installato impianto di climatizzazione (1 dual split e uno mono split); dopo qualche giorno uno dei due split dopo circa 10 minuti si spegne e lampeggia timer; per spegnere il lampeggio e l'apparecchio l'unica modalità è togliere corrente generale; contattata assistenza Panasonic(per apparecchi in "garanzia"contattare numero indicato sul sito); descritto il problema all'operatrice: verrete ricontattati dalla ditta entro 48 ore per fissare appuntamento; dopo circa dieci giorni nessuna chiamata; ricontatto il call center panasonic, si fanno descrivere nuovamente il problema e mi dicono che mi assegnano a un riparatore di Torino, tale ditta Ascomet, che per intervenire mi chiede una serie di dati fra cui le foto del motore del climatizzatore (che è sul balcone, perfettamente raggiungibile), il Numero iscrizione al catasto impianti termici Piemonte ???? ecc.); ricevuta la documentazione, dopo ulteriore sollecito, mi rispondono via mail che è annullata la mia richiesta di intervento in garanzia per problemi di sicurezza...(il problema era fra l'altro sullo split interno e non sul motore comunque facilmente raggiungibile)...; ricontattata panasonic, prendono nota e mi dicono che informeranno l'agente di zona; inoltre mi perviene una mail da panasonic dove mi confermano che il caso è chiuso e mi indicano un altro indirizzo mail al quale rapportarmi: peccato che si tratti di un indirizzo automatizzato non abilitato a ricevere segnalazioni; ricontattata telefonicamente panasonic, prendono nota e mi confermano che segnaleranno all'agente di zona; nessun contatto successivo; morale della favola: panasonic non garantisce ai propri prodotti la garanzia di legge prevista e si avvale di aziende (vedi Asconet) che adducono futili motivazioni per defatigare il cliente pagante e non procedere all'intervento che la garanzia prevede.

2 years 2 months old Panasonic SD-YR2550 bread maker has failed. Repair is sub-economic. Agent and local repair shop both advise replace. Will go for cheap and cheerful brand at 1/3 the price,

I bought a Panasonic microwave combi just over a year ago and the light bulb inside has gone. John Lewis have guaranteed the product for 2 years and Panasonic says the light bulb can only be replaced by an engineer.
I spoke to Panasonic about getting an engineer out and they told me it would be £120 !!! as the warranty on the light bulb only lasts 90 days!!! I am disgusted. Apparently they feel £120 for a light bulb replacement any time after 90 days is fair. Absolutely outrageous.
I can take it ( assuming I could lift it to the car which I can’t ) to a service shop for £40-45 which again is extortionate but there is nothing near me for miles.
I will never buy anything from Panasonic again and warn others of their appalling lack of service.
I have just looked if you were to buy the bulb , it’s just £12 !!!!

Ho acquistato un telefono KX-TGC410FR che ricevendo le chiamate squilla una sola volta. Scritto al servizio clienti mi risponde di resettarlo. Niente, il telefono continua a suonare una sola volta. Vado a vedere le recensioni sul prodotto e trovo che anche altre persone han no avuto lo stesso problema

Ho acquistato un idropulsore per l’igiene orale a Luglio 2024. Dopo poco più di un anno già si è rotta e non spruzza l’acqua a pressione nonostante utilizzi solo acqua di bottiglia povera di calcare.
Contatto l’assistenza e con mio stupore ho scoperto che:

1- per la revisione dei prodotti non effettuano ritiri e spedizioni con corrieri (come il 99% delle aziende ormai)

2- si è quindi costretti ad andare presso i centri di assistenza se non che in tutta Roma ce n’è uno solo….

3- le “persone” che rispondono alla chat di assistenza scrivono solo frasi fatte tipo “Certo, mi dispiace per la situazione riscontrata. Sono davvero dispiaciuta per l'incoveniente che sta passando” che hanno tanto il sapore di una presa in giro e sopratutto sono totalmente INUTILI.

Mi pare chiaro che un’azienda che non fa uso di corrieri dovrebbe avere un maggior numero di centri di assistenza se ha intenzione di fornire la garanzia dei due anni di legge.

Dal momento che non è così, la prossima volta saprò dove NON comprare più.

I clicked the final button at checkout buying a microwave 0.9cuft Compact 900 watt. Seeing the space to enter my 10% discount code, I thought it would take me back to the place to enter the code, but it did not. After numerous messages to Panasonic (It's very hard to even find a way to message them on their site), One email they sent me about the discount ask me how I would like to proceed. Of course give me the 10% discount but they never did, after more emails to them. They said they refused to give the discount. So unfair. Then, I saw at the walmart site the EXACT same microwave under the name: BANKEEP which even has the name PANASONIC written on the microwave and the exact same panel buttons, the wording and lettering of each button exactly the same. After letting them know what I saw on the walmart site, they said it was not their microwave when it is clearly their manufactured product for $106.99 and would not do a price match. I paid $164.00 for the microwave bought directly from Panasonic and they still refuse to give any discount and enter my discount code I sent to them! I will NEVER by another Panasonic product because of their dishonestly and great unfairness!!

The worse money hungry company i have blind disabled now unsble to cook food repair in a few days so i am have to go hungry do not buy from this company products are rubbish

Køb af mikroovn. Ingen dansk brugervejledning. Fortæller heller ikke hvordan man finder den. Ingen kommunikation på dansk. Det er så ringe som det kan blive. Vi er stadig nogle som ikke har haft meget sprog i skolen

wow.. my TV no longer plays netflicks.... as Panasonic no longer supports.

microwave used 3 times, with caution, display suddenly doesn't work anymore

given to warranty shop, they returned it after 1 month...
they said there was an issue with the display and they fixed it

used another 2-3 times, same thing, display again black

Purtroppo ho accettato un recente upgrading Panasonic e mi si è installato un terribile sistema (TIVO) che si è letteralmente impossessato del televisore rendendolo pressoche inservibile!
Non e disinstallabile!! Da Panasonic assistenza, mi hanno offerto fi cambiare la scheda per 100 euro. Il televisore l'ho pagato 200 un paio di anni fa. Non c'è modo di risanarlo altrimenti.
Ho dovuto BUTTARE VIA l'apparecchio perche non si puo più usare!!!
Mai più Panasonic di nessun tipo!.
È intellettualmente disonesto distruggere un apparecchio funzionante e poi dire.... "Pazienza cliente, non si può togliere, ma é colpa sua perché ha accettato una nostra proposta di aggiornare il sistema panasonic".
Roba da pazzi, irresponsabili e in malafede!
Davvero scandaloso infilare un pseudo controllo in un TV vecchio di almeno 2 anni, che non e in grado di supportarlo.!!!
Una vergogna imperdonabile!.

Pessima esperienze e supporto sommario. Il 10 gennaio effettua un ordine (CU086824832IT). La spedizione parte con dhl ma dopo 3 giorni scopro dal tracking che dls ha restituito al mittente la spedzione perchè contiene merce pericolosa (un tagliacapelli). scrio al supporto e mi rispondono che non gli era mai successo qualcoa di simile prima d'ora e che faranno il rimborso. Alla fine non fanno nulla per soddisfare il mio ordine. Ho perso tempo inutile e visto che dhl, il corriere che utilizza Panasonic, non consente di recapitare i loro prodotti di fatto non potrò più fare acquisti sul loro sito.

Ho acquistato un climatizzatore Panasonic 400€ e appena montato già non andava. Non è mai partito.Ne negozio ne casa madre hanno risposto l'assistenza ha risposto che è stata colpa dell'idraulico !!! Sconsiglio vivamente Panasonic

Ho acquistato delle auricolari che non sono mai arrivate e. nonostante le mie segnalazioni riguardanti il mancato tracciamento del corriere, la Panasonic non fa accertamenti su chi doveva effettuare la consegna.
Ormai io considero perse le auricolari, la Panasonic ha perso il cliente!