Prima geholpen door Tamas, vriendelijk en behulpzaam. Als tip: laat mensen zelf kiezen hoeveel sterren ze geven, hierin iets minder opdringerig zijn.
Locatie
Wijzig locatieTransformatorweg 24, 1014 AK Amsterdam, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Goed, omdat alles volgens afspraak verliep. Medewerkers heel behulpzaam. Ik zou vijf sterren hebben toegekend als niet, nadat al iemand van Surgard had nagebeld om te vragen of alles goed verlopen was... Toon meer
De communicatie was heel aangenaam. Het ging gemakkelijk en vlot. Het persoonlijke contact met de contactpersoon van de locatie Sebastiao was echt een pluspunt! Hij legde alles goed uit, nam de... Toon meer
Fijne ruimtes. Efficiënt geregeld. Simpel en snel binnen via app. Alleen bij laatste x gebruik vd app, stagneerde mijn iPhone, beeld bleef knipperen en haperde, waardoor inloggen niet lukte. App schij... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 1 beste bedrijven in Opslagverhuur
- #1 van de 1 beste bedrijven in Opslagbedrijf
- #1 van de 1 beste bedrijven in Magazijn
Over Shurgard Self Storage - Amsterdam Centrum
Geschreven door het bedrijf
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and individual unit alarms.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations, online bill pay, and a free move-in truck.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
For Every Move In Life
Geschreven door het bedrijf

- 340+ self storage stores across Europe
- We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
- Access 7 days a week
- Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
- Moving boxes and storage supplies
- We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at all our branches.
- Expert advice
- Over 30 years of experience in the self-storage industry.
- Online contract
- Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
- Our App simplify your storage experience
- Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
- Free online reservation
- All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.
Contactgegevens
Transformatorweg 24, 1014 AK, Amsterdam, Nederland
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima geholpen door Tamas
Prima geholpen door Tamas, vriendelijk en behulpzaam. Als tip: laat mensen zelf kiezen hoeveel sterren ze geven, hierin iets minder opdringerig zijn.
Goed
Goed, omdat alles volgens afspraak verliep. Medewerkers heel behulpzaam. Ik zou vijf sterren hebben toegekend als niet, nadat al iemand van Surgard had nagebeld om te vragen of alles goed verlopen was (wat ik waardeerde), ook nog eens een Engels sprekend persoon had opgebeld die mij dezelfde vraag stelde en vervolgens op een vrij dwingende toon vroeg of ik dan maar 5 sterren wilde toekennen. Dat vond ik nogal opdringerig.
Heel vriendelijk personeel
Heel vriendelijk personeel, goed geholpen en alles is goed geregeld.
Instructie en hulp bij ingebruikneming box
Duidelijke instructies per mail over de huur van een box. Menselijke opvang bij eerste bezoek en begeleiding tot en met de opening van de box. Heel plezierig dat fysiek contact nog mogelijk is. Houden zo!
Helaas veel sores in de operatie
Ik vond de persoon die me hielp aan de ruimte deskundig, prettig en helpvol.
Helaas is laat de opslagruimte zelf nogal wat punten liggen in de operatie (t.w. het rolgordijn was stuk, een tijdlang waren er veel te weinig karretjes, momenteel is er weer een lift die stuk is). Die worden weliswaar allemaal flux geattaqueerd (mijn rolgordijn is nu prima, er zijn nu 4 karretjes en die lift zal het heus ook wel weer gaan doen). Maar het schakelt aan elkaar en men dringt aan op een beoordeling. In het tijdsbestek dat ik heb is dit het resultaat (2,5 ster was beter geweest). Ik blijf hopen op verbetering.

Antwoord van Shurgard Self Storage - Amsterdam Centrum
Alles prima!
Online een ruimte uitgezocht
Online een ruimte uitgezocht, via email bevestiging en daarna ook telefonisch bereikbaar voor vragen en heel fijn geholpen. Alles zo geregeld en dezelfde dag nog spullen verhuisd!
Tamas heeft ons uitstekend geholpen.
Slechte service, excessieve prijsverhogingen
De prijsverhogingen zijn excessief. En ook op andere manieren probeert Shurgard de klant een poot uit te draaien: toen ik aangaf dat ik vrijgesteld kon worden van de (normaal gesproken verplichte) verzekering omdat mijn inboedelverzekering ook goederen in opslag dekt, kreeg ik prompt een nieuwe e-mail met daarin -voor ongeveer hetzelfde bedrag als de verzekering zou zijn geweest- een "prijsverhoging". Bovendien is de locatie waarin ik de opslag had qua service en onderhoud er sterk op achteruit gegaan sinds die is overgenomen van Opslagman.

Antwoord van Shurgard Self Storage - Amsterdam Centrum
Goede persoonlijke service
Het personeel op deze locatie is super klantgericht. Hielpen direct en vriendelijk! Namen de moeite om goed te luisteren en kwamen direct met een passend advies. Zeer aan te bevelen locatie dus.
Super fijne ervaring!
De communicatie was heel aangenaam. Het ging gemakkelijk en vlot.
Het persoonlijke contact met de contactpersoon van de locatie Sebastiao was echt een pluspunt! Hij legde alles goed uit, nam de tijd en herinnerde me aan iets dat ik vergeten was in alle drukte.
De ruimte was keurig schoon en voldeed aan alle verwachtingen.
Ik kan deze plek van harte aanbevelen.
Top personeel …
Erg fijn en beleefd geholpen schoon en handig bereikbaar karretjes om je spullen na je locker te rijden
Handige keypad
Ontzettend aardig personeel. Goede uitleg en rondleiding.
Na wat gehannes in het begin met de keypad werkt ie nu perfect. In en uitrijden gaat heel soepel zonder dat je de code hoeft in te tikken, ook in de lift.
Alles ging vlot en soepel
Alles ging vlot en soepel. We konden meteen opslaan.De app is ook erg handig met bv openen van de deur
Goede service aardig personel
Het is perfect geregeld mooi schoon…
Het is perfect geregeld mooi schoon volgens afspraak
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







