Shurgard Self Storage - Berlin Wilmersdorf Reviews 

Shurgard Self Storage in Berlin was a great find! The service was fast and super friendly—I got set up in minutes. The facility is spotless, secure, and easy to access, which gave me real peace of mind. Everything felt reliable and well-organized, and the promo deal I got made it even better. Highly recommend if you need a safe, and hassle-free storage solution!

Super Beratung, sehr nette Mitarbeiter und super easy zu handeln! Bin mega happy

Excellent Customer Support!
Credits to Daniel for addressing all our queries and taking care of our needs. He is a valuable asset to the Shurgard team. Highly attentive and responsive.

Their service was so easy to use and very affordable

Es hat alles so geklappt, wie es am Telefon besprochen wurde und wie man es auf der Webseite liest. Freundliche Mitarbeiter am Telefon. Dank online-Identifizierung musste ich nicht zur Geschäftsstelle gehen und konnte alles vorzeitig erledigen. Die App für den Zugang ist auch praktisch. Sehr zu empfehlen.

Excellent! Kundenservice sowie Digitalisierung was zu einem schnellen Zugang bzw. Einzug!👍👍👍

Great service. Shurgard upgraded my locker at no extra cost, and the cancellation process was hassle-free. Highly recommend.

Gute Beratung durch den Mitarbeiter, gute Erreichbarkeit, unkomplizierter Zugang.

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung

Super Angebote, sehr schnelle Reaktion und Kommunikation. Fläche sauber und gut zu erreichen - bin sehr zufrieden

Everything is going well.
Yet, I would have preferred to have an open office with employees there on site.
And I had a good locker, bought one year ago in my previous Shurgard store room in another country that didn't work here.
By phone I was told it will but it didn't. A new locker is here provided so it's OK, at least I don't have to buy a new one.

Gut: Freundlicher Service. Auch ok: der Lagerraum selbst. Nicht gut: Die leider sehr vielen Telefonate mit widersprüchlichen, inkonsistenten Informationen und Vereinbarungen, was zu großer Verwirrung gesorgt hat. Es war recht nervig in den ersten 10 Tagen nach Erstkontakt im Schnitt 1-2 Anrufe täglich von unterschiedlichen Stellen bei Shurgard zu bekommen. (Plus die fast täglich eingehenden E-Mails.) Mein „Einzug“ (nach Büroschluss) war letztlich sehr erschwert aufgrund fehlender Beschilderung am Objekt. Sehr chaotisch. Das geht besser!

Great experience. Very easy internet booking.
Everything worked out really well.

Gute Lage, tolles Türsystem mit Handy und Identifizierungsnummer.

Kontaktaufnahme und Vorbesichtigung, ebenso die Vertragsvorbereitung, Beratung und schließlich analoge Ausfertigung der Verträge im Büro Tempelhof (weil ich mit der digitalen Erledigung und einigen Sonderwünschen für die Rechnungen für mehrere kleine Boxen in Wilmersdorf Schwierigkeiten hatte), waren dank der freundlichen und aufmerksamen Betreuung des zuständigen Mitarbeiters sehr effizient und erfreulich. Auch vor Ort war alles bislang sehr zufriedenstellend .Insgesamt sehr zu empfehlen.

The process online was simpler than other companies. And so was the access to the storage room. One thing I'd point out is that the price offer you get online at first doesn't include insurance, which adds EUR 16 at least.

Alles super

Die Räumlichkeiten bieten einen sicheren Zugang, die Anlagen sind sauber und gepflegt. Die Belüftung ist ausreichend. Der Kundenservice ist mehr als zufriedenstellend, wenn Fragen auftauchen, werden diese von den Mitarbeitern pünktlich und zu unserer Zufriedenheit geklärt.

Ich kann mich nicht beklagen. Alles funktioniert schnell und stressfrei. Man kann innerhalb von Sekunden ein Lager mieten und hat es sofort zur Verfügung. Dazu ist es belüftet und sehr sauber.