Haven’t had any issues with the unit itself. Large price hike which seemed out of proportion with inflation but I think once you’re in, to find a competitor and cost of moving, most people don’... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
6 Churchbridge, B69 2AP Oldbury, GB
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Haven’t had any issues with the unit itself. Large price hike which seemed out of proportion with inflation but I think once you’re in, to find a competitor and cost of moving, most people don’... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Most important thing for a company is the staff that interact with the customer. The staff are very customer orientated. They helped me by selecting a location close to the lifts. The staff picked th... Toon meer
Excellent service many thanks to The exceptional by Jacob at salford Branch. He is a Asset to the company. Guided me through the set up process and also saved me more money for boxes and packag... Toon meer
Five star customer service from Louise, she was friendly & talked me though the process and prices, & answered all my queries. The units are cleaned & maintained well. More than happy to be storing my... Toon meer
Geschreven door het bedrijf
Geschreven door het bedrijf

6 Churchbridge, B69 2AP, Oldbury, Verenigd Koninkrijk
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Excellent service. Rob was really helpful and was great organising the transfer of units.
Kyle was fantastic. Very professional and very helpful.
Haven’t had any issues with the unit itself. Large price hike which seemed out of proportion with inflation but I think once you’re in, to find a competitor and cost of moving, most people don’t have a choice. Thankfully I was about to complete on my house purchase so an end was in sight.
However, I paid to extend my unit by a week for moving date. When the removal team collected my belongings, they were told to empty the unit that day, although I had paid for an additional 4 days.
I requested a refund to be told no, not possible. How can a contract be ended without discussion and not compensate the customer?
That is wholly inappropriate.

Antwoord van Shurgard Self Storage - Oldbury
Most important thing for a company is the staff that interact with the customer. The staff are very customer orientated. They helped me by selecting a location close to the lifts. The staff picked the box correct for my needs.
Male collegue could not have got things so wrong numerology - breaching GDPR.

Antwoord van Shurgard Self Storage - Oldbury
Dave and the staff are amazing, they went above and beyond.
Great storage. Clean easy and accessible. Friendly staff. Thank you
Great customer experience - helpful and clear at the enquiry and booking stage. Courteous on-site staff.
Easy access to facilities. Reasonably priced - cheaper than a comparable competitor which shall remain nameless!
Stacey is an absolute legend!
Fantastic staff member who really know about the units and make sure the unit was the right one for us!
5* wished I could give more!
Very helpful, listen to my problem and was helpful. Was friendly and didnthe processing of my documents cery fast and professionally.
Excellent facilities staff very nice
Excellent service many thanks to
The exceptional by Jacob at salford Branch.
He is a Asset to the company.
Guided me through the set up process and also saved me more money for boxes and packaging. And got me a same unit on lower floor no extra cost.
Five star customer service from Louise, she was friendly & talked me though the process and prices, & answered all my queries. The units are cleaned & maintained well. More than happy to be storing my items here.
Needed last minute storage went into to discuss gave me a great deal, Amazing clean place
My family have 3 units in Oldbury - staff are really helpful and units and whole space is clean.
There are a variety of trolleys available and plenty parking
Timing, attitude, attendance, friendly, all perfect.
Neat environment.
No regrets at all
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.