Shurgard Self Storage - Täby Reviews 

Snabbt och enkelt att boka förråd. Vänlig som alltid på kundtjänsten!

Trevlig och förstående personal

Hjälpsam personal som guidade och visade hur allting fungerade. Mycket nöjd.

Bra säkerhet med kodlås.

Jätte snäll personal, alltid hjälpsamma och kunniga.

Enkelt att beställa, tydliga priser och mycket hjälpsam personal. Bra app lösning.

Trevlig och hjälpsam personal

Utebelysningen tändes för sent. Det var ganska mörkt under taket vi B.
Vi hade lite svårt att hitta rätt till en början.

We decided to move abroad and therefore rented a storage unit at Shurgard Täby to store our furniture, clothes, and home interiors. We followed their instructions to the letter.

When we visited the unit this summer, we were met with a disaster: rats had run loose among our belongings. They had chewed through leather armchairs, bed legs, duvets, carpets, clothes, and even the children’s beds. Our Tempur bed/mattress and large parts of the interior were completely ruined by droppings and urine. The stench was unbearable. In short, practically everything was destroyed.

We had to spend an entire day clearing it out ourselves—sweeping up rat droppings, hauling loads of clothes and belongings to the dump, and moving the few items that could be saved into a new unit. The staff on-site were helpful and offered us a new unit at a lower price, but the damage was already done.

The insurance issue was the next shock. We were insured through Shurgard for up to SEK 40,000. After depreciation, our claim value was estimated at around SEK 35,000. The insurance company’s final decision: SEK 14,000 in compensation.

At the same time, we have been paying around SEK 70,000 per year in rent - roughly SEK 280,000 in total - only to be told in the end that our belongings were, in their assessment, worth SEK 14,000.

My advice: If you care about your belongings, dislike rat urine and droppings, and don’t want to be disappointed - do NOT store them at Shurgard Täby.

Ok förråd, men min senaste kontakt med en kvinna som jobbar där var förvånansvärt oprofessionell. Jag blev sen med hyran och hon ringde och frågade när de skulle ha pengarna på kontot, vilket jag inte kan svara på eftersom överföringar kan ta flera dagar att registreras. Så jag sa att jag inte visste, varpå hon gav ifrån sig ett kort skratt och lade på utan att säga hej då.

Uppdatering efter att jag nu har tömt förrådet: fuktiga flyttlådor, en del (lyckligtvis döda) insekter och massa smutsigt damm. Så kanske inte så bra förråd som jag först trodde.

Behövde hyra ett förråd omgående en lördag.
Allt gick väldigt smidigt och fick tillgång till förrådet inom ca 15 minuter från att jag betalat. Helt otroligt och tacksam för snabb hjälp.

Uppskattas att även bli uppringd någon dag senare för att fråga om allt gott bra.

Snabb, trevlig och bra service.

Samantha var mycket tydlig, hjälpsam och tillmötesgående!

Smidigt att boka.
Fick snabb hjälp över telefon att komma in under första helgen då jag inte fått mailet än.

Enda kritiken är att det borde finnas mycket fler vagnar, tråkigt att behöva stå o vänta, borde vara en enkel grej att fixa när allt annat funkar så bra.

Smidig bokningsprocess och alltid trevliga. Flexibla och enkelt att få kontakt. Förråd på strategiskt bra platser!

Toppen bemötande och snabb hjälp, räddarna i nöden!

Snabb handläggning och svarstid.
Förrådet rent och fint.

The storage units end wall has a gap at the bottom from where you can see outside light. I think because of this inside walls were very dusty.