We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Alles van Kijlstra, bestrating voor de laagste prijs met een snelle levering! Bekijk het aanbod hier op Sierbestratingsmarkt.com!
Bestelling gedaan. Met transport problemen. Order zowel telefonisch als schriftelijk geannuleerd. Bedrijf bleef bezorgen . Geld na annuleren nog steeds niet retour ontvangen. Zeer klant onvriendelijk
Op 5 juni 2024 hebben wij een bestelling geplaatst van betontegels, opsluitbanden, betonbielzen en ophoogzand. Op 10 juni 2024 werd de hele bestelling netjes geleverd met 1 dag van tevoren een mail en een kwartiertje van tevoren een telefoontje van de chauffeur. Helaas bleken er achteraf 3 producten beschadigd te zijn, na het doorgeven van deze klacht werden de 3 producten ongeveer anderhalve week later opnieuw en onbeschadigd geleverd. Wij zijn helemaal tevreden over zowel de producten als de duidelijke communicatie en de goede afhandeling van onze klacht.
In tegenstelling tot hetgeen wat ik hier las; goede communicatie en tegels geleverd op de dag die we afgesproken hadden. Prima service en communicatie dus!
Een bedrijf waar je nooit iets moet kopen of bestellen
Ze.zetten bij de.producten (in ons geval klinkers) levertijd 1- 5.werkdagen neer.
Je moet gelijk betalen anders komt er geen order.
Vervolgens 1 dag voor leveren een mail...niet te leveren.
Welke andere bestelling wilt u doen.
Aan de telefoon wordt alles.weggewuift..ook als je zegt het betaalde bedrag terug te willen.
Dan krijg je opnieuw mails..welk ander product wilt u??
Na boze telefoontjes en mails..U krijgt u geld terug tussen 1 en 5 werk dagen.
Op.dag 6 werdt het uiteindelijk gestort.
We hebben aangegeven dat ze eerlijke levertijden moeten aanpassen op de site.
Maar nee..het staat er nog steeds.
Nooit met.dit bedrijf in zee gaan.
Zeer onvriendelijk in hun klantencontact. Bellen niet terug wanneer je hierom vraagt. Krijg je een loze mail waarin je vraag nog niet wordt beantwoord. Daarna valt het contact stil en zit je dan als klant...
Vooraf gebeld of ze konden leveren op mijn adres en dit was mogelijk, achteraf bleek dit dus niet zo te zijn en is mijn bestelling 200 meter van mijn huis neergeflikkerd terwijl dit ook 50 meter had kunnen zijn, allemaal banden van 65 kg ps, bedrijf wil niet netjes een compromis sluiten gezien de moeite die ik zelf moet doen om dit weer naar mijn adres te krijgen en legt de verantwoordelijkheid bij de klant neer, een sorry of service is ver te zoeken bij dit bedrijf.
Men wil geen levertijd opgeven voor een bestelling van ruim € 600,- (zonder € 95,- bezorgingskosten) omdat het 'momenteel heel druk is'.
Daarentegen moet ik ook een afspraak kunnen maken met de stratenmaker én mag de levering niet op de openbare weg (voetpad) blijven staan van de gemeente.
Echter, geen enkel begrip hiervoor van Sierbestratingsmarkt.com en ook geen enkele poging om een alternatief te bedenken.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
